Últimas reclamaciones

Hola, mi cuenta de TikTok Cuenta : jonathaniker00 ha sido eliminada por error de TikTok 😡 😡, NO HICIMOS NADA MALO 😭 😭, Tiktok me eliminaba mes publicaciones de TikTok e historias por equivocación sin ningún motivo u otro, porque casi todos los que han sido apelados por fallo de Tiktok, así que no veo justo mi suspensión de la cuenta 😭, encima habéis quitado una cuenta una persona con discapacidad y tdh 😭 que lo está pasando mal con la eliminación de su cuenta . ruego que le DEVUELVAN su cuenta , por favor. Solo subía diversión con su primo y su hermana y no hacían nada malo.

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Presento esta reclamación contra Energía XXI por los graves perjuicios ocasionados como consecuencia de la reclamación reiterada de una factura que se encontraba abonada desde el 10 de febrero de 2024, circunstancia acreditada documentalmente en numerosas ocasiones. Desde finales de 2025, la compañía viene reclamando el pago de una factura de 102,88 €, pese a que dicho importe fue satisfecho en su momento. A lo largo de este tiempo se ha remitido en más de veinte ocasiones el justificante bancario del pago y la documentación solicitada, llegando la propia empresa a confirmar por escrito que la documentación había sido correctamente incorporada a su sistema. Sin embargo, posteriormente volvió a afirmar que no la había recibido, incurriendo en comunicaciones contradictorias que prolongaron injustificadamente la incidencia. Como consecuencia de esta actuación se produjeron dos cortes del suministro eléctrico: El primer corte tuvo lugar el 3 de septiembre de 2026 y se prolongó aproximadamente durante tres horas. El segundo corte comenzó el 15 de septiembre de 2026 sobre las 14:00 horas y finalizó el 16 de septiembre alrededor de las 13:00 horas, dejando a la unidad familiar sin suministro eléctrico durante aproximadamente 23 horas. Durante ese segundo corte resultó especialmente afectada la actividad profesional desarrollada desde el domicilio, al impedir el ejercicio del trabajo durante todo el periodo sin suministro. Además, la situación ocasionó importantes molestias, preocupación e inseguridad para toda la familia, incluyendo una menor de edad residente en la vivienda. Pese a las reclamaciones presentadas y al reiterado envío de la documentación acreditativa del pago, Energía XXI continuó manteniendo la supuesta deuda y, el 26 de septiembre de 2026, comunicó incluso el inicio de actuaciones jurídicas para reclamar una cantidad ya abonada. La reiteración de reclamaciones indebidas, las comunicaciones contradictorias, los cortes de suministro y la amenaza de acciones judiciales han generado perjuicios económicos, materiales y morales que podrían haberse evitado si la empresa hubiera verificado correctamente la documentación aportada desde el inicio. Solicito El reconocimiento de que la factura reclamada se encuentra abonada y la cancelación definitiva de cualquier deuda, recargo o gasto asociado. El cese inmediato de cualquier actuación de recobro o procedimiento relacionado con dicha factura. La eliminación de cualquier incidencia vinculada a esta reclamación y la garantía de que no se produzca ninguna inclusión en registros de morosidad por esta supuesta deuda. Una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo los derivados de los cortes de suministro, la imposibilidad de desarrollar la actividad profesional desde el domicilio durante el segundo corte y las molestias e incertidumbre causadas a la unidad familiar. Una respuesta definitiva y motivada por escrito que explique las causas de los cortes de suministro y de las reiteradas reclamaciones de una deuda cuyo pago había sido acreditado documentalmente en múltiples ocasiones. Dispongo de los justificantes de pago, las comunicaciones intercambiadas con la compañía y las reclamaciones presentadas, que acreditan los hechos descritos.

