Últimas reclamaciones

Tuve varios problemas con mi envío, el paquete ha llegado deteriorado. Tengo fotografías del estado del paquete. En consecuencia, quiero presentar una queja a la empresa GLS por el servicio prestado. Además, quiero denunciar una mala praxis de la política de empresa que consiste en ceder el paquete a terceros sin el consentimiento de la persona que debe recibirlo. Es completamente antijurídico nombrar un agente en el cual se diposite el paquete sin el consentimiento del principal, a tenor del artículo 1763 del Código Civil y el resto de legislación aplicable a estos efectos en las disposiciones de nuestro país.

día 1/9/2026 ha ido una perita (Raquel perillo) hacer una peritaje a mi coche. yo iba en mi coche y escuche tipo una piedra en mi coche , cuando me llegue a casa mi hijo me ha dicho que tenia agua abajo del coche , se partió las aspas del ventilador y se ha roto lo radiador. no lo se se ha sido una piedra , tornillo , palo ,etc . ahora se que no he sido yo. la perita la 1º cosa que habla en taller é que ha sido premeditado , yo tengo seguro todos riesgos y en varios año que tengo seguro tengo 2 partes hechas e una é luna . Despues ha dicho que puede dar perdida total , pergunto: un presupuesto 400€ de reparación y un coche con un valor medio 3000/6000€ é posivel perdida total. despues de reclamar la semana pasada con lo seguro hoy recibo un email diciendo que tiene 30 días para me contestar á reclamación . 1º tengo derecho en el seguro , a coche de sustitución 2º la orden de reparación 72 horas todo esto é una trampa , hasta la grua tardo mas que 1 hora , la llamada as 8.00 y á llegado 9.27 esta Srº perita ya tiene muchas quejas de varios talleres no se que pasa solo van perder clientes con este tipo personas

Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. El documento está malo, el registro mismo me confirma que devolvieron el dinero y esta empresa no me devuelven el dinero. El registro es el la propiedad numero 1 de Torrejón de Ardoz

Soy cliente de un seguro de hogar contratado con Tuio (expediente nº TUI936398625). Mi vivienda en El Tiemblo (Ávila) resultó afectada por el incendio de Burgohondo (finales de julio de 2026, el mayor incendio forestal registrado en España). Presenté el parte de siniestro tras el incendio y, a día de hoy, más de 2 meses después, no he recibido una resolución. El 8 de septiembre de 2026 presenté una reclamación formal por email ante el Servicio de Atención al Cliente de Tuio, sin recibir respuesta hasta la fecha. Es completamente imposible contactar con una persona real. El único canal de contacto disponible es un chat de WhatsApp gestionado por un asistente de inteligencia artificial que comete numerosos errores, no actualiza correctamente la información del expediente, y no permite ningún avance real en la resolución del siniestro. Esto convierte una situación ya de por sí dolorosa en un proceso extremadamente frustrante y desgastante. Ante una tragedia de esta magnitud, considero que Tuio no está ofreciendo ninguna consideración ni atención adecuada. No recomendaría en absoluto esta aseguradora — está siendo un auténtico dolor de cabeza gestionar un siniestro con ellos. Solicito que se revise la gestión de este siniestro, se me facilite una resolución conforme a las coberturas de mi póliza, y que la compañía habilite un canal de atención humano y efectivo para casos de esta gravedad.

Presento una nueva reclamación porque, pese a que mi anterior reclamación ante OCU (expediente 15409935) fue resuelta y Vinted llegó a reconocer que un bloqueo anterior había sido “un error por nuestra parte”, la situación se ha repetido. Vinted ha vuelto a bloquear permanentemente mi cuenta, esta vez acusándome de haber anunciado un artículo falsificado, sin facilitarme pruebas objetivas que demuestren que el artículo sea falso. En anteriores ocasiones he aportado justificantes de compra que acreditan el origen de mis artículos. Además, en todos los casos, tras varias apelaciones Vinted finalmente reconoció que había sido un error por su parte. Considero especialmente grave que Vinted vuelva a adoptar una medida tan extrema después de haber reconocido previamente un error y haber desbloqueado mi cuenta. También he presentado reclamación ante ADROIT en el marco del DSA. Solicito que OCU intervenga nuevamente ante Vinted y exija una revisión real y documentada de esta decisión, la restitución de mi cuenta y que Vinted identifique concretamente el artículo supuestamente falsificado y aporte las pruebas en las que basa el bloqueo. No considero admisible que se me acuse reiteradamente de falsificación sin pruebas y que simplemente se califique la decisión como “definitiva”.

