Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. L.
07/11/2024

Anular Suscripción Uber One

Estimados/as señores: Me pongo en contacto porque no soy capaz de anular la suscripción a Uber One por la que se me está cobrando 4.99 euros al mes con mi tarjeta de crédito. La cuestión es que lamentablemente no recuerdo el email con el que me suscribí y no puedo acceder a mi cuenta para anularla. Me puse en contacto con ellos a primeros de año via Atención al Cliente para dicho asunto y me dicen que localizan la cuenta y la tarjeta pero que no pueden darme información por la privacidad de datos. Como bien indico la cuenta es mia pero no la recuerdo y la tarjera también, por lo tanto si ellos la localizan la cuenta pueden anular la suscripción, pero me dicen en su momento que hable con amigo o familiar para ver si ellos han realizado el cobro. Desde aquella me lo han seguido cobrando mes a mes. Quiero la baja de la suscripción y la devolución de los importes ya que creo que es un abuso

Cerrado
D. V.
07/11/2024

Problema con el reembolso del dinero

Buenos dias. Despues de 3 meses de espera para un telefono movil, despues de 1 mes y medio de cancelar el pedido y no contentos sin cumplir los plazos de devolución del dinero. Ayer 7/11/2024 realize una queja escrita por esta plataforma directamente a la empresa ALLZONE, y en la cual ellos despues de muchos correos, llamadas y mensajes.. aseguraban que habia echo el pago, un día después ellos mismo meten la pata y confirman que no habian echo la devolución porque me han contestado con un correo en el que palabras textuales pone : “ mientras espera para la devolucion del dinero le damos una bonificación del 30% para gastar en nuestra pagina y si desea esperar, por la espera se le aplicara una bonificacion del 3% del dinero de pedido” Con esto quiero decir que si el reembolso se hubiera efectuado cuando ellos decían ya habria estado en curso y tu NUNCA puedes cambiar una transferencia a no ser de que NO la hayas realizado. Adjunto imagen del problema en si, para que la gente deje de comprar en esta pagina de estafadores donde llevan 3 meses con 1026,74€ en su cuenta siendo mios. Hoy mismo efectuare la queja/denuncia en consumidores de madrid con todas estas pruebas que era lo que me faltaba para tener las pruebas y asi cobrar el doble del importe pagado como dicho artículo 100 del consumidor detalla. ALLZONE = ESTAFA DANIEL VILLALBA SIERRA d.villalba20397@gmail.com

Resuelto
J. G.
07/11/2024

Vinted no trasfiere mi saldo a mi banco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Que trasfieran el dinero de mi saldo a mi cuenta que está perfectamente registrada en su web. He realizado la verificación requerida y ésta ha sido correcta por lo que no hay ninguna razón para que las trasferencias que estoy ordenando no se puedan ejecutar y me contestéis continuamente que ha "fallado". Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. C.
07/11/2024

Problema con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación///Pedido >> MYEZYFLHI///Hace una semana envié correo por medio de vosotros pero no hubo respuesta por parte de la empresa Megadietetica.Deberiais tomar acciones contra ella pues no juega limpio, haciéndonos perder dinero y tiempo (excluyo a operarios y administrativos).Paso a explicar mi caso que es otro de entre cientos.Realizo pedido el cinco de septiembre de 2024; no,no,no me equivoqué,CINCO de SEPTIEMBRE y a los quince días aproximadamente,después de varios correos sin respuesta me responden que hay rotura de stock por lo cual no me lo pueden enviar y que me devuelven el dinero en el plazo de dos semanas.FALSO.A día de hoy,siete de noviembre (62 días después del pedido) no se nada.Y aún, por si fuera poco, les parece mal que les llamen estafadores,a mí me deben 68.60€.Demostrarme que no lo sois!!! Dios nos ampare ante tanta gentuza.

Cerrado
P. A.
06/11/2024
Te borramos

Retiro de datos en su base datos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación en el año 2020 me acosaron llamando ya que estuve averiguando empresas que se dedican a borrar en internet , me cobraron cerca de 700 euros , y luego de 4 meses me indicaron que no fue posible y les sigs que igual yo Había pagado con cierta garantía , les pague 2 cuotas y me pusieron una demanda por la última cuota ( aunque no cumplieron el objetivo y para lo que se había contratado ) y les Pague ( adjunto el pago / mayo2023) y el 20 octubre 2024 me encuentro con un embargo en mi cuenta pir ese total , Adjunto los pagos y la respuestas de esta gente , que aunque son abogados la ética es cuestionable , al llamarlos mw han indicado que era un error y se molestaron u gritaron , estamos en un país democrático y no se tolera el abuso de poder Asumir errores y no realizar malas prácticas , es abusar en la vulnerabilidad del otro y eso es inaceptable , necesito retiren mis datos y no contacten más y las disculpas del ergotismos que cometieron

