Últimas reclamaciones

Muy Sres. míos: Por medio de la presente me dirijo a esta mercantil para efectuar la siguiente reclamación en relación a los hechos que a continuación les expongo: En el mes de marzo de 2023 procedí a cambiar las ruedas delanteras del vehículo Seat Córdoba con matrícula BI2262CS abonando un importe de 224,95 euros por las cuatro ruedas presentando las ruedas delanteras defectos toda vez que no se ha realizado la alineación. Por lo que les requiero a fin de que procedan a solventar las deficiencias existentes, en el cambio de las 2 ruedas delanteras, por la misma calidad y marca y alineación de estas, en caso contrario me veré obligado a iniciar acciones judiciales. Por todo lo anteriormente expuesto y en virtud de lo establecido en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, solicito la sustitución de las mismas con la alineación incluida a la mayor brevedad posible y de forma gratuita, al encontrarse el mismo dentro del periodo legal de garantía. Manifestarles que, en el supuesto de no dar satisfacción a esa reclamación en un plazo máximo de 7 días desde su recepción, me veré en la obligación de ejercer las acciones legales oportunas tendentes a la satisfacción de mis derechos, interponiendo la correspondiente denuncia ante los organismos competentes. En la confianza de una solución favorable, quedo a la espera de su respuesta. Sin otro particular, les saluda atentamente. Fdo. BELÉN GÓMEZ ROMERO 16042499E

Es una caja de experiencias y ha desaparecido su web por lo que no puedo contratar ningún servicio. www.kiddysbox o www.familysbox Hace semanas que les he mandado correos y no contestan, tanto correos como redes sociales nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras numerosas llamadas e intentos por hacer efectivo el servicio de asistencia del hogar a mi madre por una persona contatada a tal efecto y si éxito alguno SOLICITO : que se me devuelva la cantidad aportada de 1988€ entregada al efecto, ya que el servicio tenía que haber comenzado el día 2 o 3 de septiembre, y tras engaños sucesivos con el comienzo del servicio, a fecha 16 de septiembre de 2024 sigue sin realizarse, por ello solicito el reembolso de la cantidad aportada a tal efecto por incumplimiento del contrato , Sin otro particular, atentamente. Reciban un cordial saludo<

Estimados/as señores/as: Me dispongo a presentar esta queja frente a la OCU para poner en conocimiento que tras varias semanas de búsqueda de piso en alquiler mi pareja y yo, la agencia inmobiliaria Alquiler Seguro SA, esta obligando a cobrar a todos aquellos interesados en los pisos que gestionan de alquiler un "Servicio al Inquilino" obligatorio el cual has de pagar para poder acceder a un piso en alquiler. Se puede considerar que la inmobiliaria a partir de la nueva ley del arrendamiento en Cataluña ahora cobra un servicio al Inquilino con un nombre diferente a lo que siempre se ha conocido como los honorarios de la agencia. Sería interesante investigar que es lo que hacen y si tienen de forma legal como cobrar este pago a los inquilinos. Siendo los inquilinos con mayor poder adquisitivo los únicos que pueden acceder a este tipo de viviendas. Gracias.

