Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2025 adquirí en su página web mikusanime.com el producto Pack de figuras Mitsuha y Taki - Your Name (Kimi No Na Wa) Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido, confirmación de pago, factura y capturas de mensajes enviados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Almiron Advance Digest 2 800gr (cantidad 4), número de pedido #788961. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Confirmación pedido -Pedido completado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se haga por el mismo medio de pago la devolución del importe 93,52€ (tarjeta bancaria). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de febrero del 2025 adquirí en su página web TrendyEuroFlow el producto Traje de fresa de Caracas Han pasado casi 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/04/2025 adquirí en su página webel producto Samsung s24 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado el plazo inicial que aparece en su página web y no he recibido el producto ni se me ha dado una explicación compatible con el problema ya que me vais dando largas continuas y no vais informando sobre la situación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto quiero anular dicha compra ya que estamos muy cansadas de escribiros y recibir la misma información continuamente y encima contestando a los mensajes de forma tardía y sin explicaciones claras. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado porque no entiendo cómo se puede gestionar tan mal las cosas y con tan mal trato. Espero q me devolváis el dinero íntegro porque sé que en muchas ocasiones no los habéis realizado Creo q sois un negocio poco profesional Os avalan muy malas opiniones y por supuesto, la nuestra como clientas no va a ser menos. Os vais a llevar encima muchas malas opiniones. Sois un desastre Jugáis con el dinero de la gente

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2025 adquirí en su página web Back Market el producto MacBook Pro 16" (2021). Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto: el cargador no funciona. Me he puesto en contacto con el departamento de atención al cliente y he podido comprobar que el problema está en el cabezal del cargador (los cables sí que funcionan). Tras intercambiar varios mensajes, en los que yo solicito me envíen un artículo en buenas condiciones, la solución que proponen es hacerme un reembolso de 30€ para que yo me compre otro (ya sea en su web o en otra), sin embargo no me parece justo: la pieza nueva es bastante más cara, si la compro reacondicionada en su web, la más barata cuesta 45€. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, confirmación del pedido, captura de pantalla del mensaje de atención al cliente, [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto "Policia Nacional Americana Negra + suplemento por grabado del número de promoción" con número de pedido 6232 Han pasado 142 días y no lo he recibido. Las justificaciones recibidas han sido insuficientes, evasivas e incluso con malas formas, sin revisar en ningún momento mi pedido ni actualizar el estado real del mismo. Adjunto los siguientes documentos: email de confirmación del pedido y capturas de las veces que me he puesto en contacto. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado incluyendo los gastos de envío [41 euros] Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/03/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Garmin Watch Fenix 7X Solar Negro con un valor de 441,63€ con referencia de pedido 367783865 y numero de pedido 391749 en albarán del correo electrónico. En primer lugar la fecha de entrega era entre el 5 y 8 de marzo de 2025 por el transportista GLS, nunca llegó. El 24 de marzo de 2025 el transportista GLS genera etiqueta para el envío pero nunca se le entrega el producto. los datos de la etiqueta son los siguientes: Referencia del cliente 61000222506875 COIN------VALENCIA 1 bulto, 1,00 kgs Codigo Expedición 1097746684 Han pasado 79 días y no lo he recibido. Tengo la confirmación de mi pedido en el correo electrónico pero tengo dificultad en poder incluir el archivo como documento adjunto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 21 de abril de 2025, realicé un pedido a través de la página web de FloraQueen (www.floraqueen.es) con motivo del día de Sant Jordi. El pedido incluía un ramo de flores, una tarjeta personalizada y una caja de bombones, e incluía un suplemento de casi 9 € para garantizar la entrega el 23 de abril, fecha clave para esta celebración. Sin embargo, el pedido llegó con un día de retraso, lo que arruinó por completo la finalidad del regalo. Además, el contenido fue muy deficiente: - Las flores llegaron en mal estado, torcidas y marchitas. - La tarjeta era un simple trozo de cartón sin ningún diseño, al que se le había pegado una etiqueta con el mensaje, sin ninguna presentación cuidada. - La caja de bombones nunca fue entregada. Ante mi reclamación, la empresa respondió inicialmente con un vale del 50% y posteriormente con uno del 100% del importe pagado, pero en ningún caso ofreció el reembolso económico. He solicitado este reembolso de forma reiterada, ya que no volveré a utilizar sus servicios, pero tras mi último mensaje el 6 de mayo de 2025, no han vuelto a responder. Considero que se trata de un incumplimiento claro del contrato de compraventa, al no haberse entregado lo pactado ni en el plazo acordado. Solicito, por tanto, el reembolso completo del importe abonado. Aporto capturas de pantalla del pedido, fotos del estado del producto recibido y copia de los correos electrónicos intercambiados con la empresa. Solicito a la OCU que interceda para lograr el reembolso correspondiente.