Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. S.
10/09/2026

Pedido no entregado

Hola, el pasado 30/06/26 realicé un pedido en la web de The Foot Planet, con nº 150976, me enviaron un correo indicando que mi pedido había sido enviado, en dicho correo viene un enlace a "ver seguimiento" y pone en tránsito desde el día 03/07/26. Por supuesto, el pago se realizó inmediatamente. Solicito la devolución del importe pagado 55 €

Cerrado
R. S.
10/09/2026

Pedido no entregado

Hola, el pasado 30/06/26 realicé un pedido en la web de The Foot Planet, con nº 150976, me enviaron un correo indicando que mi pedido había sido enviado, en dicho correo viene un enlace a "ver seguimiento" y pone en tránsito desde el día 03/07/26. Por supuesto, el pago se realizó inmediatamente. Solicito la devolución del importe pagado 55 €

Cerrado
L. P.
10/09/2026

Pedido web Megadietetica.com

Hola, el 22 de agosto de 2026 realice un pedido por 140,56€ por tarjeta de crédito del Banco Santander acabada en 8850 en el comercio Megadietetica.com, perteneciente a la empresa Antolina Soluciones SL, pasados 19 días la página web no ha emitido ningún comunicado de llegada del pedido, preparación o entrega de los productos, el teléfono de la página no existe y no contesta a las vías de atr. Al cliente o correo electrónico, consultada la empresa en la web existen innumerables casos análogos al mío por lo que existen indicios más que razonables de incumplimiento

En curso
P. L.
10/09/2026

Mueble nunca entregado, no cogen el teléfono

Hola, sobre el 26 de junio de 2026 realicé un pedido de dos baldas y dos muebles cajoneras, tendría que haber llegado a mediados de julio,, nunca llegó nada una sola vez me cogieron el teléfono y me dijeron que me mandarían lo que ya estaba hecho pues se trataba de una tienda de muebles a medida, nunca me enviaron lo ya terminado, vinieron las vacaciones y durante Sol mes de agosto no cogieron el teléfono, finalmente el día 7 de septiembre llegan las bandas y uno de los muebles pero no llega el otro, he llamado unas 50 veces, jamás cogen el teléfono, no responden a mis correos electrónicos y jamás en mi vida. He visto una atención al cliente más pésima el caso es que sigo sin mueble sin que me cojan el teléfono

En curso
J. D.
10/09/2026

Problema con la compensación

Estimados/as señores/as: En fecha 7 septiembre adquirí en su página web el producto zumo de naranja. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto - La caja estaba rota por la parte superior y todo el contenido (1 litro) se había derramado sobre otros productos en el suelo. Ud. teine las fotos en su chat. SOLICITO Reembolso de la tarifa de preparación: 8,20 € y Compensación por la limpieza. Tuvimos que quitar los paneles inferiores de los muebles de la cocina y fregar el suelo. Como mi esposa y yo tenemos discapacidades, lo hizo nuestro jardinero, a quien le pagamos 10 € la hora. Todo el proceso duró una hora. Su número de referencia de reclamación es 20265031164

En curso
M. A.
10/09/2026

producto no entregado ni devolucion resulta

Estimados/as señores/as: En fecha 17 -5-2025 adquirí en su página web Cosofdeath.com el producto Colossus Titan talla L(camiseta). Han pasado 500 (1 año y 4 meses) días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia del recibo de compra, conversacion via mail ignorada 1, conversacion via mail ignorada 2, conversacion via instagram SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. V.
10/09/2026

Falta de pertiga

Hola, realice un pedido de motosierra de mano con pertiga y lo he recibido, pero la falta la pertiga que era lo que lo hacía más interesante.

En curso
D. C.
10/09/2026

Incumplimiento contractual y falta de entrega de pedido en oferta (Pedido Nº 326540340)

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa MediaMarkt Spain S.A. debido al incumplimiento del plazo de entrega, falta de veracidad logística y desatención absoluta ante las reclamaciones del consumidor. 1. HECHOS Y CRONOLOGÍA: El pasado 02/09/2026, adquirí a través de la página web oficial de MediaMarkt el siguiente artículo: TV OLED 55" - LG OLED55C44LA, OLED 4K, Procesador Inteligente 4K, bajo el número de pedido 326540340. El producto se compró bajo una oferta comercial específica. MediaMarkt se comprometió contractualmente a realizar la entrega en mi domicilio el pasado 04/09/2026.A fecha de hoy, 10/09/2026, el pedido acumula una semana completa de retraso. Tras ponerme en contacto con la empresa de transportes asignada, Tipsa, se me confirma formalmente que el estado del paquete es "Pendiente de llegada" debido a que MediaMarkt nunca les ha entregado físicamente el producto en la agencia de destino. MediaMarkt se ha limitado a generar una etiqueta electrónica vacía. A lo largo de toda esta semana, he llamado de forma reiterada al servicio de atención al cliente telefónico de MediaMarkt para obtener una solución. Sin embargo, en todas las ocasiones los agentes se han limitado a dar respuestas evasivas, argumentando simplemente que "ya han avisado al transportista", eludiendo su responsabilidad directa en la gestión del stock y sin abrir una investigación real. Con fecha 09/09/2026, envié un requerimiento formal por escrito a MediaMarkt dándoles un plazo de 24 horas para localizar el paquete o tramitar un reenvío. A la fecha de publicación de esta queja, la empresa ha ignorado por completo mi solicitud, sin aportar ninguna respuesta humana, solución ni aclaración de la ubicación del artículo.Asimismo, he constatado que MediaMarkt procedió a retirar el stock de este televisor de su página web el día 08/09/2026, lo que evidencia una rotura de stock oculta provocada por una sobreventa de la oferta comercial. 2. FUNDAMENTOS LEGALES: Incumplimiento de plazos de entrega: Según el Art. 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el vendedor debe entregar los bienes en el plazo acordado. Imposibilidad de resolución unilateral por falta de stock: MediaMarkt no puede obligarme a aceptar una cancelación unilateral ni un reembolso automático como solución a un error de su propia logística. El artículo se adquirió bajo una oferta económica cuyas condiciones ya no están disponibles en el mercado, causándome un perjuicio económico si se cancela la compra. Derecho a producto sustitutivo: Al haberse agotado el stock del modelo exacto adquirido con posterioridad a mi compra, me amparo firmemente en el Artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cual establece que, ante la falta de disponibilidad del bien contratado, el vendedor puede y debe entregar al consumidor, sin aumento de precio, un bien de características similares que tenga una calidad igual o superior. 3. PRETENSIÓN (LO QUE SOLICITO): Exijo el cumplimiento del contrato de compraventa mediante la entrega inmediata del producto adquirido (TV LG OLED55C44LA). En caso de que MediaMarkt confirme de forma definitiva la pérdida de la unidad o la imposibilidad física de reponer el stock de ese modelo exacto, solicito que se me entregue, sin coste adicional alguno, un televisor sustitutivo de características similares y de calidad igual o superior (por ejemplo, el modelo equivalente de la gama actual en stock o el modelo superior inmediato de la gama OLED de LG), manteniendo estrictamente el precio de oferta que ya he pagado. Rechazo de forma expresa cualquier intento de reembolso unilateral o cancelación forzosa de mi pedido por parte de la empresa. Adjunto a esta reclamación el justificante de compra del pedido 326540340, las comunicaciones enviadas a MediaMarkt y la captura del localizador de envíos de Tipsa.

En curso
A. T.
10/09/2026
Grupoanimalia

Pedidos no enviados

Hola realize un pedido y no lo he recibido. Escribo correos y no me contestan con nada. Según he investigado otras personas dicen lo mismo que son páginas falsas. Les pagas con transferencia y no te envían nada.

En curso
J. V.
10/09/2026

Pedido cobrado y no entregado – Wetaca no responde ni reembolsa el importe

Soy cliente de Wetaca desde hace aproximadamente diez años y realizo pedidos prácticamente todas las semanas. El pedido fue cobrado pero nunca llegó a ser entregado. En el primer intento de entrega no me encontraba momentáneamente en el domicilio. En otras ocasiones el repartidor se había puesto en contacto telefónicamente conmigo para coordinar la entrega posteriormente, pero esta vez no recibí ninguna llamada. Al día siguiente recibí una llamada de la empresa de transporte y, al devolverla, una locución indicó que intentarían realizar la entrega al día siguiente. También recibí un correo confirmando esa nueva entrega. Sin embargo, el pedido nunca llegó y tampoco recibí ninguna nueva llamada. Contacté con Atención al Cliente de Wetaca. Inicialmente me indicaron que habían intentado localizarme y que no podían hacer nada más. Tras reclamar nuevamente, Wetaca me confirmó por escrito que estaba contactando con la empresa de reparto para conocer el estado del pedido y que me informaría en cuanto tuviera novedades. Cinco días después continuaba sin respuesta. Volví a contactar y recibí exactamente la misma respuesta genérica del primer día, ignorando tanto las comunicaciones posteriores como mi solicitud de devolución. Posteriormente Wetaca dio aparentemente por cerrado el ticket y recibí su encuesta automática de satisfacción. La califiqué negativamente y expliqué nuevamente la situación en el formulario correspondiente, sin obtener tampoco respuesta. Los alimentos de aquel pedido han alcanzado ya su fecha de caducidad, por lo que evidentemente ya no pueden ser entregados. Después de múltiples comunicaciones, Wetaca mantiene el importe de un pedido que nunca he recibido y no me ofrece ninguna solución ni responde a mi solicitud de reembolso. Las propias Condiciones Generales de Wetaca contemplan compensaciones ante incidencias producidas durante la preparación o entrega. SOLICITO la devolución íntegra del importe abonado correspondiente al pedido mediante el mismo medio de pago utilizado para su abono.

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