Últimas reclamaciones

Antecedentes: El 31/01/2024 inicié con Testa Homes S.L. un contrato de alquiler de vivienda cuya cláusula 5.2 establece el derecho de desistimiento del arrendatario después de 6 meses con preaviso mínimo de 30 días. El 28/02/2025 comuniqué por escrito mi intención de dar por terminado el contrato y entregar llaves el 31/03/2025, cumpliendo ampliamente el plazo de 30 días de antelación exigido. La empresa aceptó mi solicitud, pero por teléfono me instó a entregar las llaves anticipadamente el 20/03/2025, petición que acepté para facilitar la reposición del piso. A pesar de ello, al liquidar el contrato la empresa no me reembolsó la renta proporcional de los días 21 al 31 de marzo, aplicando una supuesta “campaña de 5 días sin bonificación” y facturando hasta el 26/03/2025. Esta práctica no estaba prevista en el contrato ni fue informada previamente, y resulta abusiva y contraria a Derecho. Fundamentos de Derecho: Desistimiento lícito del inquilino: El artículo 11 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) reconoce expresamente el derecho del arrendatario a desistir del contrato una vez transcurridos seis meses, comunicándolo con 30 días de antelación. En mi caso ya había pasado el plazo mínimo legal, y comuniqué fehacientemente la terminación del contrato con más de 30 días de antelación, cumpliendo así los requisitos de la LAU. Por tanto, la fecha de fin de contrato debía considerarse el 31/03/2025, tal como indiqué. Fuerza vinculante del contrato y buena fe: La relación contractual obliga a las partes conforme a lo pactado y a las consecuencias que de ella se deriven según la buena fe. El Código Civil establece que los contratos perfeccionados obligan “no sólo al cumplimiento de lo expresamente pactado, sino también a todas las consecuencias que, según su naturaleza, sean conformes a la buena fe”. Aquí, la modificación unilateral de las condiciones (retener la parte de renta no consumida) carece de previsión contractual. Bajo el principio de buena fe contractual, no puede interpretarse el acuerdo de entrega anticipada de llaves como una renuncia tácita al reembolso de la renta no disfrutada, pues ello implicaría una alteración imprudente del equilibrio pactado. Prohibición de cláusulas y prácticas abusivas: En el ámbito de consumo, el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) define como abusivas las estipulaciones o prácticas no negociadas individualmente que, en perjuicio del consumidor, causen un desequilibrio importante en los derechos y obligaciones de las partes. La aplicación retroactiva de una “campaña” no contratada, imponiendo una penalización económica (no reembolsar 5 días de renta), encaja en dicha definición. Asimismo, el mismo texto legal califica de abusiva la modificación unilateral del contrato a favor del empresario sin motivo válido en el contrato. En este caso no existe cláusula que autorice a Testa Homes a retener parte de la renta tras la entrega de llaves anticipada. Aplicar esa penalización de hecho es una práctica claramente abusiva y nula de pleno derecho, según los arts. 82 y 85 de dicho texto refundido. Indemnizaciones y abono de renta: Dado que el desistimiento fue lícito y aceptado, mi única obligación era cumplir con la renta hasta la efectiva entrega de llaves en la fecha pactada. La entrega anticipada por mutuo acuerdo no exime al arrendador de devolverme la parte proporcional de la renta correspondiente a los días no ocupados. No existe fundamento legal para que, sobre el importe de la renta, se “apliquen” descuentos adicionales no pactados. Al contrario, la ley protege que cualquier cláusula que limite derechos del consumidor sea nula, y obliga a reponer las cantidades indebidas Reclamación: En virtud de lo anterior, solicito formalmente que Testa Homes S.L. me reintegre la renta correspondiente a los días 27, 28, 29, 30 y 31 de marzo de 2025 (importe de cinco días sin disfrutar el servicio), con los intereses legales correspondientes. También pido que se considere nula la aplicación de cualquier “campaña” o penalización no pactada, ya que contraviene la buena fe contractual y la normativa de consumidores. En caso de no obtener resolución favorable en plazo, me reservo el ejercicio de todas las acciones administrativas y judiciales oportunas en defensa de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente solicito que se dé respuesta a la presente reclamación cumpliendo la legislación aplicable para asegurar la devolución íntegra de la parte de renta indebidamente cobrada. Fuente: Ley 29/1994, art.11 LAU; Código Civil, arts. 1091 y 1258; Real Decreto Legislativo 1/2007, art.82 y art.85 (texto refundido Ley Consumidores).

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 633479273 En la factura de la que adjunto copia, aparecen que yo no e devuelto un decodificador de tv ,vino el tecnico a mi casa,namas llego tuve que llamar a atencion al cliente para que le dijeran que decodificador tenia que poner porque el que estaba poniendo era el mismo que yo ya tenia entonces en atencion al cliente le dijeron cual era y como no lo llevava llamo a otro tecnico para que le diera uno fue a playa de aro a 2 pueblos de donde tenia que hacer la instalacion a por el equipo que me correspondia cuando volvio lo conecto y dijo que se lo llevava que si nos queriamos quedar el mando,que el el mando no tenia que devolverlo le dijimos que no que se lo llevara todo como habian echo siempre los tecnicos ,mi sorpesa es que en la factura de diciembre se me cobra 99.1700 por equipo no devuelto del cual yo no poseia ni tenia conocimiento de que era yo que tenia que devolverlo, nadie me envio ni correos ni mensajes que apuntaran que yo lo tubiera que devolver por correos, desde enero e estado intentando reclamar mi dinero ya que yo no tengo el decodificador tv que sustrajo el tecnico de mi casa e intentado muchas veces que se solucionara por atencion al cliente aun no me an devuelto el dinero Adjunto además el numero de incidencia 162033792 mi dni que es 41527118C Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de [99.1700…] euros correspondientes a 08/12/25 a 07/01/26 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo absurdo, y no parece posible por las siguientes circunstancias: -soy una persona sola -de lunes a viernes estoy fuera de casa -gasto muy poco y se pude ver en las otras facturas Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Nombre y apellidos: María Corrales Fernández NIF: 52338126-Q Dirección: C/Crucero S/N, urb. Castillo Espíritu Santo,fase 2, planta 1, apartamento 32. Teléfono: 678033803 Email: mariacofe@hotmail.com Datos operación: sábado 14/02/2026; 13:24h; abono núm 2692018048821 (vestido largo bordados sfera; operación devolución 001-0370-0581-6993-20260214-132302). Importe: 59.99 eur HECHOS: Por la presente, interpongo reclamación formal en base a los siguientes hechos: 1- En fecha 14/02/26, realicé la devolución del producto " vestido bordado Sfera " de importe 59.99 eur con los datos arriba indicados y según consta en archivo adjunto, de forma presencial en la tienda ubicada en jerez de la frontera . 2- Dos semanas después de procederse a la citada devolución, a fines del mes de febrero, se me gira recibo a mi cuenta bancaria y se me carga dicho importe indebidamente, pues no se efectuó abono/compensación en mi tarjeta del corte inglés. 3- Tras varias llamadas y correos electrónicos al SAC y a la financiera explicando lo ocurrido, no me dan solución y lo único que me dicen es que se me compensará en las próximas compras, pero actualmente el saldo de mi tarjeta es cero, pues no tengo más compras a compensar, por lo que no tengo más alternativa que devolver el recibo por improcedente, lo cual, comunico por escrito hasta en dos ocasiones para dejar constancia del motivo, dado mi exquisito historial de pagos. 4- Creyendo que el asunto había quedado zanjado, cual es mi sorpresa e indignación que empiezo a sufrir un auténtico bombardeo de llamadas de recobro por el recibo devuelto realizadas desde asesoría jurídica y mensajes de texto informando del bloqueo de la tarjeta ECI, y, todo ello, sin tener ni haber tenido nunca deuda alguna con ustedes. Al contrario,son ustedes los que incumplieron, no procediendo al reembolso del producto devuelto con carácter previo al giro del recibo. SOLICITUD: Solicito se proceda de inmediato a: 1. Anulación del recibo existente y que injustamente me reclaman previa compensación con el saldo a mi favor por importe de 59.99 eur. 2. Emisión de nuevo recibo por el importe correcto si hubiera algún pequeño remanente pendiente de pago por mi parte. 3. El cese urgente de cuantas llamadas y mensajes de recobro estoy recibiendo por un recibo absolutamente fuera de lugar y que estoy sufriendo con verdadero sentimiento de acoso. Sin otro particular, si tras un mes no he recibido respuesta satisfactoria a mis legítimas pretensiones, me veré obligada a acudir a otras instancias superiores que me protejan como usuaria y consumidora ante tal abuso por su parte. Saludos cordiales. María Corrales Fernández.

Estimados/as señores/as: HECHOS RECLAMADOS: Con fecha de 11 de febrero de 2026 contraté un taxi de Uber, como en otras ocasiones, para desplazarme al aeropuerto de Estambul. Al llegar al aeropuerto, el taxista me cobró usando como medio de pago la tarjeta de débito que figura en la aplicación de Uber y que se eligió al solicitar el viaje. El taxista me dio el justificante en papel del importe (adjunto) y el ticket del datafono (adjunto) por importe de 2923 libras turcas (cargo en la tarjeta de 56,61 euros). Posteriormente, al abrir la aplicación de Uber, observé que había un mensaje de “recibo pendiente de pago” de un importe de 2974 (adjunto) que pagué con la misma tarjeta de débito (cargo de 57,58 euros) entendiendo que se en Uber comprobarían que ya había pagado al taxista y me devolverían el importe del recibo. Pasaron los días y no me devolvieron nada y, a través de la aplicación móvil de Uber, solicité la revisión del doble cobro y la devolución del importe del recibo pagado en segundo lugar. Se adjuntaron en la solicitud los tickets facilitados por el taxista y el recibo descargado de la aplicación de Uber. La respuesta que recibí por parte de Uber fue genérica y ninguna justificación de no devolución del recibo pagado. Desde entonces, he vuelto a enviar a Uber la misma solicitud en varias ocasiones y, a todas, me han contestado con respuestas genéricas y, pasados los 30 días, ya responden que debido al tiempo transcurrido ya no pueden hacer nada. Como pista, vemos que en el recibo de Uber figura la llegada a destino a las 4:18 h del 11 de febrero mientras que en el ticket impreso del datafono figura la hora de cobro las 4:20 del mismo día. SOLICITO Que, dado que ha sido imposible obtener una respuesta justiciada de parte de Uber y no me han devuelto el importe del recibo pagado doblemente, les hagan llegar a Uber mi reclamación de devolución del importe del recibo cobrado de 2974 liras turcas ( 57,58 euros)

Realice un pedido (núm: 143780) de un par de zapatillas y me enviaron dos pares de zapatillas. Me cobraron dos veces las zapatillas: Los dos cargos fueron: 65,99€ el 19/12/25 59€ el 17/12/25 Cada par , me lo cobraron Les devolví los dos pares en 1 caja y solo me abonaron: 65,99€ el 18/2/26 Es decir que falta el abono del otro par (los 59€). He enviado a la dirección de contacto de esa empresa múltiples emails y no sirve de nada. El último email que tengo, del 23/2/26 dice que lo preguntarán al banco. Creo que comprobar los cargos no lleva tanto tiempo. Creo que es un chiringuito en vez de una empresa y me siento timado

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Hola ,les escribo porque ya me dio por comprobar la cuenta y saver de donde sale este recibo de 29.99€ y mes tras mes, pues yo a ustedes no les devo nada en absoluto pues no se de que me estan cobrando 30€ por la cara todos los meses, si no me devuelven todos estos importes seran devidamente denunciados como ya los han denunciado tantisimas personas por lo mismo,no tengo mas que decir ,solo que tienen demasiada cara y les conviene devolver el importe de los recivos sino lo tendran que hacer y con unas pocas denuncias mas. espero con ganas su respuesta. un saludo.