Últimas reclamaciones

Hola, el 20 de diciembre 2025, dejé un piso turístico en la Calle Samaniego 12, P1 5H. En al devolución de la fianza del alquiler turístico , me descuentan 38,72€ de gastos de limpieza. El piso se deja totalmente limpio , hasta el suelo fregado, y tengo un vidrio que lo demuestra , que grabe el mismo día que dejé el piso, ya que veo que esta agencia tiene muy malas valoraciones, y decidí grabar el vídeo por si lo necesitaba. En sus condiciones me dicen que solo se cubre 1,5h de limpieza , y el resto debe ser abonado por el Inquilino. Un piso de menos de 50m2, que dejó limpio y fregado , que me demuestren donde están esas 2h de limpieza que me cargan. Además, me estarían cobrando 38,72€ por media hora, ya que según ellos el alquiler cubre 1,5h de limpieza. Añado que nunca usé el horno ni el lavavajillas, ya que por mi trabajo, tengo dietas y como fuera. Puede comprobarse. No estoy de acuerdo y exijo que me devuelvan los 38,72€, o que me demuestren, si tienen pruebas , porque han tardado 2h en limpiar un piso que dejó en perfectas condiciones.

Hola, el 28 de noviembre realice la compra de una ciudad navideña que me llego rota, al principio estuve esperando a que me la cambiasen, pero como no llegaba pedí que vinieran a recogerla y que hiciesen el abono de la compra (que estaba financiada), pues mandaron a GLS, que supuestamente iba a venir el 09/12/2025 a por ella, en esa semana no vinieron, llame 5 veces al Corre Ingles para remarcar esta incidencia y decirles que no me volvieran a mandar a GLS porque estaba funcionando fatal, y que incluso prefería llevarlo yo y me dijeron que no se podía, pues bueno les dio igual mis quejas con esta empresa y me los volvieron a mandar, el 16/12/2025 por fin vinieron a por el paquete, sin dejarme albarán de recogida, pero lo perdieron, oh sorpresa para nadie. Pues el ECI venga a pedirme el albarán de recogida, al final les devolví el recibo de la primera cuota y aún así fui a GLS, donde me dieron una hoja con el tracking donde se veía que lo había recogido la agencia 1198, y aun así ECI me sigui podendo el albarán de recogida, volví a llamar a GLS. Me dijeron que su programa no genera ese albarán pero que en el tracking se ve, les escribe GLS comentandoles esto mismo y aún así me vuelven a pedir el albarán de recogida los muy jetas, cuando saben que no hay, y todavía sigo esperando a que me acepten la devolución. Sois unos impresentables.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido todavía el reembolso de ese pedido. El pedido arriba indicado (11401086619230) se realizó el 10/10/2025, fue entregado el 14/10/2025 y la devolución de realizó ese mismo día, el 14/10/2025. El artículo con el paquete fue entregado en Librería Copia-t de Archena, se adjunta captura de pantalla con todos los datos del envío gestionados por Celeritas y a su vez por la empresa de transportes JOM Murcia, siendo entregada en tan solo dos días en sus instalaciones de Alcalá de Henares. No entiendo cómo siendo entregado el 16/10/2025 en sus instalaciones, tardaron más de dos meses en darme una respuesta, siendo siempre por mi parte el que inició una consulta sobre el pedido. Tras varias llamadas telefónicas que podrán comprobar en sus grabaciones y varios envíos de la declaración legan vinculante - devolución, me dicen que no se puede realizar la devolución ya que en el interior del paquete no se encuentra el artículo. Esta devolución fue realizada mucho antes de cualquier campaña como el Black Friday o Navidad que pudieran empezar ustedes como para tardar tanto tiempo en responder y sobre todo para que este paquete pudiera haber sido extraviado debido al gran volumen de trabajo que hubieran tenido en fechas tan indicadas. De los datos que adjunto, se deduce que el paquete estuvo en sus instalaciones perdido por mucho tiempo y que simplemente lo extraviaron ustedes y la única respuesta que consiguieron dar fue que el artículo no estaba en su interior. En una ocasión que tuve un problema parecido, me enviaron fotos del paquete, por lo que si no aportan ningún tipo de prueba que demuestre que en la apertura del paquete no estaba el artículo devuelto, SOLICITO la devolución del importe íntegro y por supuesto también una compensación por el tiempo demorado y tiempo dedicado a la gestión de dicha devolución. *Se adjunta captura de pantalla de la información que Celeritas aporta a esa devolución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el dia de ayer (17/1/26) realice una reserva en el restaurante Kaizen Sushi Fusion Bar sobre las 3 de la tarde a traves de su plataforma. Dicho restaurante exige la introduccion de tarjeta de credito para confirmar la reserva y asi lo hicimos. - A las 18 horas me llega un mail (que no vi hasta una hora despues) para que reconfirmara mi reserva. - A las 18:02 me llega otro mail diciendo que mi reserva esta cancelada y que me cargaran 20euros por la anulación aun cuando YO NO HE CANCELADO LA RESERVA El restaurante se escuda en que su politica de cancelacion esta clara (cuando reservé el mail decia que tenia hasta EL DIA ANTERIOR a ese momento para modificar mi reserva...) Resulta ser que mi pareja se dedica a gestionar un restaurante y trabaja con Thefork y su plataforma permite cancelar reservas desde el restaurante " por peticion del cliente" haciendole llegar un mail que dice "Hola "X", has cancelado tu reserva" aun cuando el cliente no lo ha hecho. (adjunto pruebas) Este proceso da la posibilidad al local de cancelar ellos mismos las reservas con tarjeta introducida y cobrar cuantos cargos por cancelacion quieran. Cuando intentas aclarar el asunto con atencion al cliente de Thefork te ponen con un robot que te dice en ciclo que la reserva la has cancelado tu y que te apañes con el restaurante, eludiendo su responsabilidad como intermediario y la facilitacion mediante su plataforma para que terceros te estafen SOLICITO.  - Investigacion formal por parte de thefork del caso - La inclusion de la confirmacion por parte del cliente para cancelaciones - La restitucion de los 20 euros que esta situacion ha generado. Sin otro particular, atentamente.

