Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el pasado 4 de septiembre de 2025, con el número 40907 por importe de 51,95€. He realizado numerosas reclamaciones por la vía que tienen ustedes de reclamar al email, sin recibir respuesta alguna. Después de meses, me siento engañado por parte de ustedes. Le ruego me respondan y me puedan dar una solución.

Buenos dias, acabo de recibir un correo muy extraño de amazon. Diciendo que cerraban mi cuenta porque estaba relacionada con otra que infringió las normas. Adjunto captura del correo. Yo niego totalmente que esa cuenta esté relacionada conmigo, no la conozco de nada. En mi casa vivimos mi madre y yo y solamente nosotros tenemos una cuenta Amazon. Puedo incluso pasarles un padrón para que vean que es cierto. Por otro lado sí que viene gente a mi casa, amigos o incluso una vecina que usa mi wifi. Pero no creo que ninguno haya infringido las normas usando mi wifi y de todas formas si es así no considero justo bloquearme mi cuenta cuando llevo muchos meses comprando mucha cantidad de productos sin devolver nada ni solicitar nada. Solicito que desbloqueen totalmente mi cuenta, que bloqueen las que esten infringiendo las normas, no la mia.Por favor revisenlo y diganme algo que estoy muy nervioso y yo quiero y necesito usar mi cuenta de Amazon.

Hola el 31 de octubre firmamos un contrato de alquiler, entrando a vivir el 20 de noviembre, desde el día uno hemos tenido incidencias, desde el primer día el calentador deriva corriente a la pila y la ducha del cuarto de baño, pero a los 15 de entrar a vivir empezamos con unas humedades y que derivan en moho, y mandándonos correos,poniendo las devidas incidencias, y llamados por teléfono, la única solución que nos dais esq el técnico se pondrá en contacto con nosotros, no siendo así, seguimos con las humedades y la corriente en el baño, las humedades están en paredes y muebles de todos las habitaciones, siendo peligroso para los que ahí vivimos y estropeando los muebles q tb tendréis q subsanar

Hola , realice un pedido en abril del 2025 , no llegaba y decidí cancelar , tardaron hasta 9 meses en decirme que tenia que ir a mi banco y cancelar yo la operación con tarjeta , no fui capaz de conseguir tal abono, así que con el saldo volví a darle a comprar para al menos tener el producto , eso fue en diciembre , y no lo mandan

Buenos días, tengo cortes exporadicos de corriente en los que no salta ni diferenciales ni magnetotermicos. He aumentado la potencia contratratada. Han visto la instalación de mi vivienda dos electricistas y los dos coinciden en que es un problema externo probablemente del contador. He contactado en numerosas ocasiones y la respuesta es que hay un problema en la zona, casualmente el problema no lo tiene ningún vecino solo yo. Ruego que me manden un técnico que verifique aquello que tenga que ver con vosotros, soy consciente de que en caso de que este todo correcto tendré que correr con los gastos correspondientes a la visita, pero por favor no me digan más que esta todo correcto sin pasarse a revisar la instalación. Gracias. telf 626500093

Buenas tardes, realicé un pedido a esta empresa el pasado día 2 de Enero. A las pocas horas me llegó un correo de confirmación y poco después un aviso de envío por parte de la empresa CORREOS EXPRESS. En teoría el pedido debería haber tardado de 2 a 5 días. No me ha llegado. Desde el pasado lunes he intentado contactar con la empresa para informar del estado de mi pedido, pero no responden. También he acudido al almacén de CORREOS EXPRESSA en mi localidad (Algeciras). Aunque el retraso no es desmesurado, el problema es que en CORREOS EXPRESS ya no les consta ese envío, es como si no existiera, pero yo sigo sin recibirlo. He intentado exponer el caso a la empresa pero no hay forma de contactar con ellos. No responden al correo electrónico, ni a su página de facebook. Además, exponen en su web un teléfono (+34 626 24 97 29) que tiene las llamadas entrantes restringidas. En teoría este número sirve para atención por al cliente whatsaps pero tampoco responden a los mensajes ni a las llamadas por whatsapps. Entiendo que es la empresa VENDEDORA, Cervezaexpress, S.L., la que debe darme una explicación de lo que ha pasado y, si fuera culpa del transportista, Cervezaexpress, S.L. debe reclamar el envío a CORREOS EXPRESS, pero no hay forma de contactar. He de decir que este modo de proceder parece bastante irregular, como si se tratase de una empresa inexistente, pero ya había realizado 2 pedidos con ellos sin problema, así que destacto esa posibilidad. Lo que me desconcierta es la falta de respuesta de su servicio de atención al cliente, que lleva a pensar muy mal.

Hola, reservé una camper con ROADSURFER el 2/1/26 para ir al norte, después de un viaje accidentado por otros temas que ya me he quejado, el día 6/1 día de reyes yendo por una carretera de Asturias, cometí un error, se quedó la camper atascada en el barro a causa del temporal que había en ese momento en Asturias, después de intentar sacarla con mis medios no hubo solución, llamé al seguro Allianz que decía los papeles de là camper y esa matrícula ALEMANA no estaba registrada en Allianz España, que nos redirigían a Allianz Alemania con lo que eso conlleva, sin tener ni papa de alemán y ellos muy poco inglés, nos pudimos medio entender con una chica de Allianz Alemania y nos dijo que tardaría 1h o más en gestionar el servicio de grúa Allianz. Entre tanto llamamos a la Guardia Civil de Ribadesella que nos facilitó unos números de unas grúas de allí, contactamos con ellos y conseguimos que viniera una grúa pagada por nuestra cuenta, mientras esperábamos dicha grúa nos llamó la grúa del seguro, y le dijimos que no hacía falta que viniese, lo entendió y nos dijo que avisaría al seguro que el servicio no se había prestado. Nuestra sorpresa es que ahora ROADSURFER me envía una factura que me va a cobrar de la fianza 449€ por ese servicio, 49€ de gestión y 400 de sacar la camper del barro. Exijo que se me devuelva ese dinero ya que el servicio no ha sido prestado por ellos. Adjuntamos la factura de la grúa que nos prestó el servicio y que pagamos nosotros y la factura que nos reclama Roadsurfer

Después de decirme que es el caudalímetro, acceedo a pagarlo y una vez más pago, pero el vehículo sigue con la misma avería, se lo llevo y ahora me dice que es otra cosa, ya van 4200€ en reparaciones y sigo con el vehículo a averiado, este taller me engaña, me hace pagar reparaciones innecesarias, pagar repar6que el rompe y además sigo con el vehículo averiado.

Realice un pedido el día 30-12-2025 con número 736668927 comprado con tarjeta de crédito, el pedido llegaría del 5 al 10 de enero, no llegando en esa fecha. Realizo la cancelación de mi pedido por demora y me dicen que en 5 días hábiles estará devuelto, no llegando ese dinero de vuelta a mi cuenta, el dinero que ellos me deben es 1089 euros.

Buenos días. Fui el sábado 10 de enero a comprar una caseta para el jardín. Al hacer el pago con tarjeta, la vendedora me advirtió de que el montaje incluía un precio similar al precio de la misma. Justo cuando llegué a mi casa, unas HORAS más tarde, decidí anular el pedido, por considerarlo excesivo. Mi sorpresa es Mayúscula cuando me dicen una semana más tarde que no se puede anular el pedido. Exijo la devolución del mismo, por considerar que el cliente tiene todo el derecho de cambiar de parecer siendo esto el mismo día de la compra. Atentamente, María del Mar García García.