Últimas reclamaciones

Estimados responsable do ford : En fecha 4 Abril 2025 durante mi trayecto abitual, en pleno centro urbano mi ford puma se queda sin freno durante la marcha. (garantia caducada desde hace 20 dias del ocurrido) Me pongo en contacto con ustedes porque es inadmisible que un coche de tan solo 3 años tenga este problema, ademas de ser un ineficiencia grave que va en contra de la seguridad del conductor. Sumo que a los 3 dias de volver del mecanico me llega otra notificacion desde la app MIDGT con otro aviso de llamada a revision con referencia 25S10, por lo cual tengo que volver nuevamente al mecanico y quedarme sin coche. Dado que mis quejas directa a la Ford no han servido de nada, SOLICITO el rembolso de los gasto del cambio de aceite incluido de mano de obra, y un inspeccion completa del vehiculo, acompañada de certificado, evaluando de que el coche no supone ningun peligro para mi, ni mi familia. Adjunto fotocopia de los gastos de arreglo del coche. Sin otro particular, atentamente.

Realizamos una reforma de cocina y baño con Leroy, solo mobiliario, instalación de muebles de cocina, electrodomésticos y encimera de granito. Septiembre de 2021. Había pequeñas cosas que arreglar, escribimos una reclamación y vinieron a arreglar algunas cosas, pero otras no. Queda por arreglar: 1. Cambio de puerta del frigorífico, por golpe dado por los instaladores. 2. Reconectar el tubo del extractor, ya que sale el aire que aspira por detrás de los muebles. (Para ello han de desmontar los muebles superiores de la cocina). 2. Mancha del copete de granito, por falta de impermeabilización (este lo cambiaron después de la reclamación y se ha manchado cocinando, cuando se supone que el granito es duradero e impermeable). 3.- Instalación de codo del lavavajillas, por malos olores. Hemos intentado llamarlos, y mandar mensajes por WhatsApp y nos han ignorado.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/03/25 vino a reparar un técnico de LG debido a que llamamos para que solventaran un problema de que hacía mucho ruido la lavadora al centrifugar y como está en garantía vinieron. El 29/03/25 se llevaron la lavadora confirmando que no se demoraría más de una semana puesto que solo eran los cojinetes (nos confirmó el técnico) . Me pongo en contacto con ustedes porque no me atienden al servicio a cliente ni el de reclamaciones, me dicen que se ha puesto la reclamación pero no me dan número ni solución y que la lavadora está en reparación. He mirado el estado y pone completado pero nose cuando harán la entrega, puesto que somo una familia de 4 miembros y llevamos casi 4 semanas sin lavadora y sin respuesta por parte de LG, no me parece de recibo siendo una reparación de la marca oficial y estando en garantía. Adjunto documento. SOLICITO un repuesto de lavadora hasta la reparación de la mía y/o indemnización de los posibles daños de lavados de 4 miembros (2 de ellos niños) de casi 4 semanas . Me parece horroroso el servicio de atención al cliente de una casa oficial como es LG. Sin otro particular, atentamente. Silvia.

Buenas,estoy sin el coche desde 25 de febrero,lo lleve a flexicar y como no sabian lo que tenia el coche,lo llevaron a la oficial,los de la oficial le cambiaron la mecatronica y aun asi no iva,les dijeron los de la oficial que tenian que cambiar toda la caja de cambios y no han aceptado la factura,ahora quieren mover el coche a flexicar para reparar,como todavia no les a pagado a la oficial la mecatronica no pueden mover el coche de la oficial,cuanto tiempo tengo que estar hasta que me reparen el coche? Llevo 2 meses sin el coche y teniendo garantia premium no se puede andar asi a un cliente.

