Últimas reclamaciones

Buenas tardes El día 5 de diciembre del 2024 recogieron en mi domicilio inversor con número de serie XBU5026C031008 en garantía hasta el 26 de abril de 2026.Dicha recogida fue hecha después de tres meses de insistencia.Tras varios intentos infraudulentos de que nos den una solución a la reparación del aparato,única dada es compra de uno nuevo a pesar de la garantía del mismo,nos ponemos en contacto con ustedes para que nos den solución.La explicación del porqué no sé.puede reparar el aparato ha sido nula,y en cualquier caso si fuera así deberían de reponer dicho aparato según establece la garantía del mismo.A su vez les pongo en antecedentes de que nos vamos a poner en contacto con Solax marca registrada del aparato para que tengan constancia de sus actuaciones. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el jueves 6 de agosto de 2025 sobre las 21:59 h de la noche quise repostar gasolina en mi vehículo. Cuando fui a pagar con mi tarjeta de débito el programa acepto el pago y me cobro el repostaje, sin embargo pasando dos minutos a las 22:01 h se apagaron los surtidores y no pude echar gasolina. Por lo cual debido al tiempo transcurrido he decidido acudir a la OCU como socio que soy con número: 6207486-68 para que el caso se resuelva. SOLICITO la devolución del repostaje cobrado y no efectuado cuyo importe es de 30 euros. Sin otro particular, atentamente. Mario López

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día de hoy he retirado de MediaMarkt Diagonal Mar, una tv en garantía que presentaba problemas de fábrica. Me la entregaron embalada junto con un sobre donde describían que reemplazaron el Modulo  ya que la tv se veia azul. Para mi sorpesa cuando llego a casa, me percaro que me entregaron la Tv rota. Tengo fotos documento que también posee MediaMarkt donde se puede ver las condiciones con las que presenté la tv. Es inaceptable que me entrgue mi tv de esta forma. SOLICITO que se retire este tv de mi hogar, y que se devuelva internamente el dinero que pagué por ella. Sin otro particular, atentamente. Rosario Appleyard Adjunto fotos del estado de cuando la entregue y como me la devolvieron del “servicio técnico” un mes después

A quien corresponda, Quiero presentar una reclamación formal hacia, Mango, PUNTO FA. Compré el artículo en talla XS, pero he recibido la talla M. Además, no puedo realizar el cambio porque, según me indican a través de la web, no hay stock disponible, cuando en varias tiendas de Cataluña consta que sí disponen de la prenda. Desde atención al cliente se me ha informado de que debo ser yo quien se desplace a buscar el artículo, lo cual considero totalmente inaceptable. He pagado por un producto y he recibido una talla incorrecta por un error de su parte, y ahora se me exige asumir molestias y gastos adicionales para corregirlo. Solicito que se me envíe de inmediato la hoja oficial de reclamación. El servicio recibido resulta insatisfactorio y, en mi opinión, constituye una venta negligente o práctica abusiva, ya que si la talla no estaba disponible deberían haber cancelado la compra en lugar de enviar una talla diferente.

Hola,anuncie hace días un proyector acer y al subir la primer foto se rellenaron los datos de descripción y venta automáticamente.Dando por hecho q la descripción estaría bien le di a ok y lo puse en venta. Hoy día 19 de agosto la persona q m compró el proyector m específica q funciona perfectamente pero q no es el modelo q la aplicación anunció y m abrió una disputa por artículo falso,cuando la confusión no ha sido mia si no de la aplicación. Reclamo compensacion por la cantidad en q he vendido el producto ya q por culpa del error de la aplicación m pide la d volucion del dinero y he perdido de venderlo a otras personas.

Seguimiento: 115200000036895104 Tenía este pedido en "Entrega" el domingo 17 de Agosto. Se me hace raro que me entreguen un paquete el domingo pero acepto quedarme en casa esperando el paquete. Acaba el domingo y no recibo el paquete por "intento fallido de entrega" a pesar de no haberme movido de casa. El lunes por la mañana llamo a EcoScooting y me afirman que el martes me harán la entrega cuando tengan seleccionado a otro repartidor. Acepto sin problemas a pesar de que es urgente el contenido del paquete. El mismo lunes por la tarde me llega un correo donde afirmáis que el paquete se va de vuelta a Origen (china) porque el paquete viene dañado. Contacto con mi proveedor y, antes de todo este asunto, yo tengo fotos de mi paquete en perfectas condiciones antes de ser enviado. Hoy martes llamo por la mañana a EcoScooting de nuevo exigiendo una solución (y grabo la llamada, ya basta de reirse de los clientes) y resulta que la persona que me atiende AFIRMA y ADMITE que el paquete ha sido dañado por ellos a lo largo del transporte, que debo ser yo quien ahora se pelee con el proveedor para recuperar el dinero. Según el Código Civil estáis obligados como empresa de transporte a, primero, entregar el paquete y al menos hacer 2 intentos de entrega (no se intentó ni una sola vez a pesar de que dijistéis que estaba en reparto). Y 2, obligados a indemnizar al cliente si el paquete no se entrega al cliente por una negligencia vuestra. Sea cual sea la excusa que pongáis, exijo una indemnización por la actitud nefasta de esta empresa de transporte. Y no, a la persona encargada de responder por parte de la empresa las reclamaciones en la OCU, no voy a rellenar ninguna encuesta de satisfacción porque tomáis a los clientes por el pito del sereno.

Hola, buenos días el día 4-8 mientras conducía el coche(Audi Q2 9369LGN), comprado hace 4 años y con todas las revisiones hechas en el Concesionario me salió la leyenda en la pantalla "EPC", en ese momento iba hablando por teléfono con mi hijo, que me dijo que apartara el coche de la vía y lo parara porque podía ser un fallo del motor, el coche entonces arrancó y lo aparqué en la puerta de mi Hospital. Llamé al seguro de mi coche quien me envió un a Grua y lo mandamos al taller del concesionario en La Palma, obviamente no pedí cita previa, sino llamé telefónicamente para que supieran que lo mandaba. desde entonces ni un solo día he dejado de llamar sin obtener respuesta, la primera semana me contestó una señorita que me dijo que había que desmontar el motor, porque podía ser algo insignificante o ser una avería mas gorda, le dije que por favor cuanto antes lo hicieran porque necesito el coche para venir a trabajar, esta señorita se fue de vacaciones 2 semanas y hasta este momento no he vuelto a hablar con ella porque en el taller no responden al teléfono. He mandado a mi marido varias veces la última fue el viernes pasado que le dieron una factora donde detallaban pormenorizadamente el costo de abrir el motor/unos 450 euros-tengo el mismo en mi poder, y el le dio el visto bueno, supuestamente el lunes lo metían en el taller y cuando a las 14h después de haber esperado una llamada que nunca llegó nos acercamos al taller, nos dicen textualmente que no lo metieron porque supuestamente porque no le habíamos dado el "visto bueno", luego me dijeron que si yo había presentado una reclamación(cosa que es cierta) a Domingo Alonso, la presenté 10 días después de haber llevado el coche al taller y no haber recibido ninguna respuesta. quisiera remarcar que este es el 4 coche que tengo de este concesionario (he tenido un polo, un Wolf, un Tiguan y por último este Audi. con sinceridad, no me parecen ni las formas, ni las maneras de tratar a un buen cliente como he sido hasta ahora. y espero por su parte al menos unas disculpas por haberme tenido tres semanas sin medio de trasporte. Muchas gracias. Tengo registradas en mi teléfono 27 llamadas durante todo este tiempo

Estimados/as señores/as: El día 10 de octubre del 2024 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la instalación de una cocina comprada a la misma empresa. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes; la instalación de la cocina no alcanza unos mínimos aceptables y a penas unos meses después ha empezado a dar problemas muy graves, como perdida de agua de la conexión del lavavajillas, con la consecuencia de muebles mojados, la puerta de lavavajillas no cierra bien, el tubo de la campana extractora se ha soltado.... y todos los muebles que ya estaban tocados desde su instalación que fue un absoluto desastre en tiempos y ejecución. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos.

No voy a marearme mucho la cabeza con estos personajes de Tu Hora Express y más después de ver las opiniones que vierten sobre ellos en Trustpilot en los que se comprueba que el Modus Operandi es siempre el mismo, falsificar una firma, un nombre y un DNI para dar el envío como entregado. Simplemente decirles que mis abogados están preparando una demanda por falsedad documental y daños y perjuicios, entre otros cargos, contra el repartidor y de manera subsidiaria contra la empresa. De mi no se rie absolutamente nadie. PD: Voy a crear una plataforma que reuna a todos los afectados que se cuentan por miles para que la demanda sea colectiva y podamos llevar a estos sinver***** ante la justicia.

Estimados/as señores/as: El día 11 de julio contraté la reparación de la bañera. La reparación, desde un primer momento, podía observarse incompleta o mal ejecutada, así se lo hice saber via whatsapp. No habiendo transcurrido ni un mes, la reparación comienza a abrirse/levantarse. Al ponerme en contacto con ustedes el 11 de agosto, me dicen que vendrán a revisarlo. Nunca concretan la cita, durante tres días seguidos les contacto via whatsapp e intento llamar al número facilitado, sin éxito. SOLICITO: Que procedan a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado y cumplan con la garantía. Sin otro particular, atentamente.