Estimados/as señores/as de Autohero: Recogí mi coche de su concesionario el día el 23 DE ABRIL DE 2024. Tras haber recorrido 300 Km y habían transcurrido 5 días desde que saqué el coche de su concesionario, mi vehículo empezó a presentar la luz amarilla de motor. Un taller me confirma que problemas con catalizador y necesita sustitución. La garantía está ACTIVA y esta avería ha sido antes de que transcurriera 1 AÑO de la reparación [o 10.000 km, lo que llegue antes]. Puestos en comunicación con ustedes comunicándoles lo que me dicen en el taller, ustedes me confirman que cuando vuelva de mi salida unos meses por motivos de trabajo que me lo repararán. A mi vuelta y al probar el coche de nuevo, no sólo el piloto amarillo sigue encendido, sino que a los pocos días también surge un nuevo problema. Un traqueteo considerable en la zona del motor. Todo esto ocurre mientras me estoy comunicando con ustedes. En la comunicación con ustedes para mencionar este nuevo problema y poner fecha a la reparación, el agente se niega por completo a reparar cualquier problema con el coche. Mi petición de reparación y aplicación de la garantía ha sido DENEGADA por parte de su agente de Garantías debido a una interpretación falsa y de mala fe de mi uso del coche que yo negué desde el primero momento. Tras argumentar con él y éste quedarse sin razonamientos que darme, directamente cita de forma falsa la garantía, cambiándole cláusulas y sus condiciones. Esto incluye, entre otras cosas, que se aferra a que yo conduje después de la luz amarilla por lo tanto la garantía queda anulada, aunque yo sólo me limité a llegar a mi destino y llevarlo al taller una vez allí. Y en el servicio oficial me aseguraron en contra del criterio del agente de garantíasc que puedo conducir el coche un poco más, hasta que lo repare. Tras refutarle leyéndole textualmente la garantía me dice que le da igual y que me cancela la garantía completa y me cuelga. Cualquier intento de comunicarme con atención al cliente ha sido ignorada. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. O la devolución del importe del costo de la reparación de la avería una vez la ejecute en la casa oficial. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Hice un pedido a Amazon (402-4545162-0369915) el 13 de agosto. Fui a recogerlo el último día en el que podía hacerlo, el 26 de agosto, por la tarde, de acuerdo al horario que me envió por mail la propia Amazon. Pero el establecimiento de recogida estaba cerrado por las tardes en Agosto. Llamé a Amazon para que no devolvieran el paquete puesto que iría al día siguiente, me dijeron que no me preocupara, que tenía 48-72 horas más para recogerlo. Fui al día siguiente, y me dijeron que lo habían devuelto ya, el día anterior. Contactado con Amazon, me dicen que no hay nada que hacer, que me lo reembolsarán en un plazo máximo de 15 días. Al pasar el plazo, llamo y Amazon me dice que el paquete lo tiene el transportista y que contacte yo con él. Le respondo que yo no voy a contactar con él porque ni sé quien es, ni es mi asunto. Lógicamente quiero el reembolso de lo que no he podido coger porque me han informado de un horario incorrecto, Saludos

Buenos dias, El pasado dia 14/08/2024, contraté vía web, un pack convergente de internet, linea fija, dos lineas móviles y TV. Al día siguiente, me llaman de la compañía, para comprobar los datos, realizar las oportunas grabaciones y firmas digitales, con el fin de culminar el alta del servicio contratado. Realizaron consulta de la cobertura se fibra óptica, y la misma habia dado resultado positivo, sin ningún inconveniente. Cuando el técnico llega a mi edificio, el dia 20/08/2024, para realizar la instalación de la parte fija (internet FTTH, linea fija y TV), al llegar al cuarto de telecomunicaciones del edificio, me dice que NO hay CTO de Movistar (Caja terminal óptica), y el técnico se va sin darme ninguna explicación. Únicamente, me dice que va a pedir que instalen la CTO y, que "supuestamente", no tardarían mucho. La compañía abrió reclamación interna, con N° CP24093E12Y8J2/0, y conceptuándola como "problema de provisión". En definitiva, llevo casi un mes sin servicio, completamente ajeno a mi causa, sin tener ninguna culpa y, con un enorme perjuicio. Quisiera que realizasen la oportuna y necesaria provisión y mostrasen mas interés por darme solución. No me dan ninguna información, pasan las semanas y estoy empantanado.