Buenas tardes, Me he visto obligada a utilizar esta vía después de intentar en varias ocasiones recibir una respuesta por parte del taller de Autocaravanas Norte y obviamente no recibir ni una respuesta ni una solución. Compramos una furgoneta camperizada hace dos años e incluso antes de tenerla ya tuvimos problemas, en este caso con el equipo comercial. Dimos la paga y señal para una furgoneta gris modelo McLouis Sline y al recibirla era otro modelo de furgoneta y en color negro. Jonathan, que fué nuestro comercial, ni se dió cuenta del error hasta que no se lo dijimos nosotros y fuimos nosotros mismos los que tuvimos que pedir una compensación por las molestias que esto nos ocasionó. Porque finalmente no tuvimos la furgoneta gris por la que habíamos firmado, si no una blanca del mismo modelo. Aprobecho para poner en antecedentes porque la situación no ha hecho mas que empeorar después de esto. Hemos llevado en dos ocasiones la furgoneta a taller. En las dos ocasiones con varios problemas que solucionar. Unos los repararon y otros sin embargo no. Aún a día de hoy, después de dos visitar a taller y con los mecánicos asegurando que la calefacción no falla, hemos tenido que dormir a 3 grados y sin calefacción. Este es el mayor de los problemas, pero hay muchos otros. Nos han arreglado cajones clavando directamente el tornillo en la estructura de melamina, fijado lamparas con tornillos que no llegaban a la estructura (obviamente duraron colocadas lo que tardamos en salir del taller), han roto embellecedores por utilizar destornilladores de hierro en plástico y roto piezas por utilizar tornillos mas grandes de la cuenta. Todo esto dejando a un lado que llevamos des de 2023 esperando unas bisagras que están pedidas. Además de varias piezas que supuestamente estaban pedidas des de diciembre de 2024(tras nuestra última visita a taller). Mi sorpresa viene cuando a día 22 de abril de 2025 llamo para preguntar si saben cuando llegaran las piezas y resulta que jamás se pidieron. Llevo des de ayer intentando que me presten atención, que me contesten a los watsaps fluidamente o que me den una solución. Y nada. Por lo tanto llegados a este punto solo me queda utilizar esta vía para hacerles llegar mi reclamación.

Mi Superlavadora SAMSUNG WW90M645OPW qDrive 9 kilossigue sin funcionar tras la reparación en enero y cuando reclamo que vuelvan a revisar a ver cual es el problema me dicen que tengo que pagar o bien el traslado y/o mano de obra si no encuentran el fallo. Por lo menos, no tengo que pagarlo por adelantado, tengo entendido. Pero no me hace gracia que encima que el problema no ha quedado resuelto la primera vez que vinieron a arreglarlo, que garantia hay de que lo resuelvan la segunda vez que vengan y encima me toque pagar. El motivo de mi duda es porque la primera vez que vinieron el tecnico no encontro ningun tipo de problema, pero para que no se dijera que no habia hecho nada cambió la bomba de desagüe. La cuestion, es que la lavadora lava mal y la ropa sale oliendo mal a pesar de que le ponga mucho jabon. Como es una SUPERLAVADORA que me costó unos 700€ de no mas de 5 años que ya da problemas desde hace mas de 1 año, antes de tirarla y comprar una nueva quiero asegurarme de cual es el problema para que esta lavadora tan maravillosa no funcione, quizas es un problema externo a la lavadora? si es asi, quien me lo tiene que decir?

Estimados/as señores/as: En fecha 27/02/2025 llevé a reparar un Ford Focus st line de 2018. Me pongo en contacto con ustedes porque el motivo de la avería es por rotura prematura de la correa de distribución, mi coche tenía 72000 km y partió la correa y esto generó rotura del motor, y vosotros recomendáis cambiarla a los 10 años o 240000 km que en ningún de los dos casos se cumple, además mi coche paso todas las revisiones aconsejadas por la casa, lo que solicito es hacerse cargo de la avería completa. Adjunto PDF de la reparación y su coste Sin otro particular, atentamente.

