Últimas reclamaciones

Buenos días: Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones para reclamar la ejecución de la obra contratada de acuerdo a lo establecido en el contrato firmado en mayo. En dicho contrato se especifica una duración de la obra de 7 semanas a partir del inicio de la misma pero ya han pasado 14 semanas, queda todavía mucho por hacer y nadie nos da las debidas explicaciones. En otra clausula se establece que, una vez empezada la obra, los trabajos se realizarán de lunes a viernes excepto festivos. Si ya llevamos 14 semanas y la obra no está finalizada es porque no se ha respetado esta clausula de forma sistemática. La obra empezó el 27 de junio pero durante muchas semanas se incumplió sistemáticamente la cláusula anterior, realizando trabajos solo un día a la semana y muy pocas horas. Puesto que no nos hacían ni caso y siempre nos decían que la semana siguiente empezarían los trabajos, presentamos una reclamación el 20 de agosto. Los trabajos se reanudaron y en las siguientes semanas estuvieron trabajando según contrato. Tanto los albañiles subcontratados, como los compañeros del responsable de Leroy nos dijeron que todos le habían expresado al responsable, antes de la firma, que no se podía realizar la obra en los plazos establecidos. Sin embargo el responsable nos hizo firmar, y pagar íntegramente, sin hacernos advertencia alguna. Desgraciadamente a las pocas semanas volvieron a ir a trabajar pocas horas diarias o sólo un operario, los trabajos se demoraron de nuevo. A fecha de hoy, 1 de octubre, llevan 2 días sin acudir a trabajar, la semana pasada solo trabajaron por las mañanas y nadie nos da explicaciones, ni contestan a los correos enviados, ni responden al teléfono, ni devuelven las llamadas. Ya llevamos casi 14 semanas de obra y todavía queda mucho por hacer. Además lo último que se ha hecho se ha hecho mal por lo que hay que rehacerlo con la demora de tiempo que eso significa. Llevamos desplazados de nuestra vivienda habitual desde el principio de la obra y ya no podemos seguir más tiempo así. Les rogamos reanuden los trabajos de forma inmediata. Un saludo Engracia Atienza

La pasada semana entregue, mediante agencia, mi ordenador para un presupuesto de reparación a Euro Tec Media, S.L. tras el envío del presupuesto y no querer aceptarlo, quiero que me devuelvan el ordenador y no puedo contactar con ellos. Su servicio dice que se pondrán en contacto en menos de ½ hora (931129923) y llevo 2 días. Quiero contactar con ellos. Gracias

Hola, Tal y como solicitado en respuesta a la reseña compartida en google acerca de su servicio, adjunto las dos facturas/órdenes de trabajo correspondientes al deficiente servicio recibido. Como menciono en la reseña, tenía cita para cambiar los neumáticos delanteros así como la alineación del paralelo (servicio extra pagado). En cuanto recogí el coche me percate de que tenía que corregir la dirección a la derecha, di un par de vueltas y volví al taller. Muy amablemente me dijeron que no me preocupase que me cubría la garantía y no tenía coste, un comentario que en la recogida de llaves se repitió, y que me resulta cuanto menos absurdo y molesto, ya que acababa de irme hacía 10 minutos con un coche que ahora se va a la izquierda. Pues bien, tuve que volver a esperar otra hora y media y mi sensación al llevarme el coche es la misma, con el volante recto se va a la izquierda y tengo que "corregir". Le estoy dando un par de días pero ya he vuelto a fijarme esta mañana yendo a trabajar y el problema persiste. Esto mismo le sucedió a mi mujer en ese mismo Norauto Majadahonda, Sandra M.O., con un Passat matrícula 4190HPC, por lo que esto es confirmación firme de que no hacen bien su trabajo de forma recurrente. ¿Quién me devuelve mi tiempo? ahora qué, ¿otra vez al taller para que no hagan nada, ni pagándolo? Si no lo van a resolver entonces me devuelven el dinero, ya que el tiempo lo he perdido. Es un coche con 4 años y que ya tiene un defecto, no pienso hacerme cargo del coste de un taller de verdad que lo repare.