Por medio de la presente, y a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), quiero dejar constancia formal y pública de mi más profunda preocupación y de mi total disconformidad con la grave situación que sufre desde hace meses el suministro eléctrico en el municipio de Villalba del Alcor (Huelva) y de todos sus vecinos. Durante los últimos seis meses, los vecinos de esta localidad venimos padeciendo cortes de luz numerosos y muy repetidos, que se producen sin aviso previo y sin explicación alguna por parte de la empresa distribuidora. No hablamos de incidencias aisladas ni fortuitas, sino de un fallo continuado y estructural en la prestación de un servicio esencial que afecta a todo el municipio. Como muestra de la gravedad de esta situación, en la madrugada del 27 de septiembre de 2026 llegaron a producirse hasta cuatro cortes de suministro en apenas unas horas. Este hecho, por sí solo, demuestra que la red de distribución que da servicio a Villalba del Alcor presenta deficiencias alarmantes, ya sea por falta de mantenimiento, por falta de capacidad o por falta de las inversiones necesarias. Debe recordarse que, conforme a la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico, y al Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, corresponde a la empresa distribuidora mantener y operar la red de su zona y garantizar la continuidad y la calidad del suministro, respetando los niveles de calidad fijados por la normativa en cuanto al número y la duración de las interrupciones. Esta situación es, por tanto, competencia y responsabilidad directa de Endesa Distribución, que no puede eludir las obligaciones legales que asumió como gestora de la red. Resulta especialmente preocupante que la empresa parezca ignorar que, en nuestros días, un corte de luz no supone únicamente quedarse sin servicio durante un tiempo o de madrugada, sino que causa perjuicios mucho más graves y extendidos. En las viviendas que cuentan con domótica, cada interrupción, y sobre todo cada vuelta brusca de la corriente, puede desconfigurar, bloquear o averiar centralitas, persianas y puertas motorizadas, climatización y termostatos programados o sistemas de riego automático, además de dañar aparatos electrónicos por las subidas de tensión al restablecerse el suministro. Los sistemas de alarma, las cámaras de videovigilancia y los controles de acceso dejan de funcionar o lo hacen de forma irregular incluso en espacios públicos. Todavía más grave es la situación de las personas vulnerables o dependientes que utilizan en casa equipos médicos como concentradores de oxígeno, aparatos para la apnea del sueño, camas articuladas o sistemas de teleasistencia: para ellas, un corte nocturno supone un riesgo real para su salud e incluso para su vida. A ello se suma que frigoríficos y congeladores se detienen una y otra vez, con el consiguiente peligro para la conservación de alimentos y de medicamentos que necesitan frío, como la insulina. También se ven afectados otros servicios que funcionan de noche, como los routers y las conexiones a internet, la carga programada de vehículos eléctricos, las instalaciones solares con baterías, las bombas de agua y los equipos de explotaciones agrícolas y ganaderas que trabajan de forma continua. Esta situación causa además un perjuicio muy serio a quienes trabajan a distancia, en teletrabajo o smartworking, una modalidad cada vez más habitual entre los vecinos del municipio. Cada corte supone para ellos perder la conexión, ver interrumpidas reuniones y tareas, perder trabajo no guardado y arriesgarse a que se estropeen sus equipos informáticos, con el consiguiente daño a su productividad, a su imagen ante clientes y empresas y, en último término, a la estabilidad de su empleo. Resulta inadmisible que, cuando el teletrabajo es una de las pocas oportunidades reales para fijar población en el medio rural, la mala calidad del suministro eléctrico convierta a Villalba del Alcor en un lugar, si cabe, aún menos atractivo para vivir y trabajar. Todo lo anterior vulnera los derechos básicos de los consumidores y usuarios que reconocen el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la Ley 13/2003, de 17 de diciembre, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía. En particular, vulnera el derecho a recibir los servicios esenciales con la calidad debida y el derecho a ser indemnizado por los daños sufridos. Por todo ello, exijo a Endesa Distribución que ponga fin a esta situación con la mayor urgencia posible. Le pido que adopte de inmediato las medidas técnicas necesarias para revisar, reforzar y, en su caso, renovar las líneas, transformadores y demás instalaciones que dan servicio al municipio de Villalba del Alcor (Huelva). En caso contrario actuaremos como colectivo y solicitaremos un informe detallado con el número, la duración y las causas de los cortes registrados en los últimos seis meses, la aplicación en la factura de los descuentos que correspondan por incumplir los niveles de calidad exigidos y el reconocimiento del derecho a ser indemnizados por los daños materiales y económicos que se acrediten. Asimismo, solicito que se responda por escrito a esta reclamación dentro del plazo legal. Si no recibo una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a presentar denuncia ante los servicios competentes en materia de energía de la Junta de Andalucía en Huelva y ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), así como, en calidad de letrado, a emprender cuantas acciones legales correspondan. Además, seguiré difundiendo públicamente esta situación en defensa del interés general de todos los vecinos de Villalba del Alcor, que no pueden seguir padeciendo un servicio tan deficiente. En Villalba del Alcor, a 27 de septiembre de 2026 Dr. Francisco José García Garrido

