Últimas reclamaciones

Realize Un pedido hace más 20 días y no ha sido entregado ni hay respuesta por su parte en atención al cliente.. Nefasta su atención Q quiero la entrega del producto inmediata o la devolución del dinero ya

Estimados/as señores/as: En fecha 28/03/2026 adquirí en su app de Glovo el pedido de otra persona. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el de una tal persona Soledad. Y la única solución que se me ofrece es devolverme el dinero del pedido sin la opción de poder hacer de nuevo el pedido ya que el establecimiento estaba cerrado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO una compensacion por los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de marzo de 2026 adquirí en su página web el producto "Lanzador Automático de Pelotas para Perros" vendido por "ADFLOR TRANS NETRE S.R.L." pero disponible según ustedes en su "almacén local". Para hacer el envío han acudido a la empresa GLS que sistemáticamente deposita sus paquetes en lo que denominan "Parcel Shop" sin intentar la entrega en la dirección del destinatario justificando su desvío con la causa de "destinatario ausente". Esta empresa MIENTE sin ningún reparo no solo en su afirmación de ausencia del destinatario sino que se atreve a publicitar reintentos de entrega cuando se da esa circunstancia. Me permito afirmar que la empresa GLS MIENTE SISTEMÁTICAMENTE al haberme encontrado con la misma situación en ya demasiados casos para pensar que se ha tratado de un error puntual. SOLICITO que cuando adquiera un producto en su página WEB se me informe antes del pago de que empresa va a ocuparse de la entrega para, si se da el caso de volver a utilizar a GLS, desistir de la compra y adquirir el producto en otra empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido ( FNMGRKHXD) del que sólo recibí una entrega parcial ( 5 unidades) el mes de enero 2026 pasado. Desde entonces les he manifestado mi expresa decisión, tanto por escrito como por teléfono, de que deseo el reembolso de la parte no entregada ,pero pagada antes del envío. Ya ni contestan ni a los escritos y estamos hoy a 28 de marzo ,tiempo más que suficiente para haberlo realizado ,lo que demuestra su consciente e inequívoca voluntad de defraudar e intentar no devolvérmelo apropiándose del mismo ilegalmente. Tomo ésta vía como último recurso antes de recurrir a la judicial, aunque ésa opción ya se la he manifestado antes y no ha servido para nada, pero no duden que ,en ésta ocasión ,sino recibo mi dinero,lo haré.

buenas tardes me dijeron desde Cecotec que me harían un cambio de lavavajillas ya que en menos de un mes el que compramos ha fallado como 6-8 ocasiones. Nos dicen que nos envían uno nuevo y recogen el antiguo desde la empresa RHENUS HOME DELIVERY nos escriben diciendo que nos envian el producto y nos recogen el anterior el dia 28-3 de 9 a 15h. pero que nos llaman media hora antes para cuadrar la entrega. nos llaman que ya estan en la puerta y les digo que llegaremos en 10 minutos que me tenían que haber avisado tal y como me indicó la empresa de reparto. Le comento que mientras si quieren hacer otro reparto que lo hagan y me dice que no tiene más que se esperan esto son las 10:50 de la mañana empiezo a llamarle 11h, 11,15 11.30 así hasta 20 llamadas sin respuesta. El mensajero muy poco profesional se ha ido sin avisarme y hemos tenido que hacer que una persona viniera a casa para recibirlo y muy impresentable se ha ido sin realizar la entrega y sin coger ni el telefono. Lo llamo desde otro numero de telefono y el impresentable me responde, cuando le digo que llevamos 2h y media esperandole en casa me cuelga el telefono y ya no vuelve a respondernos. telefono 688419251 ahora hasta el 31-03 TENGO MI LAVAVAJILLAS EMBALADO EN MEDIO DEL COMEDOR Y SIN PODER USAR UN LAVAVAJILLAS HASTA EL MARTES. Espero que a este señor no le den más trabajo por s invergüen za.