Solicité el tratamiento para mi boda (4 de julio) en Octubre, me hicieron dos sesiones, se demoraron mucho en citarme entre sesión y sesión y cuando llegó mayo se negaron a hacerme las dos siguientes porque según el doctor "con el sol me saldrían manchas" ellos fueron los que programaron mis citas y comencé el tratamiento en octubre, daba tiempo de sobra a finalizarlo, sin ningún tipo de problema. Llevo dos meses solicitando la devolución pero no recibo respuestas, he puesto una queja y he llamado casi todos los días y siempre me dicen que ya me llamarán y luego no me llaman. He intentado por todos los medios evitar poner una reclamación pero dada su poca intención de ayudarme lo he tenido que hacer

Buenas tardes, El 25 de octubre del año pasado contraté el servicio de mantenimiento anual de la aerotermia y he intentado en varias ocasiones en ponerme en contacto con la empresa para fijar una fecha en que realicen dicho mantenimiento. Sin embargo, llamo y nunca hay nadie disponible, no devuelven las llamadas y no atienden el nº de Whatsapp que indican que tienen para atención al cliente. También he intentado comunicarme por email, sin respuesta. Queda poco menos de un mes para el vencimiento del contrato y no hay manera de ponerse en contacto con la empresa. Me temo que esperarán a que venza el contrato y si te he visto no me acuerdo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace varios meses estoy observando que el túnel ubicado en Sant Joan Despi carretera BV2001 2.1 Estación de Servicio Petrocat/Repsol no funciona. Cada mes se pasa mínimo 7 días sin funcionar, yo compré el bono lavado excelente el día 26 de Agosto, pues bien funcionó solo el primer día y todavía a fecha 14 de Septiembre sigue sin funcionar. La única solución que me dan es que recorra varios kilómetros para poder utilizar otro ubicado en otra población. . SOLICITO que se me abone el importe ya pagado íntegro o parcial, este problema no es puntual....son TODOS LOS MESES Sin otro particular, atentamente.

A LA ATENCIÓN DEL ÓRGANO DE ADMINISTRACIÓN / DIRECCIÓN SOLFY RENEWABLES, S.L. Calle Álava 61, 08018 Barcelona, España info@solfy.net / clientes@solfy.net / solfy@mail.wattwin.com Me dirijo a ustedes en mi condición de cliente, en relación con el contrato de instalación llave en mano de energía solar fotovoltaica suscrito con su compañía el pasado 11/02/2026, para el número de contrato 39156. A la fecha de emisión de este escrito y enviado por email el dia 9 de Septiembre de 2026 , la instalación física se encuentra ejecutada con defectos, habiendo cumplido por mi parte con las obligaciones de pago oportunas. Sin embargo, su empresa se encuentra en una situación de incumplimiento contractual grave al no haber completado las gestiones administrativas, trámites de legalización y entrega de certificaciones que formaban parte del objeto del contrato contratado y abonado. En concreto, constato los siguientes incumplimientos: Impago de Tasas Municipales y/o Impuesto sobre construcciones instalaciones y obras: El trámite de la licencia de obras/declaración responsable ante el Ayuntamiento que fue presentado, pero no se procedió al pago de las tasas e impuestos municipales obligatorios, cuya gestión y coste correspondía a Solfy Renewables, S.L. según contrato. Esto sitúa mi instalación en una situación de irregularidad administrativa frente a la administración local si no asumo yo dicho pago de forma subsidiaria. Falta de RITSIC y RAC aun sin tramitar Falta de Legalización en Industria: No se ha procedido al registro de la instalación ante la delegación de Industria de la Comunidad Autónoma ni se me ha hecho entrega del Certificado de Instalación Eléctrica (CIE / Boletín Eléctrico) firmado por un instalador autorizado, impidiéndome de forma absoluta el vertido y la compensación de excedentes energéticos. Falta del Certificado de Eficiencia Energética (CEE) Post-instalación: No se ha emitido el preceptivo certificado final necesario para la deducción fiscal del IRPF y/o tramitación de subvenciones vinculadas a la obra. Revisión de la instalacion con defectos (falta de produccion solar por sombras) que fueron avisadas al ingeniero que vino a hacer la visita pre instalacion y que no fueron tomadas en cuenta, sin subsanar Su actual situación de preconcurso de acreedores o reestructuración corporativa no les exime en ningún caso del cumplimiento de los contratos vigentes, tal y como estipula el artículo 61.2 de la Ley Concursal, debiendo continuar con su actividad y la atención a sus clientes de manera ordinaria. Por todo lo expuesto, LES REQUIERO FORMALMENTE para que, en el plazo improrrogable de 7 días naturales a contar desde la recepción de la presente comunicación, procedan a: - Entregarme el Asume coordinacion de seguridad y salud firmado por el ingeniero de la instalación para poder acabar una parte de los tramites con el Ayuntamiemto y evitar sanciones. - RITSIC (Registro de Instalaciones Técnicas de Seguridad Industrial de Cataluña) - RAC (Registro de Autoconsumo de Cataluña) que son dos trámites obligatorios que debes completar para legalizar una instalación de placas solares - Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) visado, los planos "As-Built", la memoria técnica técnica final y el certificado de fin de obra debidamente si es necesario firmados por técnico/instalador competente. - Certificado de Eficiencia Energética (CEE) Post-instalación. - Cualquier otra documentacion necesaria para la legalizacion de la instalacion. - Subsanar sombras en la instalación previamente indicadas al ingeniero antes de la instalación. - Subsanar el impago de las tasas municipales ante el Ayuntamiento o, en su defecto, confirmar por escrito su imposibilidad de pago para que pueda proceder a abonarlas yo directamente de manera subsidiaria y repetir dicha deuda contra ustedes. - De no recibir respuesta o de no facilitarse la documentación técnica requerida en el plazo indicado, ni la revisión de la instalacion me veré obligado a contratar de forma externa a un técnico cualificado independiente para la revisión, emisión de boletín y legalización de la planta y subsanacion de deficiencias. Les notifico expresamente que reclamaré judicialmente todos los costes adicionales, daños y perjuicios derivados de su incumplimiento (importe de tasas impagadas, coste del nuevo boletín, sanciones administrativas, coste del CEE post-instalación y pérdida económica por el retraso en la compensación de excedentes eléctricos), exigiendo su reconocimiento como créditos contra la masa o concursales en el proceso judicial correspondiente. Sin otro particular, a la espera de su pronta respuesta y cumplimiento.

