Últimas reclamaciones

Estimados/as responsables de Leroy Merlin, Me dirijo a ustedes, en calidad de consumidor y socio de la OCU, para reclamar formalmente por la falta de solución a la avería de un ventilador de techo adquirido en su establecimiento. El aparato dejó de funcionar el 28 de junio. Contacté con el servicio indicado por ustedes y, a día de hoy, 11 de agosto, nadie ha acudido a repararlo ni he recibido una alternativa. Esto supone un incumplimiento claro de la Ley de Garantías (Ley 23/2003 y normativa actual vigente), que establece que la reparación debe realizarse en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor. Un ventilador reparado a final de verano pierde su finalidad de uso, lo que me coloca en clara situación de perjuicio. Por tanto, y conforme a mis derechos como consumidor: 1. Exijo una solución inmediata, ya sea la reparación urgente o el reemplazo del producto. 2. Reclamo una compensación por el tiempo transcurrido sin poder usar el ventilador, así como por las molestias ocasionadas. 3. Si no obtengo una respuesta satisfactoria en un plazo breve, trasladaré la reclamación a las autoridades de consumo competentes. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente,

FEU VERT IBERICA SAU A Coruña (Estación Renfe San Cristobal) CIF: A79783254 Avda San Cristobal 15008 A Coruña Reg.Tall: C 15020064 NPP ENV/2023/000024137 Estimados/as señores/as: El día 10-07-2025, dejé mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: - COLECTOR ADMISI RECOFICIAL - MARIPOSA ADMISI VDO - VÁLVULA EGR PIERBURG Recogí mi coche de su taller el día 11-07-2025 y pagué la correspondiente factura. Tras haber pasado 5 semanas me dirijo a otro taller Feu Vert para hacer una revisión pre-ITV; y los primero que me indican los mecánicos es que falta la tapa del motor y parte del sistema de entrada de aire; justo en la zona donde había realizado la reparación en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que ya están en contacto con el fabricante para reponer las piezas; pero tras 10 días no tengo ninguna novedad. La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación. SOLICITO: La reparación de las piezas que faltan a raiz de la reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto: 1. Documento de recogida (factura) 2. Documento de detección de falta de piezas hecho por Feu Vert 3. Factura de revisión de la preITV donde se detecta la falta de piezas Sin otro particular, atentamente

A finales de 2021 firmé contrato con vosotros para solucionar mis problemas con con tres empresas. Me hicisteis un plan en el que debía abonar 38 mensualidades de 155,90 para resolver mis deudas. Es cierto que dos de las deudas se han resuelto, pero queda una, y desde hace meses no tengo información por parte de mi asesor, solo me da largas. En enero de este año realice mi aportación número 38 y supuestamente la última, y me dijisteis que debía hacer 3 más por algunos ajustes, pero que solo serían 3 más. Pues en abril cumplí con las aportaciones acordadas. Entonces pedí información sobre mi última deuda y me dijisteis que estabais hablando con el banco, que en breve tendría noticias. Nada, quedé en el olvido. Me cambiasteis de asesoe, y este tampoco me facilitaba información. A todo esto no paraba de recibir SMS diciendo que no había hecho mi aportación mensual, hasta hoy, cada mes. Hoy he recibido un SMS que diciendo que mi programa se cancela a final de mes por impagos, y yo he cumplido con lo establecido. Me siento agredido y faltado el respeto por mi asesor. He aportado más de 6000€ y solo veo que casi la mitad os lo habéis bebido en comisiones cuando por contrato no era así. Necesito una solución, llevo casi 4 años con vosotros y quiero que esta pesadilla acabe de una vez.

Hola, compré una placa de cocina a Mediamarkt de manera online. Llegó estropeada. El servicio de devolución es pésimo, lento e ineficiente. Aún no he conseguido que la cambien. Tuve que contratar un técnico para instalarla y volver a quitarla. Pero se niegan a ponerla ellos si no es pagando los 80 euros de instalación.

Ballenoil abusa de los clientes. Si das al botón de lleno el sistema te carga una reserva de 124 euros y adicionalmente te cobra el importe final servido, en mi caso 45 euros. Lo gracioso es que la reserva no te la devuelven hasta pasados 8 días. Mientras tanto culpan al banco de la retención y así te pasas llamando al banco y al servicio de atención al cliente de ballenoil, que por supuesto no cogen el teléfono. Te avisan de un horario establecido pero nunca responden. Al final son ellos que lo retienen y no se molestan en devolverlo inmediatamente. Por cierto, sigo todavía sin disponer de mi dinero retenido y aquí nadie responde. Qué precio tendría que reclamar por las inconveniencias? Da igual, es un abuso y te lo comes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras contratar un servicio de limpieza de un colchón a domicilio a través de su app ha aparecido moho en el colchón. Tras la limpieza de la cara superior del colchón y siguiendo las indicaciones del técnico que realizó la limpieza; donde me indica que debo ventilar la habitación conforme estaba durante el servicio y que el colchón estaría en perfectas condiciones en un plazo de 4 horas. Transcurridos 5 días sin poder hacer uso de él, por la acumulación de humedad, observo la aparición de moho en la otra cara llegando a afectar también al textil del canapé. Este hecho ha ocasionado que debemos comprar otro colchón para evitar más problemas en la habitación y por ende en nuestra salud. SOLICITO el pago del colchón - ya sea el valor del colchón dañado o el nuevo- y la devolución del pago del servicio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en su día Declarando se ofreció a Solicitar el Kit Digital para los servicios de la plataforma que tienen, y posteriormente me ofrecieron solicitar el la 2 º del ordenador, por valor de 1000 euros Hoy después de llamar a red.es me entero, que el ordenador no se ha pedido nunca y que solo se solicitó la web de la que no he recibido el servicio. en octubre del 2024, me exigieron un pago un pago de 450 euros por el IVA del ordenador y , solicite una y me mostraron las oficinas de un call center. Me dieron el nombre de Andrea, y tengo mis sospechas que es un montaje toda la plataforma. Actualmente estoy sin ordenador y no puedo volver a pedir el kit Digital SOLICITO […].  Que se le quite la licencia de agencia asesora y se encuentre a la persona que está haciendo negocio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de Norauto Torrejon de Ardoz Yo, Gisele Teodoro Dominici, expongo lo siguiente: El día 21/06/2025, acudí a su taller para realizar un diagnóstico y/o reparación de mi vehículo. En dicho diagnóstico se me indicó que no existían averías en el sistema de aire acondicionado. Asimismo, se procedió a realizar una carga de gas en el sistema, pero al cabo de apenas dos semanas el aire acondicionado dejó nuevamente de enfriar, lo que evidencia que el problema persistía desde la primera intervención. El personal de su taller me informó que, en caso de detectarse una posible fuga, debía acudir previamente a un centro especializado para repararla y que, posteriormente, podría regresar a Norauto para realizar la carga del aire acondicionado sin coste, al estar cubierta por la garantía. Siguiendo esa indicación, llevé mi vehículo a un taller especializado (no perteneciente a Norauto) donde se realizó la reparación de la fuga. Tras ello, me dirigí al centro Norauto San Fernando (Madrid) el en día de hoy, para proceder con la carga del aire acondicionado, pero allí me informaron que debía acudir al centro donde se realizó la primera intervención, es decir, Norauto Torrejón de Ardoz. Es la quarta vez que busco el centro para solucionar, pero de golpe ni preguntan nada , solo dice lo que tengo que pagar y ya está, en Norauto De San Fernando fueron muy atenciosos, tuvieron la paciencia de entender lo que pasó y intentaron ayudarme, mas afinal dijeron que tendría que volver a Torrejon donde hicimos el servicio. Ante esta situación contradictoria, y considerando que el fallo estaba presente desde la primera intervención y que el diagnóstico inicial fue incompleto o erróneo, solicito que se realice sin coste alguno la recarga y comprobación completa del sistema de aire acondicionado de mi vehículo, en virtud de la garantía legal de 3 meses o 2.000 km recogida en sus condiciones de venta y de los derechos reconocidos por la legislación vigente en materia de consumo. En caso de no obtener una solución favorable, me veré obligado a ejercer mis derechos como consumidor y elevar la reclamación a las autoridades competentes de consumo. Atentamente, Gisele Teodoro

Hola, hace 25 días tuve una avería con el coche en Portugal, llamé al número de asistencia en carretera y me facilitaron un número de asistencia internacional, sin avisarme de que tuviera coste alguno. En dicho teléfono me dieron asistencia y me enviaron a la grúa. Posteriormente, recibí la factura de teléfono con un sobrecargo de 508,74€ por haber llamado a dicho número de teléfono. Llamo a atención al cliente de AXA para reclamar y me dicen que ese número de teléfono no es de asistencia de AXA, que sería un teléfono falso haciéndose pasar por la aseguradora (a pesar de que me prestaron asistencia en ese número de teléfono). Vuelvo a llamar para solicitar la grabación de la llamada en la que me facilitaban el número de teléfono y me comentan que la solicitud puedo realizarla desde la pagina web pero que no pueden facilitarme más información sobre en qué apartado se encuentra, y consecuentemente, no puedo realizar la solicitud.

Buenos días, nuestra impresora no funciona desde el pasado lunes, desde el lunes hemos llamado todos los días para que el servicio técnico de CANON venga a ver cual es el problema para poder repararla, en todas nuestras llamadas se le especifica a la persona que nos atiende que es urgente puesto que somos un despacho profesional que nos es necesaria la impresora tanto para la impresión de documento como para escanear documentos para poder enviarlos, nosotros trabajamos con organismos oficiales a los cuales debemos aportar documentación dentro de unos plazos establecidos por los mismo organismos, hasta hoy no hemos recibido comunicación alguna del servicio técnico ni siquiera para decirnos que día van a venir a ver la impresora