Últimas reclamaciones

Buenos días, tras meses de espera sin respuesta por parte de BARKIBU me veo en la obligación de poner una reclamación mediante la OCU, con el fin de que me den un solución. Tenemos contratado un seguro para nuestro perro Dobby de casi dos años . Su número de póliza es el siguiente KKT400002509841. El seguro se contrató el 6 de Mayo de 2025. Dobby tenía más de seis meses de edad ya que nació en Junio del 2024. El 17/07/2025 ( factura FC-131250012002) acudimos al veterinario a una consulta de traumatología . Puesto que nos habían derivado por una posible panosteitis. Se le realizaron unas radiografías anteriormente y resultó que lo que tenía finalmente era una sobrecarga en el psoas y en la grupa.Nos hicieron informe y la IA de BARKIBU nos dijo que no cubría la rotura del ligamento cruzado cuando no se especificaba nada de eso en el informe . No nos cubrieron la consulta de 80 euros . Posteriormente el perro tomó su medicación y mejoró puesto que era una sobrecarga . Pasados los meses volvió a mostrar dolor y nos derivaron a Fisioterapia. Fuimos consulta normal para que le revisaran el 4/12/2025 y le hicieron un informe detallado de las zonas donde tenía sobrecarga muscular , nunca nos han puesto en informes porque no lo tiene ninguna rotura de ligamentos ni nada similar , solamente sobrecargas. Pues tampoco nos cubrieron la consulta de 90 euros ( factura 250924) . Tras esta consulta nos recomendarían que acudiera a sesiones de fisio para recuperar músculo . El 9/12/2025 acudimos a su primera sesión de fisio ( factura 250932) cuyo coste fueron 60 euros tampoco la cubrieron . Motivo periodo de carencia. Ya habían pasado más de 28 días de carencia por seguro y los supuestos 6 meses de carencia especial que notifican enfermedades que mi perro no tiene. Hemos seguido acudiendo al fisio por estas sobrecargas y supuestamente la póliza según nos marca el contrato cubre tratamientos complementarios tales como 8 sesiones de fisioterapia de las cuales no nos han querido cubrir ninguna. Hemos mandado informes detallados donde se especifica que son sobrecargas y ellos nos responden que no cubren la rotura de ligamento cruzado. Nos han pedido más documentación , hemos aportado radiografías , informes de varios especialistas y seguimos tras meses sin respuesta y sin que nos cubran nada . La atención mayoritariamente la dan por IAs cosa que me parece deleznable porque no interpreta bien los documentos. Pagamos religiosamente todos los meses , ya el fisio como no nos cubre según ellos, lo pagamos aparte cuando deberían cubrirnos esas 8 sesiones . Así que estamos muy descontentos y nos gustaría que nos dieran una solución . Darnos esas sesiones o que nos cubran los gastos que no tenían nada que ver con el motivo del rechazo por una carencia que ya habíamos superado .

Con fecha de ayer 12 de marzo 2026 recibo aviso de entrega de un paquete de Aliexpres. Permanezco absolutamente todo el día en mi domicilio para recepcionarlo. A primera hora de la tarde recibo aviso de que el paquete ha sido entregado. Pero yo no he recibido nada, nadie ha llamado a la puerta para hacer una entrega. Intento contactar por mail varias ocasiones y solo responden que el paquete está entregado. Llamo por teléfono y un robot te marea y aunque le des todos los datos no hacen ni caso. Referencia del pedido 084020000077577710