5G Y 4G INESTABLE O AUSENTE. Llevo 5 meses con Pepephone y el servicio 5G es un desastre. La conexión va y viene constantemente: desaparece minutos y vuelve unos segundos, para después desaparecer durante 20-40 minutos, y volver 5 minutos y se vuelve a ir. A menudo no puedo ni hacer llamadas porque el teléfono se queda "sin servicio" o en "modo avión" sin estarlo. Esto me pasa en toda España, no solo en un sitio: en Rivas Vaciamadrid, en municipios de Madrid, de Valencia, Barcelona o en Girona y en cualquier lugar donde viajo. Mi OPPO Find X5 es compatible con todas las bandas 5G, el problema es de la red de Pepephone. He reclamado muchas veces. Siempre responden lo mismo: que reinicie, que cambie ajustes del móvil. Nada funciona. Les explico el problema y solo dicen "miraremos tu caso". No miran nada. Llevo 5 meses pagando por un servicio que no puedo usar. Por mi trabajo suelo viajar y necesito un servicio eficaz y de confianza. Pepephone publicita esto pero la verdad, no cumple. Solicito: 1- Compensación económica según sus propios compromisos de calidad (5 veces la cuota prorrateada por el tiempo sin servicio). 2- Que esta reclamación quede pública para que otros clientes sepan lo que hay antes de contratar. No quiero disculpas. Quiero una solución y que mi caso sirva de aviso. Mr Mario

Buenos dias Informo que en la calle trencall de lliria, valencia, desde el lunes 21 .09.2026 hasta el viernes 25.09.2026, salvo unas horas el 24.09.2026 estuvimos sin suministro de agua debido a unas averias en la red general que Aqualia no ha sabido solucionar ni en tiempo ni en forma. El corte de agua se produjo el lunes 21 por la noche sobre las 23.55 horas, nadie acudio a revisar la averia hasta pasadas las 7 de la averia, luego eran incapaces de localizarla hasta que los vecinos les informaron por donde salia agua. No le dedicaron el tiempo requerido ni daban explicaciones y dejaron todo este tiempo el suministro cortado, trabajaron dos dias enteros y luego se iban por la tarde sin dar explicaciones ni solucionar la avería ni suministrar agua, el viernes tuvimos que ir los vecinos a las oficinas de aqualia para que enviaran a personal a continuar trabajando y actualmente estamos con un suministro provisional hasta que el lunes procedan a la reparación definitiva. Ante estos hechos descritos que consideramos gravisimos, claramente se han vulnerado nuestros derechos basicos elementales ya que hemos estado 4 dias y es posible que estemos mas sin suministro de agua potable. Es obligacion suya suministrar un suministro alternativo, ni se ha producido, ni se ha informado ni se ha atendido a las necesidades de los ciudadanos. Un saludo.

Hola, Tenim un problema de subministrament elèctric. Ens quedam sense corrent i cada vegada hem de telefonar i ha de venir un tècnic per entrar dins la caseta, a la qual només vosaltres teniu accés. Per tant, els nostres diferencials no boten. Som tres subministraments afectats simultàniament. Hem comprovat els nostres quadres i els diferencials particulars estan correctament rearmats. Un dels propietaris fins i tot ha substituït recentment el seu aparell de protecció i continua sense subministrament. El darrer tècnic desplaçat per solucionar momentàniament el problema, ens ha comunicat que s'ha de canviar el diferencial que hi ha dins i que està ubicat damunt el transformador. Hem passat l'avís per telèfon i ens han donat el número 10323373 d'incidència. Vos demanam que, per favor, i perquè no haguem de telefonar tantes vegades que solucioneu el problema i que si ha de botar el diferencial sigui des de fora i així podrem nosaltres arreglar-ho sense haver de demanar cada vegada el desplaçament d'un tècnic.

