Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha agosto de 2025 llevé a reparar mi vehículo a un taller asociado a DS/ Citroen en La Rioja tras recibir una carta de la marca en la que se explicaba que los airbags del modelo de mi DS4, cuando se fabricó, presentaban un problema de seguridad importante. En la carta se indicaba que había que llevarlo inmediatamente y que el taller tenía que sustituir la pieza o, si no disponía de ella, dar la posibilidad de un coche de sustitución. En todo caso, se aconsejaba no utilizar el coche en el estado actual. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el taller se indicó que no había piezas ya que había muchas reclamaciones y no había stock suficiente, por lo que me llamarían cuando estuvieran disponibles... Aparte de que no nos dieron ninguna posibilidad de un coche de sustitución y de que tengo que utilizar el mío para ir a trabajar todos los días poniendo en riesgo mi seguridad, como lo he hecho sin saber durante todos estos años, después de más de mes y medio de mi visita, sigo sin recibir una llamada ni una solución al problema. SOLICITO que se reclame a DS o el taller el cambio de la pieza o una solución alternativa mientras tanto. También una indemnización por los años en los que he tenido que conducir mi vehículo poniendo en riesgo mi seguridad sin saberlo.

Estimados/as señores/as: Haier En fecha [12/12/2025…] llevé a reparar placa haier modelo HAFRSJ63MC, comprada el 25/09/2025] Desde ese día hasta hoy inclusive 13/10/2025 la placa está sin arreglar. Con cuatro partes del técnico desplazándose al domicilio y otros telefónicos . Me han cambiado" TODOS los fuegos, placa interna, sondas, inductores y aún sigue dando fallo de fuegos y el problema principal que los bordes de la placa se calienta ( llegan a quemar)y es cuando los fuegos se paran automáticamente . El servicio técnico es pésimo, maleducado, no se implica con el cliente, tienes que llamarlos tú continuamente a mendigar que solucionen el problema, bastante retraso a pedir los recambios ( hasta 3 meses coincidiendo con fiestas Navideñas, me refiero a las comidas que se hacen para esa época) , y tienes que tener disponibilidad de horarios ya que ellos solo trabajan hasta las 16 h y cuando consigues la cita con suerte de que acudan ,no te dicen una hora tienes que estar disponible toda la mañana o a mucho insistir te avisan 20 minutos antes de que están en camino. Adjunto número de boletines: I24/1346 I25/1081 I24/1346 Incidencia: 18479718 Y las nuevas incidencias,ya ni siquiera la lleva el servicio técnico, le pasan el parte directamente a haier, por lo que aún no me ha llegado. SOLICITO que me den una placa nueva o me devuelvan mi dinero a ser preferible,ya que su marca haier no me da ninguna confianza y su servicio técnico es pésimo Sin otro particular, atentamente. Una cliente agotada de llamadas telefónicas, visitas de técnicos, agobiada por no poder cocinar, de ponerse en contacto con Haier europe a través de correos sin contestar, llamadas que derivan a otro servicio continuamente y finalizan sin solucionar nada, de chat internos .Lo he intentado a través del corte inglés que fue donde la compré y tampoco se responsabilizan del servicio técnico que ofrecen , en fin NO recomiendo esta marca , y la placa costó en su día con promoción del 15% 424.15€ .Un año después sigo esperando una respuesta acertiva.

Hola, Queremos reclamar un mal servicio de reparación de un ascensor de OTIS en la calle fuente de lima 5, dicho ascensor fue restaurado obligatoriamente por ley en agosto y ya en su momento pusimos una queja porque dijeron que tardarían 2 semanas y tardaron 2 meses, con el perjuicio para la gente mayor que vive en ese portal que necesitan salir constantemente a sus médicos de urgencia. A posterior el ascensor cada semana se avería, cosa que no pasaba antes cuando era viejo, con lo cual debe ser un fallo de instalación que deberían ustedes reparar, pero en vez de eso tardan en repararlo hasta 3 y 4 días con el perjuicio que eso supone para los vecinos todos muy mayores e incapacitados. A día de hoy lleva 4 días estropeado y nadie ha venido a repararlo, cuando tendría que tener un servicio de urgencia de reparación en 24 horas. Por favor solicitamos sea reparado el fallo que tenga para que no vuelva a averiarse, porque no es normal que un ascensor que acaba de ser restaurado tenga tantas averías cada semana. Gracias

