Últimas reclamaciones

Estimad@ a quien proceda la recepción de este mensaje:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa 3ina Cosmetics con filial en Madrid España, y a través de una de sus sucursales, también en Madrid, España, ha puesto a la venta 100 unidades del calendario de adviento "12 days of Nude Kit" en concreto de la línea 503, con 12 productos de maquillaje y cosmética en su interior, como parte de una promoción, a un precio reducido de 5.03€. Este precio/promoción se debía a un reto viral que había sido publicitado con dos días de anterioridad, de tal forma que si la marca alcanzaba 500 mil reproduciones en su video más reciente de Tiktok (https://vm.tiktok.com/ZGdJ1TTNc/) el precio unas 50 unidades de dicho producto (calendario de adviento) quedaria reducido de 99.99€ a 5.03€. La marca, alcanzada la cifra objetivo, efectivamente redujo el precio previa aplicación del código promocional 503ONADA, poniendo a la venta 50 unidades de producto a precio reducido. Al día siguiente, en agradecimiento a haber agotado las existencias (las 50 cajas), 3ina puso otras 50 unidades de producto (50 + 50 = 100 unidades) también a 5.03€ (precio reducido) En el trascurso de la venta de estos productos se plantearon muchos problemas, que son los siguientes: algunas personas, previa aplicación del código y habiendo pasado a la pasarela de pago con el producto rebajado, fueron cobradas 99.99€ en lugar de 5.03€. En mi caso particular, como compradora del segundo día, y tras haber preguntado si hoy se daría el mismo problema que en el día 1 con los pagos de 99.99€ y habiendo 3ina respondido que no (en un live de Tiktok de la marca promocionando la oferta), conseguí hacerme con un calendario a precio correcto. Posteriormente, tras recibir la confirmación de pago y pedido y tras haber sido retirada la cantidad de efectivo correspondiente por parte de la empresa de mi cuents bancaria e recibido un correo de que yo he solicitado cancelar mi pedido, lo cual, es rotundamente falso y se ha empezado (entiendo) a tramitar un reembolso. La empresa ha argumentado que se trata de una rotura de stock y que aunque mi pedido se había formalizado correctamente, no soy beneficiaria de la oferta. SOLICITO que me sea enviado el calendario de adviento a la mayor brevedad posible en lugar de que se me realice ningún tipo de devolución de cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace menos de un mes hice una compra en la web de https://lavanijewels.com. Solicité una devolución y me comunicaron que se me daría un cupón, ya que no devolvían el dinero. Yo les dije que no quería eso, ya que antes de comprar me informé sobre su política de devoluciones y en ningún apartado se indica que no se me daría el dinero. Adjunto fotos de la política. Pedí que se me indicara y me pasaron la política de cambios, yo les dije que ahí ponía cambios no devoluciones. Volví a pedir que me pasaran la política de devoluciones y lo único que hicieron, fue mandarme lo mismo, pero quitando la pregunta de "¿Qué pasos debo seguir para realizar un cambio?". Adjunto también fotos de esto. Les pedí ayuda y me dijeron que la política era esa y que no podían hacer nada. Mentira, porque no pone eso. Además, recibí mi pedido en unas condiciones que no eran las adecuadas. La joya podría haberse roto durante el trayecto. Adjunto fotos. El papel burbuja que aparece en la foto, se lo puse yo para enviar la devolución a sus oficinas. El paquete venía en esa caja y en un sobre de la agencia de transporte, sin ningún tipo de protección. Las capturas las realicé el día que me dijeron que no me devolverían el dinero, por si lo cambiaban en su web. Solicito que se me devuelva mi dinero. Devolví el producto en el plazo que se marca de 14 días, pero no recibí el importe, recibí un cupón, que yo no había pedido y que especifica que se me tenga que dar por la devolución del producto. Me siento realmente estafada. Atentamente, Rebecca.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me he presentado ya 6 veces en su tienda ubicada en Rambla de Catalunya, 87, Barcelona. Para resolver la transferencia de mi línea telefónica a mi nombre y al pack de servicio que ya tengo contratado en casa. Ya va mas de 1 mes (3 de agosto 2024) que di de baja la cuenta anterior a la que estaba ligado, pagué la deuda pendiente, pero aún no logran realizar la gestión generando cobros indebidos. SOLICITO 1.- Traspasar mi línea telefónica a mi cuenta hogar y solo cobrarme los servicios asociados a este plan. 2.- Brindarme acceso a mi cuenta para poder realizar el pago (no puedo pagar mi plan) y tener acceso a el detalle de los servicios por los que estoy pagando. (No me es posible acceder por problemas con su sistema). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Buenos Dias . Mi reclamacion es por q mi factura rebota en el banco porq yo no tengo cuenta bancaria en españa . Y asi ellos me cobran una multa cada mes. Ellos falsificaron una cuenta para venderme sus ser al verderme mis servicios no especifican que servicio ofrecen para poder cobrarte llamadas . Internacionales .. me llego 100 eue de un mes q no he utilizado sus servicios. vicios . No es mi cuenta es de otra persona Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pago a la empresa CV lite por una descarga de cv por el que pedían menos de 2€. Al cabo de 15días( justo cuando pasa su supuesto periodo de prueba de 14 días), recibí un cargo de 30€ por una suscripción premium que yo nunca había hecho. No mandan mail de confirmación, ni ningún aviso informativo. Se aprovechan con esta estafa de gente que busca trabajo. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer realice una reserva para un viaje con destino málaga-bilbao. El cual me dio la opción a conseguirlo por un precio mas reducido con la opción de 15 DIAS DE PRUEBA GRATUITA EDREAMS PRIME. Rellene todos los datos para poder disfrutar de esa oferta. Para mi sorpresa hoy me llega un correo que no han podido gestionar mi servicio de prueba y me cobran 90 euros! Así, sin previo aviso y dejando a una familia sin comer. Lo mas gracioso es que en el correo dicen que ya disfrute en 2022 de una prueba prime. ¿Entonces para que me vuelven a dar la opción? Se mire por donde se mire esto es una estafa, y en el momento en el que se pusieron los datos el propio sistema debería indicar que el servicio de prueba no era compatible. EXIJO Y RECLAMO mi dinero, tomare medidas judiciales como no se me devuelva. Para colmo llamas pidiendo explicaciones y los trabajadores te hablan de malas formas. DEJA MUCHO QUE DESEAR.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. A continuación, detallo los motivos de mi queja: 1. Cobro indebido de suscripción Prime: El día 2/10/24, realicé la compra de un vuelo aprovechando la oferta de los “Prime Days” anunciada en su página web. En ningún momento acepté ni suscribí el servicio Prime, pero al revisar mi cuenta bancaria, he observado un cobro de 90 € por dicha suscripción. Tras comunicarme con su servicio de atención al cliente, me ofrecieron devolverme el importe de la suscripción y cobrar el vuelo sin la opción Prime. Sin embargo, en lugar de devolverme los 90 € completos, solo se me ha reembolsado 72 €, quedando pendientes 18 € que no se han reintegrado. 2. Ajuste incorrecto del precio del vuelo: Al realizar la compra, el precio del vuelo era de 36 €, pero tras el ajuste mencionado, se me ha cobrado 54 €. Este recargo de 18 € corresponde a la parte de la suscripción Prime no devuelta, lo cual no es aceptable, ya que no suscribí dicho servicio y el fallo es imputable a su plataforma. Solicito: - El reembolso inmediato de los 18 € que corresponden a la suscripción Prime no devuelta. - El ajuste del precio del vuelo a los 36 € originales que pagué inicialmente. Agradezco su atención y quedo a la espera de una solución adecuada. En caso de no recibir respuesta o resolución en un plazo razonable, me veré en la obligación de tomar las medidas necesarias para la defensa de mis derechos como consumidor/a.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 30€ sin yo autorizarlo de parte de créditalias SOLICITO la devolución total del dinero o tendré que tomar asuntos policiales Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Vodafone España S.A.U. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, soy una persona con 70 años y no quiero morirme siendo un moroso, en el año 2021 me dijisteis que tenia una deuda con ustedes de 435,77 que no sabia de que era esa deuda (pero ese no es el caso), se lo comente a mi hija que a fuerza de ponerse en contacto con Vodafone y reclamar sin ninguna solucion mi hija decidio pagar mi deuda pero al realizar el pago con tarjeta por telefono no se dieron cuenta ni la operadora de Vodafone ni mi hija que ese ingreso (pago) tenia que ir a mi nombre para que reflejara que yo habia pagado mi deuda (eso es lo que nos dijeron meses despues en una llamada del organismo de morosos que despues de pagar la deuda todabia estaba vigente) ¿entonces que habia pasado con ese dinero que pago mi hija por telefono a VODAFONE? despues de esta notificacion mi hija reclamo a Vodafone para que le devolvieran ese dinero ya que no me habian saldado la deuda. Pues a dia de hoy a mi hija no le han devuelto el dinero y a mi me tienen como moroso en la Rai. Este asunto cayo poco a poco en el olvido hasta hoy que me a vuelto a perjudicar ser moroso cuando he estado pagando impuestos mas de 40 años como autonomo y me niego a volver a pagarles una deuda que ya pago mi hija por culpa de la incompetencia de Vodafone y el mal hacer. SOLICITO que se le devuelvan los 435,77€ a mi hija que es su dinero no vuestro o que a mi me quiten como moroso, esto sin pedirles daños y perjuicios, por otro lado si en el plazo de un mes no esta solucionado me veré obligado a ir por la via judicial y pedir daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Jose M.

Hola buenas tardes .El dia 16 de Septiembre compre una bateria en Amazon de un "vendedor externo " RECAMBIALIA en concreto , y a la media hora lo cancele , ya que lo encontre a mejor precio en otro sitio.Total que ellos no cancelan el pedido y me llega el dia 18 . Abro una reclamacion en Amazon y el vendedor me manda un mensaje diciendome que van a mandar la misma agencia de transportes que entrego la bateria para recogerla y la recogen el dia 20,el dia 23 ya tenian el producto segun la agencia de transportes .Hoy dia 1 de Noviembre sigo sin recibir el reembolso del producto y el vendedor no me contesta a los mesajes via Amazon .Amazon me va mareando desde hace 1 semana que si venga mandar mensaje al vendedor que si aun tengo que esperar 14 dias mas para recibir mi dinero ... no se, pero me siento estafado despues de gastarme miles de euros en esta plataforma y por 50,50€ que me vengan mareando tanto.Conmigo han acabado , no me voy a gastar ni 1 duro alli!un cliente menos