Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril de 2025 adquirí en su página web www.druni.es varios productos de maquillaje. Se estipula un plazo de entrega de 48 -72 horas y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación y lleva en estado “preparado para enviar” desde el día siguiente. Solicité un cambio de domicilio el día 26 de abril ya que no cumpliendo los plazos de entrega, me ha producido un trastorno añadido en cuanto al sitio de entrega. Como ya no tiene sentido la compra, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente. Cristina Sáez.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 DE NOVIEMBRE adquirí en su página web https://excesubrand.com/ UNA SUDADERA Y UNA CAMISETA Hice cambio de talla y solo me ha llegado la sudadera, reclamo la camiseta y no llega nunca. Han pasado 5 meses desde el pedido y a día de hoy, 29 abril, no tengo el pedido en mi casa. Además me han enviado lo que ellos han querido. No mi pedido original. QUIERO QUE SE ME ENVÍE CAMISETA TALLA S Adjunto los siguientes documentos: PEDIDO SOLICITO se me haga entrega del producto, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de. Febrero adquirí en su página web de Allzone el producto móvil Google pixel 9 pro xl Han pasado 2 meses y no lo he recibido, habiendo enviado varias veces mandar el formulario que ponen en su web y siempre la misma contestación Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de abril me entregaron una lavadora LG q a los cinco minutos de comenzar a lavar da error (ie). Llamamos inmediatamente para pedir o bien devolución y reposición de otro artefacto o bien que revisaran el fallo. Al día de hoy habiendo pasado más de dos semanas nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Hemos llamado en reiteradas y dicen que nos llamara pero eso no sucede. Estamos perdiendo tiempo y dinero teniendo que llevar la ropa al lavadero. SOLICITO se contacten inmediatamente con nosotros para darnos una solución ya que la atención telefónica es nefasta y lo único que hacen es pedir disculpas prometiendo un llamado por parte de los encargados de devolución que nunca llega. También solicito me entreguen otra lavadora al mismo momento que retiren la defectuosa y comprueben que la misma funcione. De saber que su servicio es tan poco eficiente e inoperante de ninguna manera hubiese comprado por la web. Número seguimiento 257605108 . La lavadora figura que se entregaría como 14 abril fecha de entrega pero lo entregaron el 16. Necesito una solución a esto ya que nade me pagará los gastos que estoy me está ocasionando.

Tercera vez que me cerráis la reclamación sin mirar siquiera, que me hableis por correo en vez de destrozarme a llamadas Buenas, hice una compra a través de mediamarkt online. Paack me notifico en 3 ocasiones que había problemas logísticos, finalmente la propia empresa me dijo tanto a mi como a mediamarkt que lo habían devuelto al almacén, mensaje que me mostró el propio comercio. Luego el comercio no se hace cargo porque el pedido no figura en su almacén y en el albarán pone que ha llegado a una dirección que no es la mía y a un dni que no es el mío, a pesar de que me lo pedían rellenar antes de comprar y se ve que no coincide. Reclame al banco y me han mandado al traste porque simplemente en el albarán sale entregado. No se que hacer, es muchísimo dinero. Como veis y aunque me mandéis ese label con un dni y una dirección, ni lo uno ni lo otro coincide con lo mío, soluciones ya. NIF o NIE: 13685915h

Realicé un pedido a través de FloraQueen para enviar flores a la boda de mi cuñado en España, ya que resido en Perú y no podía asistir. A pesar de ser más costosa que otras alternativas, confié en su promesa de calidad para un momento tan especial. El día de la entrega, el courier MRW llamó al número de contacto que proporcioné (mi suegro) para informarle que el jarrón estaba roto y las flores deterioradas, preguntándole si aún así deseaba recibirlas. Como es lógico, se rechazó el pedido, dado el mal estado de los productos. Tras realizar el reclamo formal, pasaron varios días sin respuesta, obligándome a insistir en múltiples correos. Finalmente, FloraQueen se limitó a ofrecerme un voucher para un nuevo pedido, alegando que no podían comprobar los hechos. Este voucher no resuelve el daño ocasionado, ya que la fecha especial ha pasado y no tengo necesidad de hacer otro envío. Me parece inaceptable que, además de haber fallado en la entrega y la calidad, la empresa haya mostrado tan poca voluntad de atender adecuadamente el problema. Solicito la devolución íntegra del importe pagado y presento este reclamo para advertir a otros consumidores sobre el riesgo de confiar en FloraQueen para eventos importantes.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de abril adquirí en su página web www.druni.es varios productos con número de pedido #1111711318. Han pasado 21 días y no lo he recibido. En su página sale que se entregó el 15 de abril, pero no es cierto. He intentado ponerme en contacto vía email, telefónica y formulario web y no he obtenido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2025 realicé en su app un pedido por importe de 38,79 euros. En la app aparece como entregado y no lo he recibido. No recibí ninguna llamada y en la app no me realizan el reembolso por política de empresa. Adjunto los siguientes documentos: factura, recibo, conversación con el chat de ayuda, nombre del repartidor que ha extraviado el pedido. SOLICITO se me haga el reembolso, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24-marzo-2025 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos de farmacia (vitaminas, colágeno...) Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: email con confirmación de pedido cobrado y pendiente de envío donde pone fechas importes, artículos; los sucesivos emails que son su único canal de comunicación para tramitar estos pedidos web; no puedo adjuntar las más de 10 llamadas que he realizado a su contestador. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Por la presente, me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido realizado el pasado 17 de enero de 2025, correspondiente al pedido S2717 (a nombre de D.B.M) modelo Sofá Sidney, en la tienda de Sofás Valencia ubicada en Sabadell. Cuyo plazo acordado de entrega es de entre 45 y 60 días hábiles según lo estipulado en su política de venta. Lamentable, a día de hoy y como se ha superado la fecha límite del 10 de abril (60 días hábiles des de la fecha de compra) y sin recibir el producto, me veo con la obligatoriedad de transmitirles este escrito. Este retraso, además de incumplir el plazo estipulado, no sé me está informando de manera adecuada a mis múltiples reclamaciones que ahora describo: *El pasado dia 7 de abril recibí una llamada de la central, indicando que el sofá estaria terminado esa misma semana y durante la misma se pondrian en contacto conmigo para establecer fecha de entrega del producto. Cosa que nunca se producció. * Al no recibir ninguna nueva información, después de semana santa, contacté de nuevo para conocer la situación del envio y se me informa que revisarian el estado del mismo y que en el mismo dia contactarian conmigo. Cosa que nunca se producció. * Al no tener nueva comunicación el pasado 23 de abril contacté de nuevo y se me indica que el producto se encuentra ya acabado y en estado de “transporte” y se pondrian en contacto conmigo para establecer la fecha de entrega. Cosa que nunca se producció. * Al no recibir ninguna nueva información a final de setmana, contacto de nuevo y se me informa que ha habido diferentes incidencias y el sofá aún no está fabricado y a demás no me pueden especificar fechas ni de finalización ni de entrega. En resumen una situación muy desagradable y a corto plazo muy preocupante. I actualmente está influyendo negativamente a mi círculo familiar, al poseer actualmente un sofá en malas condiciones. Por estos motivos, requiero formalmente lo siguiente: 1. Entrega del producto urgentemente, antes del jueves 15 de mayo por tener posteriormente un viaje a l’estrangero. 2. Una compensación por los perjuicios ocasionados del 5% del importe total addicionalmente, por cada semana de demora. Teniendo en cuenta que estamos en 3ª semana, el importe total asciende ahora a 256,35€. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria esta semana, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas, incluyendo la reclamación a través de las autoridades competentes en materia de consumo. Cordialmente,