Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el reembolso

Buenas, realice un pedido el día 12/10/2026 a las 21:00 , la programación estaba para llegar a las 22:35/23:05, no obstante llego el pedido a las 23:36 cuando abrí la bolsa para empezar faltaba la hamburguesa ahora adjunto el ticket que por supuesto la cobraron, y no solo eso que como llego casi una hora más tarde la comida vino fría incomible y tiesa, intento hablar con ellos por la reclamaciones de Glovo y dicen que no me pueden hacer un reembolso porque no adjunto ticket cosa que no me echaron en la bolsa y no es mi culpa , adjunto las únicas pruebas que puedo demostrar

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261018 Pedido abonado y no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 14/9/2026 adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto Depurativo Antartico 500Ml. Decotopia de Decottopia Han pasado 10 días laborables del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido. - Condiciones de la compra. - Correos electrónicos reclamando envió del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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P. P.
18/10/2026

Pedido NO entregado

Realicé un pedido cuyo número era 3155604 para ser entregado en Argentina el día 08/06/2026 y que nunca llegó. Luego de varios correos reclamando, fueron cambiando las excusas hasta cerrar el tema diciendo que el beneficiario no estaba en el domicilio de entrega, cosa totalmente falsa. Reclamé el Albarán de entrega que nunca me han enviado. Fui personalmente al domicilio que publican como sus oficinas en Sant Just Desvern y no existen tales oficinas. Se quedaron con mi dinero. Tengo los correos que envié y sus respuestas

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B. E.
18/10/2026

El pedido no me llega

Buenas tardes Solicito la entrega del pedido, lleva retraso de mas de 2 meses y esto no puede ser. Muchas gracias

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A. F.
18/10/2026
Bibliondo

Retraso en envío pedido y mala atención al cliente

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de septiembre de 2026 adquirí en su página web Bibliondo.com varios libros, siendo la referencia del pedido 232558. Han pasado más de 45 días y no lo he recibido, además de no recibir contestación a mis correos. Adjunto los siguientes documentos: email con confirmación de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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R. M.
18/10/2026

No he recibido mi pedido

Hola, Realice un pedido el 31 de agosto y no lo he recibido. He enviado varios email a la empresa Rive store ( página de internet ) y no he recibido respuesta. Solicito la devolución del importe.

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A. P.
18/10/2026

Producto no entregado

Estimados/as señores/as:A En fecha 18 de septiembre adquirí en su página web el producto casita infantil exterior. La apariencia de la pagina web era de los supermercados Lidl. Una vez efectuado el pago, el recibo que me llega a mi correo corresponde a I HATE MY BATHROOM INC, y en ese momento me doy cuenta que es una es una cuenta falsa. He enviado varios correos solicitando información sobre la entrega del producto, pero no son válidos. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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S. Y.
18/10/2026

The order is never delivered.

Reclamación por pedido no entregado y solicitud de reembolso Realicé un pedido a través de la página web oficial de Grosso Napoletano en Pamplona y pagué el importe correspondiente con tarjeta bancaria. Sin embargo, el pedido nunca fue entregado. Intenté contactar con el repartidor en varias ocasiones, pero no contestó a mis llamadas. También presenté una reclamación a través de la página web oficial de Grosso Napoletano, pero no he recibido ninguna respuesta ni por teléfono ni por correo electrónico. Considero inaceptable haber pagado por un servicio que no se ha prestado y que, además, la empresa no responda a mi reclamación. Por este motivo, solicito la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado a través del mismo método de pago utilizado para realizar el pedido. Solicito también una respuesta formal por parte de la empresa y una confirmación de cuándo se efectuará el reembolso. Dispongo del justificante de pago, de la confirmación del pedido y de las pruebas de mis intentos de contacto, que puedo aportar si es necesario.

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L. C.
18/10/2026

Problema con cambio de talla por internet

Hola, hice un cambio el 21 de septiembre por una talla XL de una camiseta de 75 euros y tras haberles enviado la que compré no me han dicho nada; hace un mes!!!!!! Tienen ustedes mi dinero y la camiseta. Por favor envíenme la camiseta Xl o un bono. Un servicio LAMENTABLE. Pedido NN734220 devolución nº de pedido: NN73422001_TNF-ES

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B. V.
18/10/2026

Comanda incompleta, lliurament a una tercera persona sense avís i manca de resposta de Klast Home

El dia 12 d'agost de 2026 vaig comprar dues tauletes de nit a Klast Home. Segons la informació facilitada per l'empresa, els paquets van ser enviats el dia 7 d'octubre, sense que se m'informés que els productes s'enviarien per separat. El dia 9 d'octubre vaig rebre un correu electrònic de l'empresa de transport ONTIME indicant que la comanda estava en repartiment i que arribaria durant les hores següents. El dimecres 14 d'octubre, una veïna es va posar en contacte amb mi per informar-me que tenia un dels meus paquets a casa seva des del dia 7 d'octubre. Jo no havia rebut cap notificació que el paquet hagués estat lliurat a una tercera persona ni havia autoritzat expressament aquest lliurament. El dijous 15 d'octubre, mentre era a la feina, vaig rebre una trucada d'ONTIME en què em preguntaven si era a casa. En respondre que no, em van preguntar on podien deixar el paquet, però van penjar abans que pogués donar cap indicació. A data 18 d'octubre de 2026, només he rebut una de les dues tauletes de nit i desconec on es troba l'altra. No disposo de cap informació clara sobre el seu estat ni sobre quan es farà el lliurament. He intentat resoldre la incidència contactant amb Klast Home i ONTIME per telèfon, WhatsApp i correu electrònic, però no he obtingut cap resposta ni una solució satisfactòria. Considero inacceptable haver de fer-me càrrec de les conseqüències d'una gestió deficient del lliurament, després d'haver abonat una comanda que incloïa dos productes. SOL·LICITO: Que Klast Home investigui immediatament què ha passat amb la segona tauleta de nit i m'informi de la seva situació. Que se'm lliuri la tauleta de nit pendent, sense cap cost addicional i en un termini concret, o bé que se'm retorni l'import íntegre corresponent a aquest producte si no és possible completar el lliurament. Que se m'acrediti documentalment l'estat i la traçabilitat dels dos enviaments, incloent-hi els justificants de lliurament disponibles. Que s'aclareixi per què un dels paquets va ser lliurat a una veïna sense que jo en rebés cap avís ni hagués autoritzat expressament aquest procediment. Que s'emeti una resposta formal a la reclamació i s'adoptin les mesures necessàries per resoldre la incidència. Sol·licito que es tingui en compte la manca de comunicació i de resposta per part de les empreses implicades, així com el temps transcorregut des de la compra i els intents reiterats de solucionar el problema de manera amistosa. Em reservo el dret d'acudir als organismes de consum competents si no obtinc una solució satisfactòria. Data: 18 d'octubre de 2026.

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