UNA SEMANA SIN INTERNET

Nos comentan que una tal empresa llamada VITITELECO a puesto una nueva red o antena y eso nos ha bloqueado todo acceso a internet al resto de usuarios, Curiosamente dicha empresa trabaja su red con Movistar, por lo que ambos son responsables directos de la averia y no hacen nada porque no les interesa o porque no quieren. Hemos puesto reclamaciones, quejas, por telefono, por redes sociales...y nada. No hay solución para los de abajo porque nuevamente ganan los de arriba. ¿Porque instalan VITITELECO una antena, nos deja sin lu y despues nos deja sin red wifi? Y porque curiosamente trabajan codo a codo con MOVISTAR?? Mi nombre es FERNANDO MANUEL HUERTA SERA 48927036X y quiero la baja urgente de todos los servicios con MOVISTAR.

@@REF_ID@98658218d0e8c28325@REF_ID@@ Hola Fernando Manuel. En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día. Respecto a tu reclamación, te informamos de que, puedes darte de baja en cualquier momento de los servicios contratados, a través del 1004 o por correo, enviando tu solicitud de baja con tus datos personales, número de teléfono, fotocopia DNI / NIEPasaporte y firma al Apartado de Correos 151.124. 28.080 Madrid. El único requisito es que nos lo comuniques con una antelación de 2 días hábiles. Lamentamos sinceramente las molestias que esto haya podido ocasionarte. Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros. Equipo Movistar. LGE200324958

Nos siguen dando largas a pedar de que hemos dado muchas veces los datos. Más de una semana por un "problema masivo" no hay quién se lo crea. Hemos pedido y pedimos la baja fulminante sin ningún tipo de demora ni multa por ningún tipo de servicio prestado