Tercera reclamación formal – producto CREATE en garantía

He realizado ya tres reclamaciones formales ante la empresa fabricante/distribuidora de mi aspiradora (RMA 6615328): En la primera reclamación, comuniqué que el producto había dejado de funcionar a los pocos meses de compra (menos de seis meses) y solicité la reparación en garantía. En la segunda reclamación, tras negarse a cubrir la garantía, pedí el informe técnico detallado. En la tercera reclamación, contesté a dicho informe señalando que no aporta pruebas objetivas suficientes y reiterando la solicitud de reparación o sustitución gratuita. La empresa mantiene su negativa y no ha aportado justificación técnica adecuada. Por ello, solicito la intervención de Consumo para que se garantice mi derecho como consumidora, conforme a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Adjunto toda la documentación y las comunicaciones previas mantenidas con la empresa.