Últimas reclamaciones

propietario/a de un vehículo Opel Combo, • Matrícula: 5287LKH • Año de matriculación: [año] El día [fecha de la avería], el vehículo sufrió una avería grave relacionada con la correa de levas / distribución, producida de forma prematura, a pesar de haber realizado el mantenimiento adecuado conforme a las indicaciones del fabricante, lo cual puede acreditarse documentalmente. Tras la revisión del vehículo en taller, se me informó de que el fallo es compatible con un defecto de fabricación, ya que este tipo de componente no debería romperse ni deteriorarse en estas condiciones ni con el uso normal del vehículo. Desde que se produjo la avería, llevo más de 3 meses sin poder utilizar el vehículo, lo que me ha ocasionado un grave perjuicio personal, familiar y económico, viéndome obligado/a a depender de terceros, transporte alternativo o asumir gastos adicionales. Este fallo en la Opel Combo es recurrente y conocido, existiendo numerosos casos similares en otros vehículos del mismo modelo, lo que apunta claramente a la existencia de un vicio oculto o defecto de origen. Pese a haber contactado con Opel y/o el concesionario correspondiente, no se me ha ofrecido una solución efectiva, prolongándose la situación durante meses sin vehículo y sin una respuesta adecuada por parte del fabricante. SOLICITO 1. La mediación de la OCU frente a Opel para el reconocimiento del defecto de fabricación. 2. La asunción total o parcial del coste de la reparación por parte del fabricante. 3. Una compensación por los perjuicios ocasionados al haber estado más de tres meses sin vehículo. 4. Que se analice la posible existencia de vicio oculto, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Adjunto la documentación acreditativa disponible: • Facturas de mantenimiento • Informe del taller • Presupuesto o factura de reparación • Comunicaciones con Opel / concesionario Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2026 compré un palo jamonero marca 3Claveles, junto a un juego de cuchillos. Me pongo en contacto con ustedes porque después de algunos días de haber puesto el primer jamón, el palo se ha despegado. Las soldaduras que unen la parte basculante con la base han cedido. Una vez a la vista, queda claro que quedan demasiado fuera para estar fijas como corresponde. Les he contactado a través de su formulario de contacto el 5/02, el 15/02 y el 22/02, sin obtener ninguna respuesta. SOLICITO que por favor atiendan mi incidencia, y en el caso presente, que por favor me ayuden a cambiar este producto por uno en buen estado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días! El día 1 de enero de 2025 compramos un aspirador de CECOTEC en una tienda de Cáceres, y tras un mes y diez días de uso en nuestro hogar, dejó de funcionar y aspirar. Lo llevamos a dicha tienda, y tras un mes de espera nos dicen que en el taller de reparaciones de la marca les han dicho que no entra en garantía por mantenimiento indebido, aportando unas fotos del filtro bastante sospechosas. En un mes de uso en mi hogar no puede haber tanta porquería, no somos tan guarros, y el filtro se limpió varias veces tras su uso. Es increíble que intenten escaquearse de esta forma. Muchas gracias.

consumo excesivo de aceite motores gasolina 1.2 TCe Adquirí renault megane gasolina 1.2 TCe en el que se podía observar un consumo de aceite excesivo, a los 150000 km se ha averiado valvula del cilindro nº3 cuya reparación está presupuestada en 2200 euros.

