Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2024 adquirí en su página web Farmaferoles.com los productos Cerave Loción Hidratante de rostro 52ml (3 unidades), Cerave crema reparadora contorno de ojos 14 ml (1 unidad) y La Roche Posay Redermic R Crema 30 ml Atenúa arrugas y manchas (1 unidad). Han pasado mas de un mes sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He escrito varios correos y llamado por teléfono a su número de contacto, sin obtener ninguna respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 Correo de confirmación del pedido. 2 Correo del día siguiente donde se asegura que el pedido ha sido completado. 3 Los 4 correos enviados por mi parte solicitando información sobre el estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Espero vuestra respuesta lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de octubre adquirí en su página web https://scalperscompany.com/pages/mujer el producto BOLSO SHOPPER ASA TRENZADA Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Capturas de pantalla de los correos que he recibido, como la confinación de compra del mismo y de que el paquete estaba en reparto por la empresa de transporte. Ya contacte con vosotros y me dijisteis que estabais a la espera de una respuesta por parte de la empresa de transporte. La empresa de transporte me llamo y me comento que el llamante, es el que realiza las entregas y que si no lo había recibido estaba en una tienda cerca de mi domicilio a lo que yo le respondí que no puede ser posible porque llamo al timbre y no me pidió ningún pin de de entrega como claramente lo indica el email de la empresa de transporte. Y de haberlo dejado en algún comercio cerca, tampoco estaba al tanto porque no hay ni una nota en el buzón o email que indique donde lo puede haber dejado. Os volví a contactar y sigo sin recibir respuesta. Mi paciencia se ha acabado. Me da igual de quien es el problema pero yo sigo sin ver mi dinero, ni mi bolso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

No llega pedido y no responden a los formularios de atención al cliente

Hola, Hize este pedido el dia 27 de septiembre, numero pedido 5240927153504363 Intente hacer una devolucion, y en la web de xiaomi, han tenido un problema, bug en la plataforma, no se podria hacer online. he contactado con el servicio cliente, mi reclamacion por le devolucion esta registrada. Pero a pasado un mes, y aun no ha recogido los paquetes, para que me realizen la devolucion. He enviado varios correos, hablado con agente, chat, y me dicen que aun estan gestionado el problema. Ha pasado un mes y aun no me contactan

