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Não reembolsam.

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Entrega

Tu reclamación

A. E.

A: DRUNI

13/09/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 26/4/2025 adquirí en su página web a Druni.pt 15 productos. No se me haya entregado 292, 43 de 7 productos s ni dado una justificación del para eso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto faltam produtos na encomenda que fiz… Faltam os seguintes: o batom M.A.C. Acting natural,K18 Hair mask,Dior rosy glow blush,Guerlain terracotta Glow foundation,Elancyl Firmjng cream and the Collistar Cofre!!!! fotocopia de los siguientes documentos: e-mail comprovativo da encomenda e foto do que recebi. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

DRUNI

A: A. E.

15/09/2025

Buenas tardes, En relación con la reclamación presentada por la Sra. ALMERINDA ESTEVES, registrada bajo el expediente nº 13408768, y correspondiente al pedido nº 5000110594, les informamos que, tras revisar detalladamente el caso, hemos procedido a generar el reembolso de los productos reclamados. El importe correspondiente será abonado a través del mismo método de pago utilizado en la compra, y lo recibirá en un plazo estimado de 1 a 5 días laborables dependiendo de su entidad bancaria. Dicha resolución ha sido comunicada directamente a la reclamante a través de nuestro servicio de atención al cliente. Lamentamos profundamente las molestias que esta situación y las demoras puedan haberle ocasionado. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 13/9/2025, 6:30 Para: atencionalcliente@druni.es Asunto: Não reembolsam. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. E.

A: DRUNI

25/10/2025

Pedido foi especificamente “SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.” O DOBLE del importe. Passaram 54 dias desde a primeira reclamação!


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