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Problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/26 adquirí en su página app Lefties el pedido 90092261922 por un valor de 115,95€ Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete llega vacío al vendedor después de que el comprador no lo haya recogido
Buenas tardes, con fecha de 1 de septiembre de 2026 realicé una venta por medio de su plataforma. El comprador, que se encuentra en Países Bajos, eligió como método de entrega Vinted Go (método de entrega gestionado por el propio Vinted). Posteriormente el paquete tarda en llegarle al comprador, llega el 12 de septiembre al punto de recogida que señala el comprador y este no lo recoge en el plazo establecido (7 días naturales). El 19 de septiembre se inicia la devolución del paquete hasta el punto de envío donde yo dejé el paquete en su momento. Pues bien, el día 28 llega el paquete al destino y el día 30 es recogido por mi. Cuál es mi sorpresa cuando recojo dicho paquete y está abierto por una esquina y totalmente vacío (dentro venía un pantalón short ligero). Pues bien, cuando me pongo en contacto con la atención al cliente y proporciono los datos que me solicitan, Vinted decide automáticamente que no me procede ninguna indemnización ya que ellos consideran que el paquete no estaba bien envuelto. No estoy de acuerdo con esta solución ya que durante casi un mes el paquete no estaba en mi poder y no se que ha podido ocurrir durante todo ese tiempo. He perdido un artículo el cual ya no podré poner a la venta mientras que el comprador ha recibido todo su reembolso. Exijo a Vinted que haga las comprobaciones pertinentes y me dé una solución en forma de reembolso e indemnización por el artículo que se extravió durante SU proceso de entrega que duró aproximadamente UN MES Atentamente, Justyna Swirska
Paquete no recibido
Buenas tardes !, llevo reclamando desde el mes de agosto a El Corte inglés dos artículos de baño de niña incluidos en el pedido número 2692223021780 y todas sus respuestas son la misma que ya se me ha entregado. Esta afirmación es rotundamente falsa, me da igual lo que SEIR, agencia encargada del envío, les diga porque no hay forma de que demuestren que se me ha hecho entrega de dicho paquete porque es absolutamente falso. Aparece una fecha de entrega del 16 de septiembre, cosa totalmente anormal teniendo en cuenta que el resto de artículos que acompañan en ese pedido fueron entregados todos antes de finalizar agosto. Estoy HARTA de la actitud del gigante comercio El Corte Inglés que no hace justicia a mi caso,no tengo ni artículos ni el dinero que pagué por ellos. Ya está bien!!!!!!!!, que yo para estafar no me pringaría en 20 euros si no que engañaría con algo de más valor, por favor!!…..
RECLAMACIÓN FORMAL – Pedido nº 2817607377 – Incumplimiento plazo de entrega y devolución gastos de t
Por medio de la presente, formulo una RECLAMACIÓN FORMAL en relación con el pedido nº 2817607377, realizado el día 18 de septiembre de 2026. En el momento de realizar la compra se me informó expresamente de que el pedido sería entregado en un plazo de 24–48 horas. Asimismo, aboné 6.90 € en concepto de gastos de transporte por dicho servicio (24-48h). Sin embargo, a fecha de hoy, 1 de octubre de 2026, el pedido todavía no ha sido entregado, habiendo transcurrido ampliamente el plazo de entrega que se me indicó en el momento de realizar la compra. Ante esta situación, me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones. En dichas comunicaciones se me indicó reiteradamente que el pedido se encontraba "en reparto", información que posteriormente he podido comprobar que no se correspondía con la situación real del envío. La incidencia ha quedado registrada con el número 1008723513. No obstante, hasta la fecha dicha incidencia no me ha proporcionado ninguna solución efectiva ni he recibido el pedido. Quiero dejar expresamente constancia de que no me corresponde solucionar ni esperar a que Electrolux y la empresa de transporte resuelvan internamente sus problemas logísticos. Mi relación contractual es con Electrolux, he realizado el pago correspondiente y he abonado específicamente los gastos de transporte. Por tanto, solicito que Electrolux proceda a enviarme de manera urgente el elemento adquirido, sin que deba esperar a la resolución de la incidencia existente con la empresa de transporte. Corresponde a Electrolux solucionar internamente con el transportista el paradero del envío original y las responsabilidades que procedan. Asimismo, SOLICITO: El envío inmediato y urgente del producto adquirido, sin esperar a la resolución de la incidencia existente con la empresa de transporte. La devolución íntegra de los 6.90 € abonados en concepto de gastos de transporte, dado que el servicio de entrega contratado no se ha prestado dentro del plazo de 24–48 horas ofrecido en el momento de la compra. Que se me confirme por escrito la nueva fecha de entrega y que el nuevo envío sea gestionado con carácter urgente. Que se mantenga asociada la reclamación al número de incidencia 1008723513 y se me informe por escrito de las actuaciones realizadas. Que esta comunicación sea registrada como RECLAMACIÓN FORMAL, facilitándome confirmación de su recepción. El retraso producido resulta especialmente injustificado teniendo en cuenta que han transcurrido ya casi dos semanas desde la realización del pedido y que, pese a mis reiterados contactos con su servicio de atención al cliente, no se me ha proporcionado una solución efectiva. En ningún caso considero aceptable que se me haga esperar indefinidamente mientras Electrolux y su empresa de transporte resuelven internamente una incidencia que no me corresponde asumir como cliente. Espero, por tanto, una solución inmediata, consistente en el envío del producto adquirido y la devolución de los gastos de transporte. En caso de no recibir una respuesta y solución satisfactoria, me reservo el derecho a trasladar la reclamación a los organismos competentes en materia de consumo, aportando toda la documentación relativa al pedido, el plazo de entrega ofrecido, el pago efectuado, la incidencia registrada y las comunicaciones mantenidas con Electrolux. Saludos, Gracias.