Contraté con SOLFY RENEWABLES, S.L. una instalación fotovoltaica para mi vivienda en Molina de Segura (Murcia), bajo la modalidad de proyecto “llave en mano”, incluyendo expresamente la solicitud del permiso de obra, pago de tasas, legalización de la instalación y solicitud de la bonificación del IBI. Mi reclamación no se refiere al funcionamiento de las placas solares, sino a la gestión administrativa realizada por SOLFY y a la grave situación urbanística en la que se encuentra actualmente la instalación. La primera tramitación urbanística se realizó en 2024, actuando SOLFY en mi representación ante el Ayuntamiento. Durante dicha tramitación, el Ayuntamiento efectuó un requerimiento de subsanación y el procedimiento terminó con una declaración de ineficacia. Posteriormente, el Ayuntamiento de Molina de Segura inició un expediente de disciplina urbanística al comprobar que la instalación fotovoltaica había sido ejecutada sin disponer del correspondiente título habilitante municipal. Resulta especialmente relevante que, inicialmente, se concedió un plazo de dos meses para solicitar la correspondiente licencia en caso de ser legalizables las obras. Sin embargo, el procedimiento continuó sin que se obtuviera el título habilitante dentro del plazo concedido. Finalmente, mediante resolución municipal de octubre de 2025, se me impuso una sanción urbanística de 596,04 euros y, lo que considero mucho más preocupante, se adoptaron medidas de restablecimiento de la legalidad urbanística. Desde que tuve conocimiento de la gravedad de la situación he realizado numerosas gestiones con SOLFY mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos, intentando conseguir que la empresa que asumió contractualmente la tramitación administrativa de mi instalación solucione definitivamente el problema. Durante todo este tiempo he recibido reiteradamente explicaciones telefónicas indicando que el asunto estaba siendo gestionado por los departamentos correspondientes y que se estaban realizando actuaciones con el Ayuntamiento. Sin embargo, pese a mis reiteradas peticiones, SOLFY no me ha facilitado por escrito documentación suficiente que me permita comprobar qué actuaciones concretas está realizando para regularizar definitivamente la instalación. La situación llegó al extremo de que, en agosto de 2026, ante la proximidad del vencimiento de la carta de pago de la sanción y sin que esta hubiese sido abonada, tuve que pagar personalmente los 596,04 euros para evitar posibles consecuencias adicionales. Debo hacer constar que SOLFY posteriormente asumió esta cantidad y el 13 de agosto de 2026 me reintegró íntegramente los 596,04 euros. Por tanto, NO reclamo actualmente la devolución de esta sanción, puesto que dicho importe ya ha sido reembolsado. Sin embargo, el reembolso de una sanción económica no soluciona el problema administrativo que dio origen a la misma ni la situación urbanística de la instalación. Después del reintegro volví a requerir formalmente a SOLFY para que me indicase por escrito y acreditase documentalmente qué actuaciones había realizado para regularizar la instalación; qué escritos, solicitudes, declaraciones responsables, licencias, proyectos o subsanaciones había presentado ante el Ayuntamiento; sus fechas y justificantes de registro; cuál era la situación administrativa actual; qué actuaciones se estaban realizando respecto del restablecimiento de la legalidad urbanística; y cuáles eran los siguientes pasos hasta conseguir una solución definitiva. A día de hoy, 14 de septiembre de 2026, sigo sin recibir una respuesta formal y completa a estas cuestiones ni documentación suficiente que acredite que el problema se encuentra solucionado. La última información que recibí fue nuevamente de forma telefónica. Desde el departamento de Calidad de SOLFY se me indicó que tenían