Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
12/09/2025

No me llega el pedido ni contestan

Hola realize un pedido en ALLZONE hace dos meses y no se nada ni cpntestan ni nada

En curso
V. A.
11/09/2025

Error en la impresión y en la cantidad enviada

Realicé un pedido de 125 invitaciones en A6 y solo me llegaron 73, además la invitación tenía anverso y reverso y solo enviaron el anverso impreso. El equipo de soporte de esta empresa es inexistente ya que no tienen teléfono y por el formulario de contacto no responden...he abierto ya dos casos y nada.

En curso

Precio del servicio distinto al anunciado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 11 de Septiembre, solicité una nota simple para la casa de mi padre recien fallecido. En el formulario donde piden los datos sobre el titular y otra información, también te dan a seleccionar entre distintas opciones y los precios que salen son entre 6€ y 10€ pero me han cargado en la tarjeta 38,48€ Tras ver el cargo tan alto en mi banco me he dado cuenta de que no son el registro de la propiedad y por lo que he leido en internet es una práctica fraudulent-a frecuente. Básicamente no ponen de forma clara el precio del servicio y confunden al usuario para que piense que el precio es entre 6 y 10€ cuando en realidad es de casi 40€. Les he contactado por email pero me dicen que está claramente explicado en su web, cosa que no comparto. SOLICITO Que me devuelvan los 38,48€ y no realizen el servicio ya que me siento engañado. El número de solicitud es 583968 Un saludo, Daniel.

En curso

NOTA SIMPLE NAKAMOTO EUROPE S.L.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  AYER DÍA 10 DE SEPTIEMBRE DE 2025 SOLICITE UNA NOTA SIMPLE A TRAVÉS DE INTERNET, EN LA PAGINA QUE ME SALIA EN PRIMER LUGAR,. PUSE TODOS LOS DATOS A Y AL FINAL APARECEN DOS PESTAÑAS EN UNA DE LAS CUALES EL IMPORTE ES 6.90 EUROS PARA QUE LLEGUE EN 24 HORAS, QUE LA QUE YO ESCOGÍ. PAGO CON TARJETA Y SOLICITO FACTURA, PUES ES UN TRAMITE DE EMPRESA. MI SORPRESA FUE QUE CUANDO RECIBÍ LA FACTURA EL IMPORTE ES DE 38,48 €. CONSIDERO QUE ES UNA TOMADURA DE PELO EN TODA REGLA. SOLICITO […].  QUE ME SEA DEVUELTO EL IMPORTE DE 38,48€, Y SE EMITA UNA NUEVA FACTURA DE 6.90 € QUE ES LO QUE APARECE EN PANTALLA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. B.
11/09/2025
Portalet Motor

Averias Opel Corsa

Estimados señores: El día 21/05/2025 , deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: cambio filtros, sujetar chapa del chasis, comprobar porqué se vaciaba el depósito del refrigerante. Realicé una transferencia a cuenta de 300€. La revisión del coche derivó en reparación de junta de culata Recogí mi coche de su taller el día 17/07/2025 y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido 498 Km y habían transcurrido 45 días desde que saqué el coche de su taller y habiendo realizado recorridos de prueba , mi vehículo presentaba los siguientes defectos que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Le costaba hasta seis intentos arrancar en frio, el motor sonaba distinto, como desacompasado, era más lento y no tenía "la alegría" de antes. El día 1/09/2025 y tal como comuniqué al taller, inicié viaje de mi domicilio a Valencia. A 50 kms. y próximo a la salida de la autovía hacia Yéqueda el coche se revolucionó sólo, cambió el ruido del motor, empezó a soltar humo blanco por el tubo de escape, lo dejé en punto muerto y a pocos metros del desvío de la autovía se encendió el aviso de avería del motor, el coche se detuvo y perdió todo el aceite por el cárter. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que se ha roto la biela y ha agujereado el cárter y que la avería es distinta.. La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La devolución de los importes de las facturas ya que la reparación de la avería supera el valor total del coche Sin otro particular, atentamente

