Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. F.
16/10/2024

PEDIDO NO ENTREGADO

Hola, Realicé un pedido de alimentación a Carrefour el día 2 de Octubre para entregar a domicilio el día 7 de Octubre de 21h a 22h. Dicho pedido no llegó a mi domicilio. Al día siguiente contacté con Atención al cliente, y no sabían que había sucedido porque el almacen que preparaba mi pedido no contestaba al teléfono. Me dijeron que debía esperar a que me llamara dicho almacén para solucionar el problema. Mi sopresa es que a la hora de cobrarme en el banco, sale un tal "Ali Col Prat Mixto", no Carrefour. Al volver a llamar a Atencion al cliente, me dijeron que ese era mi almacen y que siguiera esperando su respuesta. Hoy, dia de la denuncia, es 16 de Octubre, es decir, 9 días después de la supuesta entrega, no tengo noticias del almacen Ali Col Prat, ni de Carrefour, como máximo responsable. Reclamo la devolucion del dinero inmediatamente.

Cerrado
E. L.
16/10/2024

PRODUCTO EQUIVOCADO ADIDAS

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de octubre de 2014 adquirí en su página web www.adidas.es el producto ID0478 en la talla 38. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí, tanto en modelo ( BD7632) como en talla (44EU). MANIFESTANDO mi gran insatisfacción con la marca Adidas y todo el proceso de compra en su web. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo de compra o factura y fotografías del artículo recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
16/10/2024

Pedido no enviado, cancelado y sin devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Samsung Galaxy Watch FE 4 R861 40mm negro Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El pedido está en cancelación en trámite desde el 9 de Octubre de 2024 sin que me hayan contactado en el plazo establecido ni sea posible contactar con el servicio de atención al cliente. Siempre está saturado y después de hacer esperar 5 minutos o más termina la llamada, Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, cancelación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. F.
16/10/2024
www.eleonore-co.com

La empresa ya no existe - fraude

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2024 adquirí en su página web https://www.eleonore-co.com./ el producto Portabebés y portabebés × 1 Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: CONFIRMACION DE PEDIDO. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. M.
16/10/2024

Paquete no entregado

Paquete que aparece como entregado pero no ha sido así. Despues de preguntar en toda mi comunidad y ver que el DNI que aparece en la recogida no es de ningun vecino, Paack acepta fallo logístico y dice que no va a poder entregar el paquete y que me ponga en contacto con Shein, a quienes realicé el pedido. Por su parte Shein dice que el paquete les aparece como entregado y Paack que ellos no lo han entregado. Como envían continuamente la misma respuesta, intento contactar con la empresa y resulta imposible. Ese paquete lo ha perdido Paack y no es mi culpa. Solicito el reembolso de lo que había en el paquete.

Cerrado
K. V.
16/10/2024

Donde esta mi paquete

No entiendo cómo está empresa sigue prestando servicios siendo tan inresponsable mediocres , el lunes 14 de octubre estuve en casa todo el día esperando el paquete que nunca llego me llega un correo electrónico diciendo que fue entregado al conserje "Rafa" no existe,he preguntado a mi vecinos nadie lo ha recibido el repartidor nunca me llamo , shein no me da solución CTT solo me dice que tengo que esperar y el paquete no aparece. supongo que he pedido mi dinero

Cerrado
N. G.
16/10/2024

No se entrega producto ni se recibe reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com unos productos, colestia y praranom anti piojos. Han pasado los 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, reclamación de pedido, solicitud de devolución y condiciones de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
16/10/2024

Esperando productos desde hace casi un mes

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Septiembre adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Ergypar 250 ml y Probull 60 capsulas. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: mail de confirmación de pago y mail de detalle del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si eso no es posible, se me abone la cantidad pagada: 47'40€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
16/10/2024

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pedido no llega y no responden

Hice el pedido el 19/09 y tras enviar varios correos y llamar por teléfono, sigo sin ninguna respuesta. No he recibido el pedido y solicito que me reembolsen el importe que he pagado.

Resuelto

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