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Reclamación por falta de conformidad y denegación de garantía legal - Pedido 9068571327
• Compra: Realizada el 23/01/2026 en PLACEDESTENDANCES.COM. • Entrega: Recibido el 28/01/2026. • Incidencia: El 18/02 detecté un descosido en la unión del empeine tras un uso mínimo. • Contacto: Notificado al vendedor el 18/02 (Caso #1442335, agente Emy). El vendedor cerró el caso negando el defecto y rechazando cualquier solución. El calzado presenta un defecto de costume evolutivo en una zona estructural. No es un daño estético, sino una rotura de hilos que se expande progresivamente con la tensión natural al caminar. El uso continuado provocará el desprendimiento total de la pieza. Esto demuestra una clara falta de conformidad y calidad en el ensamblaje de fábrica que impide el uso normal y duradero del producto. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, el vendedor es responsable de los defectos manifestados tras la entrega. Al aparecer en el primer mes, existe la presunción de defecto de origen. Solicito: El reembolso íntegro del importe o la sustitución del producto, dado que el vendedor se niega a cumplir con su obligación legal de garantía.
Reparación de daños
Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día ·1 de enero de 2026, contrate con Uds. una mudanza Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: rayadas y golpes en la parede de la entrada El valor de estos daños se estima en un total de 60.50 euros. SOLICITO: se hagan cargo de la reparación de los daños. He aportado al email de la empresa la factura de la reparación, tal y como se me indicó. Sin otro particular, atentamente
Cobro no autorizado
Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado es de 6,9€ y 9,90€ como servicio urgente. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 42,11€. Solicito la cancelación total y reembolso del cargo efectuado, ya que: - Jamás se aprobó un cargo de dicha cantidad. - El servicio no ha sido cubierto ni los plazos cumplidos. - La cancelación del mismo se realizó por las vías oportunas publicadas en la web, no obteniendo respuesta por vuestra parte.
Solicitud certificado energético
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el segundo certificado energético. Tras haber abonado este concepto, habiendo ejercido el derecho de desistimiento sobre el servicio, aún sigo en comunicación para poder obtener este certificado. SOLICITO me realicen un certificado energético actualizado, diferente del recibido en diciembre , tal como se estipula en la factura Sin otro particular, atentamente. Roberto Sanz
NO ME ARREGLAN LOS DESPERFECTOS
Hola, hice con leroy merlin una reforma integral del baño. A parte de que no hicieron bien su trabajo y me han dejado cosas a medio hacer o mal ejecutadas, ahora me tienen que cambiar la encimera del lavabo porque lo colocaron mal y le hicieron un agujero a la madera donde se filtra el agua. Vino el perito hace 3 semanas y aun no me han resuelto nada, me dan largas y no me contestan.
servicio no concedido
Hola solicite una nota simple de una propiedad el viernes 10 a las 16 con caracter de urgencia que la prometen en 4h. Estamos a lunes 23 a las 12 de mañana y tras varias reclamaciones durante el fin de semana y hoy aun no he recibido resputa de la empresa, a demas de cobrarme 40€ por la nota simple
Una empresa sobrevalorada con mal trato al cliente
Hola! Realice un pedido el lunes 16, pedido 5416469264, el cual contenía dos artículos. La fecha de entrega de dichos artículos era una para el miércoles 18 y otra para el jueves 19. Me mandaron un correo donde uno de los artículos se retrasaba, me puse en contacto con ellos para comentarles que si no lo recibia el día indicado, cancelaba el pedido y me contestaron que lo iban a salucionar. Pues bien, el miércoles recibi una parte del pedido y me puse en contacto nuevamente para ver donde estaba el artículo que faltaba. Me dijeron que lo habían entregado a la agencia para que me llegará el jueves 19 y por las molestias me mandarían una tarjeta regalo de 5€. Pues bien, a día de hoy, lunes 23, no he recibido ni el pedido, ni la tarjeta regalo y es más, desde el jueves 19, estoy solicitando la hoja de reclamaciones y se niegan a mandármela, me dicen que en 24 horas