El dia 4 de abril vinieron a las 14h de la tarde a realizar el mantenimiento de la plataforma elevapersonas que necesito para salir de mi casa, puesto que voy en silla de ruedas. Funcionaba bien, tenía un pequeño defecto que no afectaba al funcionamiento, y el técnico que vino lo comprobó y al repararlo y cerrar la plataforma, ésta se cerró y ya no se pudo volver a abrir. El técnico en cuestión comentó que no podía abrir la plataforma para ver qué podía haber pasado porqué no tenía permiso de la empresa, se ve que cada técnico es encargado de unas funciones y él sólo era de mantenimiento. Avisó a la empresa y después de unas llamadas informaron de que no podía venir ningún técnico de reparaciones porque plegaban a las 18h y no les daba tiempo, dejándome sin poder salir de casa todo el fin de semana, con el consecuente mal estar de no poder asistir a todos los compromisos que tenía para ese fin de semana. Se lo comentamos y dijeron que ellos no tenían servicio urgente de reparación ni salva personas en fin de semana. El lunes 7 por la mañana vino el técnico de reparaciones a mirar qué había ocurrido y me informó de que se había roto el eje, el engranaje del eje y el motor. Acordamos recibir el presupuesto lo antes posible para yo poder salir a la calle a realizar todos mis compromisos, pero para avanzar todos los trámites, ese día 7 por la tarde el administrador de la finca les envió un email autorizando el presupuesto para poder agilizar todo, fuera cuál fuera el precio. Desde aquél día seguimos sin noticias del presupuesto, hemos llamado dia a día para que nos den una fecha de reparación y nos responden que ellos no lo saben, y no nos pasan con quién realiza los pedidos para poder hablar directamente con ellos y pedir más explicaciones de cuándo llegará el motor, que es lo que nos dicen que aún no tienen. Tampoco tienen una solución, una opción B, algo para no tener al cliente en casa sin poder moverse. Lo único que dicen es que llame a los bomberos para que ellos me saquen. Para enviar la factura del técnico el día 8 si tuvieron prisa, pero para ayudar a solucionar el problema, no. Estamos a dia 23, llevo casi 20 días sin poder salir de mi casa, anulando compromisos y visitas médicas que tenía desde hace meses porque no me arreglan la plataforma ni me dan explicaciones de nada, cuando además, la plataforma funcionaba cuando vinieron a hacer el mantenimiento. Solicito que me den una solución con urgencia porque no puedo estar más días encerrado en casa.

Buenas tardes, En agosto 2024 se me averió el móvil, Samsung Galaxy S21 adquirido en enero (pedido 008GGFS2IGNI0), por haberse mojado (muchísimo menos de lo que debería aguantar la protección IP68 garantizada). Lo envié a reparar siguiendo instrucciones del vendedor (Fatman2022) y, no sólo tardaron casi 6 meses en devolvérmelo, sino que me cobraron la reparación, sin considerar que estaba en garantía. Lo he recibido en febrero, y en pocos días me ha empezado a dar problemas de datos móviles (fuera de wifi no pasaba de marcar H+ ó 3G como mucho), después de falta de cobertura de red, y finalmente ni siquiera reconocía la tarjeta SIM. Ésta la he probado en otro terminal y funciona perfectamente. He vuelto a ponerme en contacto con el vendedor solicitando el REEMBOLSO o un TELÉFONO NUEVO, pero me vuelven a ofrecer enviarlo de nuevo para reparación, cosa que por supuesto NO voy a hacer por no tener garantía del plazo que estaría sin él ni de que no me vayan a cobrar otra vez. Es por lo que recurro a FNAC, entendiendo que deberían darme una solución aceptable (además de conocer a qué tipo de vendedores están dando soporte y nombre). Como reembolso reclamo el coste inicial (364€) más el de reparación (65€)

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/2025 aprox, llevé a reparar un Austral recien adquirido el cual vino de fabrica sin funcionar el piloto antiniebla trasero derecho a Caetano Formula Galicia concesionario donde compre el Renault en Ferrol, […]. Me pongo en contacto con ustedes porque despues de mas de un mes no ha llegado dicho recambio ni tienen fecha de entrega por parte de Renault, como me acaban de confirmar por telefono hoy mismo 23/04/2025 Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO solucionen lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…