Buenos días, me llamo Víctor Huguet Cañamero y hace 2 años y unos meses que compré un aire acondicionado Airmart y quiero solicitar una devolución. El pasado 16 de noviembre el aire acondicionado falló y el equipo de Airmart (Haier) tardó un mes en poder hacer la reparación. Una vez reparado, el 7 de febrero volvió a fallar (sin saltar ningún aviso). Hasta el 16 de enero no ha podido pasar el servicio técnico. Debido a que no podía estar sin aire acondicionado, compré otro e hice la instalación, desinstalando el anterior. Una vez ha venido el técnico dijo que no podía realizar ninguna operación al estar desconectado y que tampoco se lo podía llevar. Solicito desde aquí el poder hacer la devolución, porque el servicio PV por parte de Haier ha sido pésimo, los tiempos de respuesta sobrepasan cualquier límite razonable y, la verdad, no quiero un aire que está fallando cada dos por tres. Después de hablar con ellos por teléfono, después de más de 40 llamadas, logro hablar con una persona que me dice que contacte con Obramat para poder gestionar la devolución, ya que ellos no se encargan, pero que debido a todos los problemas que he tenido realizarán una excepción. Una vez escrito y que parecía que tenía solución, ya no contestan ni al teléfono ni a los emails. Necesito de vuestra ayuda., porque ya no sé qué hacer, porque exijo un reembolso, tal y como me prometieron y que se hagan responsables de ello.

Estimada compañía de Haier: En más de una ocasión vinieron a reparar mi nevera. Me pongo en contacto con ustedes porque no sé ha reparado en ningún momento incluso tras haberla venido a reparar, la parte superior sigue sin funcionar y al no enfriar se me pudre la comida. Llevo en estas condiciones ya varios meses y no puedo aguantar más. Siento que es un malgasto de dinero por toda la comida que se desperdicia. Si no pueden arreglar la nevera, cambiemela o llévensela y devuélvanme mi dinero. Adjunto captura con mi primera conversación con el técnico. SOLICITO QUE SE HAGA ALGO O SE ME DE UN REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente.

He comprado un coche y no llego ni a las 7 meses y ya presento una avería en el motor, me comunico y me dicen que la garantía directo en Citroen y ellos se lavan las manos, y ahora en garantía han pasado 4 meses y aún no me dan solución y la pieza no la han enviado porque según no hay. Quiero que me cambia a otro coche o me devolver los dineros

llevamos mas de un mes con la secadora rota y solo hacemos que llamar al servicio sin respuesta y la secadora es nueva, solo tiene 5 meses

Lleva mi renault captur a reparar al concesionario oficial en valencia,renault retail group pista de ademuz, tras un aviso de revisar inyeccion en el panel,ya en el taller y tras revisar el coche diagnosticaraon un problema en la rampa de inyeccion que habia que suustituir,me dieron presupuesto de 800 euros que acepte.A la semana , ya pasada la fecha de recogida del coche,y tras multiples llamadas sin respuesta me comunican que se ha atascado y roto la punta de un inyector y que me pasaran nuevo presupuesto para abrir la culata y sacar la punta atascada de 4700 que acepto con quejas. Al mes me comunican que han encontrado una filtracion de refrigerante y deben cambiar el motor,nuevo presupuesto de 11500 euros. No asumen que la rotura del inyector ,las maniobras duras para sacarlo y las consecuencias nombradas por mala manipulacion son responsabilidad suya y deberian asumir parte del gasto incluido tras el primer presupuesto. El primer diagnostico era el correcto,los posteriores fueron responsabilidad suya. Solicito mediacion y peritaje del proceso de reparacion ya que el coche esta parado en el taller sin terminar el trabajo,en total casi dos meses de espera y que asuman la responsabilidad de sus errores o problemas acaecidos que no estaban previstos.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de enero de 2026 me puse en contacto con ustedes por la avería de un lavavajillas en garantía. El cual vinieron a ver a los 17 días ( que ya me parece exagerado) , el técnico nos dice que hay que cambiar varias piezas y las pide a Cecotec. A día de hoy, 19/02/26 me pongo en contacto con ustedes por otro medio ( después de varios email y bastantes llamadas) para que me den la solución definitiva y dejen de decir en cada llamada que pasan la incidencia al departamento de reclamaciones y no vale para nada. Adjunto fotocopia de factura de compra ( aunque ya la tienen y foto de la referencia de lavavajillas) SOLICITO que me arreglen de una vez el lavavajillas o me den otro nuevo ya que solo tenía 9 meses de uso, ya que el consumo de agua en mi casa se ha visto aumentado. Sin otro particular, atentamente.