la tendré en mi correo y con hoy, han pasado ya 5 días. Ruego me hagan el reembolso de dicho pedido y manden la hoja de reclamaciones. Es vergonzoso que desde el jueves estoy escribiendo mediante WhatsApp para que me solucionen esto y agente que me toca, agente que o me da largas o corta la conversación. Desde el jueves me dicen que en 24 horas estarán el reembolso, la tarjeta regalo y la reclamación en mi correo y lo dicho, lunes 23 y no se nada, me acabo de poner en contacto con ellos y su respuesta en la misma del miércoles, que espere 24 horas, pero mientras yo, sin el reembolso,sin el pedido y sin la hoja de reclamaciones. Ruego por favor, solucionen esto. Adjunto fotos de las conversaciones, donde todos los días se me decía que estaba en reparto y sin embargo en la web, ponía que estaba en el almacén. Gracias
Técnico no cualificado
El viernes me llamaron para agendar una cita con el técnico para el sábado de 12 a 15. El técnico se presenta a las 18 solo a casa indicando que debería estar con su familia y que está igualmente haciendo el servicio. Le indico que instale el router en el despacho pero como eso conlleva más trabajo que primero pruebe desde el salón de casa y que tengo 30 días para quejarme si no va bien. Total que lo instala y se marcha sin darme las SIM, le llamo para decirle que vuelva al minuto pero no lo hace que ya mal porque en un minuto no le ha dado tiempo ni de salir de la urbanización. Esta mañana me pica el vecino que resulta que le han dejado a él sin internet. Total, la instalación un desastre. Al margen de esto el técnico va y me pide 50 euros si me instala un router mejor. Qué significa esto... Significa acaso que tengo solo derecho a tener un router cutre tal vez... En cualquier caso pedir 50 euros sin emitir factura es un robo. He llamado esta mañana dos veces al servicio técnico para reclamar y por cierto, la hoja de reclamaciones de la junta no la mandan por email que eso es otra infracción grave. No me hace gracia nada. Ni que me dejen incomunicada sin las SIM ni que dejen incomunicados a los vecinos. Empezamos bien...
Asistencia en carretera
Hola, he tenido un reventón en la rueda del coche y al llamar a asistencia me dicen que tengo que llamar a un número 807 que es de tarifacion especial. Mi compañía no me permite este tipo de llamadas por lo que he tenido que llamarles para activarlo ( 30 min de llamada) y luego llamar al 807 1,60€ el minuto. Tras 28 minutos de llamada me he quedado sin batería y al ver que ellos no llamaban he vuelto a llamar. ( 34 min ). En serio me va a llegar una factura de más de 70€ por una gestión que sospecho han dilatado para seguir facturando con la llamada? Que vergüenza
Pedido no entregado por falsedad del transportista
RECLAMACIÓN URGENTE: Pedido no entregado por falsedad del transportista [PO-186-09796815150711415-D02] Estimada empresa. Les contacto para informarles de una incidencia muy grave con la entrega de mi pedido gestionado por la empresa EcoScooting. Dicha agencia se niega a realizar la entrega alegando "dos intentos fallidos por ausencia", lo cual es rotundamente falso. Quiero dejar constancia de los siguientes hechos: Antes del segundo intento, contacté con la atención al cliente de EcoScooting confirmando que me encontraría en el domicilio (C/ Ermita, 1, Alfarnate) durante todo el día. Ellos me aseguraron que "lo dejarían indicado". El día , 19 de febrero, el repartidor marcó el paquete como "cliente ausente" a las 19:02 sin haber llamado al timbre ni contactado conmigo por teléfono, a pesar de estar yo presente en la vivienda. La agencia me comunica ahora que no realizarán más intentos y que devolverán el paquete al origen. Como cliente, he cumplido con mi parte de estar localizable y disponible. Es la empresa de transporte quien ha incumplido el servicio y ha falseado la información de reparto. Por todo ello, les solicito que intervengan de inmediato para frenar la devolución y forzar la entrega, o bien que procedan al reenvío del producto a través de otra agencia de transporte que sea responsable. Adjunto capturas de mis correos con la agencia donde se demuestra que les avisé con antelación y su respuesta posterior. A la espera de una solución inmediata, reciban un saludo.
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