He comprado una pulsera en time road de siete palmas hace tres meses y ya es la segunda reparación por lo mismo....se le caen las piedras Esta segunda vez me dicen que tiene un coste la reparación y no estoy de acuerdo con la misma puesto que esta en garantía. Necesito solución a mi problema . Me han vendido un producto se mala calidad #

El día 2 de Julio llevé mi coche al taller de Flexicar Castellón de la Plana, un Honda Civic. La respuesta inicial fué que, al ser periodo vacacional, el taller que se encargaba la reparación no podría trabajar en el hasta el 27 de Julio, viéndome obligado a esperar. Tras intentos muchos intentos fallidos de contactar con Flexicar, ya que nadie me daba información sobre el estado del coche, a mediados de agosto me indican que hay bastante saturación en el taller y se intentará reparar lo antes posible, sin fecha concreta. Tras semanas esperando a que termine la saturación del taller y tras varias llamadas donde simplemente me decían que debía esperar, me vuelvo a poner en contacto y me comunican que el taller que se encargaba de la reparación de mi coche ha dejado de trabajar con flexicar, por lo que ahora mi coche debe llevarse a otro taller distinto Mi coche se llevó al otro taller dándome una previsión de que esa misma semana podrían tenerlo reparado. Dias despues vuelvo a ponerme en contacto y me dicen que el taller esta saturado, lo arreglarán en cuanto puedan. Llevo mas de 3 meses desde que llevé el coche. Me he visto obligado a reparar y renovar el seguro de mi segundo coche que planeaba vender tras comprar el Honda Civic. La deficiencia en la reparación del coche me ha costado a día de hoy más de 300€ y un tiempo donde ni he podido disfrutar de mi coche ni he podido aprovechar el tiempo de garantía que contraté. Hoy 10 de octubre me dicen que este segundo taller tampoco puede hacer la calibración de los sensores, no lo pueden reparar. Coche al taller 3 meses despues de comprarlo y ahora mas de 3 meses para que me sigan mareando sin que nadie mas aparte del taller me conteste a las llamadas/correos, completamente ignorado. Definitivamente me arrepiento de haber comprado el coche aqui y de haber recurrido a su garantia.

Hola, realice un gran pedido en esta tienda. Los muebles son muy bonitos aunque la calidad deja mucho que desear. Algunos cajones no cerraban bien y así han quedado y no me he quejado pero una mesa de centro que compré, al limpiarla con pronto jabonoso en bayeta humeda se ha comido una mancha de color. Les mando la foto para que me envien sólo el tablero de arriba, y no sólo no lo hacen, sino que tampoco me proponen arreglarla y me cierran la conversación diciendo que no cubre eso la garantía de 3 años. Un disgusto en toda regla. exijo el arreglo de mi mesa que tiene 2 semanas de uso.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 mandé a reparar un robot Dyson 360 Heurist que compré el 02/12/2020 en la tienda online de Dyson (adjunto factura), pagando por adelantado 125€ en concepto de reparación (adjunto comprobante). Me pongo en contacto con ustedes porque la normativa española (Real Decreto-ley 7/2021) obliga a los fabricantes a disponer de repuestos para reparar los productos al menos hasta 5 años después de dejar de fabricar dicho aparato. Teniendo en cuenta que la compra se hizo en diciembre de 2020, al menos hasta diciembre de 2025 deberían tener repuestos para reparar mi equipo. Dyson me ha contestado por escrito (adjunto correo electrónico recibido el 03/09/2025) diciendo que no me van a reparar el aparato y que me ofrecen un 25% de descuento para que compre un robot nuevo. Además, no solo esto, si no que no me han devuelto mio robot desde el servicio de reparación. Y ese robot es mio. Adjunto: 1.Factura de compra 2.Resguardo del pago por adelantado de la reparación 3.Mail de respuesta del servicio de atención al cliente de Dyson SOLICITO que se cumpla la normativa vigente aplicable y me reparen el robot. En caso de no ser posible, deberían sustituirlo por uno de características similares o devolverme el dinero pagado en su momento. Sin otro particular, atentamente.

