Últimas reclamaciones

Solicito la revisión íntegra de mi facturación al detectar diversas irregularidades que me han ocasionado un grave perjuicio económico. En primer lugar, he observado que Vodafone ha emitido facturas con periodos de facturación anómalos y de duración muy inferior al ciclo habitual. Tras una factura correspondiente al periodo del 15/03/2026 al 14/04/2026 (30 días), posteriormente se emitieron facturas correspondientes únicamente a los periodos del 15/05/2026 al 21/05/2026 (7 días) y del 15/06/2026 al 30/06/2026 (16 días), sin haber recibido una explicación clara del motivo de estos cambios ni de cómo se han calculado los importes facturados. Estos cambios en los ciclos de facturación han provocado que se me carguen varias facturas en un corto espacio de tiempo, generándome un importante perjuicio económico y dificultando el control de mis pagos. Asimismo, continúan apareciendo cargos correspondientes a dispositivos financiados, entre ellos una aspiradora Xiaomi Vacuum Cleaner G10 Plus, cuya situación ya he manifestado anteriormente y cuya facturación solicito que sea revisada. A todo ello se suman los problemas de cobertura que he venido sufriendo, pese a estar abonando íntegramente los servicios contratados, sin recibir una prestación acorde con lo pactado. Por todo lo anterior, solicito: - La revisión completa de todas las facturas emitidas durante los últimos meses. - Una explicación detallada y documentada del motivo por el que se modificaron los periodos de facturación. - La devolución de cualquier importe que haya sido cobrado de forma incorrecta o indebida. - La revisión de los cargos correspondientes a la aspiradora financiada. - La compensación que corresponda por las incidencias de cobertura y por los perjuicios ocasionados. En caso de no obtener una solución satisfactoria, trasladaré esta reclamación a los organismos competentes de consumo y telecomunicaciones para la defensa de mis derechos como consumidora.

Hola mi madre se fue de viaje a Japon y le han cobrado SIN ELLA ACTIVAR NADA UNA TARIFA DE 15 EU POR DIA .DE VIAJE MUNDO ..ASI QUE ESTUVO 10 DIAS ,HA PAGADO UNA FACTURA DE 194 EU . La hemos devuelto evidentemente ya que la persona que nos atendió al telefono no nos lo ha solucionado y nos ha dicho que es una tarifa que se activa de inmediato cuando te vas al extrangero . No es así ya que lo he mirado en internet y lo tienes que activar . Ella alli recibia sms pero no los abria . Tenia todo el tiempo el movil en modo avion y solo lo conectaba cuando entraba en el hotel con la wifi . Podemos justificar que no ha hecho uso de las 2 GB DE DATOS,NI LLAMADAS , NI SMS ILIMITADOS . QUEREMOS QUE QUEDE CONSTANCIA NUESTRA QUEJA . ES UNA PENA QUE UNA COMPAÑIA QUE TIENE MILES DE QUEJAS COMO ESTA SOBRE ESTE TEMA Y NO TOMEN MEDIDAS . NO HAY DERECHO !!

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal por la gestión realizada por su empresa en relación con la cancelación de un pedido y el incumplimiento del plazo de devolución del importe abonado. El viernes 19 de junio de 2026, a las 19:00 horas, acudí a la tienda de Kave Home de A Coruña, donde formalicé un pedido online de un sofá a medida con el asesoramiento del personal del establecimiento. Posteriormente, el lunes 22 de junio de 2026, a las 18:00 horas, regresé a la misma tienda para solicitar la cancelación del citado pedido. Dicha cancelación fue tramitada por el personal sin que se me comunicara la existencia de incidencia alguna ni se me advirtiera de ningún retraso en la devolución del importe abonado. En el momento de presentar esta reclamación han transcurrido 14 días naturales desde la cancelación del pedido, plazo máximo que la propia empresa establece para efectuar el reembolso. Sin embargo, a día de hoy continúo sin haber recibido la devolución de mi dinero, sin explicación alguna y sin que nadie haya sido capaz de ofrecerme una fecha concreta para su abono. Quiero dejar constancia de que, antes de presentar esta reclamación, he intentado resolver esta incidencia por las vías ordinarias habilitadas por la empresa. El pasado sábado remití un correo electrónico a su servicio de atención al cliente, obteniendo únicamente una respuesta automatizada generada por inteligencia artificial que no resolvía mi consulta ni aportaba información útil sobre el estado de mi devolución. Asimismo, en la mañana de hoy contacté telefónicamente con su servicio de atención al cliente con la esperanza de obtener una solución. Lamentablemente, la atención recibida fue completamente insatisfactoria. La única respuesta facilitada consistió en indicarme que trasladarían un aviso al departamento de contabilidad y que podrían transcurrir hasta tres días adicionales antes de recibir una contestación, sin ofrecer ninguna gestión efectiva ni facilitar información concreta sobre cuándo se realizará el reembolso. Resulta especialmente preocupante que, al finalizar la conversación, la agente que me atendió manifestara literalmente que "ella no iba a ir hasta el banco a decirle al señor del banco que me devolviese el dinero". Considero que este comentario es totalmente improcedente, impropio de un servicio de atención al cliente y carente de la profesionalidad, el respeto y la empatía que cualquier consumidor tiene derecho a recibir, especialmente cuando la empresa ya ha incumplido el plazo máximo de devolución anunciado. Entiendo que cualquier incidencia administrativa puede producirse de forma puntual. Sin embargo, lo que considero inaceptable es la falta de información, la ausencia de soluciones y el trato recibido tras haber esperado pacientemente el cumplimiento del plazo indicado por su empresa. Asimismo, deseo recordar que el importe pendiente de devolución asciende a 2.498,77 €, una cantidad de considerable entidad económica cuya retención, una vez transcurrido el plazo máximo de devolución indicado por la propia empresa, me está ocasionando un evidente perjuicio. Considero inaceptable que, después de haber actuado diligentemente y haber agotado todas las vías de contacto con Kave Home, continúe sin recibir una solución efectiva ni una fecha cierta para el reembolso de mi dinero. Por todo lo expuesto, SOLICITO Que se proceda de forma inmediata al reembolso íntegro del importe abonado por el pedido cancelado. Que se me comunique por escrito la fecha exacta en la que se realizará dicha devolución. Que se me remita una respuesta escrita a la presente reclamación en el plazo más breve posible. En caso de no recibir una solución inmediata y satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo, poniendo en su conocimiento tanto el incumplimiento del plazo de devolución como la atención recibida por parte de su servicio de atención al cliente. Asimismo, me reservaré el ejercicio de cuantas acciones me asisten en Derecho para reclamar la restitución íntegra de las cantidades que me corresponden y la defensa de mis legítimos intereses como consumidora. Confío en que esta incidencia pueda resolverse de forma rápida y amistosa, evitando así la necesidad de acudir a otras vías de reclamación.

Me reclaman un importe pendiente de pago de 66,30€, que estoy dispuesto a asumir una vez que regularicen los errores en la facturación que vengo reclamando desde marzo. Me refiero a un terminal, el cual no me han entregado y sin embargo me vienen facturando. No he cejado en reclamar por correo electrónico, en el teléfono 22123, con el asistente Tobi, reclamaciones online, presencial en tienda, etc. A modo de ejemplo se puede consultar la reclamación 163561218. Es por ello que solicito formalmente a través de la mediación de la OCU, que aporten justificante de entrega de dicho terminal, por el cual me están facturando, o bien me devuelvan todos los importes cobrados a tal efecto. Emitiendo, por tanto, nuevas facturas con los conceptos originales a la supuesta venta del terminal. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Solicito la factura de reparación de mi móvil zflip 5 con número de teléfono 622370441, se realizo el dia 13/4/26. Os he reclamado la factura que se pago de 210,65 euros, pero nunca he recibido respuesta ni la factura. La factura tiene que ir a nombre de Fausto Grasso , Nie Y0536733L y direccion : cesar cort boti 16, esc.1 7c 29055 Madrid Email laraespngonzalez@yahoo.es Reparacion 4293530997. Por favor , envíenme la factura por pdf al email laraespngonzalez@yahoo.es lo antes posible para poder reclamar a carrefour. Quedo a la espera de su respuesta Fausto

Estimados señores, Solicito la factura del arreglo de pantalla del móvil zflip 5 telefono 622370441. He reclamado el envio de la factura tanto a Samsung como Anovo muchas veces, por email, por telefono y por wassap y nunca he recibido la factura a nombre de Fausto Grasso con nie Y0536733L Direccion : cesar cort boti 16 esc.1 7c 28055 madrid. Solicito que se me envíe la factura lo antes posible oara poder reclamarla el importe del costo a Carrefour. Espero atentamente su respuesta. Fausto

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de junio de 2026 realicé el pedido n.º 22251292 en su página web (10 uds. de Uriage Duplo DS Hair Champú 500ml, importe 126,50€), que fue entregado correctamente junto con su albarán de entrega. Sin embargo, no se me emitió la factura correspondiente, documento al que tengo derecho como comprador y necesario para la correcta deducción del IVA y del gasto. Desde el 22 de junio de 2026 he solicitado la factura en reiteradas ocasiones a través de su correo de incidencias: - 22/06: solicitud inicial de factura - 24/06: me solicitaron el número de pedido, que facilité el mismo día - 26/06: me confirmaron que se había "dado orden a facturación" - 30/06: al no recibir nada, volví a escribir - 01/07: me solicitaron el CIF de mi empresa, que facilité ese mismo día - 03/07: al no tener respuesta 2 días después de facilitar el CIF, volví a reclamar Desde el 3 de julio de 2026 no he recibido ninguna respuesta más, pese a haber contactado también telefónicamente, donde se me indicó que escribiera al mismo correo de incidencias que ya llevaba días sin contestarme. Adjunto capturas de la confirmación del pedido, el albarán de entrega y el hilo de correos con incidencias. SOLICITO que se me emita a la mayor brevedad la factura correspondiente al pedido 22251292, Sin otro particular, atentamente.

Hola, con fecha 05/05/2026 realizo un pedido a la empresa Coral Frag a nombre de mi sociedad y cuando me remiten la factura no contabilizan el IVA con el consiguiente perjuicio para el modelo trimestral 303. Lo he reclamado en varias ocasiones y hasta la fecha no muestran el más mínimo interés en enviarme la factura correctamente incluyendo el IVA y ya este mes tengo que liquidar el IVA trimestral. Por lo que les ruego efectúen las gestiones oportunas para solucinarlo. Les adjunto la factura. Tampoco aparece el NIF o CIF del emisor. Muchas gracias por su atención.

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la plataforma de empleo JobLeads debido a una serie de prácticas comerciales abusivas y una flagrante falta de transparencia en su proceso de contratación, las cuales detallo a continuación: ​Contratación inicial y falta de transparencia: El pasado 16/04/2026, me di de alta en la plataforma JobLeads para acceder a un periodo de prueba de corta duración por un importe de 2,99 € (según consta en la factura n.º 3696452). En ningún momento durante el proceso de registro ni de forma posterior se me notificó de manera clara, expresa y transparente la fecha exacta de finalización del periodo de prueba, ni se me advirtió de la conversión automática del servicio a una suscripción "Prémium" de coste muy superior. ​Facturación automática y abusiva: El 30/04/2026, la plataforma generó de forma automática y oculta una factura por valor de 69,90 € (factura n.º 3766498) bajo el concepto "Afiliación Prémium (28 días)". Considero que esta práctica vulnera flagrantemente el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España en lo relativo a las cláusulas abusivas, los contratos a distancia y el derecho a la información previa del consumidor. No he hecho uso ni he disfrutado de los servicios correspondientes a este cargo. ​Acoso mediante agencia de recobros externa: Al no poder ejecutarse el cargo en mi cuenta bancaria (debido al bloqueo de la tarjeta empleada), JobLeads derivó de inmediato de forma automatizada mis datos personales a la agencia de recobros internacional PAIR Finance (Expediente n.º 101000036949111). Desde dicha entidad he recibido requerimientos de pago reiterados con un tono intimidatorio, en los cuales se me exigían "pruebas" de la ilegalidad del proceso tras haber manifestado mi disconformidad por escrito. ​Pago bajo coacción psicológica: Ante la presión continuada ejercida por el sistema de PAIR Finance y el temor a sufrir recargos desproporcionados, costes adicionales o inclusión indebida en ficheros de solvencia patrimonial, me he visto obligado en el día de hoy a abonar la cantidad exigida de 69,90 € a través de su pasarela de pago (pay.pairfinance.com). Aclaro que este pago se ha realizado bajo coacción y con el único fin de detener el hostigamiento informático, sin que suponga en ningún caso la aceptación o conformidad con la supuesta deuda. ​Petición: Solicito la mediación de este organismo para que la empresa JobLeads GmbH proceda a la anulación definitiva del contrato engañoso y al reembolso íntegro de los 69,90 € cobrados indebidamente mediante estas prácticas comerciales engañosas.

Mi mujer ha comprado en Amazon un producto de Tineco. Al descargar la factura resultaba que era a nombre de otra persona que no tiene nada que ver con la compra (es una amiga a la cual hemos enviado un paquete hace años..). He pedido tanto a Amazon como a Tineco que producieran una factura con los datos correctos, a nombre del titular de la tarjeta con la cual se efectuó el pago (yo mismo, Ugo Politti). Lamentablemente ambos contestaron que no podían producir la factura correctiva porque es responsabilidad del otro... Efectivamente, aunque la compra se efectuó en Amazon, creo que TINECO tendría que producir la factura como vendedor.