Presento esta reclamación formal contra el centro Carglass La Maquinista (Barcelona) por una cadena de negligencias tras la sustitución de la luna delantera de mi vehículo (1927JVG). Ocultación de deficiencias en la entrega: El taller me hizo entrega del vehículo sin informarme en ningún momento de que no se habían repuesto los distintivos legales tras el cambio de luna. Fue días después cuando, por mi cuenta, detecté que el vehículo circulaba sin la etiqueta de la ITV (V-19) ni el distintivo ambiental de la DGT. Esta omisión deliberada de información por parte del taller me ha expuesto durante días a una multa de entre 80 € y 100 € por circular sin la pegatina de la ITV visible, una infracción de la que el taller es responsable directo al realizar la intervención. Falta de transparencia documental: Al recoger el vehículo, no se me facilitó ni el resguardo de depósito ni la orden de trabajo. Tras dos llamadas telefónicas posteriores, se me indicó con desidia que debía "buscarme la vida" y descargar yo misma la documentación de su web, una gestión que omitieron explicarme presencialmente. Trato vejatorio y obstrucción al derecho de reclamación: Al reclamar una solución para las etiquetas, la respuesta telefónica fue que me desplazara yo misma a una estación de ITV y a Correos para gestionar y pagar los duplicados. Además, al solicitar la Hoja de Reclamaciones, se negaron a facilitarla por vía telemática, exigiéndome un tercer desplazamiento presencial al taller. Considero que esta exigencia es una maniobra disuasoria para que desista de mis derechos debido al agotamiento y las molestias acumuladas. SOLICITO a través de la OCU: Que el taller asuma el coste íntegro de la gestión y las tasas de los duplicados de ambas etiquetas (ITV y Ambiental). El resarcimiento económico por los gastos de desplazamiento y el tiempo perdido (tres viajes al taller por errores ajenos a mi voluntad). Que el taller se haga responsable de cualquier sanción de tráfico recibida por la falta de dichos distintivos desde la entrega del vehículo hasta la resolución del conflicto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han realizado el montaje contratado con Ikea de un armario el día 9 de Marzo. Se asignó un tasker que no se presentó ni contestó mis múltiples llamadas a su teléfono, después de estar programado y tampoco llamó para decir que no venía. Me contacto al día siguiente notificándome que mi domicilio estaba muy lejos de su residencia y hasta que no tuviera otra tarea cerca no acudiría. Puse queja en su web ya que no se puede contactar por teléfono con ustedes. Ikea reprogramo para hoy día 13 de Marzo pero ustedes tampoco se han puesto en contacto conmigo. Vivo con mi madre que es discapacitada y minusválida y con las 2 citas programadas ya van 2 días que no he podido acudir al trabajo a la espera del montaje, con la consecuente pérdida económica que eso me supone. SOLICITO: Compensación por la pérdida económica ocasionada por su negligencia y incumplimiento de contrato al no haber realizado el servicio en 2 ocasiones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se realizó el montaje contratado de armario el día 9 de Marzo, no se presentó el montador después de estar programado y tampoco llamó para decir que no venía. Tuve que llamar yo y se me reprogramo para mañana día 13 de Marzo pero tampoco se han puesto en contacto conmigo. Esta tarde he vuelto a llamar para confirmar asignación de montador, según conversación telefónica previa con un agente que me aseguro que Ikea enviaría un montador mañana 13 de Marzo. En lugar de mañana se me ha asignado un montador el martes 17 de marzo. Vivo con mi madre que es discapacitada y minusválida y con las 2 citas programadas ya van 2 días que no he podido acudir al trabajo a la espera del montaje, con la consecuente pérdida económica que eso me supone. Ahora al venir el martes siguiente serán 3 días de pérdida de trabajo. SOLICITO: Compensación por la pérdida económica ocasionada por su negligencia y incumplimiento de contrato al no haber realizado el servicio en 2 ocasiones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  contraté un cerramiento con cortinas de cristal Lumon en el mes de noviembre. En el mes de enero acudió, por primera vez, un operario e instaló las cortinas de cristal pero desde entonces hasta ahora, día 12 de marzo, desde la delegación de Sevilla, me han ocasionado infinidad de molestias y a día de hoy, continúo sin terminar ni 1/3 de la instalación contratada. El trasiego de montadores que han pasado por aquí, en diferentes días, en diferentes meses, idas y venidas, problemas o incidencias que intentan oculta, un jefe técnico que me ha amenazado (diciéndome que ahora me va poner todos los cristales translucidos) a través de una llamada telefónica porque le adelanté que publicaría mi experiencia en redes. Estoy perdiendo días de trabajo, soy empleada pública, vienen pero se marchan y todo sigue igual...inacabado. Este proyecto para mí ha sido una gran inversión que ha requerido de un gran esfuerzo económico por mi parte y, desgraciadamente, esta experiencia se está convirtiendo en una tortura. Casi ... e y mi terraza sólo tiene suciedad. SOLICITO […].  Encarecidamente, que acuda a mi vivienda un responsable o equipo técnico especializado que lleven a cabo una instalación con garantes de seguridad y con las características y condiciones contratadas. Aposté por Lumon por su "nombre". No puedo esperar más, esta dilatación en el tiempo lleva implícita la pérdida de muchos otros elementos de mi vida personal y profesional. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy José Miguel Ruiz Guevara, propietario de una vivienda situada en Grupo Churruca nº 4, 1º Izquierda, Valle de Trápaga (Bizkaia). El administrador de la comunidad es Fincas Alabe, a quienes he solicitado en varias ocasiones documentación relativa a la comunidad de propietarios y a mi vivienda. En concreto, he solicitado información y documentación como: certificado de deuda con la comunidad historial de pagos de cuotas de comunidad identificación del titular o contacto que figura en la comunidad actas de juntas de propietarios donde pueda aparecer referencia a la vivienda posibles incidencias o comunicaciones registradas sobre dicha vivienda Estas solicitudes se han realizado por escrito y también mediante contacto telefónico, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta ni se me haya facilitado la documentación solicitada. Como propietario de la vivienda considero que tengo derecho a acceder a la información y documentación relativa a la comunidad de propietarios, especialmente cuando afecta directamente a mi propiedad. La negativa o falta de respuesta por parte del administrador me está impidiendo acceder a información necesaria para ejercer mis derechos en relación con la vivienda. Por ello solicito la intervención de la OCU para que se inste al administrador de fincas a facilitar la documentación solicitada o, en su defecto, a justificar formalmente su negativa.

