Últimas reclamaciones

Buenos días. Ayer, a las 11h, recibo una notificación por parte de Aliexpress de que mi pedido 140060000044641710 está listo para recoger en el punto establecido. Al no recibir ningún pin por parte de Ecoscooting, me pongo en contacto con la compañía para cerciorarme de que el paquete está allí. Me confirman que el repartidor lo ha dejado y ha mandado la foto del punto de recogida como confirmación. Me acerco al punto de recogida y, como temía, el paquete no está allí. Llamo al día siguiente y cambian la versión. El paquete no se sabe dónde está. Viendo los problemas sufridos por otros clientes doy mi paquete por perdido. Espero que por este medio se me informe de dónde han dejado mi pedido o que, al menos, me devuelvan mi dinero.

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con el retraso en la entrega del kit de recirculación RFH-15200 L2C solicitado el pasado 22 de julio en la Web Electrocosto.com, vinculado a la instalación de una campana extractora Teka. Han transcurrido más de 70 días desde la realización del pedido, sin que haya recibido información concreta ni previsión de entrega. Dicha tienda a contactado en varias ocasiones con ustedes sin que hayan recibido una respuesta de entrega concreta, causando les un perfuicio también a ellos. Según lo establecido en el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor está obligado a entregar el producto en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo que se haya pactado otro plazo. En este caso, la propia web indica un plazo estimado de 20 días, que ya ha sido ampliamente superado. Asimismo, conforme al artículo 110 del mismo texto legal, en caso de incumplimiento del plazo de entrega, el consumidor tiene derecho a exigir la entrega en un plazo adicional razonable. Si tampoco se cumple, puede resolver el contrato sin penalización alguna o derecho a compensación - Si el retraso causa perjuicios, el consumidor puede reclamar una compensación económica por el incumplimiento. - Esta compensación puede incluir gastos adicionales, pérdida de uso del producto, o incluso daños derivados del retraso. El retraso está afectando directamente a la funcionalidad del producto adquirido —una campana que no puede instalarse sin dicho kit—, y que no se ha ofrecido solución ni alternativa viable. He realizado comprobaciones en otras plataformas, y el producto aparece como fuera de stock en la mayoría, salvo en una web de repuestos Teka donde se ofrece a un precio significativamente superior. Esta situación resulta especialmente frustrante tratándose de un accesorio esencial para el funcionamiento de un electrodoméstico nuevo. Por todo lo anterior, les insto a que me informen con urgencia sobre el estado del pedido y el plazo estimado de entrega. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, procederé a ejercer mis derechos como consumidor, incluyendo la cancelación del pedido y la correspondiente reclamación ante las autoridades competentes. Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, JOSE

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo adquirí en su página web tutrocito.com los productos: balda, tableros y escritorio. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por varias partes haciéndolo inutilizable Con fecha 30 de junio, solicito el cambio del producto por uno nuevo, estando a 1 de octubre y dado que el producto sigue sin ser repuesto solicito la recogida del producto dañado que sigue en sus cajas acumulando polvo y quitándome espacio y que procedan a la devolución del dinero, plazos de entrega de 3 meses son inadmisibles y más cuando ya han dejado de contestar a los e-mails y no cogen el teléfono. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/25 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556/557 512GB +4200 JUEGOS Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Hola, me llamo Manuel, tengo un pedido de tarjeta 512gb para anbernic 557 hecho el dia 03/09 y no he recibido nada, Me he intentado poner en contacto por teléfono y correo sin respuesta alguna. Cod. Pedido MRS1172 tras la primera reclamación aparece en correos como informado desde el día 16 de septiembre han pasado dos semana y sigue igual: Informado Según la pagina de correos no tienen la mercancía, indican en su página desde el 16 que: "en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente" Solicito que hagan las gestiones para agilizar el envío y si hubiese algún problema con la entrega se proceda al reembolso del importe en la misma tarjeta en la que se hizo el pago. Adjunto Factura Gracias. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega se proceda al reembolso del importe pagado

Realicé el pedido WIBRFYJNZ, hace más de 3 semanas. He intentado contactar con Create, y no me contestan. Solo se incluye "Pedido temporalmente fuera de stock". No sé si tiene previsto su reposición, cuando me lo entregarán.....en fin, no tengo ninguna comunicación de ellos. Estoy muy descontenta con el soporte recibido.

Hola, el pasado día 15/09 hice un pedido de dos vestidos por valor de 179 euros total. Ponían que se enviarían en dos pedidos diferentes. Uno llegó el otro el 16/09 fui informada que estaba en reparto, no llegó nunca. El día 19 contacto con la empresa de sending que informa que llegará el lunes. No llega el pedido, no llega ninguna notificación nada. El día 26 reviso el estado del pedido y cual es mi sorpresa consta como entregado el día 25, estábamos en casa y no hubo ninguna entrega. Pregunto a vecinos y portero que tampoco. Llamo a la empresa de sending que informa que consta entregado pero no hay albarán que pasan mi instancia y lo revisan. El día 29 contacto de nuevo y me dicen que han dado el pedido por extraviado, informado a Massimo dutti y por lo tanto ahora es Massimo dutti quien tiene que encargarse. Contacto con Massimo dutti que dicen que consta entregado. Exijo que se pongan de acuerdo quiero mi devolución del dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 ago 2024 adquirí en su página de ebay el producto https://www.ebay.es/str/comixbazarstore el producto PREORDER DECEMBER 2024 DEADPOOL 3 STATUE WOLVERINE & DEADPOOL 21cm IRON STUDIOS Número de artículo: 365040076399 Han pasado 285 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación realista del retraso. Se me han dado largas durante más de un años haciendo que se cerrase la reclamación por medio de la página de ebbay y se ha borrado el artículo de la página web diciendo que "hablarían con su encargado de contabilidad para la devolución" sin que haya vuelto a tener noticias al respecto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de la confirmación del pedido y la muestra de que nunca se ha tramtado el envío y de la factura, captura de la conversación con el vendedor durante este tiempo y de la imposibilidad de mantener la comunicación con el mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 ago 2024 adquirí en su página web https://www.ebay.es/str/comixbazarstore el producto PREORDER DECEMBER 2024 DEADPOOL 3 STATUE WOLVERINE & DEADPOOL 21cm IRON STUDIOS Número de artículo: 365040076399 Han pasado 285 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación realista del retraso. Se me han dado largas durante más de un años haciendo que se cerrase la reclamación por medio de la página de ebbay y se ha borrado el artículo de la página web diciendo que "hablarían con su encargado de contabilidad para la devolución" sin que haya vuelto a tener noticias al respecto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de la confirmación del pedido y la muestra de que nunca se ha tramtado el envío y de la factura, captura de la conversación con el vendedor durante este tiempo y de la imposibilidad de mantener la comunicación con el mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por los problemas que el retraso de la devolución ha podido generar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de septiembre del 2025 adquirí en su página web deporvillage.com los siguientes productos : Bóxer BOSS One negro gris blanco (3 unidades) Talla M 28,70 € Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro1x Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro Talla M 32,90 € Calcetines Under Armour Performance Tech Crew gris blanco negro (3 pares)1x Calcetines Under Armour Performance Tech Crew gris blanco negro (3 pares) Talla M 10,05 € Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris1x Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris Talla M 28,95 € Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco1x Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco Talla L 37,95 € Malla corta Under Armour HeatGear Pocket Long blanco1x Malla corta Under Armour HeatGear Pocket Long blanco Talla M 22,95 Han pasado 20 días desde que realice mi compra y siguen sin ser entregadas las siguientes prendas : Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro1x Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro Talla M 32,90 € Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris1x Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris Talla M 28,95 € Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco1x Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco Talla L 37,95 € Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, o si no la respectiva devolución de mi dinero,, ya que han pasado varios días y les he enviado muchos correos y no tengo respuesta alguna por parte de ustedes y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. HANDERSON BOTELLO