Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. P.
16/02/2026

No llego el pedido

hola, realice un pedido de un ramo para el día 14 de febrero, no llego, en los email me hacen referencia a que puede llegar en los siguientes 3 días, estamos a 16 y sigue sin llegar, no dan opción de devolución y en la web cuando intentas ponerte en contacto no te dan respuesta, quiero devolución.

Cerrado
J. C.
16/02/2026

Problema con entrega

Hola, el pasado 23 de enero realicé un pedido a tienda de SPRINGFIELD ÚBEDA, tras ver que no llegaba ni se me comunicaba nada, el día 30 de enero pincho el seguimiento del pedido y me pone que hay una incidncia con el reparto, tras ver esto llamo a sprinfield y me dicen que van a poner una reclamación a la empresa de trasnporte para que entreguen mi pedido y me comentan que debo esperar 72 horas. Tras ver que no se ponen en contacto conmigo ni me dan respuesto el dia 4 de febrero llamo otra vez y me dicen lo mismo que en la primera llamada, les decido dar un plazo mayor, vuelvo a llamar el dia 10 de febrero y me siguen diciendo lo mismo que debo esperar a que la empresa les de contestación, es decir, sigo sin solución, ni comunicación ni absolutamente nada. Vuelvo a llamar hoy y me dicen que el superioir no se encuentra que ya se pndrá en contacto conmigo y me sigun diciendo lo mismo. Cabe recalcar que el trato por teléfono de los trabajadores de atención al cliente es de no ser comprensivos, no ofrecen ninguna solución y tienen una soberbia increíble como es el caso de Omar y Yaiza. Espero que las sudaderas lleguen a tienda porque lleo esperando casi 1 mes y creo que merezco una solución y compensación por las molestias ocasionadas.

Cerrado
J. C.
16/02/2026
COPE.PARIS

Devolución

Estimados/as señores/as: En fecha […30 de enero….] adquirí en su página web [….] el producto […zapatillas ASICS...] Han pasado […16….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. G.
16/02/2026

Producto dañado y me reclaman gastos de envio

Hola, realicé un pedido a Banak online el 28 de enero de tres muebles, los tres llegaron dañados, especialmente el sinfonier. Solicité con menos de una hora desde la entrega, la devolución de los tres, adjuntando fotos. Me ofrecieron cambiarlos por otros porque los míos estaban agotados, no me interesan otros. El viernes, tras más de 72 horas, me respondieron por correo electrónico que accederían al cambio pero debo abonar los gastos de envió que descontarían de los 821 euros que pagué, una parte del producto y si el producto no está en buen estado, que no lo está no me devolverían nada. Los muebles no saldrán de mi domicilio hasta que no reciba confirmación de que se me abonará el dinero pues no voy a perder el dinero y los muebles. No hay respuesta a esta petición hasta otras 72 horas y así. No me responde ningún agente, más que asistentes virtuales. Creo que Puedo denunciar con las fotos esta situación a la Policía.

Cerrado
J. J.
16/02/2026

Pedido no entregado aunque figura como entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 03-02-2026 adquirí en su página web Deporvillage el producto Chaqueta Helly Hansen Crew 2.0 azul marino Han pasado13 días y no lo he recibido. En su página web figura como entregado en domicilio y en la pag web del transportista como entregado en punto de recogida. Fui al punto de recogida y no encontraron el paquete. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Factura 2.- Mails enviados a atención cliente sin contestar. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. P.
16/02/2026

Problema con el pedido y con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/25 adquirí en su página web “ https://conectpadel.com/es/” el producto PALETERO NOX AT10 TEAM GRIS / VERDE Han pasado 71 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura y captura de pantalla del historial de movimientos con la empresa de reparto MRW SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. D.
16/02/2026

PRODUCTO EQUIVOCADO

Hola. El pasado 05/02/2026 realicé un pedido de "Medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens × 1" y en su lugar, he recibido un oxímetro y de muy baja calidad. He intentado ponerme en contacto vía email y a fecha de hoy, no he recibido respuesta alguna.

Cerrado
G. M.
16/02/2026

producto no entregado

El día 13 de enero de 2026 realicé un pedido de un reproductor estéreo portátil mediante aliexpress. El día 26 de enero me dicen que está entregado, a las 20:36 horas. La dirección de entrega es un empresa cuyo horario es de 7 am a 15 pm. a les 20:36 no hay nadie, no hay más edificios alrededor para que se hayan podido entregar el paquete. Después de varios días, me confirman que sending es quien tenia que entregar el paquete. El vendedor me envía un albarán de sending de recepción del paquete, la firma y el dni que constan no son míos. A aliexpress esto no le sirve para efectuar la devolución del dinero.

Cerrado
N. G.
15/02/2026

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de diciembre de 2025 adquirí en su página app de shein el pedido con el código #GSO1QH10C005V3B que incluía 2 artículos. Alguien debió hackear mi cuenta (que sería la 2ª vez que me ocurre) y me quedé sin regalo de Navidad, teniendo que asumir la pérdida del costo de mi pedido sumado a la compra en mi municipio que tuve que hacer para que todos pudiesen tener regalo. Traté de mediarlo por PayPal sin solución, por múltiples correos electrónicos y no obtengo una respuesta diferente. Estamos a febrero de 2026 y sigo sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de lo ocurrido en mi cuenta pese a haber adjuntado reiteradas veces mi DNI con dirección, nombre completo y firma y puedan ver que no fue donde se recibió y desconozco el resto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto ni tampoco en seguir utilizando su plataforma. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos que son los mismos que se les está facilitando desde diciembre. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. A.
15/02/2026

No ha llegado el pedido

Realicé un pedido desde la página de mediamark. Nunca me llego lo solicitado . Solicité el reembolso a través de Digital Bay ya que al parecer era el que los vendía. Desde el 13 de diciembre me he puesto en contacto con ellos varias veces sin respuesta

Resuelto

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