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Reparto y depósito en punto de recogida no autorizados
Envío: 0304/14852112 Después de 2 intentos de entrega (de los que nadie me había prevenido, ni me había informado, salvo porque lo miré yo misma), por una supuesta incidencia con el código postal, que no era cierta porque llevo más de 20 años recibiendo el correo en esa dirección y había recibido más cosas en la misma; y cuando ya había dejado constancia escrita de mi deseo de anular la entrega y proceder a la devolución(ya había comprado lo mismo en una tienda física, porque me hacía falta para una ocasión concreta), volvieron a poner el pedido en reparto y lo han depositado, sin autorización por mi parte, en un punto de recogida
Denegación autorización intervención quirúrgica
ADJUNTO DOCUMENTO CON TODA LA RECLAMACIÓN
Incumplimiento contractual, falta de diligencia profesional y paralización injustificada de expedie
Por la presente, expongo una reclamación formal contra el despacho de abogados Arriaga Asociados en relación con nuestro expediente número 22010084160 (a nombre de mi marido, José Luis, gestionado por mí, Isabel). Retraso desproporcionado: Contratamos los servicios de este despacho el 14 de febrero de 2022 para interponer una reclamación judicial contra la marca Renault por el Cártel de Coches. A fecha de junio de 2026 (más de 4 años después), el caso sigue paralizado en una estéril fase extrajudicial, a pesar de constar en nuestra área de cliente que disponen de toda la documentación necesaria desde el principio. Reconocimiento de mala praxis: Tras reiteradas quejas por nuestra parte ante la falta de avances, el pasado 20 de mayo de 2026 mantuvimos una conversación telefónica con una agente del departamento de atención al cliente del despacho (llamada que tenemos íntegramente grabada). En dicha comunicación se nos reconoció explícitamente que el despacho mantiene paralizados los expedientes de forma deliberada debido a que los porcentajes de acuerdo que ofrecen las marcas de vehículos les resultan bajos y no les es comercialmente rentable interponer las demandas en este momento, supeditando nuestro derecho fundamental a litigar a sus propios intereses económicos masivos. Falta de soluciones: El despacho se niega a darnos una fecha concreta (mes y año) para la interposición de nuestra demanda judicial. Asimismo, si intentamos rescindir el contrato debido a su evidente inacción, nos exigen una penalización de 199 € por "gastos de gestión", reteniéndonos el expediente y dejándonos en una situación de total desamparo e indefensión. Nuestra intención no es dar de baja el expediente, sino obligar a que el despacho cumpla de manera inmediata con la labor para la que fue contratado en 2022. Solicitud / Solución esperada: Solicito la mediación de la OCU para que requiera formalmente a Arriaga Asociados a fin de que cese en su actitud de pasividad e interponga de manera inmediata (en la próxima remesa disponible) la correspondiente demanda judicial contra Renault ante los tribunales, aportando a este reclamante el justificante de presentación con el sello del juzgado en un plazo máximo de 15 días.
problema con el reembolso
Estimado equipo de PayPal, Me pongo en contacto para presentar una reclamación respecto a un cargo realizado a través de Xoom. El pago fue debitado correctamente de mi cuenta, pero el dinero nunca llegó al destinatario en Colombia. Dado que la transferencia no se completó y el destinatario no recibió los fondos, solicito el reembolso íntegro del importe cobrado. Adjunto la información relevante de la transacción si fuera necesario y quedo a la espera de una pronta resolución. Gracias por su atención. Atentamente, Agustin
NO REPARACIÓN DE ELTEX SOLAR
Buenos días, tenemos la instalación de placas solares y una bateria física desde 2022, en septiembre de 2025 la batería física inicia un fallo, acuden varios técnicos y deciden que la batería se ha estropeado y han de cambiarla, después de esperar meses y expllicarnos que estaban esperando que el fabricante respondiese... nos llega la bateria "supuestamente nueva" cuando nos la vienen a instalar los técnicos mismos nos avisan que NO ES NUEVA, es reacondicionada, (PRIMER ENGAÑO GRAVE) la instalan y la batería NO FUNCIONA, acuden nuevamente varios técncios y deciden que QUE HAY REEMPLAZARLA, pero entonces nos solicitan más dinero para el cambio de la batería... a fecha de HOY JUNIO 2026 aun no hay respuesta por parte de ELTEX en el recambio, se escusan en que el proveedor (SAJ) de la batería está dándole una señal. El servicio de atención al cliente y en especial Siham SON UNOS MENTIROSOS, Siham se comprometió a mantenernos informados y a fecha de hoy han pasado 4 semanas y no tenemos respuesta... NADIE CONTESTA AL TELEFONO, nadie nos da una solución.
