Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

C. V.

A: Xiaomi España

08/06/2025

Me compré una TV. Xioami de 75”. En menos de dos meses se estropean los altavoces. El servicio técnico hace todo para reparar. En teoría en 15 días al final es 1 mes. Me la reenvían reparada con SEUR. El cual me trae toda la TV rota por la pantalla. Toda destrozada. Me dicen que me devuelven el dinero. Ya pasan 3 semanas. Y yo 2 meses sin TV. Y ni dinero ni nada me devuelven.

Mensajes (4)

Xiaomi España

A: C. V.

09/06/2025

Estimados señores, En relación a la reclamación con referencia ,les informamos de que, para poder cursar su reclamación, necesitamos más información. Si son tan amables, facilítennos el número de serie (SN) del TV Xiaomi, así como el mail y el teléfono de contacto de su cliente, Carlos Ventura, por favor. Quedamos a la espera de su respuesta. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com, a través del chat en vivo en nuestra web (s:www.mi.com/es) o llamando al teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h. Si lo prefieren también pueden contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales: Facebook: s:www.facebook.com/XiaomiEspana X: s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi ----------------------------

C. V.

A: Xiaomi España

10/06/2025

Serie 55789C06100007328 Mail carlitosventura@hotmail.es Móvil 627967787

Xiaomi España

A: C. V.

13/06/2025

Estimados señores, En relación a la reclamación con referencia ,les informamos de que, finalmente, haremos el reembolso del valor del TV a su cliente, por lo que damos por cerrada esta reclamación. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com, a través del chat en vivo en nuestra web (s:www.mi.com/es) o llamando al teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h. Si lo prefieren también pueden contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales: Facebook: s:www.facebook.com/XiaomiEspana X: s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi ----------------------------

Xiaomi España

A: C. V.

23/06/2025

Estimados señores, En relación a la reclamación con referencia, , les informamos de que la reclamación ha sido resuelta. El pasado 20 de Junio se ha hecho el reembolso a su cliente, por lo que damos por cerrada esta reclamación. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com , a través del chat en vivo en nuestra web s:www.mi.com/es o llamando al teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h. Si lo prefieren también puede contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales: Facebook: s:www.facebook.com/XiaomiEspana X: s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi ----------------------------


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