Últimas reclamaciones

Hola, Desde el día de ayer me quedé sin servicio y la excusa ha sido que no estoy registrada en la red, no encuentro explicación alguna para no estar registrada en la red, ... no es la primera vez que sucede esta situación los viernes suele irse la cobertura del servicio un rato, y es absurdo que mi marido con la misma compañía tenga servicio y yo no, que tenga que hacer ajustes en mi teléfono los cuales ni haciéndolo funciona la línea y que el día de hoy ya más de 12 horas no me han resuelto el problema y que si me cambio de compañía por mal funcionamiento tenga que encima pagarles más de 200 euros más impuestos. Son una farsa total... porque además se tardan en contestar el reclamo y no solucionan nada, te ignoran... quiero una solución y la quiero ya.

Hola hice un envio por correo exples lo cual pagué de mas porque llegara el dia siguiente antes de las 10 de la mañana pero no llego, yo lo mande el dia 14 de julio y llego el día 16 al medio dia. Exijo que se me devuelva el dinero del envio ya que no llego el dia que tenia que a ver llegado y por tanto yo pague de mas por que llegara al dia siguiente y no llego llego a los 2 dias siguiente del envío

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet. El pasado día [15 de julio hasta aún a día de hoy, día 19 estuve sin servicio durante más de 80] horas He llamado decenas de veces, sin solución alguna. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente

Desde el día 13 de Junio, hace 33 días, estamos sin servicio de internet rural que tengo contratado con Avatel, antes Wifinity, desde hace años, con el consiguiente trastorno que nos está suponiendo en un lugar de trabajo donde no podemos mandar ni un correo . Tras múltiples llamadas donde inicialmente nos dijeron que había una avería, al cabo de unos días nos comunicaron que no podían acceder a donde estaba la antena que daba servicio a nuestra zona, por fin parece que alguien les dio las llaves para acceder a la nave donde tenían que solucionar el problema….Etc etc. Asi llegamos con explicaciones imprecisas y a mi entender falsas , 33 días después que seguimos sin su servicio, del cual , como no, han pasado la factura correspondiente a Julio, y me dicen que pasarán la incidencia a su encargado, lo mismo que me dijeron el primer día y que mucho me temo por la falta de atención hacia el cumplimiento con lo contratado que han demostrado hasta el momento que no va a servir de nada. Mis sospechas es que esta empresa está intentando librarse de aquellos contratos que por su mantenimiento no les interesa y en lugar de comunicarlo e intentar dar soluciones nos cortan el suministro hasta que rendidos por el hastío de tanta llamada reclamando el restablecimiento de su servicio, cambiemos de compañía. A dia de hoy , 17 de Julio, todavía no he recibido ninguna comunicación por su parte intentado poner solución al problema.

Estimados/as señores/as: Solicité una devolución con recogida en domicilio por paquete voluminoso a Zeleris, me dijeron que la entrega sería el 16/07/26 y estuve esperando todo el día pero nadie llegó a efectuar la recogida y han colocado como motivo "Ausente", lo cual no es verdad, ni siquiera hubo llamada por parte del repartidor. Ingresé a su página para reprogramar la recogida y la solicité para el 17/07/26, me llegó el mismo mensaje de que no se pudo realizar, y una vez más, nadie vino en todo el día y ponen de nuevo "Ausente". Llevo días esperando a que recojan el paquete, no viene nadie, y luego dicen que no se pudo realizar la recogida por "ausencia", siendo mentira en ambas ocasiones. Solicito que resuelvan el incidente y que efectúen la recogida del paquete. Sin otro particular, atentamente.

Hola,todos los meses me quedo sin internet,y yo teletrabajo,por lo cual me generaproblemas con la empresa,y siempre que llamo no solucionan nada,por lo tanto reclamo 250 euros por daños y perjuicios,que es el importe que pago cada mes de factura,haber si así se ponen las pilas y arreglan todo para que no vuelva a suceder de quedarse sin el servicio.