Resolucion de Averia
El día 1 de junio abrí incidencia sobre el mal funcionamiento de mi instalación solar , tengo instalados 2 estrims y uno dejo de producir ( el que tiene optimizadores) , el día 15 llame para informarme de la evolución y me contestaron que tras una actualización de software el problema quedo resuelto el día 3 , sin informar y sin comunicarme nada tras comprobar la producción detecto que el día 13 volvió a dejar de funcionar y procedo a abrir incidencia de nuevo el mismo día 15 , desde ese día he llamado a diario y me han dado informaciones confusas y contradictorias , que tienen que pasar los técnicos y conectar los 2 estrims en 1 solo , que no han hecho el diagnostico todavía , hasta que hoy 30 de junio , me informan que no tienen información alguna , en cada llamada me indican que proceden a preguntar al responsable y que le solicitan actuación urgente , pero no hay efecto de esa "escalación" a día de hoy la planta continua sin funcionar produciendo el 50% de su capacidad , y viviendo la hola de calor, que obliga a un mayor consumo eléctrico por el aire acondicionado y que la producción actual no cubre , y si cubriria la planta funcionando con normalidad. Les solicito , la resolución urgente de la incidencia , la indemnización por los consumos en los que estoy incurriendo debido a la avería de mi sistema y su falta de diligencia en su resolución
Denegación injustificada de asistencia en viaje y coacción al asegurado
Denuncio públicamente la vulneración de derechos fundamentales como consumidor y el incumplimiento contractual flagrante por parte de mi aseguradora. Mi vehículo está inmovilizado en Zaragoza (+25 km de mi domicilio en Barcelona). El taller oficial de la marca ha certificado por escrito la imposibilidad material de reparar o diagnosticar el coche antes del 10 de julio por falta de agenda. El Artículo 5º de las Condiciones Generales de Asistencia en Viaje estipula la repatriación obligatoria si el vehículo no puede ser reparado en 5 días hábiles. Cumplo escrupulosamente los requisitos contractuales. Sin embargo, tras más de dos horas de retenciones telefónicas y desvíos deliberados, la compañía deniega el servicio exigiendo requisitos acumulativos falsos que no constan en el contrato, incurriendo en una clara infracción del Artículo 6 de la Ley de Contrato de Seguro (50/1980). Además, al condicionar el traslado a un diagnóstico inmediato que el taller oficial no puede dar por agenda, la compañía me está coaccionando de forma indirecta para mover el vehículo a un taller de su conveniencia, vulnerando de forma flagrante mi derecho a la libre elección de taller. Esta demora unilateral y negligente está generando gastos de custodia en la base de la grúa. Advierto formalmente de que esta reclamación pública es el paso previo a una denuncia formal ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) por malas prácticas y una demanda judicial por la vía del juicio verbal para reclamar daños, perjuicios y el coste íntegro del depósito. Exijo la emisión inmediata de la orden de carga en camión portavehículos hacia Barcelona.
No han cumplido con su compromiso de venta
Realicé un pedido de una mesa cuyo importe fue 272,20€ el 25 de enero de 2026. En un primer momento, la entrega estaba estimada para el 20 de abril, nos escribieron diciendo que podría llegar en junio, finalmente, el 22 de mayo la recibimos, pero faltaba una pieza, la cual reclamamos y nos dijeron que nos la enviarían a la mayor brevedad posible. Después de varias llamadas y correos solicitando la pieza y diciéndonos que la iban a mandar ya, el 12 de junio recibimos un mail en que nos decían "Respecto a tu incidencia, el pedido está en tramitación, el transporte asignado es Seur con número de seguimiento 36282149343148. Recibirás un mail cuando haya salido de nuestras instalaciones". En vista de que eso no ocurría, volvimos a ponernos en contacto con ellos vía telefónica el 15 de junio y nos dijeron que nos enviaban la pieza y, ese mismo día, recibimos un correo en el que decía "respecto a tu incidencia el pedido finalmente no podrá salir al no haber stock de la pieza requerida, te ofrecemos recoger la mercancía y gestionar un reembolso o un abono". Después de haber comprado la mesa en enero, de haberla recibido incompleta en mayo, de haber solicitado en numerosas ocasiones la pieza, de habernos dado largas con que nos la iban a mandar, de habernos quedado sin la mesa que teníamos creyendo que habíamos comprado una mesa nueva, su solución es que vienen a recogerla y que nos devuelven el dinero o un abono. No se está contemplando el trastorno e incomodidad de estar sin mesa de comedor por culpa de su gestión tan nefasta, de su callada por respuesta cuando hemos contactado con ellos y de que nos hayan engañado con los plazos y con su falta de stock, por lo que consideramos que sus opciones de compensación no son suficientes, y no nos parece bien la atención ni el servicio. Solicitamos una compensación mayor que se ajuste a lo que hemos pasado estos meses y a sus engaños con los plazos y el envío de una pieza que ni tan siquiera tenían y nos decían que nos iban a mandar.
Negativa ilegal a tramitar baja de curso online y cancelación de crédito vinculado con Sequra
Contraté el programa de formación online de EcomBomb el pasado 11 de abril. Debido a un problema económico sobrevenido e imprevisto, solicité formalmente la resolución del contrato y la baja del servicio el 28 de junio, ya que no puedo asumir los pagos y no voy a disfrutar de las tutorías ni del soporte de los próximos 9 meses.La respuesta de la academia (ECOMBOMB LLC) ha sido negarme la baja de forma rotunda. Alegan que sus políticas internas marcan un plazo de solo 10 días para desistir y que el contrato es "irrevocable", exigiéndome el pago obligatorio del 100% de la formación a través de las 9 cuotas restantes que tengo financiadas con la empresa Sequra, lo que asciende a casi 3.000 € por servicios que no voy a recibir.Esta práctica es completamente abusiva en España y vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios por enriquecimiento injusto. Al tratarse de un Crédito al Consumo Vinculado (Art. 29 de la Ley 16/2011), la viabilidad de la financiación está supeditada al contrato de servicios, por lo que tengo pleno derecho a rescindirlo.Ya he interpuesto una denuncia formal ante la OMIC del Ayuntamiento de Málaga aportando el contrato y las capturas de pantalla, y he solicitado a Sequra la paralización cautelar del próximo recibo del 11 de julio. Publico este caso para alertar a otros usuarios y exigir a EcomBomb que proceda a la baja inmediata y retire de forma definitiva las cuotas pendientes en la financiera.
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