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No he recibido mi pedido
Holà, realice mi pedido el 3 de junio. Había contratado un seguro de llegada de pedido. Supuestamente llegó el paquete el 18, pero no con Correos como está estipulado en su sitio web, pero con un transportista, Ecoscooting. Sin aviso del transporte, no lo recibí. De muchos contactos con el support cliente, no recibí ningún respuesta correcta, solo que tenía que esperar que vuelva el pedido para enviarlo de nuevo. Hasta que hace unos días, recibí un mensaje diciendo que yo tenia que contactar con el transportista porque se iba a volver el paquete a China ! Lo hice directamente pero fue demasiado tarde. Un mes después, no me sirve este pedido y estoy disgustada del tratamiento del cliente. No he recibido mi pedido, reclamo la devolución de mi dinero.
Problema en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha […24-6-26….] adquirí en su página web [….] el producto […. #209819001 ..] Han pasado […14….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO HE RECIBIDO MI PEDIDO
Hola, realicé un pedido el pasado 12 de junio. Desde el día 13 de ese mes el paquete está preinscrito en los sistemas de correos sin que se produzca ninguna variación y he reclamado la devolucion del importe en varias ocasiones pero no he recibido respuesta. Solicito la devolucion del dinero
Retraso en mi pedido
El 28 de mayo hice mi pedido 265919 con un tiempo estimado de entrega 15 días. Ha día de hoy me pedido sigue en fabricación, he mandado varios emails y no tengo contestación llamo por teléfono y tampoco me atienden. Solo me queda esta vía para poder reclamar
El pedido no han entregado.
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de junio 2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Edenight Pomada Oftalmica Hipertónica NTC 5 gr * 3 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2026 adquirí en su página web www.floraqueen.es los productos: _ Aurore - White Lilies (59,90€) _ Sandy (7,9€) _ Lindor Heart (12,90€) _ Envío: 25,90€ Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: _ Confirmación del pedido. _ Nº pedido: #3170911 _ Conversación mantenida con equipo Floraqueen España en Instagram. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Diego.
Paquete no entregado, no contestan a los correos ni realizan el reembolso
Realice un pedido n° 157247 de un plato de ducha el 18/06/2026 en la página web de Bricoandpool. En la confirmación del envío el 19/06 indican que la entrega será entre el 22 y el 23 de junio. A día de hoy el plato de ducha no ha llegado y llevo dos semanas intentando que me me informen sobre la incidencia, solo me han contestado dos correos dando largas y sin aportar soluciones. Ayer día 07/0620026 y ya que la empresa no contesta a mis correos, logré contactar con el transportista y me indica que el plato de ducha llegó roto a la delegación de destino y sigo sin tener contestación de mis correos al respecto y ninguna información por parte de Bricoandpool de mi solicitud de reembolso. He aportado fotografías que me ha enviado el transportista donde se puede ver la mercancía rota y lo más lamentable es que la empresa no me ha facilitado esta información en ningún momento. Solicito el reembolso de nuevo por esta vía, por no hablar de los graves perjuicios que han causado por la falta de información constante y el tiempo perdido.
No e recibido el producto dentro del plazo y nose nada
Estimados/as señores/as: En fecha […25/06/26….] adquirí en su página web [mercapool.es….] el producto Electrodo Célula Clorador Salino Sugar Valley / Kripsol KLX / Hayward AQR Flow Advanced y Salt&Swim 2.0 - Producción de cloro : 16 g/h Se ha pasado el periodo de entrega y nadie me responde ni sé nada llamo mando mail WhatsApp y nadie responde Adjunto fotocopia de los siguientes documentos Documentos de compra de entrega más conversaciones SOLICITO la entrega inmediata del producto o la devolución del importe de manera inmediata
Solicitud de reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de junio de 2026 adquirí en su página web Centro de Jardinería Kuka productos por un importe de 41,22 €. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega , han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura y correos electrónicos sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raquel.
Problemas para devolverme mi dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de mayo adquirí en su página web www.mrfluffyfriend.es el producto MrFluffyFriend™ - Manta refrescante para perros, Café / XXL - 150 x 100 cm. Han pasado 38 días y no lo he recibido, ellis estiman entre 7 y 15 días de la entrega. Ellos aseguran que el transportista lo ha entregado, yo no lo tengo, les pido un DNI o una FIRMA en albarán conforme se hace la entrega pero no tienen nada. Solo pido se le devuelva el dinero de un producto que no tengo y que le hace sentir muy indignada. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos varios… SOLICITO se me haga la devolución de mi dinero, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Samantha Duran PEDIDO: #3436
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