Últimas reclamaciones

Buenas tardes, quería hacer una reclamación a la empresa Primor en relación un pedido online realizado el día 28/09/2026. En concreto, desde Primor me han enviado un producto erróneo. He recibido el Ogx ProGrowth + Peptide Scalp Serum y lo que yo había comprado es el Ogx Serum bruma ProGrowth Protector + Peptide Mist. Quería solicitar el reembolso del dinero del producto ya que no es el que yo he pedido o que me digan que debo hacer porque el error no es mío y a pesar de haber escrito varias veces a su correo electrónico con reclamaciones y también desde el canal de atención al cliente de su página web no obtengo ninguna respuesta, es una vergüenza el servicio que ofrecen al público y evidentemente no volveré a hacer ningún pedido online después de esto. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/2026 adquirí en su página web El Corte Inglés, tres productos de la marca DIM. Han pasado 14 días del primer plazo de entrega estipulado y 9 días del segundo plazo (se me dijo que el pedido estaba en reparto y que lo recibiría en un máximo de 48 horas). Pese a la insistencia, no he recibido justificación alguna sobre por qué no ha sido entregado (al propio punto de recogida de El Corte Inglés). Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y según Artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU): establece la obligación del vendedor de cumplir con los plazos de entrega fijados. Al haber transcurrido el plazo adicional otorgado sin recibir el producto, tengo derecho a resolver el contrato de forma inmediata y a recibir el reembolso sin demora. He solicitado el reembolso y no recibo respuesta. Solo me indican que "siguen trabajando". Adjunto un único documento en el que constan: el correo corfirmación del pedido con la fecha de entrega, correo con la indicación de una nueva fecha de entrega, correo de mi parte solicitando el reembolso/cancelación por incumplimiento de las fechas de entrega y correos genéricos de respuesta de El Corte Inglés que no atienden mi solicitud. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una compra de Drenaje Linfático, el día 09/09/2026 y a la fecha el producto pagado NO llega. Se solicita agilizar despacho o dar fecha de entrega, si no pediré la devolución de mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2026 adquirí en su página web sihogar.com el producto Candy CNCQ2T618EW frigo combi de 185x59.5x66.7cm Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ las condiciones de la compra, la factura, comunicación electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Compre un canapé a shito en principio llegó el 22 de setiembre. X hasta hoy no me dicen nada he hablado con tienda ( shiito) dicen que perdieron un paquete ,excusas ,he llamado para anular pedido y recibir el primer pago que hice 15 setiembre de 56€ y algo el próximo pago es 15 octubre y el otro 15 noviembre. Ya no lo quiero y no me dicen nada me he puesto contacto con sequa y dicen que es la empresa que tiene que dar de baja el envío ,he ido banco que no pasen más recibos

PO1861175493100152989 pedido realizado el 13 de Septiembre,done indico a recoger en un punto especifico cerca de mi casa Rafelbuñol,Valencia.El 30 de septiembre por la pagina web me indica que ya lo puedo retirar en un punto totalmente distinto al preestablecido Alaquas,Valencia.Cuando miro donde está a través de Seur que es la empresa de transporte,finalmente me indica que mi paquete está en Puerto de Sagunto. Trás hablar con TEMU el 01/02/2026, me indican que en tres horas lo van a resolver, luego hablando con otra persona, me indican que en 24 horas.Hoy día 02/10/2026 he vuelto a llamar al servicio TEMU España981901090 y siguen sin darme solución alguna.

Hola, La reclamación es por la empresa Ecoscooting delivery. Dicen, como he visto muchas reclamaciones que entregan el paquete a domicilio e indican "entrega fallida por ausencia del cliente", cuando eso es mentira. El número de seguimiento de mi pedido es el 081720000110550543 e indican a las 12:08 del 02/10/2026, cuando estaba en casa teletrabajando. He llamado 5 veces a la empresa y finalmente me acaban colgando el teléfono, que me parece algo increíble Adicionalmente, he llamado con otro teléfono que no tenían registrado, y la locución directamente me ha dicho mi dirección y el número de seguimiento. ¿Cómo han podido tener esos datos si ese teléfono es el de mi hermana y no está registrado en ningún lugar? Rastrean las llamadas cuándo nadie ha dado permiso de ello? Es legal? Por todo ello, 2 de las llamadas he pedido confirmación de que si se estaba grabando la llamada, me han dicho que si. Me gustaría recibir esas locuciones. ¿Cómo puedo hacerlo? No es la primera vez que me ocurre con ellos, por ello agradeceré que se pueda hacer algo, ya que mi pedido fue pagado con entrega a domicilio y no en lugar de recogida.

