Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
08/03/2026

Cuenta bloqueada

Hola, hace 2 años mi cuenta quedó bloqueada, mandé todos los documentos requeridos para verificación y se quedaron con mi dinero, hablaba con atención al cliente por chat y me daban largas todo el rato. Me deben 280€ aprox. Nombre de usuario. AdamKenitra

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FALTA DE TRANSPARENCIA EN COBRO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por LA EMPRESA PortalRegistros. Mobetramit SL Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B- 75298901 Plaça de Barcelona ,11 Sant Cugat de Valles (08172) Barcelona. Solicité el dia 05-03-2026 una nota simple a través de su portal ( Portalderegistros.com) En el momento del pago con mi tarjeta se me solicito un importe de 0 euros. Cuando acepté el importe se realizado automáticamente un cargo de 38,48 . Les solicité por escrito minutos después cuando comprobé lo que me habían cobrado, a través del email la anulación de la solicitud y la devolución del importe por otro medio (dí mi teléfono para que contactaran conmigo) porque por seguridad anulé la tarjeta pero sigo sin obtener respuesta y tampoco me llegó la nota simple. Al día siguiente me mandan email porque les falta información del inmueble del que solicité la nota simple. El resumen de este engaño es : Se anuncia que el costo es de 6,90. Al realizar el pago con tarjeta se anuncia un pago por tarjeta de 0 euros y cuando lo aceptas te cargan 38,48€ ,QUIERO LA DEVOLUCION INTEGRA por falta de transparencia en el cobro. ABUSO EN EL COBRO. En ningún caso he aceptado tal cargo TAN ALTO,.

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G. M.
08/03/2026

Problemas con reembolso

He realizado un pedido, por Aliexpress, me deniegan el reembolso cuando he aportado fotos de que el pedido no está en ninguna plataforma de correos para entregar, y siguen denegando y denegando y no me hacen en reembolso

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A. C.
07/03/2026

reembolso parcial

Buenas noches, Debido a que media markt me está ignorando desde hace dos semanas estoy intentando reclamar lo que me pertenece por las posibles organizaciones en busca de la ayuda. El día 9 de febrero realicé un pedido de una nevera en MediaMarkt Marketplace. Aproximadamente 30 minutos después solicité por escrito la cancelación del pedido para evitar el envío. Ante la falta de respuesta llamé al servicio de atención al cliente, donde se abrió incidencia y se me indicó que avisarían al vendedor para cancelar el envío. Posteriormente, al recibir aviso del transportista, volví a contactar con atención al cliente y se me indicó que rechazara la entrega, asegurándome que así se tramitaría la cancelación y devolución del pedido. En ningún momento se me informó de que se aplicaría un coste de transporte. Sin embargo, al realizar el reembolso se me han descontado 43 € en concepto de transporte. Considero este cargo improcedente ya que la cancelación fue solicitada antes del envío y seguí instrucciones del propio servicio de atención al cliente. Solicito: La devolución de los 43 € descontados en concepto de transporte. Adjunto la documentación donde está todo por escrito, aparte que media markt tiene llamadas grabadas que perfectamente podrían escuchar y así ya no cabe duda de la razón por mi parte. Espero que me puedan ayudar ante esta injusticia, muchas gracias. Un saludo, Agata Irena Cyranska

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J. L.
07/03/2026

Me tienen retenido los reintegros

Hola no paro de mandarles documentos bancarios legales a winamas y me los rechazan y no me pagan me tienen los reintegros retenidos

Resuelto
L. P.
07/03/2026

Devolución cargo suscripción no solicitada

Hola, el día 26 de enero de 2026, accedí a la página web Unsubby ya que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99 €. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningún momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual a MITELE. Posteriormente, el 3 de febrero y el 3 de marzo de 2026 se me cargó un importe adicional de 16 €, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo ni ninguna información sobre la supuesta suscripción. Al revisar ahora la página, observé que la información sobre le plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme el Real Decreto Legiislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por otra parte al intentar darme de baja a MITELE he observado que al final del proceso de confirmar cancelación en lo que se denomina detalle del pedido hay tres apartados: Cancelación, Seguimiento y periodo de prueba para otra suscripción que no quiero y que no puedo desactivar. Deseo dejar constancia que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción ni quiero contratar otro al que se me obliga si sigo adelante con la devolución. Por lo tanto solicito la devolución íntegra de los importes cobrados (16 + 16 €) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamación ante la Omic u otro organismo superior.

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T. A.
07/03/2026

Cobro indebido

Desde el 07 de marzo me han cargado en mi tarjeta 47,90 € en concepto HPY*TEST4U1.CO1 DUBLIN. Yo jamás di consentimiento alguno para que me cargasen el importe en mi tarjeta y no he recibido ningún mail, factura, aviso o notificación de ningún tipo. No puedo ni entrar a ver cómo cancelarlo porque no me he dado de alta en el servicio, por lo tanto no sé cómo acceder.... no he recibido absolutamente ningún aviso, ni e-mail, por lo que solicito: * El reembolso inmediato de los cargos efectuados (47,90 euros x7 meses) * Cancelación inmediata de la supuesta suscripción * La no recepción futura de ningún cargo más Esto le pasó a otra persona, me acaba de ocurrir y no lo entiendo, necesito ayuda para que me devuelvan mi dinero y no me cobren más Muchas gracias por la atención, espero respuesta pronta. Tatiana Aguirre Montenegro

Resuelto
A. R.
07/03/2026

Cobro doble

Realice un pedido por la app de burguer King en casa, me lo cobraron pero no aparecía en pedidos realizados, llamé al restaurante y me informaron que ese pedido no les había llegado. Así que lo volví a realizar y me lo cobraron de nuevo. Llevo 26 días mandado correos a burger King y no me dan ninguna respuesta ni solución. 26 días intentando que una empresa internacional conteste a un cliente y le devuelva un dinero que es suyo. Lamentable el trato que ofrecen a sus clientes o mejor dicho ex cliente. Aclarar que en estos 26 días les he mandado 6 correos electrónicos y su única respuesta es que ya tengo una incidencia abierta, que unifican todos los correos. Pero solución ninguna

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S. R.
07/03/2026

Problemas de reembolso

Hola , yo paguebuna suscripción de prueba que por lo general es de 3o dias , se me hizo un cibro de 50 centímos por usar la aplicación que claramente ni siquiera servia para lo que decia y se me hizo incluso doble , pero despues de 7 dias justo , porque fue el 28 de febrero hoy recibi un cargo a mi tarjeta de 29.99 euros que dicen que no se ne reembolsara porque esta en su política de no reembolso, no soy la única que ha tenido mal servicio de la aplicación que es claritycheck.com , en trulistop estan las opiniones, y solo ne hacen la devolución del euro pero no los de los 29.99. Asi que quiero ponerles una denuncia.

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L. F.
06/03/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de 14 días esperando el reembolso de 174,65€ por un artículo que compré y que no me han enviado (me enviaron un modelo erróneo y posteriormente me indicaron que no disponían del artículo comprado). En concreto el pedido SOW26/779. Aún siendo suyo el problema, me han obligado a esperar 14 días para recuperar mi dinero y, tras estos 14 días, no recibo mi reembolso. SOLICITO procedan a realizar el reembolso de coma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

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