Últimas reclamaciones

El 12/04/2025 realizo un pedido correctamente en la tienda online de Leroy Merlin. El sistema genera un numero de pedido (el 260747) e indico que lo recogeré en la tienda de Urban Barcelona. Un par de horas más tarde antes de ir a recogerlo reviso el estado del mismo y veo que aparece como Cancelado. Yo no lo he cancelado. Hablo con Servicio a Cliente y tras una larga espera me dicen que no había stock y que el sistema lo canceló. El cargo en mi cuenta sí se efectúa. No me avisan de la cancelación, no emiten factura de abono y para el abono en cuenta bancaria dicen que debo esperar hasta 14 días. Pido una hoja de reclamacion y son incapaces de proporcionarme una. No entiendo por qué el cargo en cuenta es inmediato y el abono no. No entiendo como una empresa de esta talla puede funcionar tan mal. Tengo prueba documental de todo ello

Estimados Señores Por la presente denunciar que se vende un producto nuevo que presenta un defecto de hardware hace el producto inservible para su uso. El producto fue clasificado como nuevo y fue contratado protección. Se solicita indemnización por los motivos presentados en periodo hábil. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025adquirí en su página web conforama.es el producto: Compacto tv roble y blanco JOY 169,00 € Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 120 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido n.º 408-3469028-7750737 se realizo de devolucion de este articulo al estar sin precintos y con signos obvios de ser una devolucion ,me puse en contacto con Amazon y me dijeron que lo devolviera para recibir el reembolso,el articulo segun numero de segumiento llego el 28 de Marzo ,me puse en contacto nuevamente con Amazon un agente me dice que aun no llego el articulo(cosa que no es cierta)su misma pagina web dice Entregado y que para recibir el reembolso debo ponerme en contacto con Amazon ,vuelvo a ponerme en contacto con Amazon y me dice que no tiene constancia de informacion sobre ese pedido,(todo esto lo adjunto en los emais recibidos)un disparate,estoy sin articulo y sin dinero y Amazon no tiene ni idea donde esta ,lo que me parece a mi que lo teneis en el almacen y no teneis ni idea de donde(porque repito,numero se seguimiento y vuesta pagina pone que lo recibisteis

Estimados/as señores/as: En fecha […31/03/2025….] adquirí en su página web [….] el producto [….una caja de Alflorex dual y dos cajas de Vigorix..] Han pasado […13….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Iphone 15 Plus. Han pasado 120 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Se contactó con la empresa repartidora (GLS) quienes aseguraron no recibir ningún producto por parte de la empresa emisora. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […… 9/02/2025.] adquirí en su página web […loanya.] el producto […pulsera cara de mascota ...] LES6189 Han pasado [… 62….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……09/02/2025.] adquirí en su página web [ loanya.….] el producto [….. pulsera con cara de mascota .] Han pasado [62.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado equipo de atención al cliente de Zalando, El pasado 27/03/2025 realicé una compra a través de su página web, utilizando para ello una tarjeta con una carga de 15 euros exclusiva para compras en Zalando, importe que podría haber destinado a otro comercio. Desde entonces, la experiencia con su servicio ha sido profundamente insatisfactoria. Según el seguimiento, el pedido salió a reparto el día 02/04/2025 a las 06:54. Ese mismo día indiqué que, debido a compromisos laborales, no podía permanecer en casa todo el día, y que el pedido podía ser dejado con el conserje del edificio, disponible las 24 horas. No se atendió mi indicación. El repartidor acudió por la tarde, y no entregó el paquete. El 03/04/2025 a las 18:42, el seguimiento vuelve a indicar “destinatario ausente”, sin intento de entrega efectivo ni al conserje. Me comuniqué con atención al cliente y me informaron de una nueva entrega el día 04/04/2025. Pasé todo el día en casa esperándola, sin resultado. El mismo patrón se repitió el día 08/04/2025, con el mismo resultado: nadie se presentó. Durante todo este proceso he recibido múltiples disculpas, y constantes llamadas a la paciencia, mientras ustedes han incumplido sistemáticamente con el compromiso de entrega. He perdido tiempo, dinero, y confianza en un servicio que claramente carece de seriedad, organización y respeto hacia el cliente. Para colmo, ahora me indican que, como el seguimiento no se ha actualizado, no pueden proceder con la devolución. Es absolutamente inaceptable. Lo que queda claro es que la falta de actualización y gestión logística no es responsabilidad del cliente, sino de ustedes. Por todo lo anterior, exijo la devolución íntegra del importe pagado, incluidos los 15 euros de la tarjeta de compra, ya que, tras esta experiencia, no volveré a utilizar su plataforma. Hay una gran oferta en el mercado, y lo mínimo que se espera es profesionalidad y cumplimiento, algo que no he recibido por su parte. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y una solución satisfactoria, en forma de reembolso total. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de abril adquirí en la página web SHEIN el producto 0082900082909707521605 Han pasado 9 días y no lo he recibido. He puesto varias incidencias, no contestan ni se ponen en contacto conmigo para gestionarlo, cuando llamo a atención al cliente me contesta una máquina. Y pretenden entregarlo un día que no estaré en casa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.