Últimas reclamaciones

A través de la cuenta de Paypal se me notifica que puedo invitar a amigos/familiares y recibir una recompensa de 10 euros si el invitado realiza una compra superior a 5 euros en los próximos 30 días. Las condiciones se han cumplido correctamente pero PayPal lo niega, alegando que debería recibir una notificación/invitación. Dicha invitación la recibo en mi propia cuenta de PayPal, luego no es correcto. En las condiciones no se indica que la notificación sea por correo electrónico. En cualquier caso, está sujeto a múltiples interpretaciones. Si no soy una persona elegida, entonces en mi cuenta NO debería aparecer dicho mensaje de recompensa porque esto implicaría una invitación como tal. Reclamo la recompensa. Se han cumplido correctamente las condiciones. PayPal tiene la obligación de realizar la bonificación correspondiente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado por un servicio que yo no solicité. Ustedes realizaron la gestión aduanera en mi nombre y sin mi consentimiento, pagaron 9.29€ de impuestos por mi, y luego me exigieron esos 9.29€ más 21.66€ de rescate por la "gestión", o me quedo sin mi paquete. También hicieron todo lo posible por impedirme hacer el autodespacho, ya que esperaron hasta un día después de haberlo gestionando para darme los datos que necesitaba para hacerlo yo mismo. Así que tuve que pagarlo para no quedarme sin dinero y sin producto. Por todo esto, les EXIJO que me devuelvan esos 21.66€, ya que son los gastos de una "gestión" que yo no aprobé de antemano. No me malinterpreten, yo estoy encantado de pagar los impuestos que Hacienda considere oportunos, pero lo que DHL me ha hecho pagar no es un impuesto, es un rescate. Este tipo de prácticas solo pueden catalogarse de estafa, es por eso que quiero denunciar este comportamiento a través de la OCU, no solo por mi, sino por todas las personas a las que estos impresentables han estafado y estafarán en el futuro si no hacemos nada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me llamo Roberto Fuscoy me pongo en contacto con ustedes para expresar mi preocupación respecto a un problema con mi cuenta. El día 14 de junio abrí una cuenta con ustedes, recargando 60 euros para jugar en el casino en línea. Tras haber jugado, gané 300 euros. Sin embargo, al intentar transferir el dinero de la cuenta, solo me han devuelto los 60 euros que recargué, informándome que para retirar el resto debía enviar mi documento de identidad. He enviado varias veces mi DNI, NIE y pasaporte, pero siempre recibo un correo electrónico indicándome que los documentos no son válidos. Esto es claramente incorrecto, ya que las fotos que envié son completamente claras. Hoy me he encontrado con la sorpresa de que han bloqueado mi cuenta, que tenía un saldo de 246,92 euros. Esto prácticamente me impide cobrar el dinero que gané arriesgando los 60 euros que inicialmente deposité en la cuenta. SOLICITO que se me desbloque la cuenta y que se me devuelva inmediatamente el importe de 246, 92 euros presente en ella Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Vinted Me pongo en contacto con ustedes porque a día 19 de junio del 2023 no se ha recibido el pago de la transacción iniciada el 2 de junio del 2023 por una venta via Vinted. Así mismo sucede con otra venta más reciente... Y no es agradable está situación, ya que es mi dinero ganado con mis artículos vendidos , tendré que decir adiós a Vinted. Solicito el pago/Transferencia real de cada uno de los artículos vendidos este mes de Junio. Que las transacciones que por Vinted constan como realizadas, cosa que es falsa, se realicen de verdad y en un plazo no superior a 5 días. No me agradaría tomar acciones legales. Sin otro particular, atentamente. Carla

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me queréis cobrar 130€. Hace unos meses contraté internet, pero me vieron mal la cobertura y no se podía utilizar (fallo de Vodafone). Al no poder utilizar dicho servicio procedo a darlo de baja explicando la situación y me dicen que sin problema y que tengo que devolver el router. Se fija una fecha para que pase el repartidor pero no viene. Volvemos a intentarlo varias veces más y nunca lo recogen. Llamamos y nos dan un código para ir a correos pero tampoco funciona y así varias veces. Después de perder el tiempo intentando devolver el router, un día nos pasan un recibo de 130€. Volvemos a llamar y nos dicen que cuando devolvamos el router nos lo devuelven. Volvemos a fijar por enésima vez un día para devolver el router pero nunca vienen a por el. Como no nos ofrecían una solución procedemos a devolver el recibo. Ahora nos llaman para presionar para que paguemos y cuando llamamos nosotros no nos ofrecen soluciones y solo nos derivan al departamento de cobros donde nos faltan al respecto y no nos dejan explicarnos y solo nos preguntan si vamos a pagar y al decir que no nos cuelgan. Eso si, el router no le importa a nadie. Puntualizar que ahora dicen que los 130€ son por incumplimiento de contrato, cuando lo que lo incumplieron fueron ellos al no cerciorarse bien que había conexión en la dirección facilitada y no poder presentar el servicio. SOLICITO que se me saque de la lista de morosos y recojan el router para finalizar este proceso de una vez. Sin otro particular, atentamente.