Hace días puedo un cargador de batería litio de 12 v a 12 v de 40 A llego dañado cuando conecto el positivo con con positivo y negativo con negativo saltan los fusibles tampoco no se puede contactar con este empresa tienes que mandar un mensaje te contestas el días manda fotos manta videos lo mando me contesta días otra lo mismo envíenos videos fotos yo ya lo mandado todo lo explicado todo que está dañado cuando lo conecto los cable nega. Con negativo. Y el positivo. Con el positivo saltan los fusibles así que ya a no se que se puede hecer

En el mes de mayo de 2024 compre un T-Cross en Click Car, desde el primer momento hacia un ruido habitualmente cuando conducía por carretera. Llame varias veces al servicio de atención al cliente de Click Car por ese y otras razones, y lo llevé hasta 3 veces a los talleres que tenía ellos acuerdo, 2 veces a MULTIVALE y 1 vez a NORAUTO. El primero me dijo que no vea nada anormal que pudiera provocar el ruidito, y el segundo que seria el paso de aire por la parrilla delantera del embellecedor. El caso es que el ruidito continuaba. Pasa el periodo de garantía, vuelvo a llamar al servicio de atención al cliente de Click Car, me dicen que ya no depende de ellos, lo llevo a un taller cercano a mi domicilio. Y me dicen definitivamente lo que es el ruidito, el cambio de marchas esta defectuoso hay que cambiarlo o poner uno nuevo, la broma entre 2000 y 5000€. La conclusión de la jugada es que se me han estado quitando de encima en los talleres asociados a Click Car, y cuando realmente he sabido lo que era, ya no estaba en garantía, un engaño en toda regla. Por ello reclamo que Click Car si tiene un mínimo de decencia se haga cargo del coste de la reparación. Porque una cosa es que yo ni me hubiera dado cuenta ni me hubiera quejado del ruidito, pero otra es que lo lleve a los talleres que ellos me indicaron con ese tema 3 veces, y me dieron respuestas sin sentido que no solucionaron el problema en su momento. Por teléfono lo único que dicen es que ya no esta en garantía, y me personé allí, tomaron nota y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, cosa que no han hecho. ¿Que puedo hacer?

Exposición de los hechos: Adquirí una aspiradora de la marca Cecotec hace aproximadamente año y medio. Desde el primer momento nunca ha funcionado correctamente, presentando fallos constantes pese al escaso uso que ha tenido. En octubre de 2024, remití el producto al servicio técnico oficial de Cecotec por primera vez. Me comunicaron que se había reparado, pero poco después volvió a fallar de manera intermitente y progresiva, hasta que finalmente dejó de funcionar por completo antes del verano de 2025. Actualmente, el servicio técnico me indica que el producto se encuentra fuera de garantía y me ofrece una reparación por más de 100 €, cuando el precio original de la aspiradora fue de aproximadamente 200 €. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidora, ya que el producto nunca ha sido conforme con el contrato de compraventa. El defecto es de origen y persistente, y las reparaciones previas no han resuelto el problema. Pese a haber cumplido siempre con el uso normal del aparato, no he podido disfrutar de un funcionamiento adecuado en ningún momento. Solicito que Cecotec se haga cargo de la reparación sin coste alguno o, en su defecto, proceda a la sustitución del producto por uno nuevo equivalente, en aplicación de la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, que protege frente a bienes con defectos de conformidad y falta de durabilidad razonable. Asimismo, solicito que se inste a la empresa a revisar sus prácticas de atención postventa, dado que no resulta razonable exigir al consumidor el pago de una reparación que equivale a la mitad del valor del producto original, cuando este nunca ha funcionado correctamente. El producto ha demostrado desde su compra una falta de conformidad evidente, reiterada y no subsanada. Por tanto, solicito la intervención de Consumo para que se reconozca mi derecho a una solución gratuita, efectiva y definitiva. Tengo documentos de prueba: factura Q12024- reparación de Q32024 (cubierta por garantía) y presupuesto octubre 2025.