Hola , esta empresa me ha estafado me encuentro con una citación jurídica cobrando una pensión después de haberles pagado todas las cantidades acordadas sinceramente no sé donde acudir y a quien pedir ayuda.

Buenas tardes hace tiempo estoy teniendo mucha dificultad para poder entrar en mi correo electrónico hasta hoy que está bloqueado jaqueado y usurpado por otra persona que a puesto de restauración su correo electrónico y yo puse mi teléfono pero me dice el mensaje que ese método de comprobación no funciona pruebe con otro método. Pues bien hablando con sinceridad no puedo acceder al correo electrónico dado que la persona que me a jaqueado la puesto otra contraseña y yo puedo demostrar por el nombre y apellidos fecha de nacimiento y el teléfono de restauración cual es existen bastante evidencias para que se trasladé una queja a su superior no estando conforme en perder mi correo electrónico. Atentamente Alberto Blázquez Cañavate

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Porque me realizaron una fumigacion el dia 14.08.2024 de cucarachas, despues de llamar en mas de una ocasion diciendo que no se habian exterminado y me decian que era normal, a fecha de hoy sigue teniendo muchas y me dicen que ya no estan en andalucia y que no pueden hacer nada SOLICITO […]. que me vuelvan a repetir la fumigacion ya que no ha sido efectiva.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que es imposible hablar con un agente, ni siquiera recibir una llamada suya, después de intentar hacerlo por todos los medios disponibles. Desde el día 11 de septiembre que se comenzó con la devolución hasta hoy día 30 de septiembre, no ha habido contacto alguno ni voluntad de gestionar este problema. SOLICITO que se recojan los artículos descritos en nuestra factura F11-360909 cuyo pedido es KGNXJZUZQ y cuya incidencia se ha tratado en el número 5139992. Después de casi 3 semanas, seguimos esperando que se gestione la recogida con la empresa de transporte. Ni nosotras como consumidoras, ni la empresa de transporte, tienen ningún tipo de contacto con ustedes, lo que ya es inadmisible, hasta el punto que parece que abandonan sus productos y vulneran todos los derechos del consumidor. Sin otro particular, atentamente. Cristina E.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, bueno es muy poco lo qué les exijo, pero está establecido en la ley del gobierno del derecho del paciente ( aún más l@s qué estamos discapacitados) bueno mi reclamación es que desde febrero qué solicité la cita a través de los Servicios sociales de mi municipio , aún no me han dado ni cita ni explicaciones de el Porqué , entonces exijo qué me expliquen, nada más y no tantas excusas. Gracias.

Estimados señores: El día 20/07/2024 deje mi coche a fin de que se efectuaran la revisión completa del mismo. Recogí mi coche de su taller el día 20/07/2024 y pagué la correspondiente factura. No se me informa ni consta en factura anomalía alguna de mi vehículo tras su revisión. Tras haber recorrido apenas 2 meses desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos en plena conducción por autopista: fallo en frenos, que tienen relación con la intervención efectuada en ese taller. Acudiendo de urgencia a su taller en fecha 26/09 aceptan comprobar el vehículo y me consultan si me hizo la revisión un chico joven. En efecto así fue, por lo que proceden a repetir nuevamente la revisión y rellenan líquidos de frenos, anticongelante y parabrisas. Así consta en factura de su revisión del 26/09. Considero que su revisión inicial no se llevó a cabo correctamente ni se rellenaron los líquidos correspondientes, por lo que debido a su negligencia estuve a punto de tener un accidente y mis frenos fallaron. SOLICITO: Se me devuelva íntegramente el importe cobrado por ustedes por dicha revisión, al no realizarse correctamente ni con calidad ni seguridad para el cliente, desencadenando en una avería y casi en un accidente. Su revisión no puede considerarse fiable para un vehículo después de lo sucedido. Sin otro particular, atentamente