buenas tardes me dijeron desde Cecotec que me harían un cambio de lavavajillas ya que en menos de un mes el que compramos ha fallado como 6-8 ocasiones. Nos dicen que nos envían uno nuevo y recogen el antiguo desde la empresa RHENUS HOME DELIVERY nos escriben diciendo que nos envian el producto y nos recogen el anterior el dia 28-3 de 9 a 15h. pero que nos llaman media hora antes para cuadrar la entrega. nos llaman que ya estan en la puerta y les digo que llegaremos en 10 minutos que me tenían que haber avisado tal y como me indicó la empresa de reparto. Le comento que mientras si quieren hacer otro reparto que lo hagan y me dice que no tiene más que se esperan esto son las 10:50 de la mañana empiezo a llamarle 11h, 11,15 11.30 así hasta 20 llamadas sin respuesta. El mensajero muy poco profesional se ha ido sin avisarme y hemos tenido que hacer que una persona viniera a casa para recibirlo y muy impresentable se ha ido sin realizar la entrega y sin coger ni el telefono. Lo llamo desde otro numero de telefono y el impresentable me responde, cuando le digo que llevamos 2h y media esperandole en casa me cuelga el telefono y ya no vuelve a respondernos. telefono 688419251 ahora hasta el 31-03 TENGO MI LAVAVAJILLAS EMBALADO EN MEDIO DEL COMEDOR Y SIN PODER USAR UN LAVAVAJILLAS HASTA EL MARTES. Espero que a este señor no le den más trabajo por s invergüenza.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 Julio 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ producto Eucerin Actinic Control Fluído FPS100 80ml Han pasado 8 meses y no lo he recibido a pesar de mis emails, ni tampoco el dinero de vuelta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 4/12/25 se celebra un contrato con la empresa Mondo Affari SRL por la entrega de un móvil iPhone 14 Pro Max en término de intercambio ya que realicé la compra de un móvil OnePlus 15. El día 18/12/25 me informan que el iPhone no me lo pueden aceptar ya que tiene la batería gastada por lo que yo realizo el pago de 27 euros el día 21/12 en concepto de transporte para que me lo envíen a mi domicilio nuevamente. El 3/01/26 se envía el paquete desde Italia. El 8/01/26 me envían el codigo de seguimiento perteneciente a la empresa GLS y a partir de ahí comienza el calvario. El último movimiento de GLS fue el día 12/01 a las 4am en el centro logistico de CIM Valles. El mismo tendría que haber salido de allí e ir a GLS Terrassa, que es donde vivo. En varias oportunidades me llegaban mails automáticos de posibles entregas, nunca se concretaban y la pasaban para el día siguiente. El código de envío es 1235120140. Desde entonces, he ido en varias oportunidades a ver si el paquete por algún milagro aparecía y no tuve suerte. El paquete el día 20/02 lo dan como extraviado y aún sigo esperando una resolución por parte de Mondo Affari que no me responde NINGÚN correo electrónico. Quiero que me reintegren el valor del teléfono movil por todo este problema.

Interpongo denuncia formal contra la empresa EcoScooting por prácticas irregulares y vulneración de derechos del consumidor en relación con el envío 500100000081754716: 1. Falsificación de estados de entrega: Se han reportado dos estados de "destinatario ausente" que no corresponde con la realidad, durante los días 23/03 (14:37h) y 24/03 (17:28h). En ambas ocasiones habían personas en el domicilio esperando activamente el paquete. El repartidor falsificó el intento de entrega, ya que en ningún momento accionó el timbre ni se personó en la puerta. Es una práctica deliberada para evitar el servicio de entrega en puerta contratado. 2. Negativa de Hoja de Reclamaciones Oficial: El día 27/03/2026 a las 13:52h, tras contactar telefónicamente para reclamar estos hechos, el agente se negó explícitamente a facilitarme la Hoja de Reclamaciones obligatoria por ley, remitiéndome únicamente a un formulario interno de su web sin validez legal ante la administración. 3. Tras contactar con atención al cliente por correo electrónico detallando los incumplimientos en la entrega, la empresa ha ignorado por completo mis reclamaciones. Su única respuesta ha sido indicar que el paquete está en un punto de recogida, desentendiéndose de que el repartidor hizo constar información no veraz al marcar ausencias inexistentes sin llamar al timbre. Solicito que se investiguen estas prácticas irregulares y se sancione a la empresa por reportar ausencias inexistentes y negarme el derecho legal a la Hoja de Reclamaciones.

Estimados/as señores/as de Wallapop: Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal por la falta de protección y la vulneración de mis derechos como usuario/vendedor en su plataforma, lo cual ha derivado en un engaño del que he sido víctima. En fecha reciente, vendí a través de su sistema "Wallapop Envíos" una tarjeta gráfica por valor de 530 euros. El comprador, actuando de mala fe, abrió una disputa alegando un falso mal funcionamiento. Al aceptar yo la devolución, el comprador me envió de vuelta una caja que contenía únicamente trozos de madera, quedándose con mi producto y con el dinero, que Wallapop le ha liberado. A pesar de haberles notificado este incidente a través de su soporte (Ticket 17710973) y de haberles informado que dispongo de los datos reales del usuario infractor (obtenidos de la etiqueta de devolución) y de haber interpuesto la correspondiente denuncia policial, Wallapop se ha limitado a dar respuestas automatizadas, eludiendo su responsabilidad. Como plataforma intermediaria que cobra por un servicio de "Envío Protegido", ustedes tienen la obligación de garantizar la seguridad de ambas partes. Al permitir que el comprador utilice su sistema para consumar una irregularidad, y al no retener los fondos tras ser notificados del hecho, Wallapop está incurriendo en responsabilidad civil subsidiaria conforme a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). Adjunto a esta reclamación: Copia de la denuncia policial interpuesta. Fotografías del paquete recibido (trozos de madera) y de la etiqueta de envío con los datos del comprador. Capturas de pantalla de la transacción y de la ineficaz respuesta de su soporte. También tengo un vídeo del desempaquetado completo. SOLICITO: La revisión inmediata de mi caso por un departamento especializado, no mediante respuestas automáticas. El reembolso íntegro de los 530 euros, dado que el perjuicio se ha consumado aprovechando las vulnerabilidades de su sistema de protección. Sin otro particular, atentamente.