Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion:
Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L
N.I.F.: B75298901.
Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. En cual en su página web pone un valor de 9,90€ con un servicio urgente que se entregaría en 4 horas máximo el documento.
Luego solicita la verificación de la tarjeta para realizar el pago y la verificación viene por coste de 0,00€ y seguidamente sin previo aviso ni autorización hace un cobro de 42,11€ IVA incluido donde en ningún momento enseña este importe y mucho menos coincide con el mostrado en la página web, engañando completamente al consumidor.
Luego esta solicitud se hizo el día 28 de mayo del 2025 sobre las 11:00h y a día de hoy 30 de mayo a las 0:00h no se ha recibido ningún documento y como había comentado previamente garantizaban un servicio de entregar urgente en 4 horas que no ha llegado.
He enviado correos y tratado de contratar con la empresa y no ha sido posible, ya que no responden los correos.
Por ende exijo un reembolso de la totalidad del dinero ya que el servicio no es claro y tiende a engañar a el consumidor.
