Últimas reclamaciones

El día 2 de enero se marcó como entregado un paquete pero yo no he recibido nada en mi domicilio, he preguntado a mis vecinos y al conserje y tampoco lo han recibido. Aliexpress me dice que me ponga en contacto con la empresa de logística Urvaam pero no contestan a los mensajes y no hay un teléfono donde llamar. Aliexpress tampoco me da un justificante de recibo del paquete ni un documento en el que aparezca la firma de quien ha recibido el paquete. Reclamo que me entreguen el pedido o me reembolsen la cantidad. El pedido consta de 3 tablets

Compré tres muebles para mi salón a finales de octubre y aún estoy esperando recibir el pedido correctamente. Tras esperar un mes para recibirlo, solo recibí el mueble de la televisión y parte de paquetes para la consola. Ni rastro de la mesa de centro. Para recibir el paquete que faltaba de la consola y la mesa he tenido que esperar otro mes. Después de este mes, han enviado mal el paquete de la consola que faltaba (enviaron del mueble de la tele de nuevo) y de la mesa de centro, solo una caja con tornillos, ni rastro del resto. Las cadenas de correos son interminables y con una gestión bastante deficiente. Te dicen que mires los links de seguimiento, que mandes fotos de paquetes que ya has enviado y no se dignan a mirar, te tratan de tonta cuando los ineptos, incompetentes e inútiles son ellos. No saben gestionar un negocio y tampoco un servicio de atención al cliente.

Buenos dias, realice un pedido en Aliexpress con nuero de pedido 3045774176714708 el dia 30 de Noviembre a traves del vendedor Shop1103402326 Store. El paquete indican segun el numero de seguimiento que se entregó el dia 23/12, pero en otra direccion y a otra persona (consultado con la empresa de paqueteria). El vendedor, no responde a ningun mensaje enviado y a ninguna reclamacion. Aliexpress me indica que no puede hacer nada y que debo ser yo quien pida un juestificante a la empresa de paqueteria con el numero de envio y la persona y direccion de entrega para que puedan reclamarlo. He abierto una incidencia a Correos, pero al no ser el remitente del paquete me estan poniendo problemas. No se si es el vendedor quien ha mandado el producto a quien ha querido o se ha equivocado a la hora de remitirme el numero de seguimiento, pero el paquete no me ha llegado y el reembolso no lo quieren realizar. En numero de seguimiento proporcionado fue: EB829258844CN. Adjunto los mensajes enviados al vendedor y las respuestas automaticas de su sistema, sin ningun tipo de solucion. tambien adjunto unos pantallazos del numero de envio y la direccion de entrega, el cual no tiene nada que ver con mi direccion,

Estimados/as señores/as: En fecha […1de Enero del 2025….] adquirí en su página web [EstiloHogar.es….] el producto [ tres sabanas de cama de 1,50 y un edredon…...] Han pasado [……8.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/24 adquirí en su página web CECOTEC.ES el producto MAMBO COOKING UNIQUE Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Os he llamado en muchas ocasiones reclamando el pedido, y la única solución que me dan es reclamar a logística, vuelvo a llamar a los dos días y no hay contestación de logísitica y vuelta a empezar. He llamado en varias ocasiones al servicio de transporte Tipsa el encargado del transporte y ellos me dicen que NO tienen el paquete. La empresa Cecotec no se ha molestado en todos estos días y a pesar de llamar continuamente para indicarme dónde está mi pedido y por qué no se ha entregado en fecha y forma, tal y como indican en su web, 48h-72h. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: * Confimación de pedido * recibo de compra * justificante de pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 3/12/2024 realicé pedido empresa Atrapa muebles e incumpliendo plazo de entrega, éste fue entregado de manera parcial el día 7/1/2025 faltando un bulto dentro del pedido. Que con dicha fecha se realizó reclamación a la empresa atrapamuebles así como a la empresa de reparto home logistc, siendo informado por ésta última que efectivamente el bulto reclamado no salió del almacén, hecho igualmente contrastado por el propio repartidor que es con la única persona que hasta día de hoy puedo obtener algo de información. Sin embargo, repito, un pedido que debía ser entregado hace unos días como fecha máxima, a día de hoy, ni lo tengo, ni ustedes puedes decirme cuando lo tendré, por lo que solicito, sirva el presente como inicio de reclamación y solictud en caso de no obtener respuesta en el día de hoy, la devolución del importe económico del bulto reclamado correspondiente al sofá. Se adjunto confirmación atención al cliente empresa reparto de la confirmación incidencia.

El día 31/12/2024 realicé pedido en la página web dé pccomponentes para unos productos vendidos por ellos que en su página ponía los recibiría el día 3/01/2025, así me lo comunican, igualmente la empresa de transportes GLS me indica el día 03/01/2025 que mi pedido está en reparto, incomprensiblemente y sin ningún otro tipo de comunicación a las 19:00 de ese mismo día lo devuelven a la agencia hasta hoy, constantemente recibo mensajes de que se entregará al día siguiente, así 3 días seguidos sin recibir nada, hablo con PCcomponentes y me dicen que les pedirán explicaciones, eso el día 07/01/2025, hoy sin solución solicito que me remitan mi pedido de nuevo ya que lo tienen en stock y me indican que tienen que esperar a solucionar la incidencia, no creo que esto sea ético y tampoco legal, lo lógico que me remitan el pedido de nuevo y entre pccomponentes y GLS hagan lo que tengan que hacer entre ellos, aquí la perjudicada soy yo. Solicito se me remita de nuevo hoy mismo ya que en su pág pone que mañana lo recibiría, a no ser que también engañen con los plazos.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/24 adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com/ el producto Calienta pies Sharky azulblanco Balvi. Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto prueba de los siguientes documentos: detalle del pedido confirmado y pagado, formularios de contacto sin respuestay comunicaciones por WhatsApp sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28.12.24 adquirimos en su página web https://www.mediamarkt.es/es el producto 1571504. Televisión XIAOMI A PRO55. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por un fuerte golpe ocasionado anterior a la entrega del producto y que nosotros vimos al abrir la caja. La pantalla de la tv estaba completamente rota. Devolvimos la tv a las horas de abrirlo porque el día en cuestión estaba la tienda cerrada (día de Reyes). La caja venía de fábrica con un golpe por la parte trasera, pero la tv estaba rota por completo por la parte frontal, de este modo la televisión se ha empaquetado desde almacén ya con este golpe. No decimos que sea expresamente, puede ser un error humano de un operario, pero nosotros no debemos cargar con esto. No se nos ha dado ninguna opción, y queremos que se sepa que esto no es justo, este producto venía roto de fábrica e inutilizable. - ¿Quién nos asegura que la caja no era nueva y la televisión vieja? - ¿Quién nos asegura que esa tele paso el control de calidad o que un operario cerró sin darse cuenta? - ¿Quién dice que nuestra palabra y vivencia vale más que su criterio como empresario, que están en juego tus beneficios? Nos sentimos moralmente maltratados y además sin el dispositivo nuevo y sin ninguna opción a gestionar... Parece ser que cada vez que alguien adquiera un producto vuestro, debe de registrar la apertura del mismo para poder estar tranquilo. Este trato va más allá de una televisión, es el trato humano de comprensión. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra (día 28) Foto de la caja rota por detrás el día 28 (de fábrica). Registro de presentación del producto roto en tienda (día 7) Foto de la pantalla rota al abrir la caja (día 7) SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o la devolución del importe íntegro del producto adquirido en MediaMarkt Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/24adquirí en su página web Girardet el producto abrigo de himbre Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…