Hola realice la compra de 6 entradas para el concierto de aventura cerrando ciclos para el día 7 de septiembre en Madrid lateral este sector 3335 affinity fila 1 butacas 18, 20, 22, 24, 26 y 28 por un total de 594 euros los cuales solicito la devolución debido a que hubo un retraso de media hora en el inicio del mismo, después el telonero confirmó que había un problema de sonido , no se escuchó apenas nada del concierto, la primera hora no se oía ni la música ni a los artistas lo que provocó repetidos abucheos y pitidos del público causando que el propio Romeo santos pidiera disculpas por lo sucedido y los problemas de sonido continuaron, consiguieron subir un poco el sonido de la música pero a los artistas apenas se les escuchaba ni entendían lo que cantaban, la esencia básica de un concierto es poder disfrutar de la música en vivo y la organización no cumplió con su cometido siendo una decepción rotunda . Solicito la devolución del importe de las entradas pues no cumplieron con el servicio que ofrecian para una evento de esa magnitud con la calidad del grupo siendo una decepción para los asistentes después del dinero y el tiempo invertido para asistir. Adjunto copia de la factura y de las entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para detallar una nueva reclamación respecto a un servicio contratado en el cual no se cumplieron ni plazos ni condiciones contractuales. En referencia a vuestro Software de Gestión contratado el 23 de Abril del 2024, en cuanto a plazos, considerando que el contrato estipula: "Fecha de comienzo del servicio: 15 días hábiles tras la firma de este contrato y el envío del justificante de transferencia", detallo: 23 de abril: Envío del contrato firmado y pago del total del presupuesto (instalación y un año de servicio por adelantado) 26 de abril: Envío de la base de datos para migraciones por parte del cliente 3 de mayo: (Whattsapp) Consulta por parte del cliente para la creación de stripe (SIN RESPUESTA) 7 de mayo: (Whattsapp) 2da Consulta por parte del cliente para la creación de stripe (SIN RESPUESTA) 9, 20 y 27 de mayo: (Whattsapp) Consulta por parte del cliente sobre envío del hardware sin recibir respuesta de fechas concretas, por lo tanto imposibilidad de coordinar con el técnico. 4 de junio: Recepción del hardware (pieza fundamental faltante, a pesar de que previa contratación se había envíado fotos del interior del torno) 9 de julio: recepción de pieza faltante 10-11 y 12 de julio: Instalación de las piezas enviadas y realización de pruebas: RELÉ enviado no funciona, solicitud de envío de otro. 12 de agosto: recepción del nuevo relé. 14-15 de agosto: pruebas hasta dejar conectado el Hardware Habiendo avisado en varias ocasiones la importancia de dejar todo en funcionamiento para comienzos de Septiembre, y habiendo subsanado (luego de largas comunicaciones) los problemas derivados del Hardware, nos encontramos con que el Software falla en numerosos puntos básicos, todos detallados en las conversaciones con los técnicos e intermediarios que se comunicaron conmigo. A día de hoy, 14 de Septiembre NO TENGO UN SOFTWARE FUNCIONAL, no he recibido respuesta a varias de mis solicitudes, y ya no me interesa continuar (o comenzar mejor dicho) a utilizar vuestros servicios. Cabe especificar, además, que he contratado un módulo específico de integración de vuestro sistema con STRIPE, que nunca ha funcionado de manera correcta y vosotros mismos habéis aceptado por escrito que estabais teniendo problemas con el módulo. Aún así, tras solicitar el reembolso de los montos pagados por incumplimiento del contrato, aún no he recibido confirmación de que se realizará el reembolso. SOLICITO que se me reembolse inmediatamente todo el monto abonado y concretemos la devolución de los dispositivos cedidos. Me adelanto a vuestra respuesta donde diréis "que no se puede reembolsar el monto del Hardware", y exijo que se me indique en qué parte del contrato lo especifica. Lo que perfectamente se puede indicar en el contrato son las fechas de ejecución NO RESPETADAS, las fechas de respuesta a los incidentes TAMPOCO RESPETADAS y sobretodo la falta de un servicio 100% funcional a casi 5 meses de su contratación. Saluda atentamente,

Nos comentan que una tal empresa llamada VITITELECO a puesto una nueva red o antena y eso nos ha bloqueado todo acceso a internet al resto de usuarios, Curiosamente dicha empresa trabaja su red con Movistar, por lo que ambos son responsables directos de la averia y no hacen nada porque no les interesa o porque no quieren. Hemos puesto reclamaciones, quejas, por telefono, por redes sociales...y nada. No hay solución para los de abajo porque nuevamente ganan los de arriba. ¿Porque instalan VITITELECO una antena, nos deja sin lu y despues nos deja sin red wifi? Y porque curiosamente trabajan codo a codo con MOVISTAR?? Mi nombre es FERNANDO MANUEL HUERTA SERA 48927036X y quiero la baja urgente de todos los servicios con MOVISTAR.