En curso
C. S.
11/09/2025

Imposibilidad de acceso a cuenta y falta de solución por parte de Hostingerelectrónico. Por a

Desde principios de septiembre de 2025, al intentar acceder a mi cuenta de Hostinger, se me solicita un código de verificación enviado por correo electrónico. Por algún motivo, dicho código no me llega, lo que me impide acceder a mi cuenta. Ante esta situación, he intentado contactar con Hostinger en varias ocasiones. Me solicitaron que enviara facturas para verificar mi identidad, lo cual considero razonable. Sin embargo, tras enviar toda la documentación disponible —en varias ocasiones y en distintos formatos—, Hostinger sigue sin aceptar ninguna de ellas como válidas, sin ofrecerme alternativas ni soluciones concretas. Como consecuencia, no puedo acceder a mi cuenta ni modificar una de las páginas web que gestiono, la cual se encuentra desactualizada. Esta situación se prolonga desde hace más de una semana, y a día de hoy no he recibido ninguna respuesta útil ni contacto directo por parte de la empresa. Solicito, a través de esta reclamación, que Hostinger se ponga en contacto conmigo por una vía efectiva y me proporcione una solución que me permita recuperar el acceso a mi cuenta. Actualmente, el único canal disponible es el correo electrónico, que no está siendo eficaz.

En curso
M. L.
11/09/2025

Problema con devolución de dinero

El día 28 mi marido realiza una compra de un iPhone 16 pro max y funda por valor de 1079.99euros pasados 9 dias El estado del pedido no canbia. Pulsamos 3l botón cancelar pedido y empezó la odisea. No nos hacen el rembolso no atienden correos el teléfono no responden. Y no sabemos que pasa con nuestro dinero.

En curso
N. G.
10/09/2025
Jean Louis David

Engaño en jean Louis

Buenas, el pasado martes 9 de septiembre fui al salón jean louis david en el centro comercial el magna, Alcalá de Henares y fui atendida por Laura la encargada, con anterioridad pasé al salón a preguntar e informar enseñando la foto 1 de un color de pelo, contesta que sería un balayage que con una sesión de 4h se podía, pido cita y cuando llego me dice que sería un destrozo al pelo y serían dos sesiones para conseguir lo que yo quiero entonces pregunto si la foto 2 si se podría hacer ya que es algo más claro y me dice que ese si se puede hacer y que me haría ese, haciéndolo con una técnica que luego nada que ver a cómo se hace uno de verdad,( Balayage )me destroza el pelo, deja un color no deseado a colores y mechas que no tenía nada que ver con lo pedido en la foto ,al ver el resultado obtenido, me sentí decepcionada y ella comenta ella que serían en 3 sesiones para conseguirlo lo cual me da a entender y cambia de opinión a su placer. Desde el primer día dice que me va hacer la técnica de Balayage y al ver el resultado definitivo le vuelvo a decir que no es lo que quería y de malas formas me contesta que tengo que hacer más sesiones o si quería el rubio deseado serían 500€. Me cobra 150€ por algo que está mal hecho y poniendo otra cosa en el mismo ticket Lightmix que quiere decir mechas de algo realizado sin haber pedido e incluyendo en el ticket de pago que no quería peinado porque me salía de presupuesto, al ser joven e inesperada me siento defraudada y engañada. Quiero por favor una respuesta ante esto y un rembolso por la algo mi pedido no bien hecho, ya que mi pelo se quedó con lo que no pedí sino algo que no me gustó y luego contestando mal porque lo hecho hecho está. QUIERO QUE SE DEVUELVAN MI DINERO QUE TANTO ME HA COSTADO AHORRAR

