Últimas reclamaciones

Me han cortado la linea.Pretenden cobrarme un servicio que no consta en el contrato. Pido la alocucion de contrato y no hay manera. Atencion al cliente nefasta.

Hola, les escribo esta reclamación porque tenemos un problema de interrupción del servicio de la fibra constantemente, el problema está en la arqueta que está en la calle a unos metros de mi casa, lo saben sus técnicos que acuden al servicio, esto está notificado y ustedes no arreglan la incidencia, Reclamo solventen ya esta incidencia antes de pasar a denunciar, les vuelvo a informar que teletrabajamos y se debe de tratar con carácter urgente.

El cartero no reparte la cartas ordinarias Lleva un mes que el cartero no aparece y que no reparte en la calle Vall d 'aneu de Lérida 25199

El repartidor se ha negado a subir a un segundo piso sin ascensor, alegando que su convenio solo le permite subir a un primero. Al comunicarle que soy discapacitado físico, sigue en su posición de no subir el paquete (no obstante, independientemente de ser o no discapacigado), yo pago un servicio de entrega a domicilio y en ningún momento se me informa de que el pedido no puede entregarse en dichas circunstancias, ni leyendo las condiciones particulares de seur (adjunto captura de dichas condiciones). Por lo que se vulnera mi derecho de igualdad a recibir un servicio en las mismas condiciones que una persona que pueda bajar a por el paquete. Además de no informar en ningún momento de que el paquete no va a ser entregado en puerta. Una semana después y tras haber presentado una queja ante Seur, el mismo repartidor en lugar de llamarme y entregarme un nuevo paquete, lo ha depositado directamente en una tienda seur pickup, cuando está totalmente fuera del marco regulatorio de ayer, pues en su artículo 8 establece que: 8. La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente hasta con dos intentos. Y directamente ni me ha llamado, he estado toda la mañana en casa hasta el momento de recibir el correo de que habían depositado dicho paquete. Adjunto la hora a la que recibí el correo del depósito del paquete así como una captura de mis llamadas recibidas donde no aparece nada a dicha hora.

Estoy sin cobertura ni datos móviles ,llamo me lo arreglan 1 día dos y otra vez vuelvo a llamar me lo arreglan y otra vez y estoy pagando un dineral y tengo permanencia de dos años no puedo cambiarme y estoy incomunicada por la calle ,llamadas muy importantes estoy perdiendo por culpa de ellos ,me gustaría saber si puedo quitar esa penalización de dos años para poder cambiarme de compañía por qué no puedo estar asín ,en la foto se ve la cobertura y que no tiene datos y está activado los datos móviles del teléfono

A dia 17 de julio contratamos en casa un paquete de servicios de movistar, iba todo increible hasta el dia 8 de este mes, que bloquearon absolutamente todo, estuvimos horas y horas al telefono de un familiar que no esta con nosotros en la contratacion, puesto que nos bloquearon llamadas y datos tambien en nuestras lineas, despues de horas de llamada, conseguimos contactar con el departamento de riesgos. En dicho departamento nos dicen que nos han bloqueado todo, puesto que en mi domicilio actual ( en el cual llevo menos de un año y nunca he estado con movistar ) hay probabilidades de fraude, y en el tiempo que yo he estado en el domicilio no ha habido queja alguna ni factura pendiente de ningun tipo, he intentado dar de baja todo y por el bloqueo impuesto por ellos, no me dejan ni siquiera hacerlo. Para restablecer los servicios me piden una fianza de 900 euros, la cual no voy a pagar puesto que no es culpa mia que los inquilinos anteriores en este domicilio hayan cometido fraude de cualquier tipo. Pido urgentemente que se restablezcan los servicios y ademas una compensacion por la semana que llevo con los servicios bloqueados, puesto que trabajo de manera telemática y me he visto obligado a cogerme la baja por dicho bloqueo o me veré obligado a ponerlo en manos de abogados.

Estimados/as señores/as: mi nombre es Juan Serra, soy titular de un contrato, referencia del contrato de suministro: 40020346157 de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha domingo 11 de agosto a les 20:00 H, prolongándose durante lunes 12 de agosto hasta las 16:30h. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco: tras llamar el domingo después del apagón me informaron que tenían una avería por algo de "fases" en la zona y que me afectaba directamente, pero que en unas horas tenía que estar resuelto me dieron el número de incidencia ,6758474. Tras un par de horas volví a llamar repitiendo, que los técnicos estaban reparando y que no se demoraría. Esta vez me dieron el número de incidencia 6758723. A las 4h del día 12 todavía sin luz, volví a llamar repitiendo el mismo el texto, que a lo largo de la mañana estaría arreglado, esta vez el número de incidencia. 67589216. Y sin resultados volví a llamar, sí que aparecía en la locución grabada, que si el problema era mío interno, pasaría un técnico que cobraría 82, xx € solo por ir, a parte posibles desperfectos. Anteriormente también apareció una vez esta locución, pero al ponerse la señorita me dijo que no me incumbía ya que era un problema de la compañía, que no me preocupara. Finalmente me llamaron a las 15,30h. de un numero privado, que conseguí coger, (anteriormente también recibí algunas llamadas, pero no conseguí responder ya que no daban tono, pero tampoco tengo claro aún quien era, ya que hice una rellamada sin resultado). Bien quiero comentar que en la llamada el Sr. con el que hable me dijo lo mismo que si era cosa de ellos no cobraría nada, pero, si era cosa mía me cobraría 120,00 € (Me dejo claro que sabía de antemano lo que iba a cobrar y por lo tanto cual era el problema que tenía) bien a las 16,30h por fin llego otro Sr. de la casa ELECNOR que inicio la reparación, cambio la conexión de un cable, cambio un fusible (no me dejó el antiguo) y me preguntó si había llamado a algún otro electricista, que pudiera ver lo que tenía, como es lógico le dije que sí, pero que aún no había venido. El comentario respecto al importe del técnico cuando lo pregunté el porqué de los 120 € es que, en la web, no habían actualizado los precios que tienen ellos. absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia de DF 202434177661 que me entrego el técnico de ELECNOR alabaran 10103. Como no decir el género que tuve que retirar del congelador. y de la nevera, Por lo tanto, deseo expresar que ante tal actuación me he sentido engañado y manipulado y desde mi inexperiencia quiero manifestar, que si en algún momento he tenido una avería propia, pienso que ésta deriva de la avería inicial causante del problema del domingo día 11. Mi impresión es que han querido arreglar tapando el problema inicial y no recurrir en gastos. Solicito: por todo lo expuesto que se me reponga el importe que tuve que pagar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi local en la fecha 09/08/2024], prolongándose [a fecha de hoy hasta ahora sin solucionar ] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes [prductos congelados , hielo,pan ,helados , quesos embutidos, pizzas y y más alimentos ], que cuantifico en la cantidad de 5450 €. Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados en 5450€ mas perdidas de tener cerrado al local tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Changaiz k.

En el día de ayer me instalaron la fibra en casa. Todo ha ido con normalidad hasta esta mañana. Ni 1 día ha durado funcionando !! Ya he llamado al servicio técnico, que se pasarán esta tarde, pero de mientras yo estoy trabajando en remoto y necesito internet....internet de calidad, no desde un punto wifi desde el móvil... No entiendo como, si instalaron todo ayer y estaba OK, no haya durado ni 1 día, y me han confirmado que no es avería en la zona, es una avería en mi router.... Muy decepcionado.....

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…