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra I-DE Grupo Iberdrola debido a las continuas incidencias en el suministro eléctrico que venimos sufriendo desde hace varios años en nuestra localidad (Alberche del Caudillo y Calera y Chozas) ambas de la provincia de Toledo, sin que hasta la fecha se haya aportado una solución definitiva. Los problemas consisten en reiterados cortes y microcortes del suministro eléctrico, que provocan desconexiones de la red por motivos de seguridad y afectan al funcionamiento normal de los equipos eléctricos y electrónicos del domicilio. Estas incidencias se producen de forma frecuente y vienen repitiéndose desde hace años. He contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Iberdrola para comunicar estas incidencias y solicitar una solución. En mi última comunicación, además de no recibir una respuesta satisfactoria a las cuestiones planteadas, se me informó de que, mientras exista suministro eléctrico, la incidencia no se considera prioritaria. Asimismo, se me indicó expresamente que, si como consecuencia de estos microcortes se produce una avería o daños en electrodomésticos u otros equipos eléctricos, Iberdrola no asumiría responsabilidad alguna por dichos perjuicios. Considero esta respuesta insuficiente e incoherente, ya que la empresa reconoce la existencia de los microcortes, pero no adopta las medidas necesarias para eliminarlos ni ofrece cobertura ante los daños que puedan ocasionar. Esta situación genera una evidente indefensión para los consumidores, quienes continúan soportando un suministro de calidad deficiente y el riesgo de sufrir daños materiales y personales, ya que afecta al día a día y a la vida laboral. Entiendo que el suministro eléctrico constituye un servicio esencial y que los usuarios tenemos derecho a recibir un servicio prestado con los niveles de calidad exigidos por la normativa vigente. Después de varios años soportando estas incidencias, considero que la empresa no ha cumplido con su obligación de resolver el problema de manera efectiva. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU que intervenga para mediar en esta reclamación y requiera a Iberdrola para que: Solucione de forma definitiva los problemas de cortes y microcortes que afectan al suministro eléctrico. Informe por escrito del origen de las incidencias y de las actuaciones realizadas para corregirlas. Garantice el cumplimiento de los estándares de calidad del suministro eléctrico establecidos por la normativa aplicable. Valore la responsabilidad de la compañía respecto a los perjuicios que estas incidencias puedan ocasionar a los consumidores. Como documentación adjunta, aporto el registro de cortes y microcortes facilitado por la propia compañía, así como las comunicaciones mantenidas con su servicio de atención al cliente y cualquier otra documentación que acredite los hechos descritos. Solicito que esta reclamación sea tramitada y que se adopten las medidas oportunas para que la empresa proporcione una solución definitiva a esta situación. Fecha Hora Tipo 25/06/2026 19:02 Microcorte 25/06/2026 19:32 Microcorte 25/06/2026 20:57 Microcorte 27/06/2026 7:27 Microcorte 27/06/2026 7:45 Microcorte 28/06/2026 7:09 Microcorte 28/06/2026 7:39 Microcorte 28/06/2026 18:49 Microcorte 28/06/2026 19:07 Microcorte 30/06/2026 19:14 Microcorte 03/07/2026 19:14 Microcorte 04/07/2026 7:20 Microcorte 04/07/2026 7:25 Microcorte 11/07/2026 7:22 Microcorte 11/07/2026 7:24 Microcorte 11/07/2026 8:45 Corte 11/07/2026 9:07 Corte 12/07/2026 17:16 Microcorte 13/07/2026 7:08 Microcorte 16/07/2026 15:55 Microcorte 16/07/2026 16:37 Microcorte 16/07/2026 18:09 Microcorte 16/07/2026 19:17 Corte 16/07/2026 19:21 Corte 16/07/206 20:32 Microcorte Atentamente En Alberche del Caudillo a 16/07/2026

Hola, en mayo pedí una subida de potencia y estando al corriente de pago me tienen el CUPS BLOQUEADO lo que hace que no pueda irme de Endesa y este pagando el doble por la luz de mi negocio ya que los precios son mucho más altos que en otras empresas. Llevo 3 semanas llamando tanto a Edistribucion como a Endesa y se pasan la pelota diciéndome que no hay nada bloqueado, pero al intentar hacer el cambio no deja cambiarme. Les ruego que me solucionen el problema a la mayor brevedad posible. Gracias

Hola, en mayor pedí una subida de potencia y estando al corriente de pago me tienen el CUPS BLOQUEADO lo que hace que no pueda irme de Endesa y este pagando el doble por la luz de mi negocio ya que los precios son mucho más altos que en otras empresas. Llevo 3 semanas llamando tanto a Edistribucion como a Endesa y se pasan la pelota diciéndome que no hay nada bloqueado, pero al intentar hacer el cambio no deja cambiarme. Les ruego que me solucionen el problema a la mayor brevedad posible. Gracias

Hola,pusimos placas solares de ecosolaris con una financiación del cien por cien que no se ha producido,ni mantenimiento de las placas solares ni nada de nada,no atienden al teléfono y no sabemos qué hacer