Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
22/04/2026

Pedido no se entrega a pesar de reiteradas solicitudes

Estimados/as señores/as: En fecha 24-03-2026 adquirí en su página web AREA GOURMET el producto Galletas birba imperial surtido 600 gramos caja metálica , Galletas nuria original lata 580 gramos turquesa por un total de 32,55€ Ha pasado más de un mes y no lo he recibido, ni contestación a mis reiteradas reclamaciones tanto por correo electrónico como en su página web. Adjunto los siguientes documentos: pedido en la web, confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. A.
22/04/2026

Un mes después y con las manos vacias

Buenas tardes,hice mi pedido hace un mes,el día 22 d marzo y se me comunico q en el plazo de 3-5 días laborables estaría en mi casa,justo hoy hace un mes y sigo esperando a q me llegue el pedido.todos mis complementos,bolso,zapatos,pendientes comprados acorde a ese vestido no me han servido d nada sino para guardar ahora en el armario...la boda la tengo este viernes 24 y fuera d mi provincia ,en Sevilla,y he tenido q comprarme más q a la carrera sin necesidad otro vestido ayer mismo,con lo q ya no es solo la perdida del dinero y del vestido en si, sino sumarle el gasto d otro q he tenido q comprar,y d los complementos para q vaya acorde con este nuevo vestido.he intentado ponerme en contacto vía correo electrónico,x sus páginas d Facebook, Instagram y Tik tok y no obtengo respuesta ninguna.

Cerrado
A. B.
22/04/2026

RETRASO SIN EXPLICACION Y NO ATENDEIS MIS LLAMADAS Y SOLO DAIS LARGAS SIN DAR NINGUNA EXPLICACION

Estimados/as señores/as: En fecha [13/04] adquirí un producto de Amazon que utilizaron su empresa de trasportes, el pedido tendria que haber llegado el 15/04, y hoy 22/04 no hay ninguna respuesta ni envia, solo reprogamado. He intentado contactar con ustedes y es imposible, y las veces que lo he hecho os habeis reido de mi y dado largas al asunto. Exigo la hoja de relamaciones y una solución al envio. Si no quiero una compensacion económica por este fallo, ya que ni la pagina de políticas de la empresa funciona, como si fuera una empresa fantasma... Darme una solución o ire por medios legales mas serios, ya que por lo que se ve teneis muchas denuncias y reclamaciones por el pésimo servicio, y no dudare en contactar con mi abogado para cerrar esta empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado y la hoja de reclamaciones. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
22/04/2026

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 9/3/2026 adquirí en su página web BACK MARKET el producto MacBook Air 13" (2017) - Core i5 1.8 GHz SSD 512 - 8GB - teclado español. Si bien es cierto que me llegó y el ordenador funcionaba de forma nefasta, la batería estaba rota, no duraba más de 1h y media por lo cual decidí, hacer devolución del producto para reparación o que me mandaran otro nuevo. Lo repararon y a la hora de nueva entrega, estipularon un plazo de entrega, han pasado más de dos semanas y no he recibido el producto, me dan largas de que me lo van a entregar, ponen una fecha de entrega, me mienten y me dicen que al final llega el día siguiente y así sucesivamente, no sé dónde está ni dónde se encuentra mi ordenador, ni se me ha dado ninguna justificación verdadera, todo mentira. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. N.
22/04/2026

Devolución dinero

Hola relice un pedido a el 3 de Abril de 2026 para la compra de 2 Serestos para mis perros la compra total fueron 83,98€ se intento la entrega una entrega con garantía de 24/48 horas que tardo mas de 72horas de este a traves de paack al no poder realizar la entrega en 2 ocasiones se ha realizado una devolución automática el dia 9 de Abril a fecha de 22 de Abril no tengo noticias ni de dinero ni del producto. Me han dicho que por ley no me pueden devolver el dinero pero tampoco me dan el producto.

Cerrado
V. O.
22/04/2026

Problema con el reembolso.

Estoy pendiente de un reembolso de Amazon y no ha llegado después de esperar el periodo que indican.

Resuelto
M. M.
22/04/2026

No se produce la entrega de lavadora

Estimados señores: Con fecha 07 de abril de 2026, se produce por parte de la empresa Schimdt Córdoba Norte, la entrega de mobiliario y electrodomésticos para montaje de una cocina el 08 de abril en Avenida de Ollerías 41, 3º-3. Cuando el montador abre las cajas, la lavadora se encuentra bollada y le falta una pata así como dos puertas que pertenecen a la columna horno y escobero (estas últimas quedan puertas las rotas). La empresa se persona en el domicilio y realiza fotografías para hacer constar los daños. Cuando se le pregunta ¿cuándo llegará la lavadora? responde que la semana siguiente ya que todas las semanas reciben camiones con mercancía y que en uno de estos vendrá. El vendedor el día 14 de abril, se comunica con la clienta comunicándole que en esa semana sobre el miércoles o jueves llegará la lavadora y las puertas junto con las alfombrillas de los cajones que faltaban también, llegarán el 04 de mayo. En ese mismo mensaje por whatssap, hace constar que reserva para el día 20 de abril por la mañana, la instalación de la lavadora por parte del técnico y que avisará también al fontanero. Al no recibir la lavadora en dichos días, el día 17 de abril procedo a ponerme en contacto sin recibir noticia alguna. El 20 de abril, nos encontramos en el piso hasta las 15.00 sin noticias y sin recibir la lavadora con los perjuicios que esto conlleva ya que el piso se está reformando y no hay lugar para estar. Ese mismo día, al no poder contactar por ningún medio, nos ponemos en contacto con la tienda Schimdt Córdoba Centro contándole el problema. Esta tienda se pone en contacto con la tienda de Córdoba Norte. Nos llaman alegando que el vendedor se encuentra en Milán y que no puede atendernos. Se le dice que debían haber dejado el encargo a alguien de la tienda a lo que alegan que no tienen culpa. Verifican que la lavadora debía haber llegado la semana anterior y que no ha llegado. Quedan en llamar en cuanto sepan algo ese mismo día. En estos momentos no hemos recibido aún respuesta. Solicito la entrega inmediata de la lavadora ya que nos hace falta para terminar de montar la cocina y ya que para esta semana tengo que dejar el piso en el que estoy y comenzar a vivir en el nuevo. Sin lavadora y sin la terminación del montaje no puedo ir a vivir allí.

Cerrado
M. M.
22/04/2026

Los pedidos de HANNUN nunca llegan

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2026 adquirí en su página web www.hannun.com/ los productos Banco Femes y Mesa De Exterior Mecia. Han pasado 2 meses y no lo he recibido. Cuando en su web aseguran lo siguiente: Envío: Compra ahora y recíbelo entre 3 y 5 días hábiles con entrega y subida a domicilio incluida. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido en HANNUN, correos electrónicos intercambiados con la empresa HANNUN, estado del pedido con agencia de transporte GLS. En todos los documentos se puede observar la falta de compromiso y profesionalidad de la empresa HANNUN. Se equivocan en los correos haciendo mención a un cabecero que no pedí, dan plazos de entrega que no se cumplen nunca, no puedes contactar con ellos vía telefónica y la solución que ofrecen por correo nunca se cumple, la agencia GLS es una incompetente y aún yendo a sus instalaciones y asegurando que el pedido entrará en reparto, nunca lo hacen pero te ofrecen la posibilidad de llevártelo tú mismo a casa (es una mesa de 160 cm y lógicamente yo no tengo los medios para trasladarla, además de que el servicio de HANNUN incluye subida a domicilio). Además me enviaron 3 bancos cuando yo lo que pedí fue: 1 BANCO y 1 MESA. Ahora tengo 2 bancos en casa ocupando espacio que tampoco han pasado nunca a recoger. Conclusión, mil correos intercambiados con la empresa HANNUN y tras 2 meses sigo sin tener solución. Días que he tenido que pedirme de vacaciones metida el día entero en casa para poder recibir la mesa y nunca apareció el repartidor. 2 meses comiendo en el suelo del salón. 1000 € de pedido que no incluye el sufrimiento y estrés que la situación me está ocasionando, la pérdida de tiempo que me está llevando y las molestias ocasionadas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. G.
22/04/2026

Producto no llega. Se solicita resolución del contrato y devolución del importe abonado

Estimados/as señores/as: En fecha [10/04/2026…….] adquirí en su página web [www.farmaferoles.com….] el producto [Avene hydrance, Xeracalm y Laroche posay Lipikar ] por 71€ Han pasado […7….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. A.
21/04/2026

Incumplimiento de entrega y falta de comunicación

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2026 adquirí en su página web farmaferoles.com los productos con un valor de 74,47 € Han pasado un mmes y 9 días desde la fecha del pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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