Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
04/10/2025

Problema con entrega de paquete

Estimados/as señores/as: En fecha [18/09.] adquirí en su página web [temu….] el producto [151450000042853986…...] Han pasado [25…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
03/10/2025

Ni tengo producto ni dinero .Dinero está retenido ya 5 dias

5 días antes pagado un producto - bomba contracorriente - cual tenía der recibida por Seur.Seur ni intentado recoger - pero salido información (en la compra en wallapop) que intentan recoger y que no era preparado el paquete Día entero estuve en casa dos personas - especialmente por la recogida. Hoy viernes es 5.dia..No tengo ni producto - ni dinero Tengo que comentar que se trata de 500€ ...No puede anular la venta ni el vendedor ni yo como comprador...Donde esta el dinero ? Repito que no se trata ni 5 ni 50€ pero de 5 0 0 €......Deseo anular la compra y volver mi dinero a monedero...

En curso
A. S.
03/10/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Nestlé Pre NAN 400g Leche Prematuros 400gr Proteínas Hidrolizadas, 10 unidades. Han pasado 4 días intentando ponerme en contacto con vosotros para saber cuando llegará mi pedido, no cogen el teléfono ni responden a las llamadas o los correas, aunque informan que en un plazo de 48 horas lo harían. no dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. C.
03/10/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de junio 2024 adquirí en su app los siguientes productos (adjunto documentos) Han pasado más 489 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedidos, y correos electrónicos donde reconoce que uno de ellos (no es ninguno que adjunto, ya que ese fue reembolsado) fue perdido por el transportista, cuando este mismo supuestamente traía todos. ¿Cómo es posible que mientan tanto y no den una solución? El pedido lo hizo un familiar, Jose Maria Merino con correo electrónico merinojosemaria8@gmail.com SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En el mismo pedido reconocéis que hay productos que se han perdido pero no me reembolsáis nada más que uno, cuando se ha gastado más de 1200 euros. Que hemos preguntado a vecinos, conserjes y demás y nunca llegó nada. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. H.
03/10/2025
Muskat

Entrega de pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […23/09/2025….] adquirí en su página web varios productos. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. S.
03/10/2025

No entrega. Quiero reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto seidivit ferty4 30. Tres cajas, por un importe de 67'97€ Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: emails enviados tratando de ponerme en contacto con farmaferoles, justificante compra productos, queda formal a la oficina de consumo de mi ciudad. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. R.
03/10/2025

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [26/09/2025…….] adquirí en su página web [farmaferoles….] el producto [2 baby sebamed leche corporal 750 mls…...] Han pasado […6….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos elcrronico …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
C. R.
03/10/2025

Pedido sin entregar y devuelto a la tienda sin informar a la compradora

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2025 adquirí en su página web www.sklum.com/es 16 productos del hogar (muebles, toallas, lampara, focos... etc.) Realicé mi pedido correctamente, recibiendo confirmación. A principios de septiembre la agencia de transporte (GLS) me llamó para avisarme de que al día siguiente me iban a entregar el pedido, y les pregunté si podía cambiar la dirección de entrega, a lo que ellos me respondieron que si y que no incrementaba el coste, solo tenía que aprobarlo Sklum. Pasaron 3 semanas y nadie me informó de nada, así que llame a la agencia de transporte y me dijeron que mi pedido se había devuelto a la tienda de Sklum de Valencia sin haberme avisado a mí. Llamé el 25/09 a la tienda de valencia y me dijeron que podían volverlo a enviar cobrándome de nuevo los gastos de envió o podía realizar devolución de manera que se abonara el importe total de la factura menos los gastos de envío, a lo que yo no estoy de acuerdo ya que lo he tenido que devolver por omisión de ellos, ya que no respondieron ante el cambio de dirección y nadie me informó de nada. Me dijeron que se me abonaría el importe (menos gastos de envio). El 02/10 volví a llamar para ver cuando se me iba a abonar y reclame el total de la factura (con el transporte incluido), a lo que me dijeron que lo reclamarían y me pondrían en los correos el seguimiento. Hoy 03/10 he vuelto a llamar para preguntar por el plazo de devolución y para ver como iba el trámite y no me han dado ninguna información, además de que no he recibido ningún correo de seguimiento. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe que he pagado (con gastos de transporte incluidos) Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. G.
03/10/2025

Compra de producto que nunca llega

Estimados/as señores/as: En fecha […28-09-2025….] adquirí en su página web […mr.retro.] el producto […..1xTarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG405V 256GB +4000 JUEGOS/1xPROMO MES - FUNDA GRATIS *] Han pasado [……6.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, la factura,] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
K. S.
03/10/2025

El producto nunca llegó y el negocio no contesta

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de febrero de 2025 adquirí en su página web https://maisonfigueras.com/ el producto THE MARIAN - 4 sillas en total Han pasado 210 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura, correos electrónicos solicitando la devolucion del importe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Nadia Smponia

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