No quieren pagar bono regalo cumpliendo con los objetivos. No dejan retirar ni mi cuenta ni de ningún familiar , ingresar les da igual el titular de tarjeta cuenta o dinero

Buenos días: El pasado 13 de diciembre realicé un pedido online. Se trataba de un Televisor LG por valor de 729 euros. También incluí un seguro por valor de 69 euros y finalmente los 29 euros de gastos de envío. Total: 827 euros. Me dijeron que la entrega sería el día 16, por supuesto eso no ocurrió. Al actualizar el seguimiento del pedido veo que aún estaba por mandar... El día 19 me pongo en contacto mediante el formulario de la web (porque por teléfono NUNCA me han cogido la llamada). Me dicen que la empresa de entrega (Home Logistics) tiene prevista la entrega el día 22 de diciembre. Ese mismo día, recibo un aviso al móvil diciendo que "no se había podido realizar la entrega por no estar en casa" y lo mismo horas después, por la tarde. Curioso porque estaba convaleciente de una operación de rodilla y no podía salir a la calle... Tras estas 2 mentiras el día 24 Home Logistics me manda un mensaje para "quedar" un día que nos viniera bien a ambos. Les contesto de que devuelven el artículo porque ya no lo quería. Día 24: pedido cancelado. Estamos a 17 de enero y aún estoy esperando que me hagan el reembolso de MI dinero; los 729 + 29 de gastos de envío (ya que el seguro ya me lo devolvieron). He mandado decenas de mensajes y lo único que he recibido es en 2 ocasiones es que me abonarían el importe y en el resto que estaban estudiando el caso. Ni Tv, ni dinero, ni confianza en esta empresa que ha ido perdiendo seriedad rápidamente. Por cierto; al envío con Home Logistics le llaman "envío premium", no quiero saber como serán los demás... Y para más inri recibo 2 mails con sendos links para que deje una review sobre el televisor y el proceso. Cuando me decido a exponer mi caso/queja aún tengo que encontrarme con que al comunity manager de la empresa no le ha gustado mi mensaje y no me lo van a publicar. ¿Estamos de broma? EXIJO la devolución de MI dinero de una vez. Tengo cita para el martes 20 de enero en la Oficina del Consumidor de mi localidad para hacer la denuncia correspondiente.

Realice una compra desde la web de viagogo por un precio y resulta que me hacen un cargo a mi tarjeta por otra cantidad. Inicie un chat con atencion al cliente pero no saben explicar porque aunque en la web el precio sea mas barato me hayan cobrado otro precio por tarjeta. El recibo que descargue especifica los gastos que hay asociasos a la compra y aun asi me cobraron mas. Quiero un reembolso de mi compra ya que no veo correcto que en la web ponga un precio y me acaben cobrando otro

Hola, El dia 8 de Febrero de 2024 compré 2 entradas para ver UB40 en Marbella para el dia 9 de agosto de 2024 a razon de 51,79 euros cada una. El concierto se canceló por motivos de salud del cantante. He reclamado muchas veces el dienro y todavia no he recibido nada. Que puedo hacer? No contestan mis emails.

63Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado entradas para el concierto de bud bunny y me cobra inmediato la devolución debe ser inmediato y no más de 5 días me parece un abuso hacia el consumidor e mandado el.vaucher con el.banco me mando que si me han..cobrado con las pruebas teniendo ellos el.dinero.en.su cuenta cancelan la compran pero primero me llega el abono de la página de ellos como recibimos el.pago.con éxito de su compra dos entradas y ahora no me.quieren dar las entrada es un abuso SOLICITO .la devolución inmediata y una indemnización económica por daños emocionales que han causado a mi hija que tanto ha esperado este concierto. Esperando su repuesta

Mediante la presente deseo presentar una reclamacion formasl por la situacion ocurrida con mi supscripcion al gimnasio. durante el mes de Diciembre por trabajo no he asistido al centro.No obstante,en el dia de hoy 14/01/2026 al intentar acceder a las instalaciones,el sistema me ha denegado el acceso.El personal de recepcion muy amablemente me ha informado de que,aparentemente desde el 8 de Nobiemnbre de 2025 no se ha vuelto a cobrar mi cuota mensual como los meses anteriores,motivo por el cual mi subscripcion figura como dada de baja. Quiero dejar constancia de que yo en ningun momento he solicitado la baja ni he recibido comunicacion alguna al respecto,ni por correo ni a traves de la aplicacion .Por lo tanto ,considero que esta baja se ha pruducido sin mi consentimiento ni conocimiento,presumiblemente por un error del sistema de gestion del centro,ajeno completamente a mi voluntad. Asi mismo ,dado que durante el mes de Diciembre no he podido acceder a las instalaciones ,y que la situcion no ha sido causada por un incumplimiento por mi parte,no considero procedente el cobro de dicho mes. Mi intencion es seguir entrenando y pagando,por lo que os pido que se regularice esta situacion a la mayor brevedad posible. Atentamente :Joaquin Marin PLaza-608262383