En curso
M. D.
10/09/2025
EAVE

PROBLEMA CON LA INSTALACIÓN

Reclamación contra EAVE – Canaria Eléctrica de Energías Renovables y Movilidad S.L. En junio de 2025 contraté con la empresa EAVE la instalación de un punto de recarga para vehículo eléctrico en una comunidad de vecinos. En julio de 2025 contraté con la misma empresa la instalación de otro punto de recarga para mi segunda plaza de parquing sita en la misma comunidad y conectados en serie. Desde el mismo día de la instalación, ninguno de los equipos ha funcionado correctamente. Los problemas detectados son claros: Los cargadores no realizan balanceo de potencia. Únicamente permiten una carga de 1,4 kW, a pesar de existir una potencia contratada de 5,75 kW y en muchas ocasiones parandose completamente la carga sin que haya consumo de electricidad en el docmicilio. Estos fallos se constataron incluso en presencia de técnicos de la propia empresa el día de la instalación tanto con mi propio vehiculo como dos distintos de la propia empresa. Desde entonces, y a pesar de varias visitas de personal técnico y del encargado, no se ha proporcionado solución efectiva. He remitido comunicaciones por correo electrónico y mantenido conversaciones telefónicas sin obtener respuesta útil. Asimismo, envié un burofax formal requiriendo la subsanación inmediata de las incidencias y otorgando un plazo para su resolución. La empresa no ha contestado ni ha dado solución alguna. Simplemente se ha limitado a trasladar la incidencia a la marca de los PDR (Wallbox) para que lo gestionen como un problema de garantia y no como un defecto de instalación. Dicha incidencia tampoco ha sido atendida por parte de Wallbox. Considero que se trata de un incumplimiento contractual grave, dado que los equipos instalados no han funcionado en ningún momento conforme a lo pactado ni a las especificaciones técnicas. Esta situación me ha generado perjuicios directos (gastos adicionales en recarga externa, desplazamientos innecesarios, pérdida de tiempo y molestias). En consecuencia, reclamo públicamente que EAVE cumpla con sus obligaciones contractuales, proceda a la retirada de los PDR y a la devolución de los importes abonados que se elevan a 3938,40€. En caso contrario, me reservo el derecho de ejercitar las acciones legales y contractuales correspondientes, incluidas reclamaciones por daños y perjuicios.

Cerrado
J. S.
10/09/2025

Fallo del sistema Salto contínuo del magnetotérmico del inversor

Estimados señores, Mi instalación fotovoltaica (Otovo 2022, inversor Huawei SUN2000-4KTL-L1, magnetotérmico 16 A) presenta disparos diarios del magnetotérmico del inversor, lo que interrumpe el funcionamiento normal de la instalación. El cálculo técnico demuestra que el inversor puede entregar hasta 17,39 A en AC, valor superior a la protección actualmente instalada (16 A). Iberdrola Distribución ya ha confirmado que las tensiones de red están dentro de los parámetros reglamentarios y me ha remitido a revisar la instalación particular. Dado que la protección actual podría estar subdimensionada respecto a la corriente máxima del inversor, la instalación podría no estar cumpliendo con los requisitos normativos de seguridad y dimensionamiento de protecciones eléctricas. Por ello, les solicito formalmente una revisión presencial urgente que incluya: • Medición de la corriente de salida AC en condiciones de máxima producción. • Verificación y, en su caso, adecuación del magnetotérmico y del diferencial. • Comprobación de cableado, conexiones y registros del inversor. Llevo intentando resolver este problema desde el pasado 18 de julio. Tienen ustedes el informe de Iberdrola en relación con este asunto. Les ruego me confirmen fecha para la revisión en un plazo máximo de 10 días hábiles. En caso de no obtener respuesta en dicho plazo, me veré obligado a escalar esta incidencia a los organismos competentes (Servicio de Consumo y Dirección General de Industria y Energía), ya que la instalación podría estar funcionando con protecciones inadecuadas.

En curso

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