Últimas reclamaciones

El pasado 19 de julio realice una reserva por medio de Do you spanish intermediario de la empresa Álamo , el costo de esta era de 112€ pero adicione un seguro el total fue de 134€ ,Al día siguiente de hacer la reserva me percate de que me habían cobrado 2 veces la misma reserva ya que el pago lo hice por bizum y solo autorice uno , un pago por 134€ y otro por 112€ por el mismo coche,Desde este día he realizado muchas llamadas pidiendo ir favor me colaboren con este caso y la devolución de mi dinero pero ha sido imposible ya que, Do you spanish, me dicen que hay que esperar que Álamo, la empresa dueña del coche haga la devolución de dicho dinero, me comunique con Álamo y me dicen que debo de comunicarme con Álamo quienes fueron quienes cobraron el dinero ,Quisiera por favor me colaboren para saber que debo de hacer para recuperar mi dinero

Estimados/as señores/as:  Mis datos son: María Ana Barbero Moral, con renting,ya devuelto, Škoda ,modelo Kamiq y matrícula L WC 3663,,aunque no estoy segura. Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando el ajuste de las cuentas de la devolución del coche que tenía en renting con ustedes. He perdido todos los correos y datos anteriores, pero estoy buscándolos, por lo que no le puedo indicar el número de referencia asignado a mi caso. Ya les he cursado varios correos y llamadas. Me parecen unos incumplidos y abusones. Hagan cuentas y verán que el finiquito que me habían mandado no se ajusta en nada al que me han dado. SOLICITO […].  Sus aclaraciones , y abono de la cantidad que falta para la liquidación según ustedes me indicaron. Estamos hablando de un coche entregado o devuelto desde Mayo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento esta nueva reclamación para denunciar una grave práctica de engaño, retención injustificada de fondos y trato vejatorio por parte del servicio de Atención al Cliente de Amazon España, independientemente del producto defectuoso que originó el problema inicial. Recientemente, ante un problema con un pedido, Amazon ha contestado a la OCU alegando que son un mero proveedor de "Servicios de Marketplace" y que carecen de responsabilidad o legitimación pasiva en las compras a vendedores externos, amparándose en la Ley 34/2002. Sin embargo, esta afirmación es rotundamente falsa en mi caso, ya que la propia entidad Amazon, a través de sus canales oficiales, asumió la responsabilidad del reembolso. El pasado 10 de agosto de 2026, recibí dos correos electrónico oficial desde la dirección cs-reply@amazon.es. En dicho correo, un representante de atención al cliente de Amazon España llamado Marcos me garantizó por escrito que recibiría mi reembolso en un plazo de "5 a 7 días" sin necesidad de devolver el artículo. Denuncio ante la OCU los siguientes hechos gravísimos: 1º Incumplimiento de promesa oficial y engaño: Han pasado semanas desde ese correo del 10 de agosto y el dinero prometido en 5-7 días nunca ha llegado. Amazon miente a la OCU al decir que no interviene, cuando sus propios empleados emiten resoluciones financieras a favor del cliente que luego se niegan a ejecutar. 2º Trato vejatorio y falta de profesionalidad: El correo oficial de Amazon garantizando mi dinero incluía un tono de burla inaceptable, plagado de emoticonos de pajaritos, hojas y caras sonrientes (｡◕‿◕｡) para notificar la resolución de una disputa económica. Esto demuestra una absoluta falta de seriedad y un recochineo hacia un cliente que lleva semanas reclamando. 3º Posible apropiación indebida: Dado que el vendedor externo ha desaparecido de la plataforma y Amazon se niega a emitir el reembolso que ellos mismos autorizaron, tengo la firme sospecha de que el vendedor asiático ha liquidado el importe a favor de Amazon, y es la propia plataforma quien está reteniendo ilegítimamente mis 130€. Exijo a Amazon España que deje de escudarse en el pretexto del "Marketplace" para evadir las responsabilidades que sus propios agentes asumen por escrito. Solicito la ejecución inmediata del reembolso que el departamento de Atención al Cliente de Amazon me prometió el 10 de agosto, ya que una comunicación oficial por escrito vincula a la empresa. Se adjunta como prueba irrefutable el correo electrónico oficial de Amazon con la promesa del reembolso y los emoticonos de burla, así como mis posteriores respuestas exigiendo el cumplimiento del plazo. Atentamente, Pedro Cid Díaz