Al contratar vehículo de alquiler con Car Trawler, la pantalla de pago en la web no respondía tras ingresar mis datos bancarios. Al no recibir respuesta durante 24 h repetí mi reserva para el mismo día y hora. Tras finalizar el uso del vehículo me cobraron las dos reservas, y tras reclamar me contestan que la política de cancelación por no uso es clara y no me devuelven el dinero del duplicado. Referencia 1: ES136061110 Referencia 2: ES136078430 Referencia reclamación: 02536832

El día 24 de mayo Me llaman para un funeral de tío hermano mío me tengo que desplazar hasta fraga Hago una reserva en booking a las 20:05 casa en mequinenza pongo tarjeta y todo correcto 20:30 modo de contacto con alojamiento número de teléfono para quedar con el y me doy cuenta que para chec inn solo hasta las 20:00 y que pago en el establecimiento me vuelvo loco de llamar por más de 10 veces y siempre igual No puedo localizar con el alojamiento Llegado a este punto tengo que buscar alojamiento por la zona y entiendo que no me cobrarán la estancia Era sábado y el lunes me encuentro cargo en tarjeta de 102 euros de booking Lo reclamo en atención al cliente y me da largas Lo reclamo al alojamiento y me dicen que el me lo devuelve su parte pero que hooking la comisión es cosa suya Lo reclamo a booking todo esto pasando de semana en semana La cuestión que llevo un mes detrás de esto y estoy igual que al principio Sin cobrar y pasando el tiempo

Estimados/as señores/as: El día 17 de Mayo de 2024 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en apertura de una puerta en calle señalara 5, Aravaca. He abonado el importe acordado pero considero que me han tomado el pelo al cobrarme 1004,30 € por abrir una cerradura. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para negociarlo. SOLICITO: que procedan a la devolución de parte de ese monto. Aporto factura recibida. Sin otro particular, atentamente

Tenía contratadas dos servicios con Vodafone. Por un lado linea de fibra y dos telefonos móviles en Av Torcuato Fernández miranda domiciliado en una cuenta, y otro solo fibra perteneciente a Av. Schulz domiciliado en otra cuenta diferente. En marzo de 2024 por mudanza de domicilio intenté hacer un traslado de fibra desde Av Schulz a el nuevo domicilio en C/ Marqués de San Esteban. Tras darme cuenta de que iba necesitar durante la mudanza internet en los dos domicilios, cancelé el traslado de la fibra y contraté una linea nueva. Tras unos días decidí dar de baja la instalación de la nueva linea y contratar con otra compañía diferente (DIGI). Llamando y dando de baja la nueva linea sin que se llegara a instalar. A partir de aquí comienzan varios problemas: Se me empieza a cobrar línea en marqués de san esteban sin llegarse a instalar nunca ningún servicio en este domicilio. Se cambian los periodos de facturación, los importes difieren a lo contratado y comienzan a facturar todo en un mismo número de cuenta sin mi consentimiento (en el número de cuenta donde se facturaba uno de los servicios se empiezan a facturar todos los servicios). A partir de abril comienzan a pasar los recibos de Av. Torcuato Fernández miranda en el número de cuenta que no corresponde y sin mi autorización. Con la escusa de que habían unificado todas las facturas en la misma cuenta para mí comodidad o beneficio. Tras varias llamadas para intentar resolver la situación cada día hablando con una persona diferente y teniendo que contar nuevamente el problema cada vez, cada dia me contaban una cosa diferente y sin ningún tipo de resolución. Intentando que se me aclaren los cobros y porqué han cambiado periodos, importes y números de cuenta a los que pasaban los cobros. Tras agotamiento de esta situación doy de baja todos los servicios y comienza a llegar mensajes amenazantes de que si no pago entraré en una lista de morosos y amenazas de suspensión de servicios. Ahora me encuentro en una situación en la que se me reclaman constantemente recibos sin explicación y incluso me llegaron a bloquear las llamadas a sus números de atención al cliente evitando darme explicaciones