Últimas reclamaciones

La empresa occident se niega a cumplir con la póliza y me niega la asistencia jurídica reclamada y que tengo contratada. El vecino de la casa colindante ha instalado una cámara de vigilancia que perfectamente ocasiona daños en la intimidad de mi domicilio ,al mismo tiempo está ocasionando daños de salud, al sentirnos observados continuamente dentro del domicilio asegurado. Los daños son incluso de salud y de intimidad. Quiero la asistencia jurídica para que el seguro que tengo contratado me proporcione un abogado que denuncie al vecino.

Hola. Despues de un semana hablando con el servicio de ayuda, me dice que mi reenvolso no se puede hacer porque no cumple los requisitos necesarios . La comida pedida en la mafia de ponferrada, vino sin precinto, 2 horas tarde , frio y CON BELLOS PUBICOS y a saber que mas tenia esa comida. Porque ni locos lo comimos Fueron 50€ de los cuales no se hacen cargo Primero me dicen que me dan 37 y unos cupones para pedir otra vez (cosa que no volveré a hacer) y despues me dicen que no.

Hola,me realizaron la sustitución de un calentador estanco Sanier Duval opalia de 12litros,tiene una vibración interna muy fuerte que persiste aún con el grifo apagado,en sanier Duval no han podido certificar la puesta en marcha del aparato porque la membrana está defectuosa o mal instalada,han venido varios técnicos yno de hacen responsables,la empresa no coge el teléfono y sigo con calentador de 1000 euros que no funciona correctamente, que me da miedo abrir el grifo por el ruido que hace puesto el día 26 de enero del 2026.

Buenas, Num pedido:297389326 El 26/01 tenia programado un envío con instalación básica de mi TV. Cuando el transportista llegó con la TV la instaló (montaje del soporte) y la encendió. Cuando se marchó el transportista aprecié que la TV estaba torcida, es decir un lado del televisor estaba unos centímetros más abajo que el otro extremo. Ese mismo primer día abrí una incidencia a mediamarkt alegando o que la instalación se había hecho de forma incorrecta o la TV presentaba un defecto de fábrica. Su respuesta fue enviar otro transportista esa misma semana el día 30/01 para comprobar la instalación. Este segundo transportista comprobó que la instalación era correcta y el producto tenia un defecto de fábrica, ya sea en el soporte o en el propio televisor tomó fotos del TV y me dejó en el albarán que la TV tenia un defecto de fabricación. El mismo 30/01 reporto a media markt lo comentado por el transportista y me indican que abren otra incidencia para el cambio del producto, hasta el 02/02 no me contactan para volver a pedirme fotos, le adjunto una foto del producto y una fotocopia del albarán y hasta día de hoy no me han vuelto a decir nada. Solicito a media markt el cambio del producto por otro o en su defecto la devolución del mismo y el reintegro de lo gastado. Llevo prácticamente dos semanas con una TV en el salón que no he podido ni estrenar, un hecho inadmisible.

Este taller solo es apropiado para los mantenimientos rutinarios de mecánica rápida. Aunque el Jefe de taller me ha indicado que no es un taller "cambiapiezas", he comprobado que emplean prácticas como la de cobrar un cambio de toda la valvulina de caja de cambios 4 litros) cuando en realidad solo rellenan a nivel la misma con tan solo medio litro. Otra práctica es la de no dejar al nivel correcto el líquido antirrefrigrante despues de un cambio completo del mimo y de la limpieza del circuito de refrigeración, teniendo que volver al taller para agregar el liquido que faltaba. Asimismo, ante averías de tipo electrónico, MIdas en C/. Campezo 12 (Madrid), no posee los mínimos equipos de diagnosis. Es por ello aconsejable alejarse de este taller si se tienen problemas eléctricos como el de la unidad de mando del motor, o una avería en alternador la cual no fue resuelta tras cambiarlo por uno nuevo.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra El Corte Inglés debido a una gestión claramente negligente y reiterada en relación con un pedido realizado a través de su plataforma, que ha derivado en múltiples incumplimientos y perjuicios como consumidor. Desde la realización del pedido número 2592334083701 el 30 de noviembre de 2025, la empresa ha incurrido en incumplimiento reiterado del servicio, sin aportar una solución eficaz ni información clara. En primer lugar, el pedido recibido contenía un error en el producto entregado, no correspondiéndose con lo solicitado inicialmente y recibiendo un modelo distinto (Compra original: Taza de consomé con plato Naranco Blanco San Claudio x6 unidades). Adjunto fotos del modelo recibido. El otro artículo del pedido fue recibido correctamente. Por si fuera poco, el paquete finalmente recibido llegó en mal estado, con signos evidentes de deterioro como se aprecia en las imágenes adjuntas, lo que ha afectado al producto recibido y lo hace inadecuado para su uso o entrega en condiciones normales. Ante esta situación, procedí a abrir una incidencia/reclamación con El Corte Inglés, nº de seguimiento 20200845, que fue iniciada en conversación telefónica y posteriormente documentada vía email con la cuenta clientes@elcorteingles.es el 4 de diciembre de 2025 a las 15:45 h. (enviando adjuntas imágenes de la situación del pedido). Tras varias semanas sin respuesta, he llamado hasta en 4 ocasiones al teléfono de atención al cliente para solicitar información sobre mi incidencia, obteniendo respuestas vagas. Tamibén acudí de forma presencial al a tienda de el Corte Inglés Ronda de los Tejares (Córdoba), con el paquete, para poder resolver el problema y simplemente me aseguraron agilidad en el proceso. Lo último ha sido, tras conversación telefónica con atención al cliente, tramitar una recogida del paquete prevista para el 2 de febrero de 2026 y reemplazo en ese mismo instante por el artículo correcto. Sin embargo esa recogida no se ha efectuado. He pedido información de la misma en llamada telefónica con atención al cliente el 5 de febrero de 2026 y se me informó de que a lo largo del día contactarían conmigo para poder finalizar el proceso. Y tampoco se ha efectuado al contacto ni mucho menos la resolución. Tras dos meses con la incidencia abierta, la empresa no ha resuelto el problema, limitándose a dar respuestas vagas o sin ofrecer una solución definitiva. Esta falta de respuesta y demora injustificada está suponiendo un perjuicio económico y una pérdida de tiempo considerable para mí por tener que estar solicitando soluciones. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, al no cumplir con los plazos establecidos, entregar un pedido erróneo y en mal estado, ofrecer información incorrecta y poco clara y no gestionar adecuadamente la reclamación en un tiempo razonable. Por todo ello, solicito que El Corte Inglés: Proceda de forma inmediata a la solución definitiva del caso, mediante reposición correcta del artículo (tazas con plato). Se haga responsable de los daños ocasionados por la entrega defectuosa. Ofrezca una respuesta formal y documentada, ya que hasta la fecha no se ha proporcionado una resolución adecuada. Adjunto toda documentación disponible: número de pedido, comunicaciones mantenidas y fotografías del paquete dañado. Solicito la mediación de la OCU para que se resuelva esta situación con la mayor urgencia posible.

El 30-oct-25 acudo al taller para cambio de neumáticos y paralelo, entre otros servicios. El 14-dic (indiqué erróneamente 13-dic en la reclamación) acudo al taller porque el paralelo no está bien hecho y el volante se queda girado cuando circulo recto en autovía. Un mecánico me atiende y me endereza el volante pero me dice que uno de los ejes del paralelo no se puede completar porque una tuerca no se podía aflojar (NO me lo dijeron al hacerlo el 30-oct) y que sigue sin poderse aflojar. En ese momento, grabo un vídeo junto con el mecánico en el que me describe el problema. En estas semanas me veo obligado a buscar otro taller y finalmente en un taller de barrio me aflojan la tuerca (la sacaron a mano con la llave fija, sin ningún problema). Vuelvo el 1 de febrero a Norauto ya con la tuerca aflojada (no he podido volver antes porque estaba gestionando lo de la tuerca) y me dicen que no me repiten el paralelo porque la garantía es de tres meses. Sin embargo, yo vine a indicar el problema YA el 14-dic. No fueron capaces de aflojar la tuerca y completar el servicio por el que ya había pagado el 30-oct. Ahora vuelvo y me dicen que no me atienden porque ha pasado el plazo de garantía de tres meses. SIN EMBARGO, PUSE DE MANIFIESTO EL PROBLEMA EN PLAZO, y aún así me hicieron ir (y pagar) a otro taller para aflojar una tuerca que salió sin ningún problema. Adjunto la factura del servicio abonado en Norauto el 30 de octubre. Adjunto, como prueba de mi visita el 14-dic para informar de la incorrecta prestación del servicio, captura de pantalla de un vídeo en el que un mecánico de Norauto me explica cuál es la tuerca que no puede aflojar. El vídeo se grabó el 14 de diciembre durante mi segunda visita al taller y esto se podrá comprobar por la propia fecha del vídeo. Se escucha perfectamente la voz del mecánico y puedo reconocerlo en el taller, y estoy seguro de que el encargado, también. Estaba presente cuando acudí en mi tercera visita el 1-feb. No puedo adjuntar el vídeo porque pesa 70 MB pero está el vídeo original a disposición de quien lo solicite. Adjunto la reclamación rellenada en el taller el 1-feb. En ella hago referencia, erróneamente, al 13-feb. La fecha correcta es 14-feb. Adjunto un presupuesto de 49,99 euros para la realización del paralelo en otro taller cercano. Si no se me acepta la reclamación en el plazo de una semana lo realizaré en este otro taller y reclamaré en el futuro el importe a Norauto. Dispondré también en el futuro de la factura correspondiente a este servicio. Exijo la realización del trabajo por el que pagué o, en caso contrario, el abono de los 49,99 euros que gastaré para realizarlo en otro taller.

Estimado/a señor/a: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una licencia vitalicia (Order #19UWP) en el sitio web de Refortek (https://refortek.com.es/en/products/spotify-premium-suscripcion-1-ano?gad_source=1&gad_campaignid=23320947321&gbraid=0AAAAA-QR6JFANgn5qg4gm-3tw6Xn0AfyP&gclid=CjwKCAiAv5bMBhAIEiwAqP9GuBXfPSofNmSTejV0PyHpK_CSQB3boycywqOU0ERSfzuxiJA0WHiGgBoCWhwQAvD_BwE), en la cual se me envió un correo electrónico y una contraseña para acceder a la aplicación Spotify. Al intentar acceder, aparece el mensaje “nombre de usuario o contraseña incorrectos”. En la descripción del producto se indica lo siguiente: “Válido tanto para cuentas nuevas como existentes”, lo cual no es correcto, ya que lo que se ha enviado es una cuenta nueva, por lo que no puedo acceder con la mía. He intentado contactar por correo electrónico, pero solo recibo respuestas automáticas. SOLICITO el reembolso total del importe de 26,99 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 26 de Enero realice una transferencia desde Paysafecard a mi cuenta de 400 euros, posteriormente realice otras que si me han llegado pero esa no. El día 3 les escribo diciendo lo que me ha ocurrido, me dicen que en 48 me contestan y hoy al revisar veo que el caso está cerrado según ellos lo he cerrado yo, falso yo no he cerrado nada, he vuelto a escribirles pero no reconoce ninguna respuesta, simplemente que está abierto. El documento que les he mandado es el que está en mi cuenta de Paysafecard, ya digo que he recibido otros importes menores que son posteriores a este y de este no se nada, he hablado con mi Banco y me dicen que ellos no tienen nada pendiente, que hable con ellos, como voy hablar si no hay ningún teléfono para contactar.