Cerrado
D. V.
06/11/2024

Problema con el reembolso del dinero

Hola buenas aquí mi reclamación contra AllZone. Pedido con referencia: 202971065 El día 22/08/2024 realice la compra de un teléfono movil por la cantidad de 1026,74€, pasado 1 mes al no llegar pregunte por el pedido, el cual no cogían el teléfono llamando todos dias 9 y 10 veces al teléfono que tiene como contacto. Al final cansado de que me dijeran que el pedido se habia retrasado porque no tenian en stock decidi cancelarlo. Dia 8/10/2024 dia de la cancelación Numero de reembolso: 301397. Dia 6/11/2024 sigo sin tener el reembolso en mi banco y ellos siguen diciendo que se podria retrasar por “culpa” del banco. Yo me pongo en contacto con mi persona de confianza en el banco y bajo secreto me dice que no hay nada enviado a mi número de cuenta. Pongo esta reclamación por aqui para ver si se hace a la luz y dejan de estafar a las personas. Siguiente proceso: denuncia al consumidor en el que el articulo 100 decreta que tienen que devolver el doble del dinero por daños y prejuicios al sobrepasar el tiempo de espera acordado para la devolucion del pedido, etc.. adjunto archivos a continuación. Daniel villalba sierra d.villalba20397@gmail.com

Resuelto
C. N.
06/11/2024

reemplazo de TV o reembolso completo más daños

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes dado que adquirí un TV samsung de alta gama con un seguro extra y enseguida empezaron a aparecer problemas de sonido, ustedes por defecto me derivaron al servicio técnico de samsung, estos con sus gestiones, plazos y desplazamientos acaban por venir y arreglar el problema pero nunca 100 % , volviendo a aparecer el mismo problema y volviendo a tener que realizar las gestiones para su reparación con todos los inconvenientes que acarrean sin tener tv y teniendo que reclamar el exceso el tiempo de reparación en alguna ocasión. Finalmente al ser ya un problema repetitivo siendo que se les indicaba en cada reparación que no acabada de ser 100 % satisfactoria, deciden retirarme la tv definitivamente. Les informo de esta situación y que la TV va a ser retirada el 9 de octubre de 2024 y ustedes me indican que se pondrán en contacto para darme solución con la mayor premura y más, por todos los inconvenientes que he sufrido durante este tiempo por las repetitivas reparaciones. A fecha de hoy 6/11/24 llevo ya tres reclamaciones con semanas entre ellas sin respuesta (12532748, 12579347 y 12761326 ) y por supuesto sin solución . SOLICITO urgentemente tal como me indicaron por su política de calidad una corrección beneficiosa y satisfactoria de tv de alta gama más el seguro correspondiente y/o propuestas de otros modelos o un reembolso completo más el 100% del importe del seguro contratado más una compensación por los daños/perjuicios sufridos en este tiempo desde su adquisición hasta la fecha por falta de cumplimientos plazos, de reembolso, de calidad, de atención al cliente,.. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. S.
06/11/2024

Cantidad del cobro incorrecta

Buenos días, quise darme de baja por temas económicos y me hicieron una oferta de 6 meses. Me bajaron la cuota a 39,35€ en junio con lo cuál noviembre también deberían cobrarme eso…

Resuelto
W. V.
06/11/2024
SUBELLOPARICIO S.L.

PEDIDO COBRADO Y NO ENVIADO

El día 4 realicé un pedido de 115€ y no se envía, se intenta contactar con ellos por todos los medios posibles y todos los contactos que indican y no responden a ninguna, mas de 40 llamadas en días alternos a todas las horas del día u no cogen el teléfono, número de whatsapp ni te leen. Es vergonzoso estafar así a la gente, 115€!!! seguiré llamando hasta conseguir que lo envien.

Resuelto
A. H.
05/11/2024

Problema con el reembolso

Compré un pantalón que me vino con las etiquetas interiores cortadas, motivo por el cual pedí devolverlos. Tras varias conversaciones con el chat finalmente acceden a gestionar una devolución, lo cual me costó. Cuando me devuelven el pantalón recibo una tarjeta regalo en lugar de un reembolso en mi cuenta, cosa que ni había solicitado por lo que vuelvo por segunda vez a pedir que se me envíe el dinero a la cuenta., Tras dos semanas gestionando internamente me dicen que se me ha hecho un abono y me anulan la tarjeta regalo, pero no envían justificante de ese abono. Después de una semana mas, sigo sin mi reembolso, sin justificante del mismo y sin tarjeta. Un mes y todavía son solucionar el problema

Cerrado

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