constancia de que el departamento correspondiente había contactado telefónicamente con el Ayuntamiento, pero que el propio Ayuntamiento había manifestado que determinada información no podía facilitarse telefónicamente. Después de aquello tampoco se me ha comunicado documentalmente qué actuación formal se ha realizado, si se ha presentado algún escrito posterior, cuál ha sido la respuesta del Ayuntamiento o cuál es el procedimiento concreto que SOLFY está siguiendo para resolver definitivamente la situación. A todo lo anterior se añade la problemática de la bonificación del IBI, cuya solicitud también estaba incluida expresamente entre los servicios contratados a SOLFY. Esta cuestión se ha visto afectada por la situación urbanística de la instalación, sin que hasta el momento haya recibido una solución definitiva ni una explicación documentada sobre cómo se resolverán los perjuicios económicos que, en su caso, se hayan producido. Considero especialmente grave la falta de comunicación. No estoy solicitando simples actualizaciones comerciales, sino información sobre una instalación realizada en mi propia vivienda respecto de la cual existe un procedimiento municipal de disciplina urbanística y medidas de restablecimiento de la legalidad. Pese a ello, mis reiterados requerimientos de información y documentación siguen sin una respuesta formal suficiente. Por todo ello, SOLICITO: 1. Que SOLFY adopte, a su cargo, todas las actuaciones técnicas, administrativas y jurídicas que legalmente procedan para conseguir la regularización definitiva de la instalación fotovoltaica, siempre que dicha regularización resulte legalmente posible. 2. Que me facilite por escrito copia y acreditación de todas las actuaciones realizadas ante el Ayuntamiento de Molina de Segura relacionadas con mi instalación, incluyendo escritos, solicitudes, declaraciones responsables, subsanaciones, proyectos o cualquier otra documentación presentada, junto con sus correspondientes fechas y justificantes o números de registro. 3. Que se me informe por escrito de la situación administrativa actual y de las actuaciones concretas pendientes hasta alcanzar una solución definitiva. 4. Que SOLFY adopte las actuaciones que legalmente procedan respecto de las medidas municipales de restablecimiento de la legalidad urbanística y me informe documentalmente de su situación actual. 5. Que se solucione definitivamente la situación de la bonificación del IBI cuya solicitud fue asumida por SOLFY y que la empresa asuma los perjuicios económicos que, en su caso, se acrediten como consecuencia directa de una gestión administrativa que le sea imputable. 6. Que SOLFY asuma cualquier coste adicional que se acredite como consecuencia directa de errores, omisiones o retrasos que le sean imputables en la tramitación administrativa contratada. 7. Que, atendiendo a la duración de esta situación, las numerosas gestiones que he tenido que realizar personalmente y la falta reiterada de respuestas escritas, SOLFY formule una propuesta razonable de compensación por las molestias y perjuicios ocasionados. 8. Que todas estas cuestiones sean contestadas FORMALMENTE Y POR ESCRITO, y no únicamente mediante comunicaciones telefónicas. Mi intención no es obtener una ventaja económica injustificada ni reclamar nuevamente cantidades que ya han sido satisfechas. Lo que solicito es que SOLFY cumpla íntegramente con las obligaciones administrativas que asumió contractualmente, contribuya a solucionar definitivamente la situación generada y responda de aquellos perjuicios que, en su caso, se acrediten como consecuencia de una actuación que le sea imputable. Después de todo el tiempo transcurrido considero razonable exigir una solución definitiva, documentada y verificable, y no nuevas manifestaciones genéricas indicando que el asunto se encuentra “en gestión”.