Últimas reclamaciones

Hola, he enviado una kitchen aid a través de Wallapop envío con unos embalajes que protegían muy bien el producto y una vez que ha llegado a la compradora esta me ha dicho que la caja con el pruducto iba rajada y que había sufrido daños, esta ha elevado una disputa y wallapop ha resuelto que el embalaje era insuficiente cuando yo lo he enviado en una caja de cartón con plástico de burbujas recubriendo el producto y protectores de porexpan en los laterales. Solicito que Wallapop se haga cargo o que reclamen a la empresa que envió el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12/25 adquirí en su página web una camiseta de futbol del catálogo que ustedes ofrecen. La camiseta ha llegado con una parte descosida en la parte posterior de una de las mangas. Esta camiseta no ha sido utilizada. Tal y como la he recibido, la he sacado de su bolsa y al desplegarla he observado este descosido. Mantiene etiqueta, bolsa de la camiseta y bolsa del embalaje del transporte intactos. Recibí la camiseta el pasado día 14 de enero y tras varios mensajes a través de Instagram, la única manera que tengo de contar con Camisgo, aún no tengo respuesta de cuando me van a realizar cambio o devolución y lo único que hacen es darme largas. No es una empresa seria y no tiene un servicio post ventas adecuado. No compréis en este sitio. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/06/2024 adquirí en su página web/Miravia el producto equipo de exposicion precintado, iphone 13 128g. Adjunto los siguientes documentos: nº de pedido 4907069044638. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, la batería no dura nada sin usarlo [..]. Pese a realizarse la sustitución en garantía, se me han cobrado [………..€ de gastos de indicar lo que corresponda envío//recogida] La sustitución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice dos pedidos: uno de un canapé y otro de un colchón y un canapé. En ambos pedidos el canapé llegó defectuoso. Para el primer pedido mandaron el repuesto pero para el segundo, después de un mes peleando con asistencia al cliente, se niegan porque dicen que ya lo han mandado cuando es falso ya que solo mandaron el repuesto para el primer canapé. Solicito que se mande el repuesto para el numero de pedido indicado

Estimados/as señores/as: En fecha 04/02/2025 adquirí en su  tienda como pedido online establecimiento sito en CC Laljub el producto con referencia 226591_GNXXS. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra y fotos del estado de la prenda El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el principio de su uso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Compré un teléfono móvil a través de Fnac.es (en su modelo marketplace) 02/04/2024 (con el número de pedido que adjunto en la documentación). El producto se encuentra dentro del plazo legal de garantía de 3 años. El 17/11/2025 comuniqué un fallo grave del dispositivo a través del sistema oficial de FNAC Marketplace, describiendo el problema de forma detallada y suficiente (pantalla que se vuelve completamente verde de manera intermitente y presencia constante de una línea verde vertical), tal y como consta en el histórico del pedido. Desde esa fecha, tras más de 2 meses ya, he realizado numerosas gestiones sin resultado, entre ellas: – al menos 4 llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente de FNAC, – múltiples mensajes escritos dentro de la plataforma (según se aprecia en los pantallazos adjuntos) donde se me solicita información ya aportada desde el inicio, – 1 mensaje directo al vendedor, – y un último correo electrónico tanto a FNAC como al vendedor solicitando expresamente su intervención, que fue rechazado. FNAC abrió una reclamación interna con número 10018, que a día de hoy no ha dado lugar a ninguna solución efectiva. Transcurrido más de un mes, ni el vendedor (Timercy) ni FNAC me han facilitado dirección ni procedimiento alguno para enviar el producto a reparación, por lo que la garantía ni siquiera ha llegado a activarse, manteniéndome bloqueado sin poder ejercer mis derechos. FNAC, pese a ser conocedora de la situación y haber intervenido en el hilo, no ha desbloqueado el proceso ni ha garantizado una gestión eficaz de la posventa. Además, el sistema de mensajería del marketplace ha estado inoperativo durante semanas, dificultando gravemente la comunicación y el ejercicio de mis derechos como consumidor. Considero que se ha producido una dilación indebida y una obstaculización reiterada del ejercicio de mis derechos, tanto por parte del vendedor como del operador del marketplace. Tras agotar la vía interna sin resultado, solicito la intervención de la OCU para que FNAC gestione de forma inmediata la reparación o sustitución del producto, o en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado.

Compré por internet unas zapatillas Nike Air Force 1 Mid 07 Flax-Wheat-Gum Light Brown-Black el 02/08/2024 . Con un uso normal, se ha producido una rotura/rajado en la lengüeta a la altura de la costura inferior (zona estructural). Solicité la tramitación de la garantía y la empresa la ha denegado alegando “fuerza excesiva al tirar de los cordones”, sin aportar informe técnico detallado ni prueba objetiva que justifique el supuesto mal uso. Adjunto fotografías del defecto, justificante del pedido y las comunicaciones donde la empresa rechaza la garantía. Solicito la aplicación de la garantía por falta de conformidad: reparación o sustitución del producto. Si no fuera posible, solicito el reembolso del importe pagado.

Estimados/as señores/as: En fecha 25.04.2024 adquirí en su  página web MEDIA MARKT ONLINE el producto APPLE MLQ83QL/AIPHONE 13 PINK 256 GB. Adjunto los siguientes documentos: 1 FACTURA DE COMPRA. 2 PRESUPUESTO. 3. CONTESTACION AL PRESUPUESTO. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado dejando de funcionar repentinamente en fecha 16.01.2026 Puestos en contacto con el vendedor y dejado el artículo en la tienda el día 19.01.2026, se me envía por email con fecha 22.01.2026 un presupuesto de 609,24€ de cambio de equipo, donde se me deniega la garantía alegando que el terminal tiene indicios de manipulación no autorizada e indicando una serie de cosas que son inciertas e imposibles, como restos de pegamentos, batería despegada, y otras cosas internas. Les llamo inmediatamente al servicio técnico para aclarar este error y no se me da solución alguna asegurándome que mi teléfono estaba manipulado. Les indico que este teléfono nunca ha sido manipulado por nadie y que es imposible que tenga restos de ello, pero no me dan solución. Respondo dentro del plazo que se me da al presupuesto dejando claro que no acepto ninguna de las opciones que se me ofrecen por no corresponder a la realidad. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución en su defecto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito a la ocu que me ayude, Contraté a Isaac Guijarro y a la tal maria moya de Olympeabogados hace ahora 5 meses, Les pedi que me sacasen de ASNEF, me dijeron que me darían noticias y que me contactarían, 4 meses después me encuentro que no solo no me han sacado, sino que mi deuda con intereses ha subido mucho más, y han terminado embargándome el coche, Ante esto, llamé a Isaac y le dije que iría presencialmente a las oficinas a abrir una reclamación, ya que apenas me cogían el teléfono ¿Su respuesta? Colgarme. Y me puso una denuncia y una orden de alejamiento para que no vaya a reclamarle. Vergonzoso.

Hola compre una secadora a primeros de diciembre, hasta el día 23.12.25 no me la trajeron y duro 5 días, llamé a la casa del electrodoméstico y me dijeron que ya tenía que ser con la garantía. Llamé a candy y vino el técnico el día 13.01.26 y me dijo que no tenía gas que me la cambiaban, le envíe la factura y albarán y me dijo que lo dejaba tramitado por email el cambio ( servicio técnico maingas) a día de hoy me dice candy que no a autorizado el cambio que es no conforme, hoy hace un mes y 3 semanas rota, pido su ayuda