Reclamación a Europcar España Quiero presentar una reclamación respecto al alquiler realizado con Europcar, contrato nº 6042932630 y factura nº 100630222486. En primer lugar, en la factura aparece un cargo de 128,09 € identificado como “Pagamento Eurocard-Mastercard”, pero no queda claro a qué concepto corresponde. Solicito que Europcar explique de forma detallada qué operación o concepto justifica este importe. En segundo lugar, aparecen dos cargos idénticos de “Costos Admin. Daños”, de 50,75 € cada uno, a pesar de que únicamente se identificó un supuesto daño en el vehículo. Solicito que expliquen por qué se han aplicado dos cargos administrativos por el mismo daño. En tercer lugar, se me cobran 48 € por el supuesto daño del parabrisas, identificado en el documento de devolución como “Vidrio Picado < 10mm”. Sin embargo, en la factura este concepto aparece inicialmente como “IVA no sujeto”, mientras que posteriormente el importe total aparece como 58,08 €, es decir, aplicando un 21 % de IVA. Solicito una explicación sobre esta aparente contradicción. Además, considero que el importe cobrado resulta abusivo y desproporcionado para un simple “vidrio picado < 10 mm”, especialmente teniendo en cuenta la naturaleza y las dimensiones mínimas del supuesto daño. Pero, sobre todo, quiero expresar mi desacuerdo con la imputación del supuesto daño en el parabrisas. Yo conduje personalmente el vehículo durante todo el período de alquiler y en ningún momento observé que ninguna piedra u otro objeto golpeara el parabrisas, ni tuve conocimiento de ningún incidente que pudiera justificar ese supuesto impacto. Esta era la cuarta vez que alquilaba un vehículo con Europcar. En las tres ocasiones anteriores contraté todos los seguros adicionales que me fueron ofrecidos en el momento de recoger el vehículo. Curiosamente, esta es la primera ocasión en la que se identifica un supuesto daño en el vehículo y coincide precisamente con la primera vez que no contraté dichos seguros adicionales. Además, me pareció especialmente llamativa la rapidez con la que el perito identificó un impacto de dimensiones tan reducidas, hasta el punto de que yo mismo tuve dificultades para localizarlo cuando me fue señalado. Considero que la situación merece una explicación clara y transparente por parte de Europcar, tanto respecto a los importes facturados como respecto a la imputación del supuesto daño. Solicito que Europcar revise la factura, explique los cargos mencionados y justifique adecuadamente la imputación y el importe cobrado por el supuesto daño en el parabrisas.

El día 6 de agosto de 2026 contraté un tratamiento en la Clínica Dorsia situada en el Centro Comercial Luz del Tajo de Toledo y aboné mediante transferencia bancaria inmediata la cantidad total de 899 €. El pago se realizó mediante transferencia SEPA inmediata y figura como beneficiaria LA CUCOSKA S.L. Al día siguiente, 7 de agosto de 2026, comuniqué directamente a la persona que me había atendido en la clínica mi decisión de cancelar el tratamiento y solicité que me indicaran el procedimiento necesario para tramitar la cancelación y la devolución íntegra del importe abonado. Desde ese momento he seguido todas las indicaciones proporcionadas por la clínica. Solicité y cumplimenté la documentación requerida y aporté tanto la documentación contractual como la certificación bancaria necesaria para recibir la devolución. Finalmente, el 17 de agosto de 2026 quedó registrada formalmente en el sistema de WM Clinics una solicitud de reembolso correspondiente a la Clínica de Toledo, por un importe total de 899 €. La solicitud consta con el número de petición 81696646 y fue asignada al departamento de Operations. En dicha solicitud también consta que el tratamiento no fue financiado y se adjuntaron la factura y la certificación bancaria solicitadas. Desde entonces he contactado en distintas ocasiones con la clínica para conocer el estado de la devolución. Se me ha comunicado que la devolución está aprobada y que la documentación está correctamente tramitada. Sin embargo, a fecha 1 de septiembre de 2026 sigo sin haber recibido los 899 € en mi cuenta bancaria. Tampoco se me ha facilitado un justificante que acredite que la transferencia de devolución haya sido efectivamente ordenada, ni una fecha concreta en la que vaya a recibir el dinero. Considero que he cumplido correctamente y con rapidez todos los trámites que la empresa me ha solicitado y que no resulta razonable que, después de haber aceptado y tramitado la cancelación y haberme comunicado que el reembolso está aprobado, continúe sin recibir el importe abonado y sin una explicación clara acerca del retraso. He intentado resolver la situación directamente con la clínica antes de presentar esta reclamación, pero sigo sin obtener una solución efectiva. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata de los 899 € abonados por el tratamiento cancelado y que la empresa me facilite por escrito el justificante de la operación de devolución o, en su defecto, una fecha concreta y definitiva en la que se efectuará el reembolso. Mi única pretensión es recuperar el importe abonado por un tratamiento que decidí cancelar y cuya devolución ha sido aceptada y tramitada por la propia empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la compañía RESTOCKS BV me dejó a deber una deuda de más de 750 euros El número ID de zapatillas 3022150, 3138385, 3022160, 2918253, 2918215. Con un total de 750€ en los 5 Pares. E intentado reclamar el dinero mediante los correos proporcionados por la pagina oficial. Y la respuesta era que ivan atrasados en los pagos.. Sin otro particular, atentamente.

Hola. He sido de masmóvil un año aproximadamente, cambié de banco y los últimos 4 meses me han llegado las facturas con impago. El banco dice que no hay problema, ellos tampoco. No me dejaba entrar con credenciales a la app para poder ver las facturas, siempre me mandaban el mensaje de impago días después con el recargo de 15€. Llevo 2 meses intentando darme de baja con ellos y siguen pasándome cobros de 123€. Me queda por pagar un móvil que me dijeron el mes pasado que podía seguir pagándolo a meses, ahora me dicen que eso no se puede hacer y que directamente pague todo lo que me queda más una semana que me quedaba por pagar pero yo ya me había dado de baja.

El día 31/08/2026 realicé a través de PortalRegistros una solicitud de una nota simple. Durante el proceso de contratación se mostraba un importe de 6,90 €, por lo que entendí que ese era el precio del servicio que estaba contratando. Sin embargo, una vez finalizada la operación comprobé que se me habían cobrado 38,48 €. Al comprobar el importe, contacté inmediatamente con la empresa por correo electrónico solicitando la cancelación de la solicitud y la devolución íntegra de los 38,48 €, dejando constancia de que no había sido consciente durante la contratación de que el importe final ascendería a esa cantidad. No recibí respuesta a mi solicitud de cancelación. Posteriormente, la empresa me envió por correo electrónico la nota simple, a pesar de que yo ya había solicitado previamente y por escrito la cancelación. No he abierto ni utilizado el archivo recibido. Ante la falta de respuesta, volví a contactar con la empresa reiterando mi solicitud de devolución y tampoco he recibido contestación. Dispongo de la factura por importe de 38,48 €, del justificante de la operación y de los correos enviados a la empresa solicitando la cancelación y devolución. Solicito la devolución íntegra de los 38,48 € cobrados, teniendo en cuenta que solicité la cancelación inmediatamente después de realizar la operación y antes de recibir el documento, y que la empresa continuó la tramitación sin responder a mi solicitud. Ver menos

Estimados/as señores/as:  MASMOVIL - Me pongo en contacto con ustedes por las siguientes razones. Es la segunda vez que la empresa de telefonia y fibra MASMOVIL no pasa los recibo a mi Banco diciendo que los recibos son devueltos. En mi Banco automaticamente salta cuando es rechazado una factura que esta domiciliada y no hay fondos. Siempre hay fondos suficientes para abonoar todas las facturas domiciliadas. Lo que dice esta actitud o maniobra de ENGAÑO por parte de MASMOVIL para hacer cobros de reconección, multa por retraso. Hoy me han vuelto a cortar la linea de telefono y fibra por inmpago que debo pagar unn total 86,34€ este cobro es por la factura del mes de Agosto 2026. Ademas unos cargos que no dan explicaciones. Por conciguente estoy DISPUESTO A DENUCIAR que cada mes me estan haciendo, y por otro lado a dejar MASMOVIL, y regresar a la companía DIGI. Por otro lado debo aclarar que terminé en MASMOVIL, porque me han llamado diciendo " somos de MASMOVIL - OGI AMBAS COMPANIAS CONJUNTAS LE FORECEMOS DARLE MAS GIGAS PASANDOSE A MASMOVIL. Así fue que caí en la trampa y hoy me me he enterado que la empresa DIGI no tiene ningún vinculo comercial entre ellas. Daré de BAJA MI CONTRATO EN MASMOVIL y no voy a pagar la permanecia de 156,48€ por 12 meses. Al día de hoy quedarían 9 mese de permanecia. SOLICITO URGENETE BAJA AUTOMATICA Y TODO TIPO DE VINCULACIÓN CON LA EMPRESA MASMOVIL Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes el sábado por la tarde realicé mediante la página portal registros una solicitud de nota simple para mi propiedad los precios que me ponían eran en 24 horas 6,90 mas IVA y de forma urgente nueve noventa más IVA como no me urgía mucho escogí la de seis noventa más IVA completo todos los datos marco la opción que yo quiero y me piden la autorización de la tarjeta por cero euros pensé que era una verificación de la tarjeta y le di autorizar y al segundo me mandan un email en el que me mandan una factura por precio de 38 con 40 euros nada que ver con lo que ellos ofrecen y muchísimo menos opciones para anularlo les he mandado desde el momento un minuto que pasó después del pago mil mensajes he tenido que bloquear mi tarjeta de crédito y avisar al banco del frau...no solo no te explican que te van a aplicar más cuota siquiera parece en su página web y muchísimo menos te dan una solución o contestan a tus mensajes directamente ejecutan sin opciones a nada es una página intermediaria que ejecuta el frau...yo nunca autoricé ese pan si el de 6.90 más IVA quiero la devolución de mi dinero