Incidencia con la entrada de parte del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Abril de 2026 adquirí en su página web www.regaldekor.es el producto mesa de centro y mesa de comedor modelo chanel, con número de pedido 00035066 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado casi 6 meses y solo he recibido una mesa de las dos que pedi. He intentado ponerme en contacto a nivel telefónico y vía email numerosas ocasiones sin recibir nunca una respuesta verdadera, solo mentiras, dando largas a la entrega del pedido que falta. Indicándome fechas de entrega inciertas, la última del 27 de septiembre, la cual tampoco se ha confirmado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No me quieren devolver mis libros no aceptados
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de agosto de 2026 en su página web Hamelyn envié mis 6 productos y solo me han pagado por 2 de ellos habiendo estado todos en buen estado. Pido la devolución de mis productos que hayan sido rechazados por ustedes. He estado intentándo contactarme con Hamelyn y por Whatsaap me han dicho ya hace mas de 2 semanas que se contactarían conmigo en 24 a 48 horas para ver mi caso y hasta el momento hacen caso omiso a mi solicitud. Sin otro particular, atentamente.
No entregado el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 7/9/202 adquirí en su página web farmaferoles.com un producto con número de pedido [Pedido #859332] Se estipuló un plazo de entrega de máximo 48 horas. han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha de 25 de agosto de 2026 adquirí en su página web WWW.TRYAQUAPURE.ES el producto de un filtro de ducha. Han pasado 35 días naturales y no lo he recibido. Tras ponerme en contacto en múltiples ocasiones con la empresa a través de su correo electrónico de atención al cliente, he decidido poner una reclamación puesto que la respuesta siempre es la misma (que debo esperar, a pesar de que el plazo que me indican como estipulado es de 15 días hábiles y de que en su página en seguimiento del pedido consta como entregado). Adjunto los siguientes documentos: - hilo de mails intercambiados con la empresa, último con fecha del 22 de septiembre, en la que me invitan a esperar y no me dan ninguna explicación acerca del problema ni de que el estado del pedido conste como ENTREGADO. - Mail de cofirmación del pedido con fecha del 25 de agosto - Extracto del banco. SOLICITO, vista la poca seriedad de esta empresa, se me reembolse el importe del producto directamente, dado que me parece inadmisible estar esperando un pedido más de un mes por no hablar de la deficiente atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.
No entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de agosto de 2026adquirí en su página web https://store.corleigh.com/ el producto zapatillas laFuma Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correos de recepción y respuestas sobre cuando seria la entrega, correos de que se entregó y propuesta de reembolso que no ha sucedido. Son todos los correos enviados, no tengo ningún otro documento SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON LA DEVOLUCIÓN
Realicé un pedido el día 03/09/2026 en Sephora, me llegó un producto defectuoso y me puse en contacto con atención al cliente, vinieron a recoger el producto y unos dias después volví a llamar para que me reenviaran uno nuevo. Pues llevo 1 mes llamando para que me lo reenvíen y no me lo reenvían. He llamado en 6 ocasiones por lo menos y en 2 de ellas me han dicho que me lo reenviaban (que me llegaría un email) y nada. Otras dos me han dicho que hay un problema técnico y que no saben cuándo se va a solucionar. Otra que están cambiando de almacén. Y otra que tenía que esperar al este mes para que me lo pudieran enviar. He solicitado el reembolso del dinero en vista de que no me iban a reenviar el producto y me han dicho que tampoco me lo pueden devolver.
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