Acudimos al evento a la hora y al lugar correctos. Llegamos y nos encontramos que el QR no funcionaba. La persona responsable nos dijo que no sabía que pasaba y al ver los tickets dijo que ese evento no era allí que era para "Leyendas del rock". Nosotros teníamos los tickets para "Tributo a Queen" para la misma hora y lugar.Ella dijo que no podía ser y al preguntarle que por lo menos nos dejase asistir a ese evento aunque no era el que queríamos para no perder la noche y el viaje hasta allí nos dijo que era imposible. Así que nos volvimos para casa bastante decepcionados y viendo como perdimos el tiempo y el viaje. Al día siguiente,les llamé directamente y no me están respondiendo ni han hecho la devolución del dinero y ya van 2 semanas. Adjunto el archivo con las entradas y el ticket de compra.

Uso y tengo licencia para Word de Microsoft. Sin embargo, desde hace unos meses, se me niega el uso a este producto / servicio alegando que no la tengo. Sigo todos los pasos para demostrar que sí la tengo. Y cuando termino de llevarlos a cabo e ingreso los códigos que recibo de la empresa siempre me sale un mensaje de "algo salio mal". Estas situaciones están correlacionadas con actualizaciones y me dejan sin poder trabajar días lo que tiene unos costes y consecuencias tremendas para mí. Además, me obligan a contratar a gente que me resuelva el problema. Hoy llevo más de 3 horas llamando a distintos teléfonos (incluidos de pago, que es lo que ellos te dan como "servicio técnico"), consultando varias páginas web, etc. sin conseguir absolutamente nada. No hay forma de hablar con nadie, son bots los que responden y los enlaces que te dan no sirven. Es un abuso absoluto de poder de esta empresa. Añado archivos de las imágenes de lo ocurrido. Estoy intentando añadir más con los distintos códigos que enviaron a mi teléfono pero no lo consigo, quizás por temas de capacidad.

Hola, desde el pasado 3 de febrero está mi vehículo en el taller pendiente de reparación por golpe y hasta la fecha no he recibido ninguna información acerca de la finalización de la reparación, ni de cuando van a recibir los repuestos que al parecer hacen falta.