Últimas reclamaciones

Buenos días. Realicé un pedido el día 18/06/26 con entrega para el día 20/07/26. Al no recibir mensaje de la persona receptora del envío pasados dos días, me intento poner en contacto con la empresa. Imposible. Me llega un correo de Floraqueen diciéndome que la entrega había sido realizada, cosa que no es así. Al decirles vía Instagram que el pedido no se había entregado a pesar de que ellos me dicen que sí, me mandan un link de MRW para que lo localice yo sola y al entrar en el link me dice que el pedido está destruido a petición del cliente. Se lo adjunto por Instagram y me responden que no pueden hacer nada hasta pasados tres días de la fecha de entrega, o sea, el 23/07/26. Así que al día siguiente, 23, les vuelvo a escribir exactamente lo mismo que el 22 que fue cuando inicié la queja. Me respondieron que daban traslado al departamento de incidencias y bueno, hasta hoy, día 5/08/26.

El día 3 de julio de 2026 realicé una compra en la tienda online Sokios por un importe de 57,91 €, abonado mediante tarjeta bancaria. Tras realizar el pedido, la empresa me comunicó por correo electrónico que el envío estaba previsto para la semana del 20 de julio. Sin embargo, dicho plazo no se cumplió. Posteriormente, la empresa ha ido aplazando la entrega en varias ocasiones, alegando primero retrasos de producción y, más recientemente, que han tenido que repetir la fabricación de una de las telas por un defecto de calidad (“banding”). A pesar de ello, no me han facilitado una fecha cierta de envío y el pedido continúa sin ser entregado. En la actualidad, además, la empresa ha activado un mensaje automático de vacaciones, sin haber resuelto la incidencia ni enviado el pedido. Considero que el plazo de entrega ha sido incumplido y solicito la cancelación del pedido y el reembolso íntegro de los 57,91 € abonados, al no haber recibido el producto y tras los continuos retrasos comunicados por la empresa. Aporto como documentación la confirmación del pedido, el justificante del pago y los correos electrónicos intercambiados con la empresa, donde constan las sucesivas modificaciones de la fecha de envío.

Hola,realice un pedido el pasado 27 de mayo por importe de 33,30€ y a día de hoy ni lo he recibido,ni he recibido reembolso ni ningún tipo de explicación de porqué el retraso o la no entrega.Solicito el producto o el reembolso.

se me entrega una TV el día 14 / 07 a las 17.15 y al enchufarla sólo funciona la parte izquierda de la pantalla se abre reclamación en MediaMarkt y a las 19.03 ya tienen email con fotos con toda la información . 05/08 después de 5000 llamadas y 4000 WhatsApps sigo esperando el cambio de la tb y nadie me da una solución

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de mayo de 2025 adquirí en su página web el producto Vallas hercules Han pasado tres meses y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Además al no recibirlo eso me ha supuesto más gastos ya que las vallas son para hacer unas perreras y al no llegar he tenido que meter mis perros en la época de vacaciones a una residencia con los gastos que ellos conlleva. Si nolo recibo en el plazo de esta semana finalmente quiero que se me devuelva el dinero y de lo contrario lo reclamaré vía judicial con todos los gastos y consecuencias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [05/08/2026] adquirí en su página web [vodafone.es] el producto [tarjeta sim ,alta nueva] Han pasado [32] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto o que se me deje cancelar el contrato del alta nueva y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio adquirí en su página web www.amazon.es el producto Cecotec Aire Acondicionado Portátil con Mando a Distancia y Bomba de Calor ForceClima 12600 Heating. Han pasado 8 días desde la fecha estimada de envío y no he recibido el paquete. La empresa de transporte asignada (SEUR) no ha realizado la entrega del mismo. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra N.º ES61CMY9OAEUS de Amazon. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Fecha del pedido: 8 de julio de 2026 Coste: 39,95 más 2,95 gastos envio Motivo de la reclamación: El día 8 de julio de 2026 realicé un pedido a la empresa Marlovale (pedido nº ML5017). En el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega de entre 8 y 10 días. A fecha de presentación de esta reclamación, el pedido sigue sin haber sido entregado, habiendo transcurrido ampliamente el plazo comprometido. He contactado con la empresa en varias ocasiones para solicitar una solución. Ante el incumplimiento del plazo de entrega, ejercí mi derecho a resolver la compra y solicité la devolución íntegra del importe abonado. Sin embargo, la empresa se ha negado a efectuar el reembolso y no ha ofrecido una solución satisfactoria, incumpliendo sus obligaciones como vendedor. Por todo ello, solicito que se requiera a la empresa para que proceda a la devolución inmediata del importe íntegro abonado por el pedido ML5017, junto con cualquier otro derecho que me corresponda conforme a la normativa de protección de los consumidores. Solicito la intervención de Consumo para que medie en este conflicto y adopte las actuaciones oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de junio adquirí en su página webhttps://lumisilk-spain.com/ el producto LUMINA Han pasado 26 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido #12122 [ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El viernes 31 de julio a la 13h aproximadamente hice un pedido telefónico de un ramo de flores para un funeral Me confirmaron por mail que llegaría en unas horas ese mismo día. Y telefónicamente también Me informan desde el tanatorio que las flores no llegan, por lo que ese mismo 31 de julio, llamo al telefoni de contacto de la empresa, aproximadamente sobre las 20:30h y explico que no se ha recibido aun. Les explico la situación y se comprometen a llamarme con las novedades. 20’ después y ante falta de respuesta, vuelvo a contactar. Con mi primer teléfono no contestan, llegando a llamar hasta en 3 ocasiones, por lo que utilizo otro teléfono y ahí si me contestan a los pocos segundos, cosa , que ya dice poco de la seriedad de la empresa. En esa llamada, una persona muy educadamente me informa que el pedido no se va a realizar en el mismo día (cosa que saben desde hace horas) porque ha habido un problema con el repartidor. Dado que el pedido y el encargo tenia el compromiso de llegar en pocas horas y dado que la alternativa incial que me proponen es que llegue al día siguiente, exijo, que se me devuelva el dinero. Después de insistir a su personal telefónico, aceptan a devolverme el pago. Les solicito, que me manden esa contestación por mail, poniendo por escrito que me van a devolver el dinero. Pero a pese a esperar media hora no me llega el mail, por lo que intento de nuevo llamar con los dos teléfonos utilizados y ya no me contestan en ninguno. Aunque me hayan devuelto el dinero, en ningún momento ha habido un mail, una explicación. Sinceramente me parece un trato vergonzoso, primero por no avisar del retraso e informar de un posible cambio de fecha, y segundo por la falta de comunicación y siendo muy dificil el contacto con la empresa pese a asegurar " disponibilidad 24/7".