Últimas reclamaciones

En fecha 08/10/2025 firmé contrato de compraventa de un vehículo nuevo Hyundai Inster, realizando en ese momento el pago de reserva de 500€, el pago íntegro del vehículo lo realicé el 04/12/2025, tras ser informado expresamente por el comercial asignado de que, efectuando el pago con la mayor brevedad posible, el vehículo sería entregado a finales de diciembre de 2025 indicandome información en pantalla de plazos de entrega. Desde dicha fecha, tanto mi pareja como yo hemos realizado numerosas llamadas telefónicas al concesionario para conocer el estado del pedido. En todas ellas, la centralita nos indicaba que tomarían nota y que nos devolverían la llamada, cosa que nunca llegó a producirse. Asimismo, me he personado en varias ocasiones en el concesionario, donde se me indicaba reiteradamente que el comercial no se encontraba disponible y que la encargada se pondría en contacto conmigo posteriormente, sin que ello ocurriera. En mi última visita, ya con cita concertada a finales de diciembre 2025, un comercial me informó de que el asesor que gestionó la venta ya no trabaja en el concesionario, al haber sido despedido por realizar prácticas comerciales incorrectas, y tras una conversación con su Jefe de Ventas, la nueva previsión de entrega del vehículo sería a mediados de febrero de 2026. Ante la falta de noticias, a principios del mes de febrero interpuse una reclamación ante el servicio de atencion al cliente de Hyundai España, acusaron recibo y me solicitaron el copia del contrato de compra que les envié. A principios de marzo recibí una llamada telefónica de Hyundai en la que se me informa que el concesionario que gestionó la venta (Hyundai Cobendai) atraviesa problemas financieros, indicándome que, pese a ello, Hyundai se hará cargo de la gestión de mi expediente. Durante dicha llamada también mesolicitaron que remitiera el justificante o justificantes de pago del vehículo que también envié. A día de hoy, sigo sin haber recibido el vehículo, pese a haber cumplido íntegramente con mis obligaciones contractuales desde noviembre de 2025. Tampoco dispongo de información clara sobre la situación del vehículo ni sobre la tramitación del Plan MOVES, que formaba parte de la operación con entrega de mi vehículo antiguo. Hasta la fecha no he recibido ninguna documentación que confirme la presentación o registro de dicha solicitud, lo que podría haberme ocasionado un perjuicio importante, al perder la oportunidad de beneficiarme del Plan MOVES y de la deducción correspondiente por entrega de mi vehículo antiguo. Este retraso injustificado me ha ocasionado perjuicios económicos y personales, ya que contaba con dicho vehículo para mis desplazamientos laborales, viéndome obligado a asumir gastos adicionales y a reorganizar mi movilidad por una causa totalmente ajena a mi voluntad. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. Una explicación formal por escrito del incumplimiento del plazo inicialmente comprometido. La entrega inmediata del vehículo o, en su defecto, una fecha de entrega cierta y por escrito. Acompañado de una indemnización económica por los perjuicios ocasionados debido a las conducta antiprofesional de los comerciales que gestionaron mi expediente, incumpliendo así la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios y su código de ética. 2. A falta de entrega del vehículo, la devolución del doble del importe abonado.

SOLICITUD DE REEMBOLSO - Pedido Ref. WLQWPOFGU- Factura FA002921 Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación de mi pedido y el reembolso total de mi dinero. El pasado 17 de marzo realicé la compra de Ginseng rojo coreano (Referencia: 166559 / Factura: FA002921) bajo la promesa de entrega en 24/48 horas. Habiendo transcurrido más de una semana sin recibir el producto ni recibir notificación alguna sobre el retraso, ya no estoy interesado en recibir el pedido. Basado en el incumplimiento de los plazos de entrega establecidos en sus propias condiciones de venta, solicito que procedan a devolver el importe íntegro a la mayor brevedad posible por el mismo método de pago que utilicé. Llamé varias veces al teléfono que viene en la factura (695 456 245) y escribí al correo desde el cual se me envío la factura y realización del pedido (info@bigfarma.es), sin respuesta alguna y con devolción de los mismos con el mensaje que el buzón está lleno. Solicito la devolución de inmediato de la cantidad cobrada, 39.50 €.

Estimados/as señores/as: En fecha […1 de febrero….] adquirí en su página web […Feurage.] el producto […..lampara de pie Noa.] Han pasado […54….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 05 de marzo de 2026 adquirí en su página web embargosalobestia.com el producto Refrigerador horeca Svan SRH2601D cíclico 358L D blanco/negro 199 cm Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola He realizado un pedido a MORENGAR con numero MG20773 el día 19/01/2026 consistente en un Pak de pantalones por importe de 108.86€. Según su pagina el plazo de entrega es de 7 a 10 días en la península y a fecha de hoy no he recibido la mercancía. Después de enviarles varios correos, ya que no hay otra manera de comunicarse con ellos, no he recibido ninguna contestación. Soy cliente habitual de esta empresa y nunca había tenido ningún problema Me parece una falta de profesionalidad que no se dignen a contestar a los correos dando una explicación