El pasado 27 de septiembre compré online un lavadora secadora. Tras ponerse la empresa de transportes en contacto telefónico, concertamos entrega hoy de 10 a 11 de la mañana. A las 14h, en vista de que no ha llegado el pedido, intento en repetidas ocasiones contactar con la empresa de transporte pero salta el contestador, por lo que dejo mensaje. Al no recibir respuesta, contacto directamente con LG, y la operadora me informa de que ha habido una incidencia durante el transporte y han golpeado el aparato, dañándolo, y que no sabe cuando se me enviará un nuevo aparato. Me parece indignante que no me hayan notificado la incidencia ni desde la empresa de transporte ni desde LG, teniendo en cuenta que he perdido toda la mañana esperando en mi domicilio, por no hablar del día que he tenido que pedir libre en mi trabajo para poder recepcionar la entrega. Sin hablar de las molestias por tener que despejar de muebles y objetos el paso y el tendedero donde está situada la lavadora a retirar y donde deben instalar la nueva. Y para rematar, que tampoco sean capaces de decirme cuándo podré disponer de ella

El 11 de sep hice una compra online para mi novia a través de TradeInn, una empresa española con sede en Ceirá. El importe total fue de 2.188,87 reales brasileños (425 dólares estadounidenses), incluidos los gastos de envío. TradeInn también gestiona varias tiendas, como SwimInn, BikeInn, RunnerInn, Trekkin, GoalInn, TechInn, entre otras. El importe total se cargó en mi tarjeta de crédito. Estaba previsto que los productos llegaran entre el 18 de sep y el 8 de oct. También sabía que podían aplicarse aranceles de importación e impuestos aduaneros brasileños, tal y como se indica en las condiciones de TradeInn y conforme a la normativa local de importación. Sin embargo, hoy he recibido un correo electrónico extraño de una empresa llamada MailAmericas, con sede en Argentina, indicando que debía pagar 307,86 dólares estadounidenses en concepto de impuestos conforme a la normativa aduanera brasileña o, de lo contrario, mi paquete no sería entregado. Comprobé la información en la web de TradeInn y confirmé que el mensaje era real. A continuación, me puse en contacto con TradeInn y pregunté por qué se me exigía pagar impuestos de importación brasileños a una empresa intermediaria en lugar de pagarlos directamente a las autoridades brasileñas. Su respuesta fue vaga y un poco descortés. Se limitaron a señalar que sus términos y condiciones informan a los clientes de que somos responsables del pago de los aranceles aduaneros. También dijeron que, si no quería los productos o no pagaba los impuestos, tendría que esperar a que el paquete les fuera devuelto. Además, indicaron que, si los productos fueran confiscados o destruidos durante el transporte, no reembolsarían ningún coste. Incluso si el paquete fuera devuelto correctamente, dijeron que podrían no reembolsar los gastos de envío u otros costes. Yo nunca dije que no estuviera dispuesto a pagar los impuestos brasileños correspondientes. Mi preocupación era que en ningún momento durante el proceso de compra se dejó claro que una empresa intermediaria sería la encargada de cobrar dichos impuestos. Tampoco está claro cómo MailAmericas pagaría o tramitaría estos aranceles ante las autoridades brasileñas, ni si existe la posibilidad de que la aduana brasileña vuelva a cobrarme cuando el paquete llegue al país. Por este motivo, me puse en contacto directamente con MailAmericas y les expliqué la situación. Sorprendentemente, me dijeron que ni siquiera habían recibido todavía el paquete. TradeInn únicamente había generado una etiqueta de envío de MailAmericas, mientras que la mercancía seguía todavía en posesión de TradeInn. Por tanto, el pedido ni siquiera ha salido aún del vendedor y, aun así, se me exige pagar casi 308 dólares en supuestos impuestos de importación a una empresa intermediaria. El proceso da la impresión de que TradeInn mantiene el paquete en su almacén, genera la etiqueta del transportista y, después, exige a los clientes el pago de una cantidad previamente calculada y presentada como aranceles aduaneros antes incluso de que el paquete sea enviado. Si el cliente se niega a pagar esos “impuestos”, TradeInn afirma que el paquete puede ser devuelto y que podría retener parte del dinero del cliente. No me estoy negando a pagar los aranceles de importación brasileños legítimos. Lo que cuestiono es por qué se están cobrando de esta manera, cómo se ha calculado ese importe, cómo será transferido a las autoridades brasileñas y qué garantías tengo de que no se me volverá a cobrar cuando el paquete llegue realmente a Brasil. El procedimiento de TradeInn no tiene ningún sentido para mí.

Asunto: Reclamación formal – Pedido no recibido y falta de respuesta Estimados/as señores/as: El día **02/09/2026** realicé y pagué un pedido a través de su página web. Ha transcurrido **más de un mes** y, a fecha de hoy, el producto no ha sido recibido. Datos del envío: - **Transportista:** Correos - **Número de seguimiento:** 3230003342832988 - **Fecha del pedido:** 02/09/2026 Asimismo, he intentado ponerme en contacto con ustedes en relación con este pedido, **sin haber recibido respuesta hasta la fecha**. El pedido ha sido abonado, pero no se ha producido la entrega ni se me ha proporcionado una solución o información clara sobre el estado del envío. Por este motivo, **SOLICITO formalmente**: 1. Que se me informe inmediatamente sobre el estado real del pedido y del envío. 2. Que se proceda a la entrega del producto en el plazo más breve posible. 3. En caso de que el pedido no pueda ser entregado, que se proceda a la **devolución íntegra del importe abonado**. Les solicito que respondan a esta reclamación por escrito y que proporcionen una solución al problema. En caso de no recibir respuesta o solución, me reservaré el derecho de **presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes**, aportando la documentación del pedido, el comprobante de pago y las comunicaciones realizadas. Atentamente.