Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes desde Partiglesias S.L ya que llevamos desde el día 9/12/2024 sin fibra óptica. Dicha fibra nunca ha llegado a funcionar y ya estamos a día 28/01/2.025. Han pasado 4 veces los técnicos por aquí. Al ser subcontratas te dejan plantado sin dar ninguna explicación. 1.- El primer técnico nos comenta que es problema de potencia. El resto de vecinos disponen de potencia de sobra. 2.- Vuelve después de una semana el mismo técnico y nos dice que no hay sitio en la centralita, por lo que debe de venir un técnico de movistar a instalar un hueco a mayores. 3.- El último técnico en venir nos comenta que el problema no viene generado por la falta de huecos, ya que nos dice que en otra caja hay hueco de sobras y se podría enchufar ahí la fibra. 4.- Por otra parte, llevamos desde el día 20/01/2025 sin que nos funcione el desvío de llamadas al número de la empresa. Al ser una empresa nos nos parece adecuado la dejadez que nos estamos encontrando, dándonos largas cada vez que llamamos. Siempre nos contestan que en 24 horas se soluciona todo y llevamos así desde el primer día. SOLICITO: Se arregle en menos de 24 horas dichos problemas para no tener que recurrir por vía judicial. Saludos. CIF: B-36.800.803

Buenos días, soy David Morán, alcalde de una pequeña localidad de Guadalajara, Puebla de Beleña, donde hace años dejamos a Movistar gratuitamente poner un repetidor, todo el pueblo se cambió a esta compañía y desde hace 20 días el repetidor no funciona, los pocos habitantes del pueblo hemos puesto reclamaciones y no nos hacen caso, la situación es muy difícil y peligrosa, hay gente mayor sin cobertura. Ruego la solución inmediata. Desde el ayuntamiento estamos dispuestos a proceder con medidas legales debido a lo grave de la situacion en un pueblo sin servicios.

Quiero poner una reclamación a el departamentos de cobros por el trato recibido por ellos a bloquearme la línea después de avisarle días antes que me cobrarán una factura que por culpa de ellos se devolvió y me dijeron que no se debía nada hasta que me lo cortaron y después me comentaron solo se puede pagar por transferencia así tener la línea cortada tres días pero al cambiar de potabilidad que no me la dan ahora dicen que la pague por tarjeta cuando no se podía y ahora si vamos un descontrol por su parte . Mi queja es también por el departamento de cobros so unos impresentables e inutiles

El pasado 15 de enero se actualizó el estado del paquete, ofertado con 3 a 5 días hábiles para la entrega, como a estado "En Demora". 12 días después, no ha habido ninguna actualización, no se ha recibido el paquete, y es imposible contactar con nadie.

por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación el12/12/24 a las 14,58 hice un envio a Suecia de 7 cartones 40/40/60cm y una maleta nr de segt,184422926627 desde ese momento no he sabido nada del envío he llamado a Seur y me daban informacion contatminada al final me dijeron que no saben nada de ese envio he controlado con miSeur no saben nada he contactado con su chat lola no saben nada he mandado mas de 10 Email preguntando a Seur atencion al cliente despues de insistir ultimamente me responden que lo sienten que el envio vuelve a su origen y que el 19/12/24 hicieron un intento fallido de entrega yo le he pedido multitud de veces el nombre de la empresa encargada del reparto y entrega que me demuestren las Email sms y llamadas del protocolo de entrega y de la desicion de devolver el envio a granada donde ya no vivo porque Seur se niega a darme informacion como cliente porque se niega a cmplir el protocolo de entrega pido daños y perjucios por mal trato y no cumplir el protocolo este envio se realizo en Granada pcl Asegra el 12/12/24 nr de segu 184422926627 Exp 18 26 307517 pague 831,5EU Seur se niega a informar a un cliente y hacen lo que les la gana francisco

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, telefonía fija, internet Desde el pasado día 13 de enero no tengo servicio de telefonía, hoy 26 de enero seguimos sin cobertura. Después de varias llamadas a su servicio técnico siguen sin solucionar la avería ni dar ninguna razón de esta. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mi nombre es Ángeles. El día 17 de enero hice una venta en una app llamada "Vinted" y el 18 de enero deposité el paquete en un locker del supermercado "Lidl" que está en la calle Santa Maria de Trassierra (Córdoba). Me dieron un número de seguimiento 866819014222590. Ponía que estaba "enviado". Después de varios días salió que mi paquete estaba en "incidencia". Llamé por teléfono para saber qué pasaba y una persona me dijo que el paquete se encontraba en "Origen" (que no se había movido de la ciudad), que avisaría a un repartidor. En la app pone que el paquete lleva 4 días "en centro de distribución", diciendo que está en "demora" y que si no recibo el paquete el 21 de febrero me indemnizarán con hasta "6euros". He mandado varios emails para saber DÓNDE está mi paquete y CUÁNDO va a llegar a la chica, ya que un mes no se tarda en llegar un paquete a MADRID, pero nadie responde a mis emails. He vuelto a llamar en varias ocasiones pero nadie me coge el teléfono. Temo que han perdido el paquete y no quieren hacerse responsables...

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvi, internet …] El pasado día [20/01/2025…] comencé a tener problemas de cobertura internet en mis dos lineas móviles ,no es la primera vez , desde que tengo contrato no hay un año en el que no esté sin internet mínimo 5 días con los problemas q me puede generar en mis negocios. He contactado con atención al cliente y solo me marean sin ninguna solución y lo último que me dicen que es una avería general y tanto dinero que tiene Vodafone no lo solucionan pero cada año. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Candido

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de fibra Desde el Jueves 23 llevo sin servicio de internet. Y no Han sido capaces de arreglarlo aún. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente