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Baja efectividad a la hora de realizar el servicio
Contraté Plan Full (119€) TaxDown. Desde 25/05 entregué toda documentación (facturas, Excel). Piden reformatos no indicados al contratar. Sin soluciones y plazo expirando. Exijo solución o reembolso.
Cobros indebidos.
El 11 de junio de 2026 me registré en un periodo de prueba gratuito de 7 días ofrecido por la empresa. El 12 de junio de 2026 comencé a recibir correos electrónicos informándome de que la renovación automática de la suscripción había fallado y solicitándome que verificara el estado de mi tarjeta bancaria, a pesar de encontrarme todavía dentro del periodo de prueba gratuito. Ante esta situación, el 13 de junio de 2026 comuniqué expresamente por correo electrónico mi voluntad de cancelar la suscripción y solicité que no se realizara ningún cargo en mi cuenta. La empresa no atendió mi solicitud ni respondió a mi comunicación. No obstante, el 19 de junio de 2026 se efectuó un cargo en mi cuenta bancaria, pese a haber solicitado la cancelación con anterioridad y encontrándome además dentro del plazo legal de desistimiento aplicable a contratos celebrados a distancia. Solicito la devolución íntegra del importe cobrado y la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada a mi cuenta. Solicito el reembolso del cobro indebido Muchas gracias
Servicio pésimo
Lo que quiero es que me hagáis una devolución parcial. El pasado viernes 5 de junio hice el pedido 941302 y me gustaría trasladaros mi desconformidad por varios motivos: Primera versión: 1- Ni siquiera pusisteis interés en si éramos dos mujeres y la canción salía como si fuéramos un hombre y una mujer. 2- Pedí pop y, sinceramente, para mí, la versión de pop tiene poco. Me parece más de reggeaton. 3- Pedí exprés. Entiendo que con el fin de semana tardara, pero por vuestro error de no chequear si somos dos mujeres. La versión ajustada llegó 3 días tarde. 4- La letra no se entiende. Cuando dice 2007 o 2023. 5- Os escribí la historia y habéis obviado la parte de la celebración del aniversario el cuál era el motivo por el que quería la canción. Segunda versión: 1- Se sigue sin entender bien la letra. 2- Lo peor de todo es que 24h después de enviarme la 2a versión, me mandáis supuestamente la letra de la canción, que además va más acorde a nuestra historia y ¡sorpresa! No es la letra de la canción que me habéis mandado. ¿Os estáis riendo de mí? 3- Pagué un extra por entrega exprés y tuve la versión regular una semana después. Por errores vuestros de falta de atención en mi historia y en que somos dos mujeres. 4- Os pedí la canción con la letra que me enviasteis que tenía buena pinta y encima os indignáis. Espero una compensación por todas las molestias ocasionadas. Atentamente Mónica Rodríguez
concocatoria no respeta la ley de 8 dias y esta mal escrita sin fecha correcta
La convocatoria colgada para la Junta Ordinaria es NULA E ILEGAL según el Código Civil de Cataluña. En el cartel se han olvidado de poner el mes (dice "25 de... de 2026"). Se ha avisado a la gestora (Fincas Martín) y se niegan a corregirla. Al no haber una fecha clara ni respetarse los 8 días de antelación legales desde un aviso correcto, cualquier acuerdo que se vote este día 25 se podrá impugnar y anular en el juzgado. Por el bien de la comunidad, exigimos a la administración que aplace la reunión y haga las cosas bien.
Servicio no prestado
Hola, realicé el pedido de una nota simple, y después de haber pagado, nunca la he recibido. He tenido que realizar la nota simple en otra empresa, y tras varios correos exigiendo la devolución del pago no tengo respuesta ninguna
Pesadilla de 2 años(y de momento sigue)
Quiero compartir mi experiencia con la que es, creo la peor compañía que he conocido. Tengo en propiedad junto a mi padre una vivienda en la que vivía el solo, pero que dada su avanzada edad tuvo que irse a vivir con su hija cambiando de comunidad. Con esta situación consideramos la posibilidad de contratar una empresa de #seguridad. Escogimos erróneamente #verisure, el antiguo #securitas_direct. En agosto de 2024 nos realizaron la instalación. Fue mi cuñada, ya que nadie vive allí y yo estaba al cuidado de mi padre. En todo momento se informó porqué poníamos la alarma y que nadie vive ahí. Esa misma noche todo de madrugada, ya recibí las primeras 4 llamadas entre las 3 y las 7 am. Por una posible pelusa en el pasillo.¿No tienen cámara para verificar si es algo tan importante para molestar a esas horas? Pues resulta que era la instalación que estaba defectuosa. Buen comienzo. Seguimos, fue tal la cantidad de molestias en apenas dos meses que decidí darlo de baja. Por la permanencia, que sí, firme como todas estas cosas que miramos sin el cuidado debido, la penalización serían algo más de 2000 euros. Sin cesar durante estos dos años y sin razones que realmente justificasen las molestias y sobre todo muchas veces a las horas que realizaban las llamadas. Hasta los cortes de luz a horas absurdas. Si nadie vive ahí,y avisé que no tenía ni nevera es necesario llamar a altas horas de la madrugada??? Hace un par de meses pensando que quedaba poco, pues pensé pago las cuotas que me faltan por adelantado intentando huir de esta empresa tan terrible pero me dijeron que tenía que pagar como 4 veces más las 3 cuotas que creo que me quedaban. Decidí quedarme hasta la fecha exacta de la permanencia. Ahora me he enterado que tengo que pagar los aparatos aparte que son mios pero una vez terminada la permanencia es un año más. Falta de transparencia total. Cada vez que me han llamado con motivo de la baja me han dicho el tiempo estimado es de 17 días. Toma ya! Los aseguro que ha sido una buena tanda de veces, porque esta empresa lo que mejor se le da es incordiar y no parecen estar muy coordinados. De verdad, por un "no servicio" que no debí contratar han sido dos años horribles y que no he visto ni remotamente en ninguna otra empresa. Y si los equipos son nuestros porque solo funcionan con ellos pues muy útil. 😜 Escribo esto para que si alguien me lee y se plantea la contratación en una situación parecida a la mía que se lo piense dos veces. Es que...¿Os imagináis que tenéis una casa de vacaciones y vivís esto?
Problema con la declaracion de la renta
Hola, el día 8 contraté el servicio de taxdown para hacer mi declaración de la renta, el Plan live. Llevo desde ese día intentando registrar mis datos, pero me da error y no me deja terminarla, llevo 10 días con mensaje con ellos, no me saben dar solución, cada vez me dicen una cosa. Incluso han solicitado que me cambie de plan a otro de 239€ , sin darme solucion a las cosas básicas. Por lo tanto pido la devolución que abone 33€, para que me dieran el servicio y no se ha podido realizar. Estando dentro del plazo establecido de 14 día para su devolución . Ya que no me han dado el rervicio contratado.
Orden carpintero 15738853
Buenas tardes desde el día tres de junio tengo la puerta de mi casa sin cerradura y no me lo han solucionado porque no encuentra la cerradura y tiene previsto llegar el 30 de junio y el día 15 de junio verisure le ha enviado Orden carpintero 15738853 y a día de hoy no me dan solución, por lo cual necesito que mi casa pueda cerrar para poder hace mi vida que desde el 3 de junio no he podido hacer porque cada vez que les llamo el trato a sido lamentable desde el 3 de junio
Estoy recibiendo facturas estimadas y no reales.
Patrocinio Camacho López Calle Oliver Nº 24- 3º- 2ª 25005, Lleida. Tf 650874690. Correo, patronc78@gmail.com Expongo. 1.- Desde que me cambié a Repsol (1 año) estoy recibiendo facturas estimadas o al menos desde septiembre de 2025 y me gustaría saber los motivos. 2.- Se ha cambiado mi contador sin avisarme y se ha puesto uno que no puedo leer los kw (el anterior digital sí). Quiero saber los motivos por los que se ha cambiado mi contador y no el del resto de los vecinos. Este contador además no está bien anclado, se mueve. 3.- He vivido en Oliver 24 3º 2ª desde el año 1983 siempre con la misma CUPS= ES0031406176948007WG0F 4.- Esta es la numeración de contadores anteror y actual: Anterior número de contador según factura Repsol marzo de 2026 = 200158141. Ahora número de contador según factura Repsol abril, mayo y junio = 013321021 Espero respuesta. 1.- Dia 31 de mayo intento entrar por Web en E distribución y doy mis datos con copia dni y me dice que mi DNI está registrado. 2.- Día 1 de junio voy a Endesa presencialmente y me dan dirección y tf de Edistribución. Me dan este Tf y web: TF 900878119 y web edistribuciónweb@enel.com 3.- Llamo por tf y me envían estos datos por correo. Núm. Solicitud 120466554 - Acuse de recibo Recibidos e-distribución [reclamaciones.e-distribucion@sc.enel.com] 11:18 (hace 8 minutos) para mí Ref. CUPS: ES0031406176948007WG0F Núm. Solicitud: 120466554 LLEIDA, 01/06/2026 Estimado/a usuario/a: Le informamos que hemos recibido su petición del día 01/06/2026 a las 11:18 asignando el código de solicitud 120466554. Si desea obtener información sobre nuestra política de Protección de Datos, visite www.edistribucion.com Recuerde que puede hacer el seguimiento y consultar el detalle en línea desde el área privada de la web (https://zonaprivada.edistribucion.com/areaprivada/s/wp-reclamaciones-list). Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente, Servicio de Atención al Cliente. El 17 de junio acabo recibir otra factura estimada y hago está reclamación a través de la pg. OCU pues estoy mareado con vuestro teléfono y pg. Web.
Incumplimiento de Servicio
Buenos dias, contactamos con Venstal/Guardian Glassdor para la instalación de unas ventanas en mi domicilio en noviembre de 2025. Vinieron a hacer la instalación el 26 de enero de 2026 dejando esa semana temas pendientes y comentándonos que vendrían a subsanarlos. A fecha 18 de Junio seguimos sin tener la instalación correctamente realizada. Hemos tenido varias incidencias en persianas, meses sin tenerlas, ventanas equivocadas, hemos estado meses sin pletinas, defectos en la instalación y un sinfín de incidencias que hemos ido sufriendo durante estos meses (tenemos emails y fotos). Les hemos enviado más de 15 emails, hablado con varias personas y seguimos esperando que finalicen la instalación completamente. Las anteriores veces que han venido nos habían dicho que se habían olvidado las persianas y las ventanas en la fábrica y luego resulta que no estaban ni pedidas. Hicimos el pago como nos exigieron al principio de toda esta pesadilla. Seis meses para hacer una instalación de ventanas cuando nos dijeron que tardarían tres días. Queremos una solución.
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