Durante el día 22 de septiembre, Vinted realizó una revisión durante 2 horas sobre un anuncio que se había publicado previamente, Este se trataba de un bolso Longchamp Pliage, tamaño L, de segunda mano, que se publicaba en un estado muy bueno. Durante el resultado de esta revisión, Vinted sostuvo que esto se trataba de una falsificación, lo cual era contrario a la realidad. En el momento que quise llevar a cabo una reclamación, yo expuse todos los tipos de problemas y exigí a Vinted que: - En primer lugar, fuera revisado por un humano. - En segundo lugar, mostré que se trataba de cuero y piel, dado que mostraba rugosidad, lo que una falsificación no podría mostrar, adjuntando las imágenes correspondientes. - Y en tercer lugar, que se dijese el motivo por qué creen ellos que este se trata de una falsificación. Ante las pruebas que yo expuse, mostré las imágenes del Longchamp y puse una serie de indicaciones que se diferencian con un producto real de uno falso: 1. La tonalidad de la piel de las asas en su parte posterior es distinta a la tonalidad que tiene la tapa, dado que la de las asas tiene una mayor rugosidad y es un tono más oscuro frente a uno más claro y rubio que tiene la parte posterior de la tapa. 2. Las rugosidades que mostraba el cuero tanto en las costuras de las asas con el saco y en las partes de piel que se encuentran al finalizar los dos extremos de las cremalleras. 3. Los cubrebordes negros que lleva el cuero en sus cortes, los cuales no muestran excedente de ningún tipo y se adecuan con los de un bolso original. 4. Los detalles que se encuentran tanto en los botones de la tapa, de la cremallera y en el interior del bolso con el recubrimiento de plástico de cada uno de sus botones. En definitiva, esta ignoró mis argumentaciones a las que me respaldaba mi aseveración de la veracidad de este bolso. Ante tal, la única respuesta que pude obtener es que mi cuenta seguiría bloqueada y que no podría tener acceso ni publicar anuncios ni demás. Únicamente podría sacar el dinero que estaba disponible en mi saldo. La cuenta que han bloqueado tiene 59 reviews positivas con cinco estrellas y nunca había sido amonestada de esta forma, y por ende considero desproporcional esta decisiln que me impide y me aisla de sus servicios.

El funcionamiento del servicio Instant Ink de HP me parece absolutamente incomprensible. Soy maestra y llevo aproximadamente cuatro cursos utilizando este servicio. Durante todo este tiempo he hecho siempre lo mismo: me suscribo cuando lo necesito durante el curso escolar y, al llegar junio, cancelo la suscripción durante los meses en los que no voy a utilizar la impresora, para no estar pagando un servicio que no necesito. El problema ha llegado ahora. Me puse en contacto con el soporte técnico de HP porque no podía imprimir, suscribirme de nuevo ni utilizar el servicio de ninguna manera. La respuesta que recibí fue que HP ya no me permite volver a suscribirme porque, según me explicaron, he superado el límite de suscripciones y cancelaciones permitido. Cuando pregunté dónde se especificaba ese límite, me indicaron que aparece en las condiciones que acepté al contratar el servicio. Sinceramente, ¿quién lee absolutamente todas las condiciones y limitaciones de este tipo antes de aceptar? Y, sobre todo, si existe una limitación tan importante, considero que debería estar claramente informada y no convertirse en una penalización después de varios años utilizando el servicio con normalidad. Lo más sorprendente es que, una vez que ya conozco esta condición, pregunté si podía volver a contratar el servicio comprometiéndome a no cancelarlo de nuevo y simplemente mantenerlo activo durante todo el año. La respuesta fue igualmente negativa: desde Instant Ink no me permiten volver a suscribirme y tampoco puedo contactar directamente con ellos porque, según me explicaron, se trata de un grupo interno. Mi caso fue trasladado como solicitud y la respuesta fue un “no” rotundo. Me parece una forma muy poco comprensible de tratar a un cliente que lleva años utilizando el servicio. Entiendo que existan condiciones de contratación, pero considero que debería existir alguna solución para casos como el mío, especialmente cuando no ha habido ningún uso indebido ni incumplimiento, sino simplemente cancelaciones durante los meses en los que no necesitaba el servicio. Después de cuatro cursos utilizando Instant Ink, me encuentro con que directamente me impiden volver a contratarlo y, además, no me ofrecen ninguna alternativa. Como maestra, necesito poder utilizar mi impresora durante el curso y me parece increíble que, después de tantos años como cliente, la solución sea simplemente decirme que no. Muy decepcionada con la gestión de HP Instant Ink y, sobre todo, con la falta de flexibilidad y de opciones para solucionar el problema. Además, después de que mi caso fuera trasladado, quedé a la espera de una respuesta por parte de HP. Lo mínimo que esperaba era que se pusieran en contacto conmigo para comunicarme la decisión, pero no fue así. Tuve que ser yo quien volviera a llamar para preguntar qué había ocurrido y, solo entonces, me informaron de que la respuesta era negativa. Me parece especialmente decepcionante que, después de años utilizando el servicio, ni siquiera haya habido un seguimiento adecuado de mi caso ni la consideración de informar al cliente de la resolución.

Tengo datos ilimitados con Keio y como no consiguen sacar dinero extra de otra manera me los han cortado diciendo que he consumido los datos de mi línea y que puedo coger una especie de bonos. Si son ilimitados a cuento de qué me los cortan, siempre están igual dando problemas a todos los clientes.