El pasado 23/10/2024 realicé una compra online en decathlon.es de un reloj Polar Pacer y una esterilla, el 25/10/2024 recibí el paquete entregado por GLS en una caja de Decathlon correctamente sellada. Al abrirla, encontré los dos productos, pero la caja del reloj estaba abierta y en muy mal estado, para luego ver que, sorprendentemente, el reloj no estaba dentro de ella. También noté que faltaba una de las correas de repuesto. Es decepcionante haber pagado 139.99 € por el reloj y recibir el pedido en este estado. He contactado varias veces con atención al usuario y fui a la tienda de la empresa en Girona, pero sin ningún éxito, a pesar de que me comentaron que pasaba a menudo. Pasado una semana solo me dicen que están esperando respuesta de GSL y que está en proceso de investigación.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/10/2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto: remescar (2 unidades), apivita pack doble limpieza, apivita crema manos secas y apivita balsamo labial bio, por valor de 73,40€ Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de pedido, valor del pedido y 2 correos electronicos solicitando informacion sobre mi envío, de los que no he obtenido respuesta (tampoco responden ustedes al telefono). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2024 adquirí en su página web, un pedido de tres artículos siendo uno de ellos de primera necesidad, siendo enviado por ustedes el día 14/10/2024 a la empresa de transporte. El dia 15/10/2024 me encuentro que la empresa de transporte sin consentimiento por mi parte ha cambiado la dirección de entrega y el codigo postal, enviando mi paquete a Galicia. LLamo a la empresa de transporte y esta me indica que es imposible que hayan modificado la dirección que solo lo puede hacer o Druni o yo. Como yo no he sido llamo a Druni y vuelven a poner la misma dirección de entrega que tenia desde un principio. El dia 17/10/2024 me llega un correo que el paquete ha llegado a mi delegación mas cercana. Desde el 17/10/2024 el pedido no ha salido a reparto y no se me ha entregado. He enviado dos correos electrónicos reclamando mi producto o ya en ultimo caso la devolución del importe, el primero de los correos se envió el día 16/10/2024, diciéndome que reclamaban a la empresa de transporte, como pasaron varios días y no se me informaba de nada llame por teléfono diciéndome que estaban solucionando, en vista de que no se hacia nada volví a mandar otro correo el día 23/10/2024 desde ese día he llamado varias veces y cuando me cogen el teléfono me dicen que reclaman a la empresa de transporte pero hoy día 04/11/2024 sigo sin saber nada del pedido ni me han devuelto el dinero. Han pasado mas de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos y confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo del 2024 adquirí en su página web de Leroy Merlin varios productos: tableros macizos, tacos + tornillos, escuadras reforzadas, tornillos de madera y brocas para metal. Han pasado 5 meses y no los he recibido en su totalidad, a pesar de poner una reclamación cuando llegó el pedido a medias (solo llegaron los tableros de madera maciza). He enviado reclamaciones por correo, he llamado a atención al cliente y me he personado en las tiendas y no he recibido ninguna solución por vuestra parte. Adjunto los siguientes documentos: las facturas del primer pedido, conforme se hizo el pago anticipado por web y las facturas que me mandaron (no se porque figura pago en efectivo cuadno se hizo con tarjeta). factura_058-0005-409040 factura_058-0005-419356 factura_058-0005-419294 factura_058-0005-419412 factura_058-0005-419329 factura_058-0005-419460 factura_058-0005-419495 factura_058-0005-419366 factura_058-0005-419345 Como extra pero no me deja ponerlo por el formato: este fue el numero de incidencia abierta y no resuelta a pesar de cerrarla: "En relación a su consulta sobre el pedido 29865, le informamos de que ya tiene una incidencia abierta Nº 24057037725 que se está gestionando" SOLICITO se me haga entrega del reembolso solicitado ya que ni haciendo vosotros el pedido para enviarme los productos faltantes han llegado. Sin otro particular, atentamente. Cristina PM PD. Espero que por fin se resuelva y me devuelvan el importe correspondiente, un total de 83.14€ ya que es el resultado de restar las tablas de madera maciza a mi pedido recibido a medias. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […01/09/2024….] adquirí en su página web ,4 productos por un total de 144.40€ Han pasado, más de 2 meses, y no lo he recibido. Adjunto la factura del mismo, y les recuerdo los múltiples reclamos que realicé por la vías que Uds proponen como contacto, teniendo copia de todas las misma. SOLICITO se me haga entrega de los productos comprados ( con envío al domicilio acordado al momento de la compra) o devolución del importe abonado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, y esperando su pronta respuesta, le saludo, atentamente.

Se trata de un pedido que realicé ayer noche ( 2/11/24) vía glovo. El pedido decía que llegaría entre 21:15-21:25 y llegó a las 21:45 y totalmente frío. El pedido fue via glovo en la tienda de Cornella, BCN, pero me dijeron que reclamara a DOMINOS PIZZA porque los mensajeros eran de ellos. Cuando llamamos para comentarlo y ver qué solución nos ofrecían la trabajadora que nos atendió por teléfono dijo " que le extrañaba que nos llegara fría" nos pasó con la encargada y al pedirle que nos diera una solución nos colgó. Tuvimos que volver a llamar y decirle que queríamos reclamar y nos dijo que vía web o en persona...cuando me meto en la web además no hay hoja de reclamación oficial sino solo correo de sugerencias. El producto recibido estaba totalmente frío después de haber esperado tanto pero además el trato con su personal fue aún peor al querer buscar una solución Solicito el reembolso del dinero que pagué por la pizza.