Últimas reclamaciones

Zeleris, contratada a través de Packlink PRO (envío ES2026PRO0003068164), tenía que recoger un paquete en nuestro domicilio. Ha marcado la recogida como "Ausente" en cuatro ocasiones sin que ningún repartidor se presentara ni llamara: - 22/10/2026 (recogida R00059EF007027476H; SMS a las 16:06) - 26/10/2026, 13:35 y 15:20 (recogida R00088CF007030106Y; SMS a las 15:26) - 27/10/2026, 19:01 (recogida R0007D17007031040C) - 29/10/2026, 17:40 Trabajo desde casa y hubo alguien presente en todo momento. No hay ninguna llamada de Zeleris en el registro del teléfono. Packlink trasladó la incidencia a Zeleris varias veces sin resultado. Registrar intentos que no se han producido nos ha obligado a cancelar el envío. Solicito que Zeleris: 1. Explique por escrito qué ocurrió en cada intento y aporte la prueba de que el repartidor estuvo en el domicilio (hora y ubicación GPS) y del número al que llamó, o que reconozca que no hubo intento real. 2. Retire las incidencias "Ausente", porque no son ciertas. 3. Adopte medidas para que no vuelva a repetirse.

--- RECLAMACIÓN FORMAL VODAFONE ESPAÑA De: Gumersindo Zorizo Botiri NIE: X3167015F Domicilio: Avenida de Tomás Villanueva Cortés, 10 - 4ºA, Palma de Mallorca, 07004 A: Vodafone España S.A.U. - Servicio de Atención al Cliente En Palma de Mallorca, a 28 de octubre de 2026 Yo, D. Gumersindo Zorizo Botiri, con NIE X3167015F, titular de línea Vodafone y con terminal financiado a plazos con la misma compañía, EXPONGO: Que sufrí el robo de mi teléfono móvil con mi tarjeta SIM en su interior, quedando incomunicado. Que solicité en tienda Vodafone un duplicado de tarjeta por robo, identificándome como titular legítimo de la línea con mi NIE X3167015F. Que me fue denegado el duplicado, a pesar de ser titular, estar al corriente de pago y seguir abonando un terminal a plazos de la misma compañía. Que dicha negativa vulnera mi derecho a la continuidad del servicio y me causa grave perjuicio al no poder recibir llamadas ni códigos de verificación. SOLICITO: Emisión inmediata del duplicado de SIM conservando mi número habitual. Que no se me impute coste adicional por un trámite básico de titularidad. Compensación por los días sin servicio desde el robo. Hoja de reclamaciones oficial y número de referencia de esta reclamación en mi expediente. De no resolverse en un plazo de 48 horas, elevaré reclamación a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y a la Dirección General de Consumo de Baleares. Fdo: Gumersindo Zorizo Botiri NIE: X3167015F Contacto alternativo: [pon aquí otro número si tienes] ---

Mis pedidos no son entregados en el domicilio ni en la oficina. El transportista asignado (Correos Express) se niega sistemáticamente a realizar el reparto en mi zona. Solicito que pongan una incidencia a la empresa de transporte. La ruta de Cantabria CP39680

Mis pedidos no son entregados en el domicilio ni en la oficina. El transportista asignado (Correos Express) se niega sistemáticamente a realizar el reparto en mi zona. Solicito que pongan una incidencia a la empresa de transporte. La ruta de Cantabria CP39680

Hola, hace unos días vi en la aplicación de Orange que la última factura era más elevada de lo normal. La descargué y vi que me habían cobrado el importe total de un electrodoméstico que compré a plazos. Está debería ser la primera mensualidad, de unos 3€, sin embargo me cobraban la totalidad del importe en la factura de octubre. Contacté con atención al cliente y comprobaron que había ocurrido un error y dijeron que me ingresarían el importe facturado por error, unos 160€. Ayer la factura fue abonada por mi banco pero yo la devolví y escribí en el wasap de atención al cliente que había devuelto la factura y que la abonaría cuando me hicieran el ingreso de los 160€. La factura ascendía a 400€ y no es mi culpa que hayan cometido un error, yo no puedo dejar que me descuenten, a final de mes, ese dinero. Pues bien, hoy ya estamos mi hijo y yo sin poder hacer llamadas y sin datos móviles. Me parece injusto, quiero que me adelanten ese dinero para abonar entonces la factura. Me puse en contacto con Orange y dicen que al haber devuelto la factura me pueden cortar el servicio en cualquier momento.

Título: Reclamación contra InPost por incidencia en un envío, falta de seguimiento del expediente y demora injustificada Presento una reclamación contra InPost por la gestión del envío número 74-72331323, admitido el 1 de octubre de 2026, que no llegó a su destinataria. Transcurridos veinte días desde que presenté la reclamación inicial, InPost me comunica que la investigación se ha detenido porque faltaban los detalles del contenido del paquete. Ahora me exige presentar una nueva reclamación y comenzar otra investigación, con un nuevo plazo de hasta veinte días. Considero inaceptable que una omisión de información que puede subsanarse obligue a reiniciar todo el procedimiento, haciendo que la resolución de una misma incidencia pueda prolongarse hasta cuarenta días. Durante este tiempo, no he recibido una solución definitiva ni un número de referencia que me permita identificar y consultar adecuadamente la investigación. Tampoco he obtenido respuesta efectiva a través del canal interno indicado por InPost. La incidencia ha tenido consecuencias directas para mi negocio: para cumplir con mi responsabilidad hacia la clienta y solucionar el problema, tuve que asumir el coste de un segundo envío mediante otra empresa de transporte, Correos. Solicito: 1. Que se mantenga la fecha de la reclamación inicial y se continúe la investigación sin reiniciar injustificadamente los plazos. 2. Que se me facilite por escrito un número de referencia y el estado actual del expediente. 3. Que se me comunique una resolución definitiva sobre el envío original. 4. Que se estudie y abone la indemnización que corresponda por la incidencia y se valore el reembolso de los costes adicionales ocasionados por el envío de sustitución. Solicito una respuesta por escrito y una solución efectiva a esta incidencia.

Hola,realice un pedido y al enviar mis datos me olvidé de poner el número de domicilio por lo cual dicen desde la empresa de reparto que los datos eran incompletos cuando pienso que lo más fácil hubiese sido llamarme,he intentado ponerme en contacto con GLS Spain de todas formas y no hay manera de poder encontrar una solucion.Espero que me puedan ayudar,gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […26] de […10] estuve sin servicio durante […24] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...52258845Q] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido y llevan 20 dias para entregarlo la direccion esta correcta! Solo correos express nunca entran en mi negocio las demas empresas de paqueteria ningun problema...hoy me llamaron por cuarta entrega para recibir el paquete y el repartidor me dejo esperando ,, son muy informales

Hola realice un pedido y llevan 20 dias para entregarlo la direccion esta correcta! Solo correos express nunca entran en mi negocio las demas empresas de paqueteria ningun problema...hoy me llamaron por cuarta entrega para recibir el paquete y el repartidor me dejo esperando ,, son muy informales