Hola, realicé un pedido con número 1113539758 en Kiwoco. Para recogerlo en la tienda más cercana, el Lunes día 23 de marzo de 2026. Ayer, por fín, me contestaron con un email para decirme que le pedido estaba listo (completo), al llegar, faltaba el pienso Orijen para gatos y me dijo que abría una reclamación el de la tienda y que me avisarían media te email o sms. No me ha llegado nada acerca de este pedido, he llamado y me han atendido de una manera bastante grosera. Exijo, la devolución íntegra del precio del pienso de gatos Orijen 1,8L, a mí cuenta bancaria. El producto ya noe interesa, demasiado tarde ya, he tenido que adquirir uno d urgencia en un supermercado. En espera de su respuesta, saluda Silvia González García

Hice un pedido en dicha página www.area-gourmet.com , de 61 euros, el cual el 17 de marzo ponía que llegaría a mí domicilio. Cuando llegó el día, obviamente no llego, y llamé al teléfono que ellos ponen de contacto que es 614149479, que además sale un mensaje automático que se pondrán en contacto conmigo lo antes posible. Bueno pues no dan ningún tipo de respuesta y si llamas más de lo mismo, nada. Por correo tampoco. Solicito el importe correspondiente de mi pedido y que el cierre de la página YAAAA es vergonzoso, son unos.....NO ME DEJAN PONER PALABRAS OFENSIVAS PERO LO HARIA

He realizado un pedido a la empresa Atrapa Muebles, abonando unos gastos de envío de 64,90 € para la entrega en domicilio. El día acordado para la entrega, me encontraba en el domicilio. Recibí una llamada del repartidor que no pude atender en ese mismo instante, pero en un plazo de aproximadamente 2–3 minutos acudí al portal al escuchar el timbre. En ese momento, el transportista ya se estaba marchando, sin haber esperado un tiempo razonable para realizar la entrega. Inmediatamente después, intenté contactar con el número desde el que se me había llamado, realizando varias llamadas (aproximadamente cinco) mientras el vehículo aún se encontraba en mi misma calle, sin obtener respuesta. A pesar de que me encontraba en el domicilio y traté de contactar de forma inmediata, el pedido fue devuelto al punto logístico. Posteriormente, la empresa me ha indicado que debo abonar nuevamente los gastos de envío si quiero recibir el pedido, o desplazarme personalmente a recogerlo. Considero que el servicio de entrega no se ha prestado correctamente, ya que el repartidor no esperó un tiempo razonable ni facilitó una segunda oportunidad de entrega en ese mismo momento, pese a mis intentos de contacto inmediatos. Por este motivo, solicito que se realice un nuevo envío sin coste adicional, o en su defecto, la devolución íntegra de los gastos de envío abonados (64,90 €), al no haberse completado correctamente el servicio contratado. Adjunto esta reclamación para su gestión y mediación.

Expongo los hechos: Con fecha 03/03/2026, realicé la compra de un vehículo en el concesionario Omoda y Jaecoo Himasa Valencia - Sedaví, procediendo al abono íntegro del mismo. Se trata de un coche de gerencia que ya se encontraba en sus instalaciones desde hace meses. Sin embargo, a día de hoy, y tras más de tres semanas desde la compra, el vehículo continúa en el concesionario sin que se me haya facilitado una fecha de entrega concreta ni la documentación necesaria del vehículo para poder gestionar el seguro. Durante este tiempo, he tenido que contactar en repetidas ocasiones con el comercial responsable, sin obtener respuestas claras, recibiendo únicamente evasivas y retrasos continuados. Considero que existe una clara falta de profesionalidad, así como un incumplimiento en la obligación de información y gestión tras la formalización y pago de la compra. Esta situación me está causando perjuicios, al no poder disponer del vehículo ni avanzar en los trámites necesarios. Por todo ello, solicito: • La entrega inmediata del vehículo en condiciones adecuadas. • El envío de toda la documentación necesaria. • Una fecha de entrega clara y por escrito. En caso de no poder cumplir con lo anterior en un plazo razonable, solicito la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado. Asimismo, dejo constancia de mi disconformidad con el trato recibido y la gestión realizada por parte del concesionario.

A la atención del departamento de Atención al Cliente. Me pongo en contacto con ustedes para formalizar una queja en relación con el pedido número 520162599, realizado el pasado 04/03/2026 en la aplicación de Veepee. Según consta en su sistema, el pedido figura como entregado con fecha 13/03/2026. Deseo comunicarles que dicha información es falsa, puesto que en mi domicilio no se presentó nadie en esa fecha ni se realizó entrega alguna. Siguiendo sus propias indicaciones, he procedido a rellenar y enviar el documento de "declaración contestación entrega" hasta en tres ocasiones a través del enlace que me han facilitado. Sin embargo, se me indica reiteradamente que no reciben la documentación. Para mayor gravedad, la última operadora que me atendió puso en duda mi palabra, dándome un trato totalmente inaceptable y dejándome por mentiroso. Quiero dejar constancia de que dispongo de pruebas de toda la gestión: Tengo el documento correctamente cumplimentado y guardado. No lo adjunto en este primer contacto por contener datos personales sensibles, pero lo enviaré de inmediato si es necesario para elevar esta reclamación. Dispongo de una copia del correo electrónico donde se acredita que dicho documento fue enviado previamente por mi parte. Exijo que se proceda al reembolso inmediato del importe, así como una disculpa por el trato recibido. Nacho