Últimas reclamaciones

Buenos días, Mi nombre es FiDA y deseo presentar una reclamación por un problema con un pedido financiado a través de Oney en colaboración con Electro Depot. Detalles del caso: Pedido financiado con Oney: Q904812786 Situación: El pedido fue cancelado, pero el contrato de financiación con Oney sigue activo y no se ha devuelto el dinero ni se ha solucionado el envío del producto. Solicitud: Cancelación inmediata del contrato de financiación con Oney, al no haberse cumplido la compra. Devolución íntegra del dinero abonado hasta ahora (en caso de haber pagos) o anulación de los cargos futuros. Confirmación por escrito de la resolución. Adjunto capturas de pantalla/comprobantes del pedido cancelado y comunicaciones con Electro Depot [si las tienes]. Agradecería una respuesta urgente, ya que es un incumplimiento de contrato. De no resolverse, tendré que escalar la queja a otras instancias (OCM, Banco de España, etc.). Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Fida Choudhry Un Nisa 55284665W 602374838 fidach.m24@gmail.com

El día 07/04/2025 recibí la aprobación de un préstamo que jamás solicité conscientemente. En ningún momento firmé ni autoricé este contrato de manera voluntaria, y el proceso de contratación fue confuso y poco transparente. Me preocupa que esta práctica se repita con otros usuarios. He solicitado el desistimiento inmediato y la anulación del supuesto contrato. Hasta el momento no se me ha realizado ningún cargo, pero quiero dejar constancia del trato recibido y advertir de estas prácticas abusivas que considero muy graves. Solicito que esta situación se investigue y se tomen las medidas necesarias para proteger a otros consumidores de situaciones similares.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, realice la compra de una tablet marca Samsung por valor de unos 900 €, y la financié en 18 plazos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro de 7€ por la cuota número 15, que se pagó el día 7 de abril en vez del 3, por un problema de un clonado de la tarjeta asociada al cobro y habiéndose realizado un pago no autorizado en dicha tarjeta el banco Caixa popular decide anular esa tarjeta y realizar una nueva con otra numeración. La anulación de la tarjeta acabada en 1012 se realizo el día 29 de marzo y la nueva tarjeta se ha recibido el día 7 de abril, el mismo día que se ha realizado el pago, no habiéndose podido hacer el día 3 de abril. Y por ello solicito la devolución de los 7 euros de recargo por demora por ser abusivo y totalmente ilegal, a de más de ser por un motivo totalmente justificado y haber pasado solo 4 días de la fecha. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Mi mujer, Encarnación Pérez Redondo, tiene contratada a su nombre la póliza del hogar en el que residimos con número 048520028978 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la indemnización calculada por los daños sufridos derivados del siniestro nº 010425028484 Y ello por: El pasado viernes 14 de marzo, al medio día, descubrí bajando al sótano, una fuga de agua importante que caía por la zona de bajada de las escaleras hacia el suelo del sótano. Llamé a la compañía y después de varias llamadas, llegó un fontanero a las 8 y media de la noche. Lo único que pudo hacer en ese momento fue cortar la llave de paso general del agua. Me dijo que como estábamos al inicio del fin de semana, llamase el lunes a un número de teléfono que él me dio para que vinieran a hacer las siguientes actuaciones: Primero, localizar la fuga de agua, ya que era interna y no se podía conocer de donde procedía y segundo, reparar la tubería donde estaba la fuga, lo que implicaría levantar el suelo. También me dijo que, posiblemente, habría que levantar el suelo en sitios diferentes ya que era difícil localizar el sitio preciso. Finalmente, decidimos realizar una instalación nueva de conducción de aguas exterior que la llevó a cabo un fontanero de nuestra localidad, lo que nos ha supuesto un gran desembolso pagado íntegramente por mi. Dado que, con la cantidad que nos han indemnizado 159,29 € , es imposible cubrir los gastos de reparación que le correspondían a ustedes (búsqueda de fuga de agua, reparación de tuberías y obra), le solicitamos que calculen de nuevo el importe que justamente nos corresponde. El resto de Aseguradoras de absolutamente todo el vecindario, al que le ha ocurrido lo mismo, les han dado un mínimo de 700 € por este mismo suceso. Concurre además, que mantengo la póliza del hogar con ustedes desde hace más de 23 años y jamás he hecho uso de la misma para reportar siniestro alguno. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para revisar el importe de la indemnización que me corresponde por los daños sufridos. Sin otro particular, atentamente.

Nombre: María del Carmen Martínez Ávalos. NIF: 75235704J. Número de Póliza: 2001951/12759773. Buenas tardes. El día 25 de marzo de 2025, recibo el cargo en el banco de mi seguro de hogar, de parte de CASER Seguros. El importe es de 253,49 euros. El año pasado, dicho cargo fue de 238,68 euros y el anterior, de 217,32 euros. Estas subidas nunca se han comunicado con antelación por ningún medio, ni correo, ni email, ni ningún otro. La empresa debe comunicar las subidas con antelación suficiente y si no lo hace, comete un abuso. Probablemente sea una ilegalidad. Además, en mi caso, no he hecho uso del seguro, por lo que no se entiende la subida. Expuesto lo anterior, deseo solicitar a la empresa que me abone lo cobrado de más. Un saludo y muchas gracias.

no se como ni por que aparecieron en mi cuenta 10 euros de un préstamo de kivku que jamás solicite, crédito №3979261 AL verlo el mismo día transferí los 13.75 euros y desistí del préstamo dentro del plazo legal y solicite me devolvieran los intereses que no me correspondían por el desistimiento. a dia de hoy, habiendo enviado el comprobante de pago y varios emails, me llaman constantemente. Una vergüenza de empresa!

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Cetelem, Me dirijo al Servicio de Atención al Clientepara comunicarles que desde el 04/03 estoy esperando a que quede reflejada al amortización parcial de un préstamo de vehículo. El pasado 4 de marzo de 2025 realicé un pago parcial de 500 €, con el objetivo de reducir el importe de las cuotas restantes. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, 7 de abril de 2025, dicha amortización no ha sido reflejada en la aplicación ni en el estado del préstamo. A pesar de haberme puesto en contacto en múltiples ocasiones con el Servicio de Atención al Cliente, donde me indicaron que la modificación se vería reflejada en el siguiente mes, esto no ha ocurrido. Además, se me ha realizado el cobro habitual, incluyendo los intereses que deberían haberse reducido tras la amortización. Por ello, solicito que se realicen las gestiones oportunas para que se registre correctamente dicha amortización parcial en el sistema y se ajusten las cuotas futuras de acuerdo con la operación realizada. Asimismo, solicito que no se me sigan cobrando las cuotas anteriores sin tener en cuenta la amortización efectuada. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, Daniel Gallardo

Estimados señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con una concesión de préstamo no autorizada y potencial uso indebido de mis datos personales. El día 05/04/2025, accedí a la plataforma Fintonic para consultar opciones de financiación. Tras seguir los pasos sugeridos, fui redirigido a Creditilia, y posteriormente, sin previo aviso ni consentimiento explícito, a la entidad AvaFin. Sin que en ningún momento aceptara condiciones ni firmara electrónicamente ningún contrato, recibí un SMS indicando que se había aprobado un préstamo de 600€, con intereses de 114€ y una comisión de apertura de 120€. Quiero dejar constancia de que: No he solicitado ni autorizado este préstamo. No he aceptado expresamente las condiciones ni he firmado ningún contrato. Rechazo la operación y solicito su cancelación inmediata, así como la eliminación de cualquier dato o registro asociado a la misma. Asimismo, solicito: Información completa sobre el uso que se ha hecho de mis datos personales. Confirmación escrita de la cancelación del préstamo. Garantías de que no se me incluirá en ningún fichero de morosidad. En caso de no recibir respuesta o solución satisfactoria, me veré obligado/a a proceder con acciones legales por suplantación de identidad, contratación falsa y uso indebido de mis datos personales. Quedo a la espera de una pronta respuesta y resolució

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión CREDILISTO S.L:Datos registro mercantil CREDILISTO S.L.:Dirección oficinas: CALLE VELAZQUEZ, 53 - 2, 28001 - Madrid.CIF: B10693158 Descriptor comercial cargos bancarios: Credilisto910053093 de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: solicito la baja y devolución de las cuotas cobradas el 01 de abril 2025 por importe de 31.99€ y 31€ por un servicio no prestado ni por el cual tengo un contrato firmado. Ya que no hay manera de contactar con ustedes vía email o vía telefónica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del servicio y el reembolso de los dos cargos. Sin otro particular, atentamente.