Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. D.
07/02/2026

Pedido no entregado ni reembolsado

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de noviembre de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.es los productos Mabolipid Plus 90 Comprimidos y Enerzona Omega 3 RX Aceite de Pescado 1 G Pack 120+30 cápsulas, con número de pedido 813742 y por un importe total de 77,87 € Han pasado más de 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos del recibo del pedido, la confirmación del mismo, distintos correos reclamando la entrega o la devolución del importe del mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Luis Fernando del Río Tovar.

Cerrado
N. L.
07/02/2026

Mercancía que no llega e incidencia no resuelta

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01 adquirí en su página web una serie de productos (MNJYSFPXE) de mobiliario para jardín (sofá de 3 plazas más butaca y mesa de centro; butaca y mesa de comedor). El plazo de entrega para el producto que tardaba más en llegar era de 10 días. Solamente he recibido dos bultos: una butaca entregada por SEUR y otra butaca entregada por TAMDIS. He abierto incidencia el martes 3/02, y, supuestamente, me informarían en un plazo de 3/5 del estado de la misma. No recibido ningún tipo de información de esta incidencia. El importe total de la compra asciende a 1740 euros, que ya han sido cobrados a mí cuenta el 15/01. Concluyendo: han pasado 25 días desde que realicé la compra y no he recibido mi pedido al completo y tampoco he recibido ninguna información de qué es lo que ocurre, ni de cuándo lo voy a recibir (aún figurando a día de hoy los bienes que adquirí, en la página web, como "en stock"). Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos … SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. S.
07/02/2026

Paquete no enviado, sin respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Enero adquirí en su página web https://excesubrand.com/ el producto Shoot For The Moon Gray Hoodie Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, mensajes sin responder. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. P.
06/02/2026

Producto no entregado por SHARKERBRAND

Realicé un pedido el día 30 de diciembre de 2025. Pagué on line 40 eurs. Nunca llegó y no me contestan a mis reclamaciones.

Cerrado
I. M.
06/02/2026

Problemas con la entrega

Hola, estoy esperando un pedido y la empresa Ecoscooting sólo ha hecho un intento de entrega, aunque dice que han hecho dos intentos, algo que es falso, ya que el timbre de mi puerta está conectado a mi móvil y se quedan grabadas las llamadas. Les llamé y dicen que van a devolver mi paquete. No es justo, no han cumplido con lo que dicen. Quiero seguir con el pedido, pero en este momento sólo me dá opción de devolverlo cuando llegue a su origen. Ésta empresa no es fiable, por lo que en futuras compras, no utilizaré más, su plataforma. No quiero tener el mismo problema dos veces.

Cerrado
P. B.
06/02/2026

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de enero, adquirí en su página web farmaferoles.com el colutorio blanqueador iWhite. Han pasado más de 2 semanas y no lo he recibido. Adjunto la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. V.
06/02/2026

Negligencia de entrega

Estimados señores, Mi pedido 0082800082809765318278 Consta como entregado el día 30 (estando yo en casa todo el día) y no se me ha hecho entrega ni llamado, tras decenas de llamadas a la central, que funciona de manera indeseable porque salta sólo el robot, la música, y luego se corta a los 4 minutos, se me abrió una incidencia. Tras llamarme para entregar mi paquete a día 5 de Febrero de 2026 alegando "hemos recuperado tu paquete" sin explicación alguna, se me asegura que se entregará esa misma tarde y de nuevo no hubo señal. He ido a la propia sede en Salamanca, donde vivo en un polígono a las afueras perdiendo toda mi tarde ya que nadie atiende el teléfono, y cuando atienen cuelgan, sólo para que no estuviera allí y llamasen al repartidor, que alegó que lo había entregado en un bar contiguo al domicilio concretado, cuando no hay ningún bar en la proximidad. De modo que ganasen tiempo diciendo que "si no lo localizo, el lunes me lo recuperan". Claramente se me está ninguneando, dando un trato denigrante, y haciéndome perder un tiempo muy valioso. Por favor, ruego se me entregue mi paquete, se compense el perjuicio y pérdida, y se tomen medidas. Atentamente, C. Vaz

Cerrado

Producto equivocado y mal reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2026 adquirí en su página web https://www.teletiendadirecto.com el producto cuya referencia es: ES30459-BLU-43 y consiste en unas ZAPATILLAS SIN CORDONES ANTIDESLIZANTES EASY FIT - Color: Azul, Talla: 43. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas zapatillas parecidas cuya referencia es ZC7855-2, Dark. Blue 43 Desde el día 12 de enero llevo 19 mails con la empresa que no admite la devolución del importe total pagado por compra del producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura. Ya he solicitado a la empresa que se me hiciera entrega del producto correcto. La empresa no tiene el producto, procedo a la devolucion del equivocado y del importe total se quedan 13'90€, cuando el error es de la empresa y yo me quedo sin zapatillas y sin los 13'90€ Solicito el reembolso total del importe: 33'85€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. A.
06/02/2026

Producto incorrecto

Hola. Realicé el pedido N°7056376794 que era una paleta de iluminadores de Dior aprovechando las ventas privadas de Sephora. Cuando recibo el paquete resulta que es una brocha de Make up by Mario y no mi paleta de iluminadores. Llamo por telefono nada mas abrir el paquete y el agente que me atiende dice que antes de reembolsar el dinero tiene que realizar una investigación, lo cual me parece una falta de respeto al cliente ya que no es mi culpa que se equivoquen. Exijo que me envíen mi paleta sin esperas. Un servicio pesimo y la atención al cliente mas aun.

Cerrado
A. P.
06/02/2026

Enviado producto equivocado

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de enero de 2026 adquirí en su página web easywalky.com el producto Barefoot MountainWalk, talla 42. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas zapatillas de colores de la talla 36. Adjunto la siguiente documentación: Cuenta de cliente-Perfil Pedido Confirmacion del pedido Confirmación del envío Fotografia de producto entregado SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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