Anterior

problema averia por fallo fabricante

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

C. S.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

26/11/2025

Me pongo en contacto con ustedes porque me tuvieron que cambiar el depósito urea ,inyector y todo lo relacionado adblue.Reclamo me abonen la cantidad de 1168.73€ que pague por dicha reparación puesto que es defecto de fábrica y les corresponde a ustedes. Adjunto fotocopia de reparación vehiculo SOLICITO abono reparación adblue Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

CITROËN ESPAÑA, S.A

A: C. S.

28/11/2025

Estimada Cliente, Nos complace informarle que Stellantis ha lanzado una plataforma online dedicada a evaluar las solicitudes de reembolso y gestión de retroactiva para casos de consumidores potencialmente impactados por un incidente relacionado con su vehículo y el depósito de adblue. Esta medida complementa la ampliación de cobertura especial lanzada en 2021 que cubre hasta 8 años o 210.000 kilómetros. Puede acceder a las condiciones de reembolso a través de las páginas informativas alojadas en las webs de las marcas: s:www.citroen.esosventa/cobertura-deposito-adblue. Cumpliendo los parámetros para valorar su caso podrá enviar su documentación a través de s:stellantis-support.com/ Agradecemos su comprensión y colaboración en este importante asunto. Atentamente, Citröen LEGALES Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB EN haz click aquí:s:www.citroen.es/herramientas/nota-legal. Si no desea recibir más información de Citroën España, haz click aquí:s:/rivacyportal.stellantis.com/ --------------- Mensaje original ---------------


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma