Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/2025 adquirí en su  página web "https://misterradio-gps.com/" el producto "Volkswagen Golf, Passat, touran, Tiguan, Jetta, sharan, scirocco, EOS de 7 pulgadas × 1". Adjunto mail de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/07/2025, sin haber transcurrido cuatro meses desde la compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras intentar contactar con el vendedor en reiteradas ocasiones, no he recibido una solución. Desde que me puse en contacto con ellos, en fecha 08/07/2025 y hasta el día de hoy, apenas he recibido una respuesta ya que generalmente no contestaban mis mensajes y si lo hacían, sus respuestas eran vagas y ambiguas evitando dar una solución al problema. Solicito que procedan a la reparación o sustitución del producto o a la devolución del importe total abonado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice una compra de un patín eléctrico en noviembre de 2024 a final de julio lo llevo a media markt porque veo que el interior del eje de dirección delantero está roto o suelto. Como está en garantía se lo llevan al servicio técnico y después de un mes regresa y cuando lo evaluó veo que está exactamente igual con el mismo problema y les pido otro patín o un vale para yo comprar otro ya que el dinero no lo devuelven pero ninguna de las opciones es posible según ellos debo mandarlo de nuevo al servicio técnico si no quiero perder garantía y eso hago se envía de nuevo por lo que me quedo otro mes sin patín. Puse hija reclamación porque me dijeron que está segunda vez tardaría solo una semana y no es así puesto que ya van dos. En fin estaré sin patín Dos meses . Ah y ellos mismos me dicen que me hubiese comprado otra marca osea reconocen que la que compre es mala. Gracias

Hola buenas tardes vie, 6 jun, 12:32 pedir unos repuestos tarima y la cinta me contestan 8 julio 2025, 13:07 Ante todo, lamentamos lo ocurrido, y queremos informarte que hemos trasladado tu reclamación al departamento correspondiente de su resolución para que sea gestionada en la mayor brevedad posible tú sabes lo que me contestan me Mandaron un plan renove cuando la máquina está en garantía Es una vergüenza...

He realizado ya tres reclamaciones formales ante la empresa fabricante/distribuidora de mi aspiradora (RMA 6615328): En la primera reclamación, comuniqué que el producto había dejado de funcionar a los pocos meses de compra (menos de seis meses) y solicité la reparación en garantía. En la segunda reclamación, tras negarse a cubrir la garantía, pedí el informe técnico detallado. En la tercera reclamación, contesté a dicho informe señalando que no aporta pruebas objetivas suficientes y reiterando la solicitud de reparación o sustitución gratuita. La empresa mantiene su negativa y no ha aportado justificación técnica adecuada. Por ello, solicito la intervención de Consumo para que se garantice mi derecho como consumidora, conforme a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Adjunto toda la documentación y las comunicaciones previas mantenidas con la empresa.

Hola, el 01/04/2025 compré 2 almohadas, 1 canapé, 1 colchón y 1 chaislongue que me fueron entregando individualmente. Lo ultimo que me entregaron fue el chaislongue, en buen estado a simple vista, pero cuando lo probé me di cuenta de que estaba defectuoso: La parte de en medio donde uno se sienta se hunde muchísimo y el borde del sofá donde va la parte trasera de las rodillas se queda muy elevado, como si estuvieras en una cuna, cada vez que te sientas suena un ruido bastante y también la tela que está en la parte de la espuma del sofá se despega mucho. Los llamé, pero me dijeron que la tienda de Cartagena había cerrado y que ellos estaban en Alicante y no se podían hacer cargo, pero iban a intentar hablar con el dueño de la tienda de Cartagena que fue donde hice la compra. Añado documento con cos correos que hemos intercambiado, también los he llamado por teléfono (a la tienda de alicante). Desde julio no he recibido más información, yo únicamente quiero que me lo arreglen o me lo cambien por uno que esté bien. Gracias,

Buenos días Respecto a la reclamación número 13312524. Quería ponerme en contacto con ustedes porque tienen razón que no les he dado los datos exactos. Vivimos en Ponte do Porto. CP 15121. Compramos la secadora nombre de Ana lema . Que es mi pareja. Compramos la secadora en euronics de xabiña. A día de hoy 2 de septiembre de 2025 aún no hemos recibido la secadora ni nadie se pone en contacto con nosotros. Se llevaron la secadora para arreglar a finales de julio ya que ya le habían llegado las piezas. Todo esto sin contar que desde octubre del año pasado la compramos y ahí nos empezó a dar problemas la secadora. Como os dije en la otra notificación, UNA VERGÜENZA. Tanto por la empresa que no tiene personal suficiente por lo que veo y sobre todo por el trabajador ya que no da señales de vida. Dicho vulgar pero entre unos y otros la casa sigue sin barrer.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/2025 se comunica la avería de una placa de inducción en garantía desde el comercio en el que se hizo la compra (Bazar El Regalo). El 28/07/2025 un técnico comprueba durante una visita que hay que repararla sustituyendo una pieza e informando al cliente de que NO dispone de piezas de recambio por lo que no sabe cuando se podrá reparar. Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un mes que la placa de inducción sigue sin funcionar y desde el servicio técnico nadie nos da una solución ni cogen el teléfono. Se les ha contactado varias veces a través del servicio de Atención al cliente informando de la urgencia, primero porque es una placa de inducción y por tanto el cliente no puede cocinar (4 personas) y que además tiene a su cargo a una persona de 84 años dependiente lo que agrava la situación. El propio servicio de Atención al cliente pide al cliente que haga un correo de reclamación por la dificultad de contactar y tener respuesta del Servicio Técnico (adjunto). Adjunto fotocopia del ticket de compra que avala que el electrodoméstico está en garantía y el número de caso que nos proporciona Bazar el Regalo (19439285) que ha reclamado varias veces el caso además de hacerlo el propio cliente a través del canal telefónico habilitado de Atención al Cliente. SOLICITO la reparación del electrodoméstico en garantía. Sin otro particular, atentamente. Carmen Rodríguez Canel

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo manifestar mi disconformidad con un producto de la empresa COLGATE-PALMOLIVE COMPANY, ya que tras haber realizado un uso normal del dentrífico Colgate Total Clean Mint, he sufrido lesiones bucales que han requerido incluso una intervención quirúrjica. Adjunto un artículo del peródico el País en el que se habla de su retirada en México por parte de las autoridades sanitarias del país debido a los efectos secundarios que ésta causa, entre ellos las aftas bucales como ha sido mi caso SOLICITO ser compensado por los daños causados ya que ha sido un producto que he usado durante varios meses y en consecuencia sufrido esa lesión de manera inconsciente pues un producto bucal y más de una marca de renombre como COLGATE debería realmente cuidar de la higiene y salud bucal y no al revés. Además exijo que las autoridades sanitarias retiren el producto del mercado español con el fin de prevenir más casos como este. Sin otro particular, atentamente. Puedo acreditar sin ningún problema su uso durante los últimos meses así como constancia documental de haber sido intervenido quirúrjicamente al igual que de todos los medicamentos que he tenido que adquirir con el fin de acabar con la molestia.

Un comercial se presentó en el domicilio para analizar nuestra agua , nos dice que está muy mal de cal y no se debería beber directamente. Por lo que nos aconseja un aparato “osmotic” al cual hay que añadir una bomba de presión porque no hay suficiente presión . A lo cual accedemos. Hemos sufrido 3 averías , y resulta que es por la cal que no se sienta bien al “osmotic” o sea …. Compramos un aparato para beber el agua y que le quite la cal y el propio aparato se estropea por la cal . No deberían de habernos informado de este extremo al comprarlo , así como hicieron con la bomba de presión ? Ahora nos dicen que hay que poner un descalcificador, llevo tiempo intentando que se lleven el aparato y me devuelvan mi dinero . Mientras tanto hoy ha sufrido una nueva avería

Llevo más de un mes esperando que me reparen el aíre acondicionado, que está en garantía, y siguen dándome largas